สิ่งที่นักออกแบบสามารถเรียนรู้ได้จากแอพที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดตลอดกาล

สิ่งแรกที่คุณทำในตอนเช้าคืออะไร? ฉันจะตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง ฉันตรวจสอบอีเมลก่อนแล้วจึงรับข้อมูลอัปเดตจากเพื่อนในแอปโซเชียลมีเดียที่ฉันโปรดปราน แน่นอน ผู้เชี่ยวชาญหลายคนบอกว่าคุณไม่ควรทำอย่างนั้น แต่มีแนวโน้มมากกว่าที่คุณจะทำในสิ่งเดียวกัน

แอพทำให้อุปกรณ์ที่เราโปรดปรานมีจุดประสงค์และทำให้มันไม่เหมือนใคร ด้วยแอป สิ่งเหล่านี้เป็นมากกว่าชิ้นส่วนโลหะ แก้ว และพลาสติก การศึกษาแอพที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดตลอดกาลสามารถวาดภาพที่ชัดเจนว่าเราเป็นใครในสังคมและอะไรทำงานได้ดีที่สุดในชุมชนการออกแบบ

เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา App Annie ได้เปิดเผยรายชื่อแอพที่ประสบความสำเร็จสูงสุดตลอดกาลบน iPhone และ iPad ติดตามย้อนกลับไปในเดือนกรกฎาคม 2010 และมีข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้า Apple เห็นว่ามีประโยชน์มากที่สุด

คำจำกัดความของแอปที่ประสบความสำเร็จสูงสุดอาจแตกต่างกันไป ดังนั้นฉันจะพูดถึงทั้งแอปที่ดาวน์โหลดมากที่สุดและแอปที่ทำรายได้สูงสุดในแง่ของรายได้ทั่วโลก ท้ายที่สุดแล้ว แอพที่ดีที่สุดบางตัวนั้นฟรี และบางแอพก็แสดงพลังโดยดูจากจำนวนเงินที่ผู้ใช้ใช้ไปกับมัน (หมายเหตุ: ข้อมูลของ App Annie ไม่รวมเกม ดังนั้นคุณจะไม่เห็น Candy Crush ที่นี่)

ต่อไปนี้คือรายการแอพที่ดาวน์โหลดมากที่สุดห้ารายการ:

Facebook
ผู้สื่อสาร
YouTube
อินสตาแกรม
Skype

สิ่งแรกที่ฉันสังเกตเห็นขณะดูรายการนี้คือ Facebook ครอบงำ แอปที่ประสบความสำเร็จสูงสุดสามในห้ารายการในรายการนี้เป็นของพวกเขา เห็นได้ชัดว่าพวกเขากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง ประการที่สอง แอปเหล่านี้ทั้งหมดมีลักษณะทางสังคม ไม่ว่าเราจะสัมภาษณ์ผ่าน Skype หรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรูปภาพของเพื่อนบน Instagram การติดต่อกับผู้คนทั้งใกล้และไกลต้องมาก่อน

แม้ว่ารายการแอพที่ดาวน์โหลดมากที่สุด 5 อันดับแรกนี้จะเน้นไปที่ Facebook เป็นหลัก แต่แอพที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่กำหนดโดยรายได้สูงสุดกลับเป็นกลุ่มที่มีความหลากหลายมากกว่า

วิทยุแพนดอร่า
ไลน์
ซูสค์
หน้า
Spotify

คราวนี้ ดนตรีเข้ามามีบทบาทกับแอปโซเชียลที่ยังคงมีความสำคัญอย่างมาก ตอนนี้เราได้ค้นพบแอปที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดแล้ว นักออกแบบควรมองหาแอปใดเพื่อหาแรงบันดาลใจ

1. Facebook Messenger

Facebook เป็นเจ้าของรายการที่ดาวน์โหลดมากที่สุดอย่างปลอดภัยและด้วยเหตุผลที่ดี ด้วยผู้ใช้รายเดือนประมาณ 1.71 พันล้านราย ณ ไตรมาสที่ 2 ของปี 2559 ทางเลือกของพวกเขาในการส่งข้อความผ่านมือถือผ่านแพลตฟอร์มของพวกเขาเป็นเอนทิตีที่แยกจากกันถูกกำหนดให้ทำให้มันได้รับความนิยมอย่างมาก

ตาม Facebook ผู้คน 900 ล้านคนใช้ Messenger ในแต่ละเดือนและเว็บไซต์มีผู้ใช้ 1 พันล้านคน โดยรวม แล้วอะไรทำให้พวกเขากลับมา?

ใช้ งานได้หลากหลาย: การ ส่งข้อความบน Facebook เคยเป็นแค่ระหว่างเพื่อนเมื่อพวกเขาเกิดขึ้นบนเว็บไซต์หรือใช้แอพ Facebook ตอนนี้มันทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์ม SMS ที่ปรับแต่งได้มากขึ้น ซึ่งหมายความว่าการตอบกลับมักจะทันเวลามากกว่าข้อความ Facebook ทั่วไปของคุณ นอกจากนั้น ผู้ใช้สามารถแชทกับธุรกิจเพื่อรับการสนับสนุนโดยใช้รหัส Messenger ที่สแกนได้ และใช้บอทผู้ช่วยซื้อของส่วนตัว

ไม่ได้พยายามสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่: ย้อนกลับไปในเดือนมิถุนายน การอัปเดตของ Messenger แสดงให้เห็นว่าพวกเขาฉลาดขึ้นกับวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกันจริงๆ ในฐานะที่เป็นแอปที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับการสื่อสาร นี่เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ตอนนี้บนหน้าจอหลัก ผู้ใช้สามารถดูข้อความล่าสุด เช่นเดียวกับคนโปรดของพวกเขา และใครที่ออนไลน์อยู่ในขณะนี้

Facebook เข้าใจดีว่าพวกเขาจำเป็นต้องปรับแอพให้เข้ากับวิธีที่ผู้คนสื่อสารกันอยู่แล้ว แทนที่จะต่อสู้กับการต่อสู้อย่างหนักเพื่อเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาทำสิ่งต่างๆ มันไม่สมเหตุสมผลหรือที่จะเริ่มต้นการสนทนาจากจุดที่ค้างไว้ พูดคุยกับเพื่อนสนิทของคุณ และแชทกับผู้คนที่อยู่ในแอปอยู่แล้ว Facebook ดูเหมือนจะคิดอย่างนั้นและฉันเห็นด้วยกับพวกเขา

สิ่งที่นักออกแบบสามารถเรียนรู้ได้จาก Facebook Messenger ก็คือ จะต้องพยายามสองสามครั้งเพื่อให้ถูกต้อง แต่คุณต้องเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้คนจะใช้แอปที่คุณกำลังสร้างอย่างไร คุณควรสร้างแอปในแบบที่ผู้ใช้เป้าหมายของคุณทำสิ่งต่างๆ อยู่แล้วเพื่อให้ใช้งานได้ง่ายยิ่งขึ้น

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

คุณสมบัติ

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

นิกิล เอส.

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...

เชตัน ต.

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space

เชตัน ต.

31 กรกฎาคม 2565

หากแอปของคุณทำงานได้ตามปกติ การนำไปใช้จะมีโอกาสมากขึ้นและง่ายขึ้น

2. Spotify

ทุกคนต้องการเพลงประกอบในชีวิตของพวกเขา และตั้งแต่ปี 2008 Spotify ก็ได้สนองความต้องการนั้นแล้ว แน่นอนว่าไม่ใช่ Rdio (เราคิดถึงคุณอย่างสุดซึ้ง) แต่การออกแบบของมันมาไกลและทำให้อินเทอร์เฟซง่ายขึ้นสำหรับผู้ ใช้รายเดือน 100 ล้านคนที่ใช้งานอยู่

ณ เดือนมิถุนายน 2559 เป็นบริการสมัครสมาชิกเพลงเพียงบริการเดียวเพื่อรักษาจำนวนผู้ใช้ที่เหลือเชื่อ แต่ Apple Music กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งทำให้ราชาแห่งการสตรีมในปัจจุบันยังคงดำเนินต่อไป ดังที่กล่าวไว้ การออกแบบของมันเกี่ยวข้องกับการรักษาให้ผู้ใช้เหล่านั้นกลับมาอีกครั้ง เพราะพวกเขามีทางเลือกอื่นอย่างแน่นอน

นี่คือสิ่งที่ทำให้มันเป็นหนึ่งในแอพที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด:

ใช้งานง่าย: ตามคำแนะนำในเดือนมีนาคมจาก Google ถึงนักพัฒนาแอพ Android ให้ทิ้งปุ่มแฮมเบอร์เกอร์ที่มีการโต้เถียงไว้เพื่อสนับสนุนแถบนำทางที่ด้านล่าง Spotify ได้รับการยกย่องว่าทำอย่างนั้นในแอป iOS แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องเป็นการอัปเดตที่น่าสนใจที่สุด แต่ก็ทำให้ผู้ใช้ย้ายผ่านแอปได้ง่ายขึ้นมากโดยไม่รบกวนประสบการณ์ใช้งาน

แทนที่จะต้องเปิดเมนูป๊อปเอาต์ที่ต้องแตะก่อนที่ผู้ใช้จะคลิกปุ่มที่ต้องการ ตอนนี้ปุ่มที่ใช้กันทั่วไปจะอยู่ที่ด้านล่าง นอกจากนี้ ขณะเล่นบางอย่าง ข้อมูลเพลงและส่วนควบคุมจะปรากฏที่ด้านล่างเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นเมื่ออยู่ในแอพ

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก: ตัวเลือกที่จะเลิกใช้เมนูแฮมเบอร์เกอร์นั้นต้องมีตัวเลขสำรองด้วยเช่นกัน ตาม TechCrunch "บริษัท ทดสอบแถบแท็บบน iOS เพื่อดูว่ามีผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อย่างไร พบว่าผู้ใช้ที่มีแถบแท็บจบลงด้วยการคลิกโดยทั่วไปเพิ่มขึ้น 9% และรายการเมนูจริงเพิ่มขึ้น 30%”

ถ้านั่นไม่ใช่เหตุผลที่จะเปลี่ยนไป ฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร หากไม่มีการทดสอบการจัดวางเมนูใหม่โดยมีรายการน้อยลง Spotify จะไม่เคยคิดมาก่อนว่าสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเนื้อหาของตนได้อย่างมากในขณะที่ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและกลับมาที่แอป iOS ได้บ่อยและนานเท่าเดิม

คุณอาจเป็นนักออกแบบที่ฉลาดที่สุด แต่มาตรฐานอุตสาหกรรมและกฎง่ายๆ จะช่วยให้คุณได้จนถึงตอนนี้

การทดสอบโดยผู้ใช้จะบอกคุณมากกว่าที่คุณจะคาดเดาได้ด้วยตัวเอง และทำให้แอปของคุณเข้าใกล้คุณสมบัติในการเป็นแอปที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดตลอดกาล

3. โปเกมอนโก

ตกลง มันไม่อยู่ในรายชื่อ แต่ฉันแน่ใจว่ามันจะอยู่ในรายชื่อเกมยอดนิยมของ App Annie ในปีนี้ ฉันไม่ได้เข้าสู่เกมในบทความนี้เพราะนั่นเป็นเกมบอลอีกเกมหนึ่งทั้งหมด แต่ก็ยากที่จะเพิกเฉยต่อเกมนี้

มันเพิ่งผ่านไปไม่กี่สัปดาห์ แต่มันก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าโลดโผน นับตั้งแต่เปิดตัว มีการ ดาวน์โหลดถึง 100 ล้านครั้ง และสร้างรายได้ $10 ล้านต่อวัน ไม่โทรมเกินไปสำหรับผู้มาใหม่ใน App Store ในเวลานี้เราจะมาดูกันว่ามันสร้างจุดถาวรสำหรับตัวเองให้เป็นหนึ่งในแอพที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเท่าที่เคยมีมาหรือไม่

นี่คือเหตุผลที่ฉันคิดว่ามันประสบความสำเร็จมาก:

ปัจจัยแห่งความคิดถึง: เมื่อ Pokemon Go ออกมา เด็ก ๆ ในยุค 90 (และคนอื่นๆ อีกหลายคน) หน้ามืดตามัวเพราะเกมอันเป็นที่รักของพวกเขาได้กลับมาอีกครั้ง และตอนนี้พวกเขาสามารถเล่น IRL ได้ด้วยโทรศัพท์และเท้าของพวกเขา

มีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง: ในช่วงสองสามสัปดาห์แรกหลังจากเปิดตัว มันง่ายที่จะบอกได้ว่าผู้คนกำลังทำอะไรอยู่เมื่อเดินไปรอบๆ ราวกับซอมบี้ สายตาจับจ้องไปที่โทรศัพท์ของพวกเขา ฉันเห็นครอบครัว กลุ่มวัยรุ่น และผู้ใหญ่ต่างเดินไปมาโดยหยุดที่จุดแปลก ๆ บนถนนและในสวนสาธารณะที่กำลังสะบัดหน้าจอของพวกเขา แม้ว่าฉันจะไม่ได้ดาวน์โหลดแอปเอง แต่ฉันก็รู้ดีว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ และด้วยเหตุที่แล้ว มันทำให้หัวใจฉันอบอุ่นขึ้นเล็กน้อย

แน่นอนว่าปรากฏการณ์อย่าง Pokemon Go นั้นมีอยู่ไม่มากนัก แต่การมีอยู่ของมันทำให้เศรษฐกิจของแอพพุ่งสูงขึ้นอย่างแน่นอน

ประเด็นสำคัญสำหรับนักออกแบบแอป

ด้วย แอป 2 ล้านแอปใน iOS App Store และ 2.2 ล้านแอปสำหรับผู้ใช้ Android การโดดเด่นจากเสียงรบกวนจึงต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่อง การทำให้ผู้คนติดตั้ง สร้างบัญชี ใช้แอปของคุณ และส่งคืนต่อไปไม่ใช่เรื่องเล็ก แอพจำนวนมากสามารถขึ้นไปอยู่ด้านบนสุดได้ชั่วคราวตามกระแส แต่ต้องใช้เวลามากกว่านั้นมาก

นี่คือบทสรุปโดยย่อของสิ่งที่เราได้อ่านไปแล้ว:

ตามปกติแล้ว แอปที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะ หมุนไปรอบๆ ผู้ใช้ของตน หากแอปของคุณมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารได้ ให้เรียนรู้วิธีที่พวกเขาสื่อสารอยู่แล้วบนแพลตฟอร์มอื่น เมื่อแอพของคุณเข้ากับวิถีชีวิตของพวกเขาแล้ว มันจะเป็นส่วนเสริมที่สะดวกสบาย

ในการค้นหาข้อมูลทั้งหมดนี้ จำเป็นต้อง พูดคุยกับผู้ใช้ของคุณหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ใช้ เพื่อเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริง การทดสอบแนวคิดที่เกิดขึ้นจะเผยให้เห็นวิธีที่ดีที่สุดในการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับแอปของคุณ

แต่การ ทดสอบไม่ได้หยุด เพียงแค่นั้น ไม่มีแอพที่สมบูรณ์แบบเพราะความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ยิ่งแอปเหล่านี้อยู่ในอันดับต้นๆ นานเท่าไร นักออกแบบก็จะยิ่งเรียนรู้เกี่ยวกับพิมพ์เขียวของแอปที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดได้มากเท่านั้น

[ Proto .io เป็นเครื่องมือสร้างต้นแบบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้โดยผู้ประกอบการและสตาร์ทอัพเพื่อสร้างต้นแบบเสมือนจริงแบบโต้ตอบเต็มรูปแบบซึ่งมีรูปลักษณ์และให้ความรู้สึกเหมือนแอปจริง]