Uber uruchamia UberEATS w Delhi-NCR; Rozpoczyna działalność w Gurugram
Opublikowany: 2017-06-28Partnerzy Ubera z 300 restauracjami dla UberEATS w Gurugram
Usługa dostawy jedzenia na żądanie firmy Uber, agregatora taksówek, UberEATS, wreszcie postawiła stopę w Delhi-NCR. Usługa jest po raz pierwszy uruchamiana w Gurugram.
Od dzisiaj UberEATS umożliwi lokalnym restauracjom w Delhi-NCR opcję dostawy. Firma twierdzi również, że wyznaczyła setki partnerów dostawczych w regionie, aby ułatwić obsługę.
Komentując uruchomienie, Bhavik Rathod, szef UberEATS India , powiedział: „UberEATS otrzymał przytłaczającą odpowiedź od Mumbaikars, a ostatnio rozszerzyliśmy działalność, aby obsługiwać całe miasto. Idąc dalej w naszej globalnej strategii ekspansji, naszym celem jest udostępnienie mieszkańcom Delhi różnorodnej oferty kulinarnych doświadczeń i kuchni za naciśnięciem jednego przycisku. Naszym celem jest zaoferowanie ludziom tego, co chcą jeść, kiedy chcą jeść, w jak najkrótszym czasie. Łatwość i niezawodność technologii Ubera sprawia, że staje się to rzeczywistością”.
W zakresie usług dostarczania żywności firma podobno nawiązała współpracę z ponad 300 restauracjami w Gurugram .
Ponadto, aby skalować biznes w całym regionie, Faiz Abdulla został mianowany dyrektorem generalnym UberEATS w Delhi.
„Delhi, znane z miłości do kuchni północnoindyjskiej i międzynarodowej, ma żywą kulturę kulinarną. A UberEATS zaoferuje mieszkańcom Delhi bezproblemowy sposób zamawiania jedzenia. Jesteśmy podekscytowani faktem, że dzisiaj ruszymy na żywo w Gurugram i zamierzamy wkrótce rozszerzyć obszar usług o New Delhi i inne części Krajowego Regionu Stołecznego”. powiedział Faiz Abdulla, dyrektor generalny UberEATS Delhi .
Faiz dołączył do Ubera w kwietniu 2017 roku jako Dyrektor Generalny UberEATS. W tej roli skoncentruje się na partnerach restauracyjnych i kurierskich oraz doświadczeniach klientów.
UberEATS – Indie i za granicą
UberEATS rozpoczął działalność w 2014 roku jako pilot dostaw w Los Angeles. Później w grudniu został uruchomiony jako osobna aplikacja w Toronto. UberEats to teraz samodzielna aplikacja dostępna w 27 krajach i 97 miastach na całym świecie , w tym w Indiach.
W swojej dzisiejszej interakcji z mediami w Delhi Bhavik twierdził, że biznes jest opłacalny w co najmniej siedmiu miastach z 97 wymienionych powyżej. Aplikacja została uruchomiona w Indiach w maju 2017 roku w Bombaju.
Polecany dla Ciebie:
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Raport ostrzega przed odnowioną kontrolą regulacyjną dotyczącą przestrzeni Lendingtech
Firma twierdzi, że w ciągu ostatnich ośmiu tygodni, od momentu wprowadzenia na rynek w Bombaju, rozszerzyła swoją działalność na dostarczanie zamówień na terenie całego miasta. W momencie uruchomienia w Bombaju Uber twierdził, że współpracował z 200 restauracjami . Firma odmówiła udostępnienia aktualnej liczby restauracji i dostawców dostaw w Bombaju. Globalnie Uber EATS twierdzi, że ma około 40 000 partnerów restauracyjnych.
Jak działa UberEATS
Aplikacja UberEATS jest samodzielną aplikacją, tj. jest niezależna od aplikacji do zamawiania przejazdów. Pozwala konsumentom planować zamówienia, wybierać restauracje, personalizować preferencje smakowe i ograniczenia żywieniowe. Bhavik twierdził, że na całym świecie UberEATS ma czas dostawy wynoszący 35 minut .
Podobnie jak w Bombaju, partnerzy dostaw dla UberEATS w Delhi ułatwią dostawę na jednośladach. Użytkownicy otrzymają również opcję śledzenia na żywo dostawy w aplikacji.
Zamówienie nie ma minimalnej wartości zamówienia. Na inauguracji w Bombaju firma poinformowała, że za dostawę pobierze 15 INR. Jednak w Delhi, zgodnie z pokwitowaniem zamówienia dostępnym w aplikacji, firma pobiera opłatę za dostawę w wysokości 25 INR . W przypadku płatności firma poinformowała, że nawiązała współpracę z mobilnym portfelem Paytm. Obecnie użytkownicy nie mają możliwości płacenia innym trybem, takim jak karta kredytowa/debetowa, COD itp.
Bhavik dodał również, że Uber będzie pobierał od restauracji prowizję za dostawę jedzenia . Najprawdopodobniej będzie to jednak z góry określona marża, określona w umowie pomiędzy Uberem a restauracją. Odmówił podzielenia się średnim procentem marży.
Dostawa jedzenia w Indiach
UberEATS zmierzy się z silną konkurencją ze strony silnych konkurentów, takich jak Zomato, Swiggy i Foodpanda. Niedawno do walki wkroczyła również firma Google ze swoją nową usługą Areo, która będzie dostarczać żywność i usługi domowe mieszkańcom Bengaluru i Bombaju.
Jak wynika z raportu branżowego opracowanego przez firmę badawczo-doradczą RedSeer Consulting, dostawy żywności online rosły w oszałamiającym tempie 150%, osiągając w 2016 r. 300 mln USD w ujęciu GMV . A gracze online zajmujący się dostawą jedzenia obsłużyli średnio 160 000 zamówień dziennie przy średniej wartości zamówienia 5 USD.
W niedawnej aktualizacji trendów w I kw. 2017 r. firma doradcza twierdzi, że jako partnerzy zadowolenie z rozwoju biznesu ze strony graczy z branży spożywczej poprawiło się w porównaniu z ostatnim kwartałem. Było to spowodowane przede wszystkim stałym wzrostem wolumenu zamówień oraz pojawieniem się źródła dostaw jako dodatkowego źródła przychodów.
Konkurent Ubera, Ola, również próbował zarobić na wielomiliardowej branży z Ola Cafe, ale zakończył działalność w marcu 2016 r.
Uber ma głębokie kieszenie i z tego powodu może być w stanie przezwyciężyć wady wejścia na późny etap w indyjskiej przestrzeni foodtech. Tylko czas może powiedzieć. Jednak wejście nowych graczy i konkurencja między już istniejącymi z pewnością utorują drogę do rabatów, aby przyciągnąć więcej konsumentów. W rezultacie konsumenci skorzystają z tej sytuacji.
Inni konkurenci w przestrzeni foodtech, którzy konkurują z UberEATS, to Runnr, Shadowfax i inne.
Aktualizacja – 2 lipca 2018 r.: Uber Eats jest teraz obecny w 13 miastach w całym kraju, takich jak Bombaj, Gurugram, Delhi, Bengaluru, Hyderabad, Kalkuta, Chennai, Coimbatore, Vizag, Jaipur, Kochi, Pune i Chandigarh