Come sfruttare le e-mail in uscita SaaS per il tuo marketing B2B

Le e-mail sono sempre e saranno sempre parte integrante dei tuoi sforzi di marketing, sia in entrata che in uscita. Ci imbattiamo spesso nel dibattito sul fatto che le e-mail siano in entrata o in uscita. La semplice risposta è: possono essere entrambi! Comprendere la differenza tra queste due categorie di e-mail può aiutarti immediatamente a scriverle meglio, per generare e coltivare lead.

Comprendere la differenza tra e-mail in entrata e in uscita

Spesso distinguiamo gli sforzi di vendita e marketing in Inbound e Outbound. L'inbound marketing è la pratica di attirare potenziali clienti potenziali e potenziali tramite contenuti strategici su misura per le loro esigenze e interessi. D'altra parte, il marketing in uscita è il metodo più tradizionale di marketing che consiste nel raggiungere il tuo pubblico con i contenuti.

Il marketing inbound si concentra sull'attirare l'attenzione del tuo pubblico sul tuo marchio piuttosto che sulla ricerca di qualsiasi pubblico (cosa che facciamo nel marketing in uscita). Quando ti concentri sul marketing inbound, crei consapevolezza sul tuo marchio, fornisci valore al tuo pubblico e lo istruisci sulla necessità del tuo prodotto/servizio. L'e-mail funge da mezzo attraverso il quale impartisci loro consapevolezza.

Che cos'è l'email marketing in uscita?

L'outbound marketing, d'altra parte, si concentra sulla presentazione del marchio ai potenziali clienti target nel miglior modo possibile, elaborando perché sono la scelta ideale per loro. L'outbound è spesso percepito come una versione digitale delle chiamate a freddo. Tuttavia, comprendere che è necessario creare fiducia con il destinatario e fornire loro valore lo rende diverso dal tradizionale cold call.

Cosa fare e cosa non fare per le email in uscita

Durante la stesura delle e-mail in uscita, è importante assicurarsi di tenere a mente alcune cose che potrebbero aiutarti a strutturare le tue e-mail in modo efficiente. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a migliorare la tua copia.

Cosa fare

• Comprendere il prerequisito per l'invio di e-mail in uscita. Una delle cose più importanti da tenere sempre a mente durante la stesura di e-mail in uscita è che lo stai inviando a un gruppo di persone che non se lo aspettano (a differenza dell'e-mail marketing in entrata). Non hanno ancora mostrato interesse per il tuo prodotto/servizio. Pertanto, devi essere molto persuasivo ed evitare di essere invadente.
• Potenzia la tua scrittura con la conoscenza e la ricerca. Per assicurarti che le tue e-mail in uscita guidino l'azione, il minimo indispensabile è ricercare le vere proposte di valore della tua azienda: cosa offri all'azienda dei tuoi destinatari con il tuo prodotto/servizio, in che modo avvantaggia il tuo destinatario e una comprensione approfondita dell'attività del destinatario (in caso di email calde) per attingere veramente ai loro bisogni/requisiti.
• Fare sempre riferimento a dati e numeri. Il processo di creazione di e-mail in uscita di qualità superiore ruota attorno a testare, migliorare, implementare e rivedere costantemente la tua strategia. In un periodo di tempo, devi imparare e disimparare gli elementi delle e-mail per soddisfare il pubblico che stai gestendo. Ad esempio, alcuni anni fa, le e-mail promozionali avevano meno probabilità di essere contrassegnate come spam, con la categorizzazione delle e-mail, le e-mail in uscita ora tendono a ricevere meno occhi. In questo scenario, imparare a cambiare il modo di scrivere e presentare riflette la natura dinamica e in evoluzione della scrittura di e-mail. Fare riferimento alle metriche può fornire chiarezza su cosa funziona e cosa no.

Non farlo

• Durante la stesura delle e-mail in uscita, non dimenticare gli inviti all'azione (CTA). Cerca di evitare di sovraccaricare le tue e-mail con più CTA poiché i tuoi messaggi dovrebbero essere chiari su quale azione ti aspetti che il destinatario intraprenda.
• Evita di essere troppo professionale o formale. Diciamo la verità; riceviamo centinaia di email di vendita ogni settimana. L'obiettivo dovrebbe essere quello di distinguersi con testi e design diversi e che attirino l'attenzione. L'elemento sorpresa può aiutare ad attirare l'attenzione e, in definitiva, l'azione.
• Cerca di non girare intorno al cespuglio sul tuo intento. Anche se vuoi fornire più valore, chiarire fin dall'inizio che ti aspetti un'azione dal destinatario fa sì che questi crei fiducia in te. C'è sempre rispetto per la trasparenza.
• Non lasciarti trasportare dalla stesura di argomenti. Per quanto le righe dell'oggetto siano importanti, non sono l'unico fattore importante nelle tue e-mail. Se hai un ottimo oggetto, avrai un ottimo tasso di apertura. Tuttavia, senza un corpo forte, la frequenza di rimbalzo dell'e-mail sarà elevata. Tienilo a mente durante la stesura delle tue email.

Elementi cruciali di un'e-mail in uscita che l'hanno configurata per il successo

1. Personalizzazione

Niente tocca il tuo destinatario più della personalizzazione. Puoi migliorare significativamente i tuoi tassi di apertura e di risposta con la personalizzazione delle e-mail. Le e-mail con oggetto personalizzato hanno il 26% di probabilità in più di essere aperte. Questo perché la personalizzazione attinge a uno dei componenti più importanti dell'email marketing: guadagnare fiducia e creare una connessione con il destinatario.

2. Attingi ai loro dolori

È importante comprendere i problemi comuni che devono affrontare il tuo elenco segmentato di contatti. Questo è importante per determinare come posizionerai il tuo marchio come soluzione ai loro problemi di fondo. Sii chiaro nella comprensione del motivo per cui il tuo pubblico mirato ha bisogno della tua soluzione e come puoi fornire loro una svolta nella comprensione del perché.

3. Rendilo semplice e facile da comprendere

Quando si redigono e-mail in uscita, cercare di mantenere il linguaggio amichevole e il corpo preciso. e l'invito all'azione pertinente. È importante fornire al destinatario tutte le informazioni necessarie per fare la cosa successiva, ovvero agire.

Chiedi loro di rispondere e vedrai risposte naturali con la più piccola delle domande. Queste domande sono utili per te a lungo termine poiché ti aiutano a capire cosa stanno cercando i tuoi potenziali clienti/clienti. Conoscere le sfide/esigenze del tuo pubblico di destinazione ti aiuta a posizionare meglio il tuo marchio.

Completare una buona e-mail in uscita con impatto

Devi assicurarti che la tua e-mail di rottura non sia troppo focalizzata sulla separazione poiché potresti voler contattarli anche in futuro. Tuttavia, non dovrebbe essere troppo orientato all'azione. L'intento migliore per le e-mail di rottura è riaccendere la conversazione e connettersi, anche se non sono interessati alla tua offerta in questo momento. Con questo approccio, tendi a guadagnare fiducia e credibilità invece di sembrare solo un altro venditore.

Tutto sommato, un'ottima pratica per redigere e-mail in uscita è mettersi nella posizione del destinatario e quindi guardare l'e-mail. Puoi redigere le tue e-mail e inviarle a te stesso per vedere se le leggeresti tu stesso e identificare eventuali lacune di conseguenza.

Dopo aver inchiodato la copia dell'e-mail, il passaggio successivo è assicurarsi che le tue e-mail vengano consegnate. Ecco una rapida lettura dei passaggi per migliorare la consegna delle e-mail.