Cosa possono imparare i designer dalle app di maggior successo di tutti i tempi
Pubblicato: 2016-08-28Qual è la prima cosa che fai al mattino? Nel bene e nel male, controllo il mio telefono. Prima controllo la mia posta elettronica e poi ricevo aggiornamenti dagli amici sulle mie app di social media preferite. Certo, molti esperti dicono che non dovresti farlo, ma molto probabilmente fai esattamente la stessa cosa.
Le app danno uno scopo ai nostri dispositivi preferiti e li rendono unici. Con le app, sono molto più che pezzi di metallo, vetro e plastica. Studiare le app di maggior successo di tutti i tempi può dipingere un quadro vivido di chi siamo come società e di cosa funziona meglio nella comunità del design.
Lo scorso settembre App Annie ha pubblicato la sua lista delle app di maggior successo di tutti i tempi su iPhone e iPad. È risalito a luglio 2010 e ha fornito alcune informazioni interessanti su quali prodotti i clienti Apple trovano più utili.
La definizione delle app di maggior successo può variare, quindi parlerò sia delle app più scaricate che di quelle con il maggior incasso in termini di entrate mondiali. Dopotutto, alcune delle migliori app sono gratuite e altre mostrano il loro potere in base a quanto gli utenti spendono per esse. (Nota: i dati dell'app Annie non includevano i giochi, quindi ecco perché non vedrai Candy Crush qui.)
Senza ulteriori addio, ecco l'elenco delle cinque app più scaricate:
Messaggero
Youtube
Skype
La prima cosa che ho notato guardando questo elenco è che Facebook domina. Tre delle cinque app di maggior successo in questo elenco sono di loro proprietà, quindi chiaramente stanno facendo qualcosa di giusto. In secondo luogo, tutte queste app sono di natura sociale. Che si tratti di un'intervista su Skype o di commentare la foto di un amico su Instagram, la connessione con le persone vicine e lontane viene prima di tutto.
Sebbene questo elenco delle prime cinque app più scaricate sia molto incentrato su Facebook, le app di maggior successo definite dalle entrate più elevate costituiscono un gruppo leggermente più diversificato.
Radio Pandora
LINEA
Zoosk
Pagine
Spotify
Questa volta, la musica prende il sopravvento con le app social che hanno ancora una presenza molto significativa. Ora che abbiamo scoperto le app di maggior successo, quali dovrebbero tenere i designer nel loro radar per trarre ispirazione?
1. Messaggero di Facebook
Facebook possedeva in sicurezza l'elenco più scaricato e per una buona ragione. Con una stima di 1,71 miliardi di utenti mensili nel secondo trimestre del 2016, la loro scelta di rendere la messaggistica mobile attraverso la loro piattaforma un'entità separata era destinata a renderlo un successo strepitoso.
Secondo Facebook, 900 milioni di persone usano Messenger ogni mese e il sito web vanta che 1 miliardo di persone lo usano complessivamente. Quindi cosa li fa tornare?
È multiuso: i messaggi su Facebook venivano usati solo tra amici quando si trovavano sul sito Web o utilizzavano l'app di Facebook. Ora funziona come una piattaforma SMS più personalizzabile. Ciò significa che le risposte sono spesso molto più tempestive del tuo messaggio medio su Facebook. Oltre a ciò, gli utenti possono chattare con le aziende per ottenere supporto utilizzando i codici Messenger scansionabili e utilizzare i robot per gli acquisti personali.
Non cerca di reinventare la ruota: a giugno l'aggiornamento di Messenger ha mostrato che erano consapevoli del modo in cui le persone interagiscono effettivamente tra loro. Essendo l'app di maggior successo per la comunicazione, questa è un'intuizione chiave per migliorare l'esperienza complessiva. Ora nella schermata iniziale gli utenti possono vedere i messaggi recenti, le persone che preferiscono e chi è online adesso.
Facebook sta capendo che devono adattare la loro app al modo in cui le persone già comunicano, invece di combattere una dura battaglia per cambiare il loro modo di fare le cose. Non ha senso riprendere le conversazioni da dove eri rimasto, parlare con i tuoi migliori amici e chattare anche con persone che sono già sull'app? Facebook sembra pensarla così e sono d'accordo con loro.
Quello che i designer possono imparare da Facebook Messenger è che ci vorranno alcuni tentativi per farlo bene. Ma devi iniziare a capire come le persone utilizzeranno l'app che stai creando. Dovresti creare la tua app nel modo in cui il tuo utente di destinazione fa già le cose per renderla più intuitiva.
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Se la tua app scorre in modo naturale, l'adozione sarà più probabile e facile.
2. Spotify
Tutti hanno bisogno di una colonna sonora per la propria vita e dal 2008 Spotify soddisfa questa esigenza. Certo, non è Rdio (ci manchi tanto), ma il suo design ha fatto molta strada e ha reso la sua interfaccia più facile da navigare per i suoi 100 milioni di utenti mensili attivi.
A giugno 2016, era l'unico servizio di abbonamento musicale a sostenere il suo incredibile numero di utenti, ma Apple Music sta crescendo a un ritmo che tiene sulle spine l'attuale re dello streaming. Detto questo, il suo design ha a che fare con il far tornare tutti quegli utenti perché hanno sicuramente delle alternative.
Ecco cosa la rende una delle app di maggior successo:
Facile da usare: a seguito di un suggerimento di marzo da parte di Google agli sviluppatori di app Android di lasciarsi alle spalle il controverso pulsante dell'hamburger a favore delle barre di navigazione in basso, Spotify è stato elogiato per aver fatto proprio questo sulla sua app iOS. Sebbene non sia necessariamente l'aggiornamento più interessante, ha reso molto più facile per gli utenti spostarsi nell'app senza interrompere l'esperienza.
Invece di un menu a comparsa che richiede un tocco prima che un utente possa fare clic sul pulsante che stava cercando, quei pulsanti comunemente usati ora sono sempre presenti nella parte inferiore. Inoltre, durante la riproduzione di qualcosa, le informazioni e i controlli sul brano appariranno in basso per un accesso più facile quando sono nell'app.
Prende decisioni basate sui dati: la scelta di eliminare il menu dell'hamburger aveva anche numeri a sostegno. Secondo TechCrunch, "L'azienda ha testato la barra delle schede su iOS per vedere come ha influito sul coinvolgimento degli utenti. È emerso che gli utenti con la barra delle schede hanno finito per fare clic il 9% in più in generale e il 30% in più sulle voci di menu effettive".
Se questo non è un motivo per cambiare le cose, non so quale sia. Senza testare un nuovo posizionamento del menu con meno elementi su di esso, Spotify non avrebbe mai capito che avrebbero potuto indirizzare molto più traffico verso i loro contenuti mantenendo gli utenti coinvolti e tornando alla loro app iOS altrettanto spesso e per tutto il tempo.
Potresti essere il designer più brillante là fuori, ma gli standard e le regole pratiche del settore possono solo portarti così lontano.
I test utente ti diranno più di quanto potresti mai immaginare da solo e avvicinare la tua app alla qualificazione come una delle app di maggior successo di tutti i tempi.
3. Pokemon Vai
Ok, quindi non è nell'elenco, ma sono sicuro che sarà in tutto l'elenco dei migliori giochi di App Annie quest'anno. Non sono entrato nei giochi in questo articolo perché è un altro gioco con la palla, ma è difficile ignorarlo.
Ha solo poche settimane, ma è diventato niente di meno che sensazionale. Dalla sua uscita, ha raggiunto i 100 milioni di download e genera $ 10 milioni di entrate al giorno . Non troppo malandato per un nuovo arrivato nell'App Store. Col tempo vedremo se si creerà un posto permanente come una delle app di maggior successo di sempre.
Ecco perché penso che abbia così tanto successo:
Fattore nostalgia: quando è uscito Pokemon Go, i bambini degli anni '90 (e molti altri) sono svenuti perché il loro amato gioco era tornato e ora potevano giocare a IRL solo con il loro telefono e i loro piedi.
È onnipresente: nelle prime settimane dopo il suo rilascio è stato facile capire cosa stessero facendo le persone quando camminavano come zombi, con gli occhi incollati ai telefoni. Ho visto famiglie, gruppi di adolescenti e adulti allo stesso modo andare in giro fermandosi in posti strani per strada e nei parchi guardando i loro schermi. Anche se non avevo scaricato l'app da solo, sapevo esattamente cosa stavano facendo e, a causa del punto precedente, mi ha scaldato un po' il cuore.
Ovviamente fenomeni come Pokemon Go sono pochi e rari, ma la sua presenza ha sicuramente sovralimentato l'economia delle app.
Principali suggerimenti per i progettisti di app
Con 2 milioni di app sull'App Store iOS e 2,2 milioni disponibili per gli utenti Android , distinguersi dal rumore richiede uno sforzo continuo. Convincere le persone a installare, creare un account, utilizzare la tua app e continuare a restituire non è un compito da poco. Molte app possono salire temporaneamente in cima in base al ronzio, ma ci vuole molto di più per rimanere.
Ecco un breve riassunto di ciò che abbiamo esaminato:
Naturalmente, le app di maggior successo ruotano attorno ai loro utenti . Se la tua app mira ad aiutare gli utenti a comunicare, scopri come comunicano già su altre piattaforme. Una volta che la tua app si adatta perfettamente al loro stile di vita, sarà un'aggiunta conveniente.
Per scoprire tutto questo, è necessario parlare con i tuoi utenti o potenziali utenti per sapere esattamente cosa vogliono. Testare le idee che emergono esporrà il modo migliore per implementare le modifiche alla tua app.
Ma i test non si fermano qui . Non esiste un'app perfetta perché le esigenze e le aspettative dei consumatori cambiano continuamente. Più a lungo queste app sono in cima alle classifiche, più i designer possono conoscere i progetti delle app di maggior successo.
[ Proto .io è uno strumento di prototipazione di app mobili utilizzato da imprenditori e startup per creare prototipi realistici completamente interattivi che sembrano app reali.]