如何為您的 B2B 營銷處理 SaaS 出站電子郵件

已發表: 2022-04-14

電子郵件始終是並且將永遠是您營銷工作中不可或缺的一部分——無論是入站還是出站。我們經常遇到關於電子郵件是入站還是出站的爭論。簡單的答案是——兩者都可以！了解這兩類電子郵件之間的區別可以立即幫助您更好地編寫它們，以產生和培養潛在客戶。

了解入站和出站電子郵件之間的區別

我們經常將銷售和營銷工作區分為入站和出站。入站營銷是通過針對他們的需求和興趣量身定制的戰略內容來吸引潛在潛在客戶和潛在客戶的做法。另一方面，出站營銷是更傳統的營銷方法，涉及通過內容接觸您的受眾。

入站營銷專注於吸引觀眾對您的品牌的關注，而不是尋找任何觀眾（我們在出站營銷中這樣做）。當專注於入站營銷時，您將建立對您的品牌的認識，提供您的受眾價值，並教育他們對您的產品/服務的需求。電子郵件充當您向他們傳達意識的媒介。

另一方面，對外營銷側重於以最佳方式向目標潛在客戶展示品牌——詳細說明為什麼他們是他們的理想選擇。出站通常被認為是冷呼叫的數字版本。然而，了解它需要與接收者建立信任並為他們提供價值，這使得它不同於傳統的冷電話。

在起草出站電子郵件時，重要的是要確保記住一些有助於有效構建電子郵件的事項。這裡有一些技巧可以幫助您增強您的副本。

了解發送出站電子郵件的先決條件。 在起草出站電子郵件時要始終牢記的最重要的事情之一是 - 您將其發送給一群不期望它的人（與入站電子郵件營銷不同）。他們尚未對您的產品/服務表現出興趣。因此，你必須非常巧妙地說服並避免咄咄逼人。
用知識和研究增強你的寫作能力。 為確保您的出站電子郵件推動行動，最低限度是研究您公司的真正價值主張——您為收件人的公司提供什麼產品/服務，它如何使您的收件人受益，以及對收件人業務的透徹了解（如果是溫暖的電子郵件）真正挖掘他們的需求/要求。
始終參考數據和數字。 創建優質出站電子郵件的過程圍繞著不斷測試、改進、實施和重新審視您的策略展開。在一段時間內，您必須學習和忘記電子郵件的元素，以迎合您正在處理的受眾。例如，幾年前，促銷電子郵件不太可能被標記為垃圾郵件，隨著電子郵件的分類，出站電子郵件現在往往很少受到關注。在這種情況下，學習如何改變寫作和呈現方式反映了寫作電子郵件的動態和不斷發展的本質。參考指標可以清楚地說明什麼是有效的，什麼是無效的。

在起草出站電子郵件時，不要忘記號召性用語 (CTA)。 盡量避免使用多個 CTA 淹沒您的電子郵件，因為您的消息應該清楚地表明您希望收件人採取什麼行動。
避免過於專業或正式。 說實話; 我們每週都會收到數百封銷售電子郵件。目標應該是通過與眾不同且引人注目的文案和設計脫穎而出。驚喜元素可以幫助吸引註意力並最終採取行動。
盡量不要拐彎抹角地談論你的意圖。 即使您想提供更多價值，從一開始就明確表示您期望接受者採取行動，這會使他們對您建立信心。始終尊重透明度。
不要太得意忘形地起草主題行。 儘管主題行很重要，但它們並不是您電子郵件中唯一重要的因素。如果你有一個很好的主題行，你將有一個很好的打開率。但是，如果沒有強壯的身體，郵件的跳出率會很高。在起草電子郵件時請記住這一點。

沒有什麼比個性化更能觸動您的收件人了。您可以通過電子郵件個性化顯著提高打開率和回复率。帶有個性化主題行的電子郵件被打開的可能性增加了 26%。這是因為個性化利用了電子郵件營銷最重要的組成部分之一——獲得信任並與收件人建立聯繫。

了解您的分段聯繫人列表所面臨的常見問題非常重要。這對於確定您將如何將您的品牌定位為解決其潛在問題的解決方案非常重要。清楚地了解為什麼您的目標受眾需要您的解決方案，以及如何為他們提供理解原因的突破。

在起草出站電子郵件時，盡量保持語言友好，正文準確。以及相關的號召性用語。向您的收件人提供下一步行動（即採取行動）所需的所有信息非常重要。

讓他們回复，您會看到帶有最小查詢的自然回复。從長遠來看，這些查詢對您有好處，因為它可以幫助您了解您的潛在客戶/客戶正在尋找什麼。了解目標受眾的挑戰/需求有助於您更好地定位您的品牌。

您需要確保您的分手電子郵件不會過於關注分離，因為您將來可能也想與他們聯繫。但是，它也不應該過於以行動為導向。分手電子郵件的最佳意圖是重新點燃對話並建立聯繫，即使他們此時對您的提議不感興趣。通過這種方法，您往往會獲得信任和信譽，而不是看起來像另一個銷售人員。

總而言之，起草出站電子郵件的最佳做法是將自己置於收件人的位置，然後查看電子郵件。您可以起草您的電子郵件並將它們發送給自己，看看您是否會自己閱讀它們並找出任何差距。

一旦您確定了電子郵件副本，下一步就是確保您的電子郵件能夠送達。以下是提高電子郵件送達率的步驟的快速閱讀。