14 strategii pentru a lansa un program eficient de voluntariat corporativ

Mulți lideri corporativi se confruntă cu un nou peisaj atunci când vine vorba de angajarea și păstrarea angajaților. Nu mai este vorba doar despre semnele dolarului – oamenii vor să lucreze pentru organizații care sunt intenționați să construiască o cultură pozitivă a companiei și sunt dispuși să investească în comunitățile lor.

Lansarea unui program de voluntariat pentru angajați corporativi este o modalitate excelentă de a vă diferenția compania. Vă permite să accesați una dintre cele mai bune resurse ale dvs. - oamenii. Un program de voluntariat corporativ dă putere angajaților să dea înapoi , creându-le oportunități de a petrece timp ajutând organizațiile nonprofit și organizațiile de caritate dedicate cauzelor la care țin.

Dar, ca orice nouă inițiativă, crearea unui program de succes și durabil necesită un plan. Am discutat cu Chris Jarvis, un expert în voluntariat corporativ și co-fondator al Realized Worth. Împărtășește câteva perspective unice pentru a vă ajuta să vă încadrați abordarea.

Inspirați de sfaturile lui, am prezentat cele 7 strategii de care aveți nevoie pentru a implica oamenii și cei 7 pași pentru a vă lansa programul.

Să începem.

Beneficiile oportunităților de voluntariat corporativ

Înainte de a explora strategia de construire a programului dvs., să facem o pauză pentru a ne întreba de ce merită în primul rând. Acest lucru nu numai că vă va ajuta să înțelegeți potențiala putere a investiției dvs., dar vă va ajuta să prezentați un caz colegilor și echipei de conducere.

Impactul voluntariatului se mișcă în două direcții. Există efectul asupra oamenilor sau cauzelor care sunt servite. Dar, de asemenea, beneficiază și cei care fac voluntariat. După cum explică Chris Jarvis: „Există de fapt date care arată sistemul de recompensă de a ajuta oamenii atunci când le poți vedea fața și înțelegi semnificația sarcinii – este aproape imposibil de distins de suspensiile de yoga, de high-ul alergătorului și de activitatea sexuală.”

Experiența de voluntariat poate fi incredibil de semnificativă. Și asta are un efect profund asupra modului în care angajații se simt conectați la locurile lor de muncă și la companie în ansamblu.

Un program bun de voluntariat pentru angajați poate contribui la:

• Reținerea angajaților: atunci când angajații se simt implicați în munca lor și conectați la valorile companiei, ei tind să rămână pe loc.
  
• Productivitate: Conectarea la un scop semnificativ îi ajută pe oameni să devină mai bun la muncă și le poate crește eficiența.
  
• Recrutare: potențialii angajați sunt atrași de companiile care investesc în comunitățile lor și oferă oportunități de a da înapoi la locul de muncă.
  
• O cultură pozitivă a companiei: Încorporarea unui spirit de serviciu și colaborare poate avea un efect profund asupra dinamicii la locul de muncă.
  
• Impactul asupra comunității: Alocarea resurselor pentru o necesitate a comunității poate face o mare diferență în abordarea celor mai mari provocări ale societății.
  
• Reputația mărcii: consumatorii caută să sprijine companiile care se prezintă pentru comunitățile lor în moduri semnificative.
  
• Dezvoltarea leadership-ului: proiectele de voluntariat oferă angajaților oportunități de a încerca diferite roluri și de a dezvolta noi abilități.

Când vine vorba de facilitarea unui program de voluntariat corporativ, este cu adevărat un ciclu virtuos. Să trecem la cum să implementăm unul eficient.

7 sfaturi pentru a crește participarea

Una dintre marile întrebări despre programele de voluntariat corporative este: dacă le construiești, vor veni ele?

Potrivit celui mai recent raport al directorilor executivi pentru scop corporativ (CECP), participarea angajaților la voluntariat a înregistrat o scădere abruptă. Bineînțeles că sunt în joc niște factori externi (privind la tine, COVID), dar chiar înainte de pandemie, doar 30% dintre angajați profitau de oportunitățile de voluntariat oferite de angajatori.

Deci asta ridică întrebarea: cum îi inspiri pe oameni să se implice?

În timp ce căutați să vă construiți sau să vă reînnoiți programul, țineți cont de aceste 7 strategii.

1. Oferiți timp liber plătit pentru voluntariat

Acesta este unul destul de ușor, dar este important. Oferiți angajaților timp liber dedicat pentru voluntariat pe care îl pot folosi în timpul orelor normale de lucru. Dacă ai înființat un program, dar apoi le ceri oamenilor să se ofere voluntar în timpul lor, vei transmite mesajul că compania ta nu este dispusă să aloce resurse pentru acest efort.

Și nu acumulați timp de voluntariat cu PTO sau concediu medical. Creați un VTO desemnat (oferte pentru voluntari) și încurajați-i pe toată lumea să-l folosească.

2. Fă-o ușor

Ca orice proces, dacă îngreunați sau încurca să vă înscrieți pentru oportunități de voluntariat, oamenii nu o vor face. Fă-l cât mai ușor și simplu posibil. Gândiți-vă la procesul de înscriere ca parte a programului în sine. Vrei să fie o experiență pozitivă chiar de la început.

Utilizarea unei platforme software care oferă angajaților care permite fiecărei persoane să răsfoiască și să se înscrie pentru oportunități, să își vadă și să urmărească VTO și să obțină informații importante într-un singur loc, poate fi de ajutor. Nimeni nu vrea să sorteze prin foi de calcul sau fire lungi de e-mail - nu le crea.

3. Elimina necunoscutele

Unii oameni ar putea ezita să se ofere voluntari pentru că nu au făcut-o în trecut. Îi poți ajuta să treacă peste această barieră, furnizând informații simple din timp.

Oamenilor le place să știe ce urmează. Gândește-te la momentele în care ai fost reticent să spui da la ceva pentru că nu știai unde să mergi exact sau cine ar fi acolo. Asigurați-vă că voluntarii știu ce să poarte, unde vor lucra și dacă au nevoie de abilități speciale. Acest lucru poate face o mare diferență în a ajuta oamenii să se simtă confortabil în timp ce încearcă ceva nou.

4. Faceți-l social

Voluntariatul în echipă corporativă este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu colegii de echipă de la un alt nivel. Este, de asemenea, o șansă bună de a lucra cu oameni noi - dacă sunteți într-o companie mai mare, probabil că există o mulțime de oameni cu care nu puteți interacționa direct. Voluntariatul poate facilita relații noi și mai profunde în organizația dvs.

Alegeți o platformă care să le permită angajaților să vadă cine se va oferi voluntar cu ei, astfel încât să poată începe să creeze acele conexiuni din timp. Acest lucru le permite, de asemenea, să invite alții și să coordoneze planuri.

Jarvis explică că nu toți voluntarii sunt la fel. El le împarte în trei etape. „Primul spațiu de etapă este pentru persoane care nu fac mult voluntariat și care ajung să facă voluntariat dintr-un motiv extrinsec”, spune el. Conexiunile sociale sunt un mare motivator extern. Includerea acestui lucru în programul dvs. va ajuta voluntarii fără experiență să facă primul pas.

De acolo, unii voluntari vor trece la a doua etapă a voluntariatului în care motivația de a oferi devine intrinsecă – obțin un sens mai profund din muncă. În etapa a treia, la care ajunge doar un mic procent de participanți, voluntariatul devine o parte integrantă a identității cuiva. În această etapă voluntarii sunt considerați ghizi; pot conduce și inspira persoane fără experiență.

5. Luați în considerare știința comportamentală

Într-un fel, a-i face pe oameni să facă voluntariat este ca și cum i-ai face să facă mișcare. Oamenii știu că voluntariatul îi face să se simtă bine, dar totuși, găsirea motivației poate fi dificilă.

