効果的な企業ボランティアプログラムを立ち上げるための14の戦略
公開: 2022-01-29多くの企業リーダーは、従業員の採用と維持に関して新しい状況に直面しています。 もはやドル記号だけではありません。人々は、前向きな企業文化を構築し、コミュニティに投資することをいとわない組織で働きたいと考えています。
企業の従業員ボランティアプログラムを立ち上げることは、あなたの会社を際立たせる素晴らしい方法です。 それはあなたがあなたの最高のリソースの1つである人々を利用することを可能にします。 企業のボランティアプログラムは、従業員が関心のある目的に専念する非営利団体や慈善団体を支援するために時間を費やす機会を作ることで、従業員が恩返しできるようにします。
しかし、他の新しいイニシアチブと同様に、成功した永続的なプログラムを作成するには計画が必要です。 企業ボランティアの専門家であり、RealizedWorthの共同創設者であるChrisJarvisと話をしました。 彼はあなたのアプローチを組み立てるのを助けるためにいくつかのユニークな洞察を共有します。
彼のアドバイスに触発されて、人々を引き付けるために必要な7つの戦略と、プログラムを立ち上げるための7つのステップを示しました。
始めましょう。
企業のボランティアの機会のメリット
プログラムを構築する戦略を掘り下げる前に、そもそもなぜそれが価値があるのかを尋ねてみましょう。 これは、投資の潜在的な力を理解するのに役立つだけでなく、同僚やリーダーシップチームに主張するのにも役立ちます。
ボランティアの影響は2つの方向に動きます。 人々や奉仕の原因に影響があります。 しかしまた、ボランティアをする人も同様に恩恵を受けます。 クリス・ジャービスは次のように説明しています。「実際には、顔を見てタスクの重要性を理解したときに人々を助ける報酬システムを示すデータがあります。これは、ヨガのハイ、ランナーのハイ、性的活動とほとんど区別がつきません。」
ボランティアの経験は非常に有意義なものになる可能性があります。 そしてそれは、つながりのある従業員が自分の仕事や会社全体にどのように感じているかに大きな影響を及ぼします。
優れた従業員ボランティアプログラムは、次のことに貢献できます。
- 従業員の定着：従業員が自分の仕事に従事し、会社の価値観につながっていると感じるとき、彼らは固執する傾向があります。
- 生産性：意味のある目的につながる 人々が最善を尽くして仕事に取り掛かるのを助け、彼らの効果を高めることができます。
- 採用：潜在的な従業員は、コミュニティに投資し、仕事に恩返しする機会を提供する企業に惹かれます。
- ポジティブな企業文化：サービスとコラボレーションの精神を取り入れることは、職場のダイナミクスに大きな影響を与える可能性があります。
- コミュニティへの影響：リソースをコミュニティのニーズに向けることで、社会の最大の課題に取り組む上で大きな違いを生むことができます。
- ブランドの評判：消費者は、コミュニティに有意義な方法で現れる企業をサポートしようとしています。
- リーダーシップ開発：ボランティアプロジェクトは、従業員にさまざまな役割を試し、新しいスキルを開発する機会を与えます。
企業のボランティアプログラムを促進することになると、それは本当に好循環です。 効果的に実装する方法に移りましょう。
参加を増やすための7つのヒント
企業のボランティアプログラムに関する大きな質問の1つは、それを構築した場合、それらは来るのかということです。
最新の企業目的最高経営責任者（CECP）のレポートによると、従業員のボランティア参加は急激に減少しています。 もちろん、いくつかの外的要因が関係しています（あなたを見て、COVID）が、パンデミックの前でさえ、従業員の30％だけが雇用主によって提供されたボランティアの機会を利用していました。
だから、それは疑問を投げかけます：あなたはどのように人々に参加するように促しますか？
プログラムの構築または改良を検討するときは、これらの7つの戦略を念頭に置いてください。
1.ボランティアに有給休暇を提供する
これは非常に簡単な方法ですが、重要です。 従業員にボランティアのための専用の休暇を与え、通常の勤務時間中に使用できるようにします。 プログラムを設定した後、自分の時間にボランティアをするように人々に依頼すると、あなたの会社はこの取り組みにリソースを投入する気がないというメッセージを送信することになります。
また、ボランティアの時間をPTOや病気休暇に集中させないでください。 指定されたVTO（ボランティア休暇）を作成し、すべての人にそれを使用するように促します。
2.簡単にする
他のプロセスと同様に、ボランティアの機会に申し込むのを難しくしたり混乱させたりすると、人々はそれをしません。 できるだけ簡単でシンプルにしてください。 サインアッププロセスは、プログラム自体の一部と考えてください。 あなたはそれが最初から前向きな経験であることを望んでいます。
各人が機会を閲覧してサインアップし、VTOを表示および追跡し、重要な情報をすべて1か所で取得できるソフトウェアプラットフォームを提供する従業員を使用すると役立ちます。 スプレッドシートや長いメールスレッドを並べ替える必要はありません。作成しないでください。
3.未知のものを排除します
過去にボランティアをしたことがないので、ボランティアをするのをためらう人もいるかもしれません。 簡単な情報を前もって提供することで、彼らがこの障壁を乗り越えるのを助けることができます。
人々は何が来るのか知りたがっています。 正確にどこに行くのか、誰がそこにいるのかわからなかったために、何かに「はい」と言うのをためらっていたときのことを考えてみてください。 ボランティアが何を着るか、どこで働くか、そして特別なスキルが必要かどうかを知っていることを確認してください。 これは、人々が何か新しいことに挑戦するときに快適に感じるのを助ける上で大きな違いを生む可能性があります。
4.ソーシャルにする
企業チームのボランティアは、別のレベルのチームメートとつながるための優れた方法です。 また、新しい人と仕事をする良い機会でもあります。大企業の場合、直接やり取りできない人がたくさんいる可能性があります。 ボランティア活動は、組織全体で新しくより深い関係を促進することができます。
従業員が他に誰がボランティアをするかを確認できるプラットフォームを選択して、従業員がそれらの接続を早期に構築し始めることができるようにします。 これにより、他の人を招待して計画を調整することもできます。
ジャービスは、すべてのボランティアが同じではないことを説明します。 彼はそれらを3つの段階に分けます。 「第一段階のスペースは、あまりボランティア活動をせず、外的理由でボランティア活動をすることになった個人のためのものです」と彼は言います。 社会的つながりは、外部からの大きな動機です。 これをプログラムに組み込むと、経験の浅いボランティアがその最初の一歩を踏み出すのに役立ちます。
そこから、何人かのボランティアは、彼らが与える動機が本質的になるボランティアの第二段階に移ります—彼らは仕事からより深い意味を引き出します。 参加者のごく一部しか到達しないステージ3では、ボランティアは誰かのアイデンティティの不可欠な部分になります。 この段階では、ボランティアはガイドと見なされます。 彼らは経験の浅い個人を導き、刺激することができます。
5.行動科学を検討する
ある意味で、人々にボランティアをさせることは、彼らに運動をさせるようなものです。 ボランティアは気分が良くなることを人々は知っていますが、それでも、モチベーションを見つけるのは難しい場合があります。
クリス・ジャービスの仕事の多くは、行動科学がどのように機能するかに焦点を当てています。 行動科学は、人々がどのように決定を下すかを探求します。 驚いたことに、それは必ずしも論理の問題ではありません。 ジャービスは、これが従業員の関与とボランティア活動にどのように関連しているかを説明します。「ほとんどのプログラムは、人々がオプションを検討し、評価し、決定を下す方法に基づいて構成されていません」と彼は言います。
「行動科学を取り入れることは、私たちが認知バイアスに関して持っている洞察、つまり私たちが意思決定に使用するショートカットまたはヒューリスティックを利用することです」と彼は言います。
たとえば、ジャービスは損失回避バイアスの力を強調しています。 人々は物を失うのが好きではありません。 実際、損失への嫌悪感は、利益を上げたいという願望よりもはるかに強力です。 これはどのように企業のボランティアプログラムに参加できますか？ VTO時間を「使用するか失うか」にすることができます。 心理的には、これは人々のやる気を引き出すのに役立ちます。 突然、彼らはボランティアの機会を失いたくなくなり、参加することへのより大きな切迫感を感じます。
行動科学を活用するために、プログラムを大幅に見直す必要はありません。 それは、プログラムがどのように構成されているかを、人々が実際に世界を認識して決定を下す方法と一致させる機会を見つけることです。
DEIの価値観をCSRの仕事に組み込む方法を学ぶ
ワーナーメディアのGraceMoss、Sophia Zeinu、YvetteUrbinaによるSubmittableのウェビナーをご覧ください。
6.圧力をオフに保ちます
ボランティアを義務化することほど、ボランティアの喜びを損なうことはありません。 従業員に参加してもらいたい限り、強い圧力をかけないでください。 結局、あなたはそれが彼らの決定であることを望みます。
従業員に強制的に参加させるのではなく、参加を妨げる可能性のある障壁を低くするために最善を尽くしてください。 たとえば、機会が便利であることを確認できます。たとえば、ラッシュアワーの交通渋滞に巻き込まれるようなシフトに誰もサインアップする可能性はありません。
ジャービスは、ナッジ、または従業員が与えることにもっと従事することを奨励する微妙な介入の周りのアプローチを組み立てます。 実際、彼は最近、行動科学、神経科学、および変革的学習理論を活用して企業市民活動の成果を向上させることを目的としたイニシアチブであるNudgetheGoodを立ち上げました。
7.バーチャルボランティアを組み込む
バーチャルボランティアは過去2年間で離陸しました。 もちろん、直接会うという経験に取って代わることはできませんが、遠隔地でボランティアをする機会を含めることで、より多くの人々を引き付けることができます。 これは、分散したチームにとって特に優れたオプションです。
これらの仮想イベントの計画に関しては、軽蔑しないでください。 チェックボックスをオンにするだけでなく、参加するすべての人に、自分の仕事に意味があると感じてもらいたいのです。
プログラムを起動するための7つのステップ
1.原因を選択してください
ボランティアプログラムの焦点を選択することになると、従業員が関与することを望んでいます。 多くの場合、経営幹部が優先順位を設定し、プログラムは上司のためのペットプロジェクトのように感じ始めます。これは、会社全体の人々を興奮させ、投資させるための優れたモデルではありません。
従業員エンゲージメントプラットフォームを使用して調査または指名プロセスを作成し、従業員が自分にとって重要な原因とサポートしたい組織を検討できるようにすることができます。
調整されたボランティアの機会を持つことは理にかなっているかもしれませんが、従業員にいつどこでボランティアをするかを選択させることも検討できます。 おそらく、彼らはすでに既存の非営利団体と関係を持っており、その作業を継続するためにVTOを使用したいと考えています。 さらに一歩進めるために、おそらく従業員が非営利団体との関係を活用して同僚に新しい機会をもたらすことができるようにすることができます。
オーナーシップと自律性を持ってボランティア体験を始めることで、従業員は仕事にもっと従事していると感じることができます。
2.独自のプログラムを作成する
ボランティアプログラムで他の会社からインスピレーションを得る価値があるかもしれませんが、他の誰かがしていることを単にコピーしないでください。
あなたは自分の強みに身を乗り出したいのです。 組織の使命と一致するように、プログラム戦略を作成します。 チームが最善の仕事をするように刺激するものについて考え、そのエネルギーを活用してみてください。
従業員の独自のスキルセットを活用する1つの方法は、スキルベースのボランティア活動です。 あなたのチームは彼らの才能と専門知識を非営利組織のために働かせることができます。 これは、より深い意味と関与を提供するだけでなく、非営利団体が重要なニーズのいくつかに対処するのに役立ちます。
創造性を発揮し、新しいアプローチを試すことを恐れないでください。 慈善活動全体で、「ベストプラクティス」についての計算がありました。 プロセスが非常に定着している場合があり、組織は、プロセスが実際に目前の使命を果たしているかどうかを調べることなく、プロセスを採用します。
クリス・ジャービスが言うように、「誰かが丸いホイールを発明するまでは、四角いホイールがベストプラクティスでした。」
3.意味を中心に置く
ボランティアの力の一部は、参加者が恩返しをするときに感じる深い意味の感覚です。 クリス・ジャービスは、「心理的レベル（自己理解の変化）、信念レベル（信念体系の改訂）、行動（現実世界の行動の変化）」でのボランティアの「変革的経験」としてそれを説明しています。
プログラムを作成するときは、この意味を中心に置いてください。 会社が結果を気にせず、良いPRを作成しようとしているだけだと従業員が感じた場合、彼らは参加する可能性がはるかに低くなります。
ボランティアが仕事の意味とつながるのを手伝ってください。 これは、彼らを利益を得る人々と直接結びつけることを意味する可能性があります。 たとえば、食べ物の箱を詰めるだけでなく、困っている人に食べ物を届けるのを手伝うことができますか？
フロリダ州立大学のロイ・バウマイスターは、人々は3つの方法で状況から意味を引き出すと説明しています。つまり、自分がしていることに目的と価値を見いだすとき、個人的な効力感とコントロール感を持っているとき、そして自尊心を感じるときです。 。
参加者が仕事の意味に近づくのを助けるためにあなたができるすべてをしなさい。
4.リーダーシップを発揮させる
会社のリーダーシップを関与させることになると、それはすべてバランスをとることです。 先に述べたように、経営幹部が優先順位を設定し、従業員が感じる所有権の感覚を損なうことは望ましくありません。 一方で、あなたはより高いアップが解放されている、または興味がないように見えることを望まない。
組織のリーダーは、プログラムの最大のチアリーダーである必要があります。 彼らは仕事の価値を理解し、経験について正直に話すことができるように、従業員と一緒にボランティアをする必要があります。
ボランティアに関する最新情報や情報は、全社的なコミュニケーションに含める必要があります。 リーダーは、ビジネスの勝利を祝うのと同じ方法でこれらの取り組みを支持する必要があります。 そして、積極性は本物である必要があります。 従業員は不正を簡単に認識できます。 あなたのリーダーシップチームが本当に恩返しに投資していないなら、それは現れるでしょう。
今日、従業員ボランティアプログラムを開始します
提出可能は、従業員に目的と帰属意識を深めるのに役立ちます。
5.構造を提供する
従業員の熱意でプログラムを推進したいのですが、会社は後方支援とインフラストラクチャを提供する必要があります。
CSRまたはHRチームは、コミュニティパートナーとの関係を構築して、コミュニティのニーズを深く理解できるようにする必要があります。 これらのパートナーシップを確立することはあなたのプログラムの正当性を与え、従業員が彼らの仕事のより広い影響を理解するのを助けます。
立ち上げる前に、従業員が利用可能な機会を表示し、簡単にサインアップし、VTOを追跡できる企業のボランティアプラットフォームも選択する必要があります。 このピースを最初から配置することが不可欠です。 ボランティアプログラムに対する従業員の第一印象が、整理するのが難しいか混乱しているということである場合、彼らは興味を失い、彼らに再び従事することは困難になります。
計画の一部には、目標の設定が含まれる必要があります。 どのような結果があなたにとって最も重要かを決定します。 参加率、使用されたVTOの合計時間、従業員の経験、またはコミュニティへの影響に関する目標を設定できます。 あまりにも多くの指標を追跡しようとして困惑しないでください。焦点を当てたいいくつかの側面を選択し、従業員のボランティア管理ソフトウェアを使用して進捗状況を追跡してください。
6.在庫を取ります
ボランティアプログラムの立ち上げには、多くのエネルギーと興奮が注がれます。 それは素晴らしいことです。 全員を参加させるには、最初の熱意が重要です。 しかし、長続きする成功したプログラムを作成することは、あなたが構築したものを栽培し続けることです。
まず第一に、あなたはあなたのプログラムが達成することを検討したいと思います。 設定した目標を達成していますか？ 見たいエンゲージメントと影響を見ていますか？ 調査結果を従業員や一般の人々と共有します。 この透明性は、あなたが本物で正直に現れても構わないと思っていることを示します。
従業員の経験についてフィードバックを求めることを習慣にしてください。 彼らの洞察を使用して、アプローチを洗練または再形成します。
また、プログラムの開発を続けたいと考えています。 たぶん、あなたは追加のコミュニティパートナーを探すか、時間の経過とともに新しいボランティアの機会を追加します。 あるいは、参加を祝うための新鮮な方法を見つけるかもしれません。 重要なのは、プログラムを適切かつアクティブに保つことです。プログラムが従業員にとって古くなったと感じ始めると、関心は薄れます。
7.ボランティアを企業文化の一部にする
あなたは、与える精神とスチュワードシップを企業文化に統合したいと考えています。 あなたが望む最後のことは、あなたがビジネスを行う方法と対立したり、別れたりするボランティアプログラムを作成することです。
全社およびすべての部門の人々が関与する必要があります。 たとえば、HRの人だけが表示されている場合は、その理由を理解する必要があります。 一部のマネージャーは、ボランティアに時間を割いている従業員を支援していませんか？ プログラムに関するメッセージはすべての人に届きませんか？
プログラムの成功を社内外で祝いましょう。 人々が与えることに関連するブランドになります。 これはまた、あなたのビジネスがより広くどのように運営されているかを見る必要があることを意味します。 あなたが永続化するのを助けている問題に取り組むためにボランティアの機会を作っているなら、人々は偽善をすぐに指摘するでしょう。
あなたの商習慣を見てください。 あなたの仕事の社会的影響を考えることができる他の方法はありますか？ ボランティアプログラムがほんの始まりに過ぎないこともあります。
あなたの仕事をサポートする適切なパートナーを見つける
企業のボランティアプログラムを構築または再構築する場合は、プロセスを簡素化し、エンゲージメントを高めるツールを活用する必要があります。 Submittableは、CSRプログラムの立ち上げ、管理、測定を支援するために構築された社会的影響プラットフォームです。 詳細をご覧ください。