優步在德里 NCR 推出 UberEATS; 在古爾岡開始運營
已發表: 2017-06-28優步與古爾格拉姆的 300 家 UberEATS 餐廳合作
出租車聚合商優步的按需送餐服務UberEATS終於涉足德里-NCR。 該服務首先在古爾岡推出。
從今天開始,UberEATS 將為德里-NCR 的當地餐館提供送貨選擇。 該公司還聲稱,它已在該地區任命了數百家交付合作夥伴來促進這項服務。
UberEATS 印度負責人 Bhavik Rathod在評論此次發佈時表示:“UberEATS 收到了孟買卡爾斯的熱烈響應,我們最近擴大了業務以服務於整個城市。 作為我們全球擴張戰略的進一步舉措,我們的目標是一鍵向德里人開放多樣化的烹飪體驗和美食。 我們的目標是在盡可能快的時間內,在人們想吃的時候,為他們提供他們想吃的東西。 優步技術的易用性和可靠性使這成為現實。”
據報導,在送餐服務方面,該公司已與 Gurugram 的 300 多家餐廳合作。
此外,為了在整個地區擴展業務,Faiz Abdulla 已被任命為德里 UberEATS 的總經理。
“德里以其對北印度和國際美食的熱愛而聞名,擁有充滿活力的飲食文化。 UberEATS 將為德里人提供一種輕鬆的訂餐方式。 我們很高興今天能在古爾格拉姆上線,我們的目標是盡快將服務區域擴展到新德里和國家首都地區的其他地區。” UberEATS 德里總經理 Faiz Abdulla說。
Faiz 於 2017 年 4 月加入優步,擔任 UberEATS 總經理。 在這個職位上,他將專注於餐廳和快遞合作夥伴,以及客戶體驗。
UberEATS——印度和國外
UberEATS 於 2014 年在洛杉磯開始作為送貨試點。 12 月下旬,它作為一個單獨的應用程序在多倫多推出。 UberEats 現在是一款獨立應用程序,可在 27 個國家和全球 97 個城市(包括印度)使用。
Bhavik 今天在德里與媒體互動時聲稱,在上述 97 個城市中,至少有 7 個城市的業務是盈利的。 該應用程序於 2017 年 5 月在印度孟買推出。
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該公司聲稱,在過去的八周里,自從在孟買市場推出以來,它已經擴展到交付全市範圍的訂單。 在孟買推出時,優步聲稱已與 200 家餐廳合作。 該公司拒絕透露孟買目前的餐廳和外賣合作夥伴數量。 在全球範圍內,Uber EATS 聲稱擁有約 40,000 家餐廳合作夥伴。

UberEATS 的工作原理
UberEATS 應用程序是一個獨立的應用程序,即它與叫車應用程序是分開的。 它允許消費者安排訂單、管理餐廳、個性化口味偏好和飲食限制。 Bhavik 聲稱,在全球範圍內,UberEATS 的送餐時間為 35 分鐘。

與孟買類似,UberEATS 在德里的送貨合作夥伴將促進兩輪車送貨。 用戶還可以選擇在應用程序上實時跟踪交付。
訂單沒有最低訂單價值。 在孟買的發布會上,該公司曾表示將收取 15 盧比的運費。 然而,在德里,根據應用程序上的訂單收據,該公司收取25 盧比的運費。 對於支付,該公司表示已與移動錢包 Paytm 合作。 目前,用戶無法選擇通過信用卡/借記卡、COD 等任何其他方式付款。
Bhavik 還補充說,優步將向餐廳收取送餐佣金。 但是,很可能會按照優步與餐廳之間的合同中規定的預定義保證金。 他拒絕分享保證金的平均百分比。
印度的送餐服務
UberEATS 將面臨來自 Zomato、Swiggy 和 Foodpanda 等強大競爭者的激烈競爭。 最近,谷歌還推出了新服務 Areo,該服務將為班加羅爾和孟買的居民提供食品和家庭服務。
根據研究和諮詢公司 RedSeer Consulting 的行業報告,在線食品配送以150% 的驚人速度增長,2016 年 GMV 達到 3 億美元。 在線食品配送玩家平均每天處理 16 萬個訂單,平均訂單價值為 5 美元。
在最近關於 17 年第一季度趨勢的更新中,這家諮詢公司聲稱,作為合作夥伴,食品科技公司對業務增長的滿意度比上一季度有所提高。 這主要是由於訂單量的持續增長以及交付來源作為額外收入來源的出現。
優步的競爭對手 Ola 也試圖通過 Ola Cafe 從價值數十億美元的行業中獲利,但它於 2016 年 3 月關閉了該業務。
優步財力雄厚,因此,它或許能夠克服進入印度食品科技領域後期的劣勢。 只有時間可以證明。 但是,新玩家的進入和現有玩家之間的競爭肯定會為打折吸引更多消費者鋪平道路。 因此,消費者將從這種情況中受益。
與 UberEATS 競爭的食品科技領域的其他競爭對手包括 Runnr、Shadowfax 等。
更新 - 2018 年 7 月 2 日: Uber Eats 現已遍布全國 13 個城市,即孟買、古爾格拉姆、德里、班加羅爾、海得拉巴、加爾各答、欽奈、哥印拜陀、維扎格、齋浦爾、高知、浦那和昌迪加爾






