So optimieren Sie ausgehende SaaS-E-Mails für Ihr B2B-Marketing

E-Mails waren und sind immer ein integraler Bestandteil Ihrer Marketingbemühungen – sei es Inbound oder Outbound. Wir stoßen oft auf die Debatte darüber, ob E-Mails Inbound oder Outbound sind. Die einfache Antwort lautet: Sie können beides sein! Wenn Sie den Unterschied zwischen diesen beiden E-Mail-Kategorien verstehen, können Sie sie sofort besser schreiben, um Leads zu generieren und zu pflegen.

Den Unterschied zwischen eingehenden und ausgehenden E-Mails verstehen

Wir unterscheiden Verkaufs- und Marketingmaßnahmen oft in Inbound und Outbound. Inbound-Marketing ist die Praxis, potenzielle Leads und Interessenten über strategische Inhalte zu gewinnen, die auf ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind. Auf der anderen Seite ist Outbound-Marketing die traditionellere Marketingmethode, bei der Sie Ihr Publikum mit Inhalten erreichen.

Inbound-Marketing konzentriert sich darauf, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf Ihre Marke zu lenken, anstatt irgendein Publikum zu suchen (was wir im Outbound-Marketing tun). Wenn Sie sich auf Inbound-Marketing konzentrieren, würden Sie ein Bewusstsein für Ihre Marke schaffen, Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten und es über die Notwendigkeit Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung aufklären. E-Mail fungiert als Medium, durch das Sie ihnen Bewusstsein vermitteln.

Was ist ausgehendes E-Mail-Marketing?

Outbound-Marketing hingegen konzentriert sich darauf, die Marke den potenziellen Kunden bestmöglich zu präsentieren – und herauszuarbeiten, warum sie die ideale Wahl für sie sind. Outbound wird oft als digitale Version der Kaltakquise wahrgenommen. Das Verständnis, dass es erforderlich ist, Vertrauen beim Empfänger aufzubauen und ihm einen Mehrwert zu bieten, unterscheidet es jedoch von herkömmlichen Kaltakquise.

Do's & Don'ts von ausgehenden E-Mails

Beim Verfassen ausgehender E-Mails ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie einige Dinge im Hinterkopf behalten, die Ihnen helfen, Ihre E-Mails effizient zu strukturieren. Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Kopie zu verbessern.

DOS

• Verstehen Sie die Voraussetzung für das Senden ausgehender E-Mails. Eines der wichtigsten Dinge, die Sie beim Verfassen ausgehender E-Mails immer im Hinterkopf behalten sollten, ist, dass Sie diese an eine Gruppe von Personen senden, die dies nicht erwarten (anders als beim Inbound-E-Mail-Marketing). Sie haben noch kein Interesse an Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung gezeigt. Daher müssen Sie sehr subtil überzeugen und vermeiden, aufdringlich zu sein.
• Stärken Sie Ihr Schreiben mit Wissen und Recherche. Um sicherzustellen, dass Ihre ausgehenden E-Mails zum Handeln anregen, besteht das absolute Minimum darin, die wahren Wertversprechen Ihres Unternehmens zu recherchieren – was bieten Sie dem Unternehmen Ihres Empfängers mit Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung, wie es Ihrem Empfänger zugute kommt, und ein gründliches Verständnis des Geschäfts des Empfängers (im Falle warmer E-Mails), um wirklich auf ihre Bedürfnisse/Anforderungen einzugehen.
• Beziehen Sie sich immer auf Daten und Zahlen. Der Prozess der Erstellung überlegener ausgehender E-Mails dreht sich um das ständige Testen, Verbessern, Implementieren und Überdenken Ihrer Strategie. Im Laufe der Zeit müssen Sie die Elemente von E-Mails lernen und wieder verlernen, um der Zielgruppe gerecht zu werden, mit der Sie es zu tun haben. Zum Beispiel – vor ein paar Jahren wurden Werbe-E-Mails weniger wahrscheinlich als Spam markiert, mit der Kategorisierung von E-Mails bekommen ausgehende E-Mails jetzt tendenziell weniger Aufmerksamkeit. In diesem Szenario spiegelt das Lernen, wie man Schreib- und Präsentationsweisen ändert, die dynamische und sich entwickelnde Natur des Schreibens von E-Mails wider. Der Bezug auf Metriken kann Klarheit darüber schaffen, was funktioniert und was nicht.

Don'ts

• Vergessen Sie beim Verfassen Ihrer ausgehenden E-Mails nicht die Call-to-Actions (CTAs). Versuchen Sie, Ihre E-Mails nicht mit mehreren CTAs zu überladen, da Ihre Botschaft klar sein sollte, welche Maßnahmen Sie vom Empfänger erwarten.
• Vermeide es, zu professionell oder formell zu sein. Lass uns ehrlich sein; Wir erhalten jede Woche Hunderte von Verkaufs-E-Mails. Das Ziel sollte sein, sich durch Text und Design abzuheben, die anders und aufmerksamkeitsstark sind. Das Überraschungsmoment kann dabei helfen, Aufmerksamkeit und letztendlich Maßnahmen zu erregen.
• Versuchen Sie, Ihre Absicht nicht um den heißen Brei herumzureden. Auch wenn Sie mehr Wert bieten möchten, indem Sie von Anfang an klarstellen, dass Sie Maßnahmen vom Empfänger erwarten, baut dieser Vertrauen in Sie auf. Transparenz wird immer respektiert.
• Lassen Sie sich beim Verfassen von Betreffzeilen nicht zu sehr hinreißen. So wichtig Betreffzeilen auch sind, sie sind nicht der einzige wichtige Faktor in Ihren E-Mails. Wenn Sie eine großartige Betreffzeile haben, haben Sie eine großartige Öffnungsrate. Ohne einen starken Text ist die Absprungrate der E-Mail jedoch hoch. Denken Sie daran, wenn Sie Ihre E-Mails verfassen.

Entscheidende Elemente einer ausgehenden E-Mail, die sie zum Erfolg führen

1. Personalisierung

Nichts berührt Ihren Empfänger mehr als Personalisierung. Mit E-Mail-Personalisierung können Sie Ihre Öffnungs- und Antwortraten erheblich verbessern. E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen werden mit 26 % höherer Wahrscheinlichkeit geöffnet. Das liegt daran, dass die Personalisierung eine der wichtigsten Komponenten des E-Mail-Marketings nutzt – Vertrauen gewinnen und eine Verbindung zum Empfänger aufbauen.

2. Tippen Sie auf ihre Schmerzen

Es ist wichtig, die allgemeinen Probleme zu verstehen, mit denen Ihre segmentierte Kontaktliste konfrontiert ist. Dies ist wichtig, um zu bestimmen, wie Sie Ihre Marke als Lösung für die zugrunde liegenden Probleme positionieren. Machen Sie sich klar, warum Ihr Zielpublikum Ihre Lösung braucht und wie Sie ihm einen Durchbruch beim Verständnis des Warum verschaffen können.

3. Machen Sie es einfach und leicht verständlich

Versuchen Sie beim Verfassen ausgehender E-Mails, die Sprache freundlich und den Text präzise zu halten. und der relevante Call-to-Action. Es ist wichtig, Ihrem Empfänger alle Informationen zu geben, die er benötigt, um als Nächstes zu handeln, dh Maßnahmen zu ergreifen.

Bitten Sie sie, zu antworten, und Sie werden natürliche Antworten mit den kleinsten Fragen sehen. Diese Abfragen sind langfristig gut für Sie, da sie Ihnen helfen zu verstehen, wonach Ihre Interessenten/Kunden suchen. Wenn Sie die Herausforderungen/Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennen, können Sie Ihre Marke besser positionieren.

Eine gute ausgehende E-Mail mit Wirkung abschließen

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Trennungs-E-Mail nicht zu sehr auf die Trennung ausgerichtet ist, da Sie sie vielleicht auch in Zukunft erreichen möchten. Allerdings sollte es auch nicht zu handlungsorientiert sein. Die beste Absicht für Trennungs-E-Mails besteht darin, das Gespräch neu zu entfachen und eine Verbindung herzustellen, auch wenn sie zu diesem Zeitpunkt nicht an Ihrem Angebot interessiert sind. Mit diesem Ansatz gewinnen Sie in der Regel Vertrauen und Glaubwürdigkeit, anstatt wie ein normaler Verkäufer auszusehen.

Alles in allem besteht eine gute Übung beim Verfassen ausgehender E-Mails darin, sich in die Position des Empfängers zu versetzen und dann die E-Mail anzusehen. Sie können Ihre E-Mails entwerfen und an sich selbst senden, um zu sehen, ob Sie sie selbst lesen würden, und dadurch Lücken zu identifizieren.

Sobald Sie die E-Mail-Kopie erstellt haben, besteht der nächste Schritt darin, sicherzustellen, dass Ihre E-Mails zugestellt werden. Hier ist ein kurzer Überblick über die Schritte zur Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit.