Trendy w branży 3PL: na co zwracać uwagę w 2022 roku
Opublikowany: 2022-02-15
Rok 2021 przyniósł wiele zmienności i niepewności w branży żeglugowej i 3PL. Zarządzanie zapasami stale się rozwija i zmienia, co utrudnia przewidywanie przyszłości.
Ten post zagłębi się w niektóre z najważniejszych trendów w branży 3PL, które pojawią się na horyzoncie. Pamiętaj o nich, wyznaczając kurs na rok 2022 i później.
Dywersyfikacja branż i przepływów pracy
Sektor eCommerce wzrósł o 33% do 792 miliardów dolarów. Stanowi to 14% całkowitej sprzedaży detalicznej i oznacza zwiększone zapotrzebowanie na usługi logistyczne. Z powodu tego gwałtownego wzrostu jednym z najważniejszych trendów, które będą miały wpływ na branżę logistyki zewnętrznej, jest dywersyfikacja pionowa.
Niektóre firmy muszą rozszerzyć swój zasięg na nowe rynki i branże, takie jak opieka zdrowotna lub zaopatrzenie medyczne, aby zaspokoić popyt. Podobnie firmy 3PL rozgałęziają się na nowe usługi, takie jak logistyka zwrotna czy wsparcie posprzedażowe.
Możemy również spodziewać się, że więcej dostawców spróbuje specjalizować się w określonych obszarach , takich jak ostatnia mila jako usługa (LMaaS), zarządzanie łańcuchem dostaw jako usługa, zarządzanie zwrotami, realizacja zamówień i zarządzanie transportem.
Jednocześnie obserwujemy zmianę sposobu wykonywania pracy. Istnieje większe zapotrzebowanie na niestandardowe i zintegrowane rozwiązania. Oznacza to, że firmy zaczynają szukać zewnętrznych dostawców usług, którzy mogą zaoferować im kompleksowe rozwiązania.
Aby zachować konkurencyjność, dostawcy muszą mieć wszechstronną ofertę, która może zaspokoić potrzeby ich klientów. Muszą również szybko i skutecznie oferować te usługi, aby nadążać za ciągle zmieniającymi się wymaganiami rynku.
Niedobór siły roboczej utrudniający znalezienie pracowników
Powiedzenie „dobra pomoc jest trudna do znalezienia” nigdy nie było bardziej trafne niż teraz. Niedobór siły roboczej będzie w 2022 roku dużym wyzwaniem dla wielu branż, zwłaszcza sektora logistycznego.
Branża nadal odnotowuje spadek liczby pracowników przy jednoczesnym wzroście zapotrzebowania na usługi logistyczne.
W szczególności brakuje pracowników, którzy znają operacje logistyczne, takie jak realizacja magazynu, zarządzanie dostawami i podobne doświadczenie.
Dlatego znalezienie pracowników w branży logistycznej nadal będzie wyzwaniem. Ten problem prawdopodobnie stanie się jeszcze bardziej dotkliwy, ponieważ popyt na usługi magazynowe będzie z czasem wzrastał ze względu na rozwój handlu elektronicznego.
Firmy będą wykorzystywać więcej robotyki do radzenia sobie z niedoborami siły roboczej
Jednym ze sposobów, w jaki firmy próbują radzić sobie z niedoborami siły roboczej, jest stosowanie większej liczby robotów. Nastąpił duży nacisk na zautomatyzowane magazyny i roboty na liniach produkcyjnych.
Chociaż może to być nadal na wczesnym etapie, będzie rosło z czasem, gdy technologia będzie się dalej rozwijać.
Robotyka jest również wykorzystywana w innych operacjach logistycznych, takich jak centra dostaw lub realizacji.
Widzimy to nawet na drodze w pojazdach bez kierowcy, które mogą przewozić ładunek z jednego miejsca do drugiego bez interwencji człowieka.
Na przykład firma Starship Technologies opracowała autonomiczne drony naziemne, które dostarczają małe paczki w ciągu kilku minut od złożenia zamówienia.
Aby sprostać tym wyzwaniom, możesz spodziewać się, że 3PL zainwestują w technologie, takie jak robotyka, urządzenia do noszenia i zaawansowane technologicznie urządzenia do przenoszenia.
Możesz również zacząć widzieć zautomatyzowane kompletatory, paletyzatory, a nawet wózki widłowe.
Ograniczenia przepustowości transportu sprawiają, że rozwój jest wyzwaniem
Ograniczenia przepustowości transportu będą nadal problemem w 2022 r. Rośnie zapotrzebowanie na usługi logistyczne, ponieważ coraz więcej firm korzysta z Internetu.
Niestety dostępnych jest tylko tyle ciężarówek lub statków. Oznacza to jedną z dwóch rzeczy (a może obie):
- Ograniczenia pojemności prowadzące do opóźnień w wysyłce
- Ceny wzrosły, aby dopasować inflację i krzywą popytu
Brak kierowców ciężarówek to duża część tego problemu. Będzie się tylko pogarszać w miarę starzenia się populacji i coraz większej liczby osób odchodzących na emeryturę.
Aby zwalczyć te problemy, firmy zwracają się w stronę rