Uber がデリー NCR で UberEATS を開始。 グルグラムで営業を開始
公開: 2017-06-28Uber は、グルグラムの UberEATS の 300 のレストランと提携しています
タクシー アグリゲーター Uber のオンデマンド フード デリバリー サービス、 UberEATS がついにデリー NCR に進出しました。 このサービスは、Gurugram で最初に開始されています。
今日から、UberEATS はデリー NCR の地元のレストランに配達オプションを提供します。 同社はまた、サービスを促進するために、この地域で数百の配達パートナーを任命したと主張しています.
UberEATS India の責任者である Bhavik Rathod 氏は、このローンチについて次のように述べています。 グローバル展開戦略のさらなる一歩として、ボタンを押すだけで多様な料理体験と料理をデリーの人々に提供することを目指しています。 私たちの目標は、人々が食べたいときに、食べたいものをできるだけ早く提供することです。 Uber のテクノロジーの使いやすさと信頼性が、これを現実のものにしています。」
食品配達サービスについては、同社はグルグラムの 300 以上のレストランと提携していると伝えられています。
また、地域全体でビジネスを拡大するために、Faiz Abdulla がデリーの UberEATS のゼネラル マネージャーに任命されました。
「北インド料理と多国籍料理を愛することで有名なデリーには、活気に満ちた食文化があります。 また、UberEATS は、デリーの人々に食べ物を簡単に注文できる方法を提供します。 本日、グルグラムでサービスを開始できることに興奮しており、まもなくサービスエリアをニューデリーや首都圏の他の地域に拡大することを目指しています。」 UberEATS Delhi のゼネラル マネージャーである Faiz Abdulla は、次のように述べています。
Faiz は 2017 年 4 月に UberEATS のゼネラル マネージャーとして Uber に入社しました。 この役職では、彼はレストランと宅配業者のパートナー、および顧客体験に焦点を当てます。
UberEATS – インドと海外
UberEATS は 2014 年にロサンゼルスで配達パイロットとしてスタートしました。 12 月後半には、トロントで別のアプリケーションとしてローンチされました。 UberEats は現在、インドを含む世界 27 か国 97 都市で利用できるスタンドアロン アプリです。
今日のデリーでのメディアとのやり取りで、Bhavik は、上記の 97 都市のうち少なくとも 7 都市で事業が利益を上げていると主張しました。 このアプリは、2017 年 5 月にインドのムンバイでローンチされました。
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同社は、ムンバイ市場での発売以来、過去8週間で、都市全体の注文を提供するように拡大したと主張しています. ムンバイでサービスを開始した時点で、Uber は 200 のレストランと提携していると主張していました。 同社は、ムンバイの現在のレストランと配達パートナーの数を共有することを拒否しました. 世界的に、Uber EATS は約 40,000 のレストラン パートナーを持っていると主張しています。
UberEATS の仕組み
UberEATS アプリはスタンドアロン アプリです。つまり、配車アプリとは別のものです。 これにより、消費者は注文のスケジュールを立てたり、レストランをキュレーションしたり、味の好みや食事制限をパーソナライズしたりできます。 Bhavik は、世界中で UberEATS の配達時間は 35 分であると主張しました。
ムンバイと同様に、デリーの UberEATS の配達パートナーは、二輪車での配達を容易にします。 ユーザーは、アプリで配信をライブ追跡するオプションも利用できます。
注文には最低注文額がありません。 ムンバイでの発売イベントで、同社は配送料を 15 インドルピーで請求すると述べていた。 ただし、デリーでは、アプリで利用可能な注文領収書によると、会社は配送料として INR 25 を請求しています。 支払いに関しては、同社はモバイルウォレット Paytm と提携していると述べた。 現在、ユーザーは、クレジット/デビット カード、代金引換などの他の方法で支払うオプションを持っていません。
Bhavik はまた、 Uber がレストランから食品配達の手数料を請求すると付け加えた。 ただし、ほとんどの場合、Uber とレストランの間の契約で指定された事前定義されたマージンに従います。 彼はマージンの平均パーセンテージを共有することを拒否しました.
インドでのフードデリバリー
UberEATS は、Zomato、Swiggy、Foodpanda などの強力な競合他社との厳しい競争に直面することになります。 最近では、Google も、ベンガルールとムンバイの住民に食料と家事サービスを提供する新しいサービス Areo で争いに加わりました。
調査およびアドバイザリー会社である RedSeer Consulting によるセクター レポートによると、オンライン フード デリバリーは 150% という驚異的なペースで成長し、2016 年には GMV で 3 億ドルに達しました。 また、オンラインの食品配達業者は、1 日に平均 16 万件の注文を処理し、平均注文額は 5 ドルでした。
2017 年第 1 四半期の傾向に関する最近の最新情報で、アドバイザリー会社は、パートナーとして、フードテック企業からのビジネスの成長に対する満足度が前四半期から改善されたと主張しています。 これは主に、注文量の持続的な成長と、追加の収益源としての配送業者の出現によるものです。
Uber のライバルである Ola も、Ola Cafe で数十億ドル規模の業界に利益を上げようとしましたが、2016 年 3 月に事業を閉鎖しました。
Uber には潤沢な資金があり、このため、インドのフードテック スペースへの後期参入の欠点を克服できる可能性があります。 時間だけがわかります。 しかし、新しいプレーヤーの参入と既存のプレーヤー間の競争は、より多くの消費者を引き付けるための割引への道を開くことは間違いありません. 結果として、消費者はこの状況から利益を得ます。
UberEATS と競合するフードテック分野の競合他社には、Runnr、Shadowfax などがあります。
更新 - 2018 年 7 月 2 日: Uber Eats は現在、ムンバイ、グルグラム、デリー、バンガロール、ハイデラバード、コルカタ、チェンナイ、コインバトール、バイザグ、ジャイプール、高知、プネ、チャンディーガルの 13 都市で利用できます。