Чему дизайнеры могут научиться у самых успешных приложений всех времен
Опубликовано: 2016-08-28Что вы делаете утром первым делом? Хорошо это или плохо, но я проверяю свой телефон. Сначала я проверяю свою электронную почту, а затем получаю обновления от друзей в моих любимых приложениях социальных сетей. Конечно, многие эксперты говорят, что вы не должны этого делать, но, скорее всего, вы делаете то же самое.
Приложения дают нашим любимым устройствам цель и делают их уникальными. Приложения — это гораздо больше, чем просто куски металла, стекла и пластика. Изучение самых успешных приложений всех времен может нарисовать яркую картину того, кто мы как общество и что лучше всего работает в дизайнерском сообществе.
В сентябре прошлого года App Annie опубликовала список самых успешных приложений всех времен для iPhone и iPad. Он отслеживался до июля 2010 года и содержал некоторые интересные сведения о том, какие продукты Apple считают наиболее полезными для клиентов.
Определение самых успешных приложений может различаться, поэтому я буду обсуждать как самые загружаемые, так и самые прибыльные приложения с точки зрения мирового дохода. В конце концов, некоторые из лучших приложений бесплатны, а другие показывают свою силу тем, сколько пользователи тратят на них. (Примечание: данные App Annie не включают игры, поэтому вы не увидите здесь Candy Crush.)
Без лишних слов, вот список пяти самых скачиваемых приложений:
Фейсбук
Мессенджер
YouTube
Инстаграм
Скайп
Первое, что я заметил, просматривая этот список, это то, что Facebook доминирует. Три из пяти самых успешных приложений в этом списке принадлежат им, поэтому очевидно, что они делают что-то правильно. Во-вторых, все эти приложения носят социальный характер. Проводим ли мы интервью по Skype или комментируем фотографию друга в Instagram, общение с близкими и дальними людьми стоит на первом месте.
Хотя этот список из пяти самых загружаемых приложений очень ориентирован на Facebook, самые успешные приложения с самым высоким доходом составляют несколько более разнообразную группу.
Пандора Радио
ЛИНИЯ
Зооск
Страницы
Спотифай
На этот раз музыка берет верх, а социальные приложения по-прежнему занимают значительное место. Теперь, когда мы обнаружили самые успешные приложения, какие из них дизайнеры должны держать в поле зрения для вдохновения?
1. Facebook-мессенджер
Facebook благополучно владел самым загружаемым списком, и на то была веская причина. По оценкам, во втором квартале 2016 года число пользователей в месяц составило 1,71 миллиарда человек, поэтому их выбор сделать обмен мобильными сообщениями через свою платформу отдельным объектом был обречен на успех.
По данным Facebook, мессенджером пользуются 900 миллионов человек в месяц, а сайт может похвастаться тем, что в целом им пользуется 1 миллиард человек . Так что же заставляет их возвращаться?
Это многоцелевое приложение: раньше обмен сообщениями на Facebook происходил только между друзьями, когда они находились на веб-сайте или использовали приложение Facebook. Теперь он функционирует как более настраиваемая платформа SMS. Это означает, что ответы часто бывают гораздо более своевременными, чем обычное сообщение в Facebook. Кроме того, пользователи могут общаться с компаниями, чтобы получить поддержку, используя сканируемые коды Messenger, и использовать личных ботов-помощников.
Он не пытается заново изобретать велосипед: еще в июне обновление Messenger показало, что они поумнели в отношении того, как люди на самом деле взаимодействуют друг с другом. Как самое успешное приложение для общения, это ключевой момент для улучшения общего опыта. Теперь на главном экране пользователи могут видеть последние сообщения, а также своих любимых людей и тех, кто сейчас в сети.
Facebook понимает, что им нужно приспособить свое приложение к тому, как люди уже общаются, вместо того, чтобы вести тяжелую битву за изменение того, как они работают. Разве не имеет смысла продолжить разговор с того места, где вы остановились, поговорить со своими лучшими друзьями и пообщаться с людьми, которые уже находятся в приложении? Facebook, похоже, так думает, и я с ними согласен.
Чему дизайнеры могут научиться у Facebook Messenger, так это тому, что потребуется несколько попыток, чтобы сделать все правильно. Но вы должны начать с понимания того, как люди будут использовать приложение, которое вы создаете. Вы должны создавать свое приложение так, как ваш целевой пользователь уже делает что-то, чтобы сделать его более интуитивно понятным.
Рекомендуется для вас:
Если ваше приложение работает естественно, внедрение будет более вероятным и легким.
2. Спотифай
Каждому нужен саундтрек к жизни, и с 2008 года Spotify удовлетворяет эту потребность. Конечно, это не Rdio (мы очень по вам скучаем), но его дизайн прошел долгий путь и упростил навигацию по интерфейсу для 100 миллионов активных пользователей в месяц.
По состоянию на июнь 2016 года это был единственный музыкальный сервис с подпиской, который поддерживал невероятное количество пользователей, но Apple Music растет такими темпами, что держит нынешнего короля потокового вещания в напряжении. При этом его дизайн связан с тем, чтобы все эти пользователи возвращались, потому что у них определенно есть альтернативы.
Вот что делает его одним из самых успешных приложений:
Простота в использовании: после мартовского предложения Google разработчикам приложений для Android отказаться от спорной кнопки гамбургера в пользу навигационных панелей внизу, Spotify получил высокую оценку за то, что сделал именно это в своем приложении для iOS. Хотя это не обязательно самое привлекательное обновление, пользователям стало намного проще перемещаться по приложению, не прерывая работу.
Вместо всплывающего меню, которое требует касания, прежде чем пользователь нажмет кнопку, которую он искал, эти часто используемые кнопки теперь всегда присутствуют внизу. Кроме того, во время воспроизведения информация о песне и элементы управления будут отображаться внизу для более удобного доступа в приложении.
Он принимает решения, основанные на данных: отказ от гамбургер-меню также подкреплялся цифрами. Согласно TechCrunch: «Компания протестировала панель вкладок на iOS, чтобы увидеть, как она влияет на взаимодействие с пользователем. Выяснилось, что пользователи с панелью вкладок нажимали на 9% больше в целом и на 30% больше на реальных пунктах меню».
Если это не повод что-то поменять, то я не знаю, что это. Без тестирования нового размещения меню с меньшим количеством элементов Spotify никогда бы не понял, что они могут привлечь значительно больше трафика к своему контенту, сохраняя при этом вовлеченность пользователей и возвращаясь к своему приложению для iOS так же часто и так же долго.
Вы можете быть самым ярким дизайнером, но отраслевые стандарты и эмпирические правила не помогут вам.
Пользовательское тестирование расскажет вам больше, чем вы могли бы предположить самостоятельно, и приблизит ваше приложение к квалификации одного из самых успешных приложений всех времен.
3. Покемон Го
Итак, ее нет в списке, но я уверен, что она будет во всех списках лучших игр App Annie в этом году. Я не касался игр в этой статье, потому что это совершенно другая игра, но эту трудно игнорировать.
Ему всего несколько недель, но он стал не чем иным, как сенсационным. С момента выпуска он достиг 100 миллионов загрузок и приносит 10 миллионов долларов дохода в день . Неплохо для новичка в App Store. Со временем мы увидим, создаст ли он себе постоянное место в качестве одного из самых успешных приложений за всю историю.
Вот почему я думаю, что это так успешно:
Фактор ностальгии: когда вышла Pokemon Go, дети 90-х (и многие другие) упали в обморок, потому что их любимая игра вернулась, и теперь они могут играть в IRL, используя только свой телефон и ноги.
Он вездесущ: в первые несколько недель после его выпуска было легко сказать, что делают люди, когда они ходят, как зомби, не отрывая глаз от своих телефонов. Я видел семьи, группы подростков и взрослых, гуляющих и останавливающихся в разных местах на улицах и в парках, щелкая экранами. Несмотря на то, что я сам не скачивал приложение, я точно знал, что они делают, и из-за предыдущего пункта это немного согрело мое сердце.
Конечно, такие явления, как Pokemon Go, немногочисленны и редки, но их присутствие, безусловно, подстегнуло экономику приложений.
Основные выводы для разработчиков приложений
С 2 миллионами приложений в iOS App Store и 2,2 миллионами, доступными для пользователей Android , чтобы выделиться из толпы, требуются постоянные усилия. Заставить людей установить, создать учетную запись, использовать ваше приложение и продолжать возвращаться — непростая задача. Многие приложения могут временно подняться на вершину на основе шумихи, но для того, чтобы закрепиться, требуется гораздо больше.
Вот краткий обзор того, что мы прошли:
Естественно, самые успешные приложения вращаются вокруг своих пользователей . Если ваше приложение призвано помочь пользователям общаться, узнайте, как они уже общаются на других платформах. Как только ваше приложение идеально впишется в их образ жизни, оно станет удобным дополнением.
Чтобы выяснить все это, необходимо поговорить с вашими пользователями или потенциальными пользователями , чтобы точно узнать, чего они хотят. Тестирование идей, которые они придумывают, покажет лучший способ внесения изменений в ваше приложение.
Но испытания на этом не заканчиваются . Идеального приложения не существует, потому что потребности и ожидания потребителей постоянно меняются. Чем дольше эти приложения занимают верхние позиции в чартах, тем больше дизайнеры могут узнать о схемах наиболее успешных приложений.
[ Proto .io — это инструмент для создания прототипов мобильных приложений, используемый предпринимателями и стартапами для создания полностью интерактивных реалистичных прототипов, которые выглядят и работают как настоящие приложения.]







