B2B pazarlamanız için SaaS giden e-postalarını nasıl kullanabilirsiniz?

E-postalar, ister Gelen ister Giden olsun, pazarlama çabalarınızın her zaman ayrılmaz bir parçası olmuştur ve olacaktır. E-postaların Gelen mi Giden mi olduğu tartışmasıyla sık sık karşılaşıyoruz. Cevap basit: ikisi de olabilir! Bu iki e-posta kategorisi arasındaki farkı anlamak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve beslemek için bunları daha iyi yazmanıza anında yardımcı olabilir.

Gelen ve Giden e-postalar arasındaki farkı anlama

Satış ve pazarlama çabalarını genellikle Gelen ve Giden olarak ayırırız. Gelen pazarlama, onların ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre şekillendirilmiş stratejik içerik aracılığıyla potansiyel müşteri adaylarını ve beklentileri çekme uygulamasıdır. Öte yandan, Outbound pazarlama, hedef kitlenize içerikle ulaşmayı içeren daha geleneksel pazarlama yöntemidir.

Gelen pazarlama, herhangi bir kitle aramak yerine (Giden pazarlamada yaptığımız gibi) hedef kitlenizin dikkatini markanıza çekmeye odaklanır. Inbound pazarlamaya odaklanırken, markanız hakkında farkındalık yaratacak, hedef kitlenize değer sağlayacak ve onları ürününüze/hizmetinize olan ihtiyaç konusunda eğiteceksiniz. E-posta, onlara farkındalık kazandırdığınız ortam görevi görür.

Giden e-posta pazarlaması nedir?

Outbound pazarlama ise, markayı hedef kitleye mümkün olan en iyi şekilde sunmaya odaklanır - neden onlar için ideal seçim olduklarını detaylandırır. Giden, genellikle soğuk aramanın dijital bir versiyonu olarak algılanır. Bununla birlikte, alıcıyla güven inşa etmeyi ve onlara değer vermeyi gerektirdiğini anlamak, onu geleneksel soğuk aramadan farklı kılar.

Giden e-postalarda yapılması ve yapılmaması gerekenler

Giden e-postaların taslağını oluştururken, e-postalarınızı verimli bir şekilde yapılandırmanıza yardımcı olacak birkaç şeyi aklınızda bulundurmanız önemlidir. İşte kopyanızı geliştirmenize yardımcı olacak birkaç ipucu.

yapılacaklar

• Giden e-posta göndermenin ön koşulunu anlayın. Giden e-postaları hazırlarken her zaman akılda tutulması gereken en önemli şeylerden biri, bunu beklemeyen bir grup insana gönderiyor olmanızdır (Gelen e-posta pazarlamasının aksine). Ürününüze/hizmetinize henüz ilgi göstermediler. Bu nedenle, çok ince bir şekilde ikna edici olmalı ve saldırgan olmaktan kaçınmalısınız.
• Yazınızı bilgi ve araştırma ile güçlendirin. Giden e-postalarınızın harekete geçmesini sağlamak için, minimum düzeyde şirketinizin gerçek değer önerilerini araştırın - alıcılarınızın şirketine ürününüz/hizmetinizle neler sunuyorsunuz, alıcınıza nasıl fayda sağlıyorsunuz ve alıcının işinin kapsamlı bir şekilde anlaşılması. (sıcak e-postalar olması durumunda) ihtiyaçlarından/gereksinimlerinden gerçekten faydalanmak için.
• Daima verilere ve sayılara bakın. Üstün Giden e-postalar oluşturma süreci, stratejinizi sürekli olarak test etme, iyileştirme, uygulama ve yeniden ziyaret etme etrafında döner. Belirli bir süre boyunca, ilgilendiğiniz hedef kitleye hitap etmek için e-posta öğelerini öğrenmeniz ve unutmanız gerekir. Örneğin, birkaç yıl önce, promosyon e-postalarının spam olarak işaretlenme olasılığı daha düşüktü, e-postaların sınıflandırılmasıyla, Giden e-postalar artık daha az göze çarpma eğilimindeydi. Bu senaryoda, yazma ve sunma yöntemlerinin nasıl değiştirileceğini öğrenmek, e-posta yazmanın dinamik ve gelişen doğasını yansıtır. Metriklere atıfta bulunmak, neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda netlik sağlayabilir.

yapılmaması gerekenler

• Giden e-postalarınızı hazırlarken, Harekete Geçirici Mesajları (CTA'lar) unutmayın. Mesajlarınız, alıcının yapmasını beklediğiniz eylem konusunda net olması gerektiğinden, e-postalarınızı birden fazla CTA ile bunaltmaktan kaçının.
• Çok profesyonel veya resmi olmaktan kaçının. Dürüst olalım; her hafta yüzlerce satış e-postası alıyoruz. Amaç, farklı ve dikkat çekici bir kopya ve tasarımla öne çıkmak olmalıdır. Sürpriz unsuru dikkat çekmeye ve nihayetinde harekete geçmeye yardımcı olabilir.
• Niyetiniz hakkında lafı dolandırmamaya çalışın. Daha fazla değer sağlamak isteseniz bile, alıcıdan eylem beklediğinizi en baştan açıkça belirtmek, onların size güven duymasını sağlar. Şeffaflığa her zaman saygı vardır.
• Konu satırları hazırlarken kendinizi fazla kaptırmayın. Konu satırları önemli olduğu kadar, e-postalarınızda tek önemli faktör değildir. Harika bir konu satırınız varsa, harika bir açık oranınız olacaktır. Ancak, güçlü bir gövde olmadan, e-postanın hemen çıkma oranı yüksek olacaktır. E-postalarınızı hazırlarken bunu aklınızda bulundurun.

Bir Giden e-postanın başarıya ulaşmasını sağlayan önemli unsurları

1. Kişiselleştirme

Hiçbir şey alıcınıza kişiselleştirmeden daha fazla dokunamaz. E-posta kişiselleştirme ile açma ve yanıt oranlarınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz. Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların açılma olasılığı %26 daha fazladır. Bunun nedeni, kişiselleştirmenin e-posta pazarlamasının en önemli bileşenlerinden biri olan güven kazanmak ve alıcıyla bağlantı kurmaktan yararlanmasıdır.

2. Acılarına dokunun

Bölümlere ayrılmış kişi listenizin karşılaştığı genel sorunları anlamak önemlidir. Bu, markanızı altta yatan sorunlara bir çözüm olarak nasıl konumlandıracağınızı belirlemek için önemlidir. Hedef kitlenizin çözümünüze neden ihtiyaç duyduğunu ve nedenini anlamada onlara nasıl bir atılım sağlayabileceğinizi anlayın.

3. Basit ve anlaşılması kolay hale getirin

Giden e-postaların taslağını hazırlarken, dili dostça ve gövdeyi kesin tutmaya çalışın. ve ilgili harekete geçirici mesaj. Alıcınıza bir sonraki şeyi yapması, yani harekete geçmesi için gereken tüm bilgileri vermeniz önemlidir.

Onlardan yanıt vermelerini isteyin ve en küçük sorgularla doğal yanıtlar göreceksiniz. Bu sorgular, potansiyel müşterilerinizin/müşterilerinizin ne aradığını anlamanıza yardımcı olduğu için uzun vadede sizin için iyidir. Hedef kitlenizin zorluklarını/ihtiyaçlarını bilmek, markanızı daha iyi konumlandırmanıza yardımcı olur.

Etkili bir Giden e-postayı etkili bir şekilde bitirme

Ayrılık e-postanızın ayrılmaya fazla odaklanmadığından emin olmalısınız çünkü gelecekte de onlara ulaşmak isteyebilirsiniz. Ancak, aynı zamanda çok eylem odaklı olmamalıdır. Ayrılık e-postalarının en iyi amacı, şu anda teklifinizle ilgilenmeseler bile konuşmayı yeniden başlatmak ve bağlantı kurmaktır. Bu yaklaşımla, sıradan bir satış elemanı gibi görünmek yerine güven ve itibar kazanma eğilimindesiniz.

Sonuç olarak, Giden e-postaları hazırlamak için harika bir uygulama, kendinizi alıcının yerine koymak ve ardından e-postaya bakmaktır. E-postalarınızı hazırlayabilir ve kendiniz okuyup okuyamayacağınızı görmek ve sonuç olarak boşlukları belirleyip belirlemeyeceğinizi görmek için kendinize gönderebilirsiniz.

E-posta kopyasını çiviledikten sonraki adım, e-postalarınızın teslim edildiğinden emin olmaktır. İşte e-posta teslim edilebilirliğini iyileştirmeye yönelik adımlar hakkında hızlı bir okuma.