B2B 마케팅을 위한 SaaS 아웃바운드 이메일을 에이스하는 방법

이메일은 인바운드든 아웃바운드든 마케팅 노력의 필수적인 부분이었으며 앞으로도 그럴 것입니다. 이메일이 인바운드인지 아웃바운드인지에 대한 논쟁을 종종 접하게 됩니다. 간단한 대답은 둘 다일 수 있다는 것입니다! 이 두 가지 이메일 카테고리의 차이점을 이해하면 리드 생성 및 육성을 위해 이메일을 더 잘 작성하는 데 즉시 도움이 될 수 있습니다.

수신 이메일과 발신 이메일의 차이점 이해

우리는 종종 영업 및 마케팅 활동을 인바운드와 아웃바운드로 구분합니다. 인바운드 마케팅은 그들의 필요와 관심에 맞춘 전략적 콘텐츠를 통해 잠재적인 리드와 잠재 고객을 끌어들이는 관행입니다. 반면에 아웃바운드 마케팅은 콘텐츠로 청중에게 다가가는 보다 전통적인 마케팅 방법입니다.

인바운드 마케팅은 청중을 찾는 것보다 브랜드에 청중의 관심을 끄는 데 중점을 둡니다(아웃바운드 마케팅에서 수행). 인바운드 마케팅에 집중할 때 브랜드에 대한 인지도를 높이고 잠재 고객 가치를 제공하며 제품/서비스의 필요성에 대해 교육합니다. 이메일은 당신이 그들에게 인식을 전달하는 매개체 역할을 합니다.

아웃바운드 이메일 마케팅이란 무엇입니까?

반면에 아웃바운드 마케팅은 목표 잠재고객에게 브랜드를 가장 좋은 방법으로 제시하는 데 중점을 두고 있습니다. 아웃바운드는 종종 콜드 콜의 디지털 버전으로 인식됩니다. 그러나 수신자와 신뢰를 구축하고 가치를 제공해야 한다는 점을 이해하는 것은 기존의 콜드 콜과 다릅니다.

아웃바운드 이메일의 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

아웃바운드 이메일 초안을 작성하는 동안 이메일을 효율적으로 구성하는 데 도움이 되는 몇 가지 사항을 염두에 두는 것이 중요합니다. 다음은 사본을 향상시키는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

할 것

• 아웃바운드 이메일을 보내기 위한 전제 조건을 이해합니다. 아웃바운드 이메일 초안을 작성하는 동안 항상 염두에 두어야 할 가장 중요한 사항 중 하나는 – 인바운드 이메일 마케팅과 달리 이를 예상하지 않은 사람들에게 보내는 것입니다. 그들은 아직 귀하의 제품/서비스에 관심을 보이지 않았습니다. 따라서 매우 미묘하게 설득해야 하고 무리한 요구를 피해야 합니다.
• 지식과 연구를 통해 글쓰기를 강화하십시오. 아웃바운드 이메일이 행동을 유도하도록 하려면 최소한의 회사의 진정한 가치 제안(귀하의 제품/서비스로 받는 사람의 회사에 무엇을 제공하는지, 받는 사람에게 어떤 이점이 있는지, 받는 사람의 비즈니스에 대한 철저한 이해)을 조사하는 것이 가장 중요합니다. (웜 이메일의 경우) 진정으로 그들의 필요/요구사항을 활용합니다.
• 항상 데이터와 숫자를 참조하십시오. 우수한 아웃바운드 이메일을 만드는 프로세스는 전략을 지속적으로 테스트, 개선, 구현 및 재방문하는 과정을 중심으로 이루어집니다. 일정 기간 동안 당신은 당신이 다루고 있는 청중을 수용하기 위해 이메일의 요소를 배우고 익혀야 합니다. 예를 들어, 몇 년 전만 해도 프로모션 이메일은 스팸으로 분류될 가능성이 낮았지만 이제는 이메일이 분류되어 아웃바운드 이메일이 눈에 덜 띄는 경향이 있습니다. 이 시나리오에서 작성 및 발표 방식을 변경하는 방법을 배우는 것은 이메일 작성의 역동적이고 진화하는 특성을 반영합니다. 메트릭을 참조하면 작동하는 항목과 그렇지 않은 항목에 대한 명확성을 제공할 수 있습니다.

