이 5개 브랜드가 첫 고객을 확보한 방법
게시 됨: 2015-12-20첫 번째 단계는 항상 가장 어렵고 최고의 판매도 마찬가지입니다. 사람들이 신뢰하고 동일시하는 브랜드가 되는 것 또한 쉽지 않습니다. 그리고 여기에는 어떤 브랜드도 예외가 아닙니다. 그들 각자는 오늘날 그들이 서 있는 무대에 도달하기 위해 골대와 구멍을 뛰어 넘어야 했습니다. 기업가들은 종종 “첫 거래를 어떻게 완료해야 할까요?”라고 스스로에게 질문합니다. 그리고 응답이 많이 오지만, 아무도 그것들을 만족시키는 것 같지 않습니다.
그래서 우리는 몇몇 훌륭한 전자 상거래 브랜드의 첫 고객 사례와 첫 판매에서 채택할 수 있는 전략을 공유하기로 결정했습니다.
#1 Flipkart: 무료 프로모션으로 이어진 캐주얼한 댓글
블로거는 중요하더라도 게시물에 대한 댓글을 받는 것을 좋아합니다. 그들은 자신의 글이 작가의 코멘트 섹션에서 그것에 대해 말할 정도로 독자를 감동시켰다는 증거입니다.
Flipkart와 그 첫 번째 고객에게도 똑같은 일이 일어났습니다. 기술 독자인 Sachin은 블로그에 자신의 새로운 비즈니스 웹사이트인 Flipkart.com에 대한 링크와 함께 댓글을 남겼습니다.
호기심 많은 블로거는 웹사이트를 둘러보다가 오랫동안 찾고 있던 책을 하이데라바드 전역에서 발견하고 기뻐했습니다. 그는 웹사이트에 재고가 있는 것으로 표시되어 있지만 실제로는 그렇지 않은 것으로 나타나 주문을 했습니다.
Flipkart는 방갈로르와 인도의 다른 주요 도시에 있는 모든 서점을 샅샅이 뒤지다가 덜 알려진 서점에서 마지막 책을 발견했을 때 첫 번째 고객을 잃을 위험에 처했습니다. 이 책은 신품 상태는 아니지만 독자의 환영을 받았고 Flipkart의 첫 거래가 그렇게 되었습니다.
배울 교훈: 자본금이 적은 규모로 시작하는 경우 무료 또는 미세한 투자로 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는 유기적 전술을 찾으십시오.
#2 아마존: 개인 푸시 이메일
사람이 사업을 시작할 때마다 그의 첫 번째 공격 라인은 친구와 가족입니다. 이것이 아마존이 직원이 아닌 첫 번째 고객을 확보한 방법입니다. 이 스타트업의 창립 멤버는 자신이 아는 모든 사람에게 개인 이메일을 보내 자신의 새로운 벤처의 진행 상황을 업데이트하면서 "가서 가입하고 거기에서 계정을 만드세요"라고 말했습니다.
한 사람이 위험을 감수하고 가상 서점에서 인공 지능에 관한 책을 주문했습니다. Amazon은 나중에 첫 번째 고객의 이름을 따서 건물에 이름을 지정하여 첫 번째 달러를 구성했습니다.
교훈: 신뢰할 수 있는 첫 번째 라인을 공격할 수 있다면 첫 번째 고객을 찾을 때 무시하지 마십시오.
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#3 Threadless: 커뮤니티 기반 콘테스트
Threadless의 설립자인 Jack Nickell은 웹사이트에서 티셔츠 디자인 콘테스트를 조직했을 때 일러스트레이터 커뮤니티인 Dreamless의 적극적인 회원이었습니다. 우승자는 발표되었지만 티셔츠는 제조되지 않았습니다. 이로 인해 Nickell은 낙담했고 다른 커뮤니티 친구와 함께 다른 티셔츠 디자인 대회를 열기로 결정했습니다. 유일한 예외는 이번에는 실제 티셔츠가 우승한 디자인으로 제작되어 우승자에게 배포되었다는 것입니다.
콘테스트와 그 결과는 다른 회원들로부터 압도적인 반응을 얻었고 Jack 자신도 알기도 전에 커뮤니티 내에서 회사를 운영하고 있었습니다. 그런 다음 그는 별도의 웹사이트인 Threadless를 시작하고 이에 대한 추가 콘테스트를 진행했습니다. 회사는 첫 고객을 유치하는 데 많은 노력을 기울이지 않았습니다.
배울 교훈: 커뮤니티의 일원이 되어 회원들의 마음을 움직이는 요소를 이해하십시오. 그들의 맥박을 파악하고 그들이 무엇을 중요하게 생각하는지 알게 되면, 그들을 브랜드에 소개하고 비용 청구를 시작하십시오!
#4 Wildfang: 유명인을 무료로 지지하기
자신의 고충을 해결할 때 비슷한 문제에 직면해 있는 사회의 한 부분에 대해 이야기하는 것입니다. 톰보이 스타일을 대표하는 여성 패션 브랜드 와일드팡이 그렇다. 창업자들은 스스로 쇼핑을 할 때 항상 남성 섹션에서 구매하지만 여성 프레임으로 인해 올바른 핏을 얻지 못했다는 것을 깨달았습니다. 그 때 그들은 자신과 같은 수천 명의 소녀들의 문제를 해결한 브랜드를 출시하기로 결정했습니다.
그들의 브랜드 포지셔닝을 강화하기 위해 설립자 듀오는 다른 말괄량이 소녀들에게 패션 아이콘으로 간주되고 따르는 유명 인사들에게 손을 내밀었습니다. 매우 독특하고 혁신적인 것을 발견한 유명인사들은 그들의 의류 라인을 무료로 승인했습니다!
배울 교훈: 거의 구할 수 없고 시장 수요가 큰 제품을 제공하는 경우 사람들이 팔로우하고 동일시하는 사람들에게 다가가십시오. 신원은 당신의 첫 번째 고객을 가져올 것입니다.
#5 공급부: 크라우드펀딩을 통한 입소문
호기심 많은 MIT 졸업생 세 명이 우주복과 면으로 스포츠웨어를 제조하는 데 사용되는 재료를 혼합하여 만든 새로운 발명품인 기능성 드레스 셔츠를 지원하기 위해 자금이 절실히 필요하다고 느꼈을 때 군중에게 묻기로 결정했습니다. 따라서 땀, 냄새 및 주름 조절과 같은 품질을 자랑하는 ATLAS 셔츠를 지원하고 홍보하기 위해 Kickstarter 캠페인을 시작했습니다. 따라서 비즈니스 셔츠로 착용하기에 이상적입니다.
역사가 말하듯이, 그들의 혁신적인 직물과 의류에 대한 접근 방식은 미디어에서 엄청난 화제를 불러일으켰고 Forbes 및 기타 대형 간행물이 그들 스스로 접근했으며 5일 이내에 목표 목표를 달성했습니다. 모든 것이 말해지고 완료되었을 때, 미 공급부는 첫 번째 고객이 아니라 그 고객의 함대를 가지고 있었습니다!
그리고 그들이 소란을 피우기 위해 한 일은 덜 알려진 블로거와 출판물에 연락하는 것뿐이었습니다.
배울 교훈: 저가형 전술을 선택하십시오. 당신의 목표 청중이 혁명의 일부처럼 느껴지도록 당신의 노력에 약간의 기여를 하도록 하여 목표 청중을 참여시키십시오. 그런 입소문은 들불이나 다름없다.
다른 예
우리는 또한 다양한 미디어를 통해 첫 고객을 찾은 다른 회사도 만났습니다. 예를 들어,
- Proofreading Services는 무료로 게스트 블로깅을 많이 함으로써 웹사이트의 SEO를 유기적으로 개선했습니다.
- Scan My Photos는 업계 인플루언서 및 언론인과의 관계를 강화하여 뉴스 및 기타 기사에서 무료로 언급되었습니다.
- Nordstrom에서 무료 경품을 통해 계약을 맺은 Stinky Kids.
주요 내용
- 틈새 시장이나 문제점을 선택하십시오. 문제를 직접 해결하는 제품을 만드십시오.
- 첫 번째 공격 라인을 잊지 마십시오. 입소문과 사회적 증거는 내재된 공유 신뢰 요인으로 인해 유료 캠페인보다 더 영향력이 있음을 기억하십시오.
- 사람들의 관심을 끌 수 있는 것에 주의를 기울이십시오. 이를 중심으로 비즈니스를 설계하면 만족스러운 고객을 얻을 수 있습니다.
- 무료로 물건을 만드십시오. 묻지 않고 호의를 베푸십시오. 사람들을 당신의 소원인으로 만들고 당신의 인지도와 권위를 높이십시오.
- 크라우드 펀딩 공연을 통해 제품에 대한 호기심을 시작하고 확립하십시오. 사람들이 캠페인의 이해 관계자가 되면 제품이 핫케이크처럼 판매됩니다.
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