O mare parte din munca lui Chris Jarvis se concentrează pe modul în care intervine știința comportamentală. Știința comportamentală explorează modul în care oamenii iau decizii. În mod surprinzător, nu este întotdeauna o chestiune de logică. Jarvis explică cum se leagă acest lucru cu implicarea angajaților și cu voluntariatul: „Majoritatea programelor nu sunt configurate pe baza modului în care oamenii iau în considerare opțiunile, evaluează și iau decizii”, spune el.

„Incorporarea științei comportamentale înseamnă a profita de cunoștințele pe care le avem în legătură cu prejudecățile noastre cognitive – comenzile rapide sau euristicile pe care le folosim pentru a lua decizii”, spune el.

De exemplu, Jarvis subliniază puterea părtinirii aversiunii la pierdere. Oamenilor nu le place să piardă lucruri. De fapt, acea aversiune față de pierdere este mult mai puternică decât dorința de a obține câștiguri. Cum poate juca acest lucru într-un program de voluntariat corporativ? Puteți face orele VTO „utilizați-le sau pierdeți-le”. Din punct de vedere psihologic, acest lucru poate ajuta la motivarea oamenilor. Dintr-o dată, ei nu vor să piardă oportunitatea de a face voluntariat și simt un sentiment mai mare de urgență să se implice.

Abordarea științei comportamentale nu necesită o revizuire majoră a programului dvs. Este vorba despre găsirea oportunităților de a alinia modul în care programul tău este structurat cu modul în care oamenii percep lumea și iau decizii.

6. Mențineți presiunea redusă

Nimic nu poate acru bucuria de a face voluntariat ca să fie obligatoriu. Oricât de mult doriți ca angajații să se implice, nu aplicați presiuni intense. Până la urmă vrei să fie decizia lor.

În loc să încercați să forțați angajații să participe, faceți tot posibilul pentru a reduce barierele care i-ar putea împiedica să se implice. De exemplu, vă puteți asigura că oportunitățile sunt convenabile - nu este probabil ca nimeni să se înscrie pentru o tură care l-ar forța să stea în traficul la orele de vârf, de exemplu.

Jarvis încadrează abordarea în jurul unor ghionturi sau intervenții subtile care încurajează angajații să fie mai implicați în dăruire. De fapt, el a lansat recent Nudge the Good, o inițiativă care urmărește să valorifice știința comportamentală, neuroștiința și teoria învățării transformative pentru a ajuta la îmbunătățirea rezultatelor în cetățenia corporativă.

7. Încorporați voluntariatul virtual

Voluntariatul virtual a luat amploare în ultimii doi ani. Desigur, nu poate înlocui experiența de a fi în persoană, dar includerea unor oportunități de voluntariat de la distanță va ajuta la implicarea mai multor oameni. Este o opțiune deosebit de bună pentru echipele distribuite.

Nu vă zgâriți când vine vorba de planificarea acestor evenimente virtuale. Nu încerci doar să bifezi o casetă, ci vrei ca toți cei care participă să simtă că munca pe care o fac are sens.

7 pași pentru a vă lansa programul

1. Alegeți o cauză

Când vine vorba de alegerea unui focus pentru programul dvs. de voluntariat, doriți ca angajații să fie implicați. De prea multe ori un director stabilește prioritățile și programul începe să pară un proiect de companie pentru șef - nu un model grozav pentru a-i face pe oameni din întreaga companie entuziasmați și investiți.

Puteți folosi o platformă de implicare a angajaților pentru a crea un sondaj sau un proces de nominalizare, astfel încât angajații să poată evalua cauzele care contează pentru ei și organizațiile pe care doresc să le sprijine.

Poate că are sens să ai niște oportunități coordonate de voluntariat, dar poți lua în considerare și să-i lași pe angajați să aleagă când și unde fac voluntariat. Poate că au deja o relație cu o organizație nonprofit existentă și doresc să-și folosească VTO pentru a continua această activitate. Pentru a face un pas mai departe, poate le puteți oferi angajaților puterea de a-și valorifica relațiile cu organizațiile nonprofit pentru a oferi noi oportunități colegilor lor.

Începerea experienței de voluntariat cu un sentiment de proprietate și autonomie asigură că angajații tăi se vor simți mai implicați în muncă.

2. Creați un program unic

Deși ar putea merita să vă inspirați de la alte companii cu programe de voluntariat, nu copiați doar ceea ce face altcineva.

Vrei să te apleci pe punctele tale forte. Creați strategia de program astfel încât să se alinieze cu misiunea organizației dvs. Gândiți-vă la ce vă inspiră echipa să facă cea mai bună muncă și încercați să profitați de acea energie.

O modalitate de a valorifica seturile de abilități unice ale angajaților dvs. este prin voluntariatul bazat pe competențe. Echipa ta își poate pune talentele și experiența să lucreze pentru organizații nonprofit. Acest lucru nu numai că poate oferi un sens și un angajament mai profund, dar poate ajuta organizațiile nonprofit să abordeze unele dintre nevoile lor critice.

Nu vă fie teamă să fiți creativi și să încercați noi abordări. În filantropie, a existat o luare de socoteală în jurul „bunelor practici”. Uneori, procesele au devenit atât de înrădăcinate, încât organizațiile le adoptă fără să se întrebe dacă servesc cu adevărat misiunii în cauză.

După cum spune Chris Jarvis: „O roată pătrată a fost cea mai bună practică până când cineva a inventat una rotundă”.

3. Centrați sensul

O parte din puterea voluntariatului este simțul profund al sensului pe care participanții îl simt atunci când dau înapoi. Chris Jarvis o explică ca „experiență transformatoare” pentru voluntari „la nivel psihologic (modificări în înțelegerea sinelui), la nivel de convingere (revizuire a sistemelor de credințe) și comportamental (schimbări în acțiunile din lumea reală)”.

Asigurați-vă că păstrați acest sens în centru pe măsură ce vă construiți programul. Dacă angajații simt că companiei nu le pasă de rezultate și încearcă doar să creeze relații publice bune, vor fi mult mai puțin probabil să participe.

Ajută-i pe voluntari să se conecteze cu sensul muncii. Aceasta poate însemna conectarea lor directă cu persoanele care beneficiază. De exemplu, în loc să împacheteze doar cutii cu alimente, pot ei să ajute la livrarea alimentelor persoanelor care au nevoie?

Roy Baumeister de la Universitatea de Stat din Florida explică că oamenii obțin sens din situații în trei moduri: atunci când văd scopul și valoarea în ceea ce fac, când au un sentiment de eficacitate și control personal și când simt un sentiment de valoare de sine. .

Faceți tot ce puteți pentru a ajuta participanții să se apropie de sensul lucrării.

4. Implicați conducerea

Când vine vorba de implicarea conducerii companiei, totul este despre atingerea unui echilibru. După cum am menționat mai devreme, nu doriți ca directorii să stabilească priorități și să subdenteze sentimentul de proprietate pe care îl simt angajații. Pe de altă parte, nu vrei ca superiorii să pară dezactivați sau neinteresați.

Liderii organizațiilor ar trebui să fie cei mai mari majorete ai programului tău. Ar trebui să facă voluntariat alături de angajați, astfel încât să înțeleagă valoarea muncii și să poată vorbi sincer despre experiență.

Actualizările și informațiile despre voluntariat ar trebui incluse în comunicările la nivel de companie. Liderii ar trebui să susțină aceste eforturi în același mod în care sărbătoresc câștigurile în afaceri. Iar pozitivitatea trebuie să fie autentică. Angajații pot recunoaște cu ușurință neautenticitatea. Dacă echipa ta de conducere nu este cu adevărat investită în a da înapoi, se va arăta.

5. Oferiți structură

Deși doriți ca entuziasmul angajaților să vă conducă programul, compania dumneavoastră trebuie să vă ofere sprijinul logistic și infrastructura.

Echipa dvs. de CSR sau HR ar trebui să lucreze pentru a construi relații cu partenerii comunității, astfel încât să puteți dezvolta o înțelegere profundă a nevoilor comunității. Stabilirea acestor parteneriate conferă programului dumneavoastră legitimitate și îi va ajuta pe angajați să înțeleagă impactul mai larg al muncii lor.

Înainte de a lansa, doriți să alegeți și o platformă de voluntariat corporativă care să permită angajaților să vadă oportunitățile disponibile, să se înscrie cu ușurință și să urmărească VTO. Este esențial să aveți această piesă la loc de la bun început. Dacă prima impresie a angajaților despre programul de voluntariat este că este dificil sau confuz de rezolvat, ei își vor pierde interesul și va fi dificil să-i reangajeze.

O parte a planului dvs. ar trebui să implice stabilirea de obiective. Decide ce rezultate contează cel mai mult pentru tine. Puteți stabili obiective în ceea ce privește ratele de participare, totalul de ore VTO utilizate, experiența angajaților sau impactul asupra comunității. Nu vă blocați încercând să urmăriți prea multe valori - alegeți câteva aspecte pe care doriți să vă concentrați și utilizați software-ul de gestionare a voluntarilor angajaților pentru a vă urmări progresul.

6. Faceți un bilanț

O mulțime de energie și entuziasm poate fi pusă în lansarea unui program de voluntariat. Grozav. Entuziasmul inițial este important pentru a-i aduce pe toți la bord. Dar crearea unui program de succes care durează înseamnă a continua să cultivi ceea ce ai construit.

În primul rând, doriți să faceți un bilanț al rezultatelor programului dvs. Vă atingeți obiectivele pe care vi le-ați propus? Vedeți implicarea și impactul pe care doriți să le vedeți? Împărtășiți-vă descoperirile angajaților și publicului. Această transparență va arăta că sunteți dispus să vă prezentați în mod autentic și onest.

Faceți o practică să căutați feedback de la angajați despre experiența lor. Folosește-ți cunoștințele pentru a-ți perfecționa sau remodela abordarea.

De asemenea, doriți să continuați să vă dezvoltați programul. Poate că căutați parteneri comunitari suplimentari sau adăugați noi oportunități de voluntariat în timp. Sau poate găsiți modalități noi de a sărbători participarea. Ceea ce este important este menținerea programului relevant și activ – dacă începe să pară învechit pentru angajați, interesul va scădea.

7. Faceți din voluntariat o parte din cultura companiei dumneavoastră

Vrei să integrezi spiritul de dăruire și de administrare în cultura companiei tale. Ultimul lucru pe care îl doriți este să creați un program de voluntariat care să fie în dezacord sau separat de modul în care faceți afaceri.

Ar trebui implicați oameni din întreaga companie și din toate departamentele. De exemplu, dacă apar doar oameni de la HR, vrei să-ți dai seama de ce. Unii manageri nu susțin angajații să-și ia timp pentru a face voluntariat? Mesajele din jurul programului nu ajung la toată lumea?

Sărbătorește succesele programului tău atât pe plan intern, cât și pe plan extern. Deveniți un brand pe care oamenii îl asociază cu dăruirea. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că trebuie să vă uitați la modul în care afacerea dvs. funcționează mai larg. Dacă creați oportunități de voluntariat pentru a aborda problemele pe care le ajutați să le perpetuați, oamenii se vor grăbi să sublinieze ipocrizia.

Uită-te la practicile tale de afaceri. Există mai multe moduri în care poți lua în considerare impactul social al muncii tale? Uneori, un program de voluntariat este doar începutul.

Găsiți partenerii potriviți pentru a vă sprijini munca

Pe măsură ce căutați să construiți sau să remodelați programul dvs. de voluntariat corporativ, doriți să utilizați instrumente care vor simplifica procesul și vor crește implicarea. Submittable este o platformă de impact social creată pentru a vă ajuta să lansați, să gestionați și să măsurați programele dvs. de CSR. Află mai multe.