하지마

• 아웃바운드 이메일 초안을 작성할 때 클릭 유도문안(CTA)을 잊지 마십시오. 받는 사람이 취해야 할 조치가 무엇인지 명확하게 전달해야 하므로 여러 CTA로 이메일에 부담을 주지 않도록 하세요.
• 너무 전문적이거나 형식적이지 않도록 하십시오. 솔직히 말하자. 우리는 매주 수백 개의 판매 이메일을 받습니다. 목표는 독특하고 시선을 사로잡는 카피와 디자인으로 눈에 띄는 것이어야 합니다. 놀라움의 요소는 관심을 끌고 궁극적으로 행동에 도움이 될 수 있습니다.
• 당신의 의도에 대해 수풀 주위를 두드리지 마십시오. 더 많은 가치를 제공하고 싶더라도 처음부터 받는 사람의 행동을 기대한다는 점을 분명히 하면 상대방이 당신에 대한 신뢰를 갖게 됩니다. 항상 투명성을 존중합니다.
• 주제 라인을 작성하는 데 너무 열중하지 마십시오. 제목 줄이 중요한 만큼 이메일에서 유일한 중요한 요소는 아닙니다. 훌륭한 주제 라인이 있다면 오픈율이 매우 높을 것입니다. 그러나 강한 본문이 없으면 이메일의 반송률이 높아집니다. 이메일 초안을 작성할 때 이를 염두에 두십시오.

성공을 위한 발신 이메일의 중요한 요소

1. 개인화

개인화보다 받는 사람을 감동시키는 것은 없습니다. 이메일 개인화를 통해 공개 및 응답률을 크게 향상시킬 수 있습니다. 개인화된 제목이 있는 이메일은 열릴 가능성이 26% 더 높습니다. 개인화는 이메일 마케팅의 가장 중요한 구성요소 중 하나인 신뢰를 얻고 수신자와 관계를 구축하기 때문입니다.

2. 그들의 고통을 활용하라

세분화된 연락처 목록이 직면한 일반적인 문제를 이해하는 것이 중요합니다. 이는 근본적인 문제에 대한 솔루션으로 브랜드를 어떻게 포지셔닝할지 결정하는 데 중요합니다. 대상 고객에게 솔루션이 필요한 이유와 그 이유를 이해하는 데 획기적인 방법을 제공할 수 있는 방법을 명확하게 이해하십시오.

3. 간단하고 이해하기 쉽게 만드십시오.

아웃바운드 이메일 초안을 작성할 때 언어를 친근하게 유지하고 본문을 정확하게 유지하십시오. 클릭 유도문안 관련. 수신자에게 다음 작업, 즉 조치를 취하는 데 필요한 모든 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

응답을 요청하면 가장 작은 쿼리로 자연스러운 응답을 볼 수 있습니다. 이러한 쿼리는 잠재 고객/고객이 찾고 있는 것이 무엇인지 이해하는 데 도움이 되기 때문에 장기적으로 유용합니다. 타겟 고객이 가지고 있는 과제/요구를 알면 브랜드를 더 잘 포지셔닝하는 데 도움이 됩니다.

임팩트 있는 좋은 아웃바운드 이메일 마무리하기

이별 이메일이 별거에 너무 초점을 맞추지 않았는지 확인해야 합니다. 나중에 그들에게 연락할 수도 있기 때문입니다. 그러나 너무 행동 지향적이어서도 안됩니다. 이별 이메일의 가장 좋은 목적은 현재 귀하의 제안에 관심이 없더라도 대화를 다시 시작하고 연결하는 것입니다. 이 접근 방식을 사용하면 다른 판매원처럼 보이는 대신 신뢰와 신용을 얻는 경향이 있습니다.

대체로 아웃바운드 이메일 초안을 작성하는 좋은 방법은 수신자의 입장에 서서 이메일을 보는 것입니다. 이메일 초안을 작성하고 자신에게 보내서 스스로 읽고 그 결과 공백을 식별할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

이메일 사본을 확인했다면 다음 단계는 이메일이 제대로 전달되고 있는지 확인하는 것입니다. 다음은 이메일 전달 가능성을 개선하기 위한 단계에 대한 간략한 설명입니다.