Was Designer von den erfolgreichsten Apps aller Zeiten lernen können
Veröffentlicht: 2016-08-28Was machst du morgens als erstes? Wohl oder übel überprüfe ich mein Handy. Ich checke zuerst meine E-Mails und erhalte dann Updates von Freunden über meine bevorzugten Social-Media-Apps. Sicher, viele Experten sagen, dass Sie das nicht tun sollten, aber höchstwahrscheinlich tun Sie genau dasselbe.
Apps geben unseren Lieblingsgeräten einen Zweck und machen sie einzigartig. Bei Apps sind sie so viel mehr als Metall-, Glas- und Plastikteile. Das Studium der erfolgreichsten Apps aller Zeiten kann ein lebendiges Bild davon zeichnen, wer wir als Gesellschaft sind und was in der Design-Community am besten funktioniert.
Letzten September veröffentlichte App Annie seine Liste der erfolgreichsten Apps aller Zeiten auf iPhone und iPad. Sie reichte bis Juli 2010 zurück und bot einige interessante Einblicke in die Produkte, die Apple-Kunden am nützlichsten finden.
Die Definition der erfolgreichsten Apps kann variieren, daher werde ich sowohl die am häufigsten heruntergeladenen als auch die umsatzstärksten Apps in Bezug auf den weltweiten Umsatz besprechen. Schließlich sind einige der besten Apps kostenlos und andere zeigen ihre Stärke daran, wie viel Benutzer für sie ausgeben. (Hinweis: Die Daten von App Annie enthielten keine Spiele, daher wird Candy Crush hier nicht angezeigt.)
Ohne weiteres Adieu, hier ist die Liste der fünf am häufigsten heruntergeladenen Apps:
Bote
Youtube
Skypen
Das erste, was mir beim Betrachten dieser Liste aufgefallen ist, ist, dass Facebook dominiert. Drei der fünf erfolgreichsten Apps auf dieser Liste gehören ihnen, also machen sie eindeutig etwas richtig. Zweitens sind all diese Apps sozialer Natur. Ob wir ein Interview über Skype führen oder das Bild eines Freundes auf Instagram kommentieren, die Verbindung mit Menschen in der Nähe und in der Ferne steht an erster Stelle.
Während diese Liste der fünf am häufigsten heruntergeladenen Apps sehr auf Facebook ausgerichtet ist, bilden die erfolgreichsten Apps, definiert durch die höchsten Einnahmen, eine etwas vielfältigere Gruppe.
Pandora-Radio
LINIE
Zook
Seiten
Spotify
Diesmal übernimmt die Musik den Kuchen, wobei soziale Apps immer noch eine sehr bedeutende Präsenz haben. Nachdem wir nun die erfolgreichsten Apps entdeckt haben, welche sollten Designer als Inspiration auf ihrem Radar behalten?
1. Facebook-Messenger
Facebook besaß sicher die am häufigsten heruntergeladene Liste und das aus gutem Grund. Mit geschätzten 1,71 Milliarden monatlichen Nutzern im zweiten Quartal 2016 war ihre Entscheidung, mobiles Messaging über ihre Plattform zu einer separaten Einheit zu machen, dazu bestimmt, es zu einem Riesenerfolg zu machen.
Laut Facebook nutzen jeden Monat 900 Millionen Menschen Messenger und die Website rühmt sich, dass insgesamt 1 Milliarde Menschen ihn nutzen . Was hält sie also davon ab, wiederzukommen?
Es ist vielseitig einsetzbar: Nachrichten auf Facebook waren früher nur zwischen Freunden, wenn sie zufällig auf der Website waren oder die Facebook-App nutzten. Jetzt fungiert es als besser anpassbare SMS-Plattform. Das bedeutet, dass Antworten oft viel zeitnaher erfolgen als eine durchschnittliche Facebook-Nachricht. Darüber hinaus können Benutzer mit Unternehmen chatten, um Unterstützung zu erhalten, indem sie scanbare Messenger-Codes verwenden und persönliche Einkaufsassistenten-Bots verwenden.
Es versucht nicht, das Rad neu zu erfinden: Bereits im Juni zeigte das Update von Messenger, dass sie sich darüber im Klaren waren, wie Menschen tatsächlich miteinander interagieren. Als erfolgreichste App für Kommunikation ist dies eine wichtige Erkenntnis, um das Gesamterlebnis zu verbessern. Auf dem Startbildschirm können Benutzer jetzt die letzten Nachrichten sowie ihre Lieblingspersonen sehen und wer gerade online ist.
Facebook versteht, dass sie ihre App an die Art und Weise anpassen müssen, wie Menschen bereits kommunizieren, anstatt einen harten Kampf zu führen, um die Art und Weise zu ändern, wie sie Dinge tun. Ist es nicht einfach sinnvoll, Gespräche dort fortzusetzen, wo Sie aufgehört haben, mit Ihren besten Freunden zu sprechen und auch mit Leuten zu chatten, die bereits in der App sind? Facebook scheint so zu denken und ich stimme ihnen zu.
Was Designer von Facebook Messenger lernen können, ist, dass es ein paar Versuche braucht, um es richtig hinzubekommen. Aber Sie müssen damit beginnen, zu verstehen, wie die Leute die von Ihnen erstellte App verwenden werden. Sie sollten Ihre App so aufbauen, wie Ihr Zielbenutzer bereits Dinge tut, um sie intuitiver zu machen.
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Wenn Ihre App natürlich fließt, ist die Akzeptanz wahrscheinlicher und einfacher.
2. Spotify
Jeder braucht einen Soundtrack für sein Leben und seit 2008 erfüllt Spotify dieses Bedürfnis. Sicher, es ist kein Rdio (wir vermissen dich sehr), aber sein Design hat einen langen Weg zurückgelegt und die Benutzeroberfläche für seine 100 Millionen aktiven monatlichen Benutzer einfacher zu navigieren gemacht.
Bis Juni 2016 war es der einzige Musikabonnementdienst, der seine unglaubliche Anzahl von Benutzern aufrechterhalten konnte, aber Apple Music wächst in einem Tempo, das den aktuellen Streaming-König auf Trab hält. Abgesehen davon hat das Design damit zu tun, dass all diese Benutzer zurückkommen, weil sie definitiv Alternativen haben.
Das macht sie zu einer der erfolgreichsten Apps:
Einfach zu bedienen: Nach einem Vorschlag von Google an Android-App-Entwickler im März, den umstrittenen Hamburger-Button zugunsten von Navigationsleisten unten zu lassen, wurde Spotify dafür gelobt, genau das in seiner iOS-App zu tun. Obwohl es nicht unbedingt das attraktivste Update ist, hat es es den Benutzern viel einfacher gemacht, sich durch die App zu bewegen, ohne das Erlebnis zu unterbrechen.
Anstelle eines Popout-Menüs, das ein Tippen erfordert, bevor ein Benutzer auf die gesuchte Schaltfläche klicken kann, sind diese häufig verwendeten Schaltflächen jetzt immer unten vorhanden. Außerdem werden während der Wiedergabe unten die Songinformationen und Steuerelemente angezeigt, um den Zugriff in der App zu erleichtern.
Es trifft datengesteuerte Entscheidungen: Die Entscheidung, das Hamburger-Menü abzuschaffen, wurde auch durch Zahlen gestützt. Laut TechCrunch „testete das Unternehmen die Tab-Leiste auf iOS, um zu sehen, wie sie sich auf die Benutzerinteraktion auswirkte. Es stellte sich heraus, dass Benutzer mit der Tab-Leiste im Allgemeinen 9 % häufiger und 30 % mehr auf tatsächliche Menüpunkte klickten.“
Wenn das kein Grund ist, Dinge zu ändern, weiß ich nicht, was es ist. Ohne eine neue Menüplatzierung mit weniger Einträgen zu testen, hätte Spotify nie herausgefunden, dass sie deutlich mehr Traffic auf ihre Inhalte lenken und gleichzeitig die Benutzer beschäftigen und genauso oft und so lange zu ihrer iOS-App zurückkehren könnten.
Sie sind vielleicht der klügste Designer da draußen, aber Branchenstandards und Faustregeln können Sie nur so weit bringen.
Benutzertests werden Ihnen mehr sagen, als Sie jemals alleine erraten könnten, und Ihre App dem Ziel näher bringen, sich als eine der erfolgreichsten Apps aller Zeiten zu qualifizieren.
3. Pokémon Go
Ok, es ist nicht auf der Liste, aber ich bin sicher, dass es dieses Jahr auf der Liste der Top-Spiele von App Annie stehen wird. Ich bin in diesem Artikel nicht auf Spiele eingegangen, weil das ein ganz anderes Ballspiel ist, aber es ist schwer, dieses zu ignorieren.
Es ist nur wenige Wochen alt, aber es ist nichts weniger als sensationell geworden. Seit seiner Veröffentlichung hat es 100 Millionen Downloads erreicht und generiert 10 Millionen US-Dollar Umsatz pro Tag . Nicht zu schäbig für einen Neuling im App Store. Mit der Zeit werden wir sehen, ob es sich einen festen Platz als eine der erfolgreichsten Apps aller Zeiten schaffen wird.
Deshalb finde ich es so gelungen:
Nostalgiefaktor: Als Pokemon Go herauskam, waren Kinder der 90er (und viele andere) ohnmächtig, weil ihr geliebtes Spiel zurückgekommen war und sie jetzt IRL nur mit ihrem Telefon und ihren Füßen spielen konnten.
Es ist allgegenwärtig: In den ersten Wochen nach der Veröffentlichung war es leicht zu erkennen, was die Leute taten, wenn sie wie Zombies herumliefen, die Augen auf ihre Telefone geheftet. Ich sah Familien, Gruppen von Teenagern und Erwachsene gleichermaßen, die an seltsamen Stellen auf der Straße und in Parks anhielten und auf ihre Bildschirme schnippten. Obwohl ich die App nicht selbst heruntergeladen hatte, wusste ich genau, was sie taten, und aufgrund des vorherigen Punkts wurde mir ein bisschen warm ums Herz.
Natürlich gibt es nur wenige Phänomene wie Pokemon Go, aber seine Präsenz hat die App-Ökonomie sicherlich aufgeladen.
Wichtigste Erkenntnisse für App-Designer
Mit 2 Mio. Apps im iOS App Store und 2,2 Mio. Apps für Android-Nutzer sind kontinuierliche Anstrengungen erforderlich, um sich von der Masse abzuheben. Es ist keine leichte Aufgabe, Leute dazu zu bringen, Ihre App zu installieren, ein Konto zu erstellen, sie zu verwenden und weiterzukehren. Viele Apps können aufgrund von Buzz vorübergehend an die Spitze steigen, aber es braucht viel mehr als das, um zu bleiben.
Hier ist eine kurze Zusammenfassung dessen, was wir durchgegangen sind:
Natürlich drehen sich die erfolgreichsten Apps um ihre Nutzer . Wenn Ihre App darauf abzielt, Benutzern bei der Kommunikation zu helfen, erfahren Sie, wie sie bereits auf anderen Plattformen kommunizieren. Sobald sich Ihre App gut in ihre Lebensweise einfügt, wird sie eine praktische Ergänzung sein.
Um all dies herauszufinden, ist es notwendig, mit Ihren Benutzern oder potenziellen Benutzern zu sprechen , um genau zu erfahren, was sie wollen. Das Testen der Ideen, die sie entwickeln, zeigt die beste Möglichkeit, Änderungen an Ihrer App zu implementieren.
Aber das Testen hört hier nicht auf . Es gibt keine perfekte App, da sich die Bedürfnisse und Erwartungen der Verbraucher ständig ändern. Je länger diese Apps die Charts anführen, desto mehr können Designer etwas über die Entwürfe der erfolgreichsten Apps erfahren.
[ Proto .io ist ein Prototyping-Tool für mobile Apps, das von Unternehmern und Startups verwendet wird, um vollständig interaktive, realistische Prototypen zu erstellen, die wie echte Apps aussehen und sich anfühlen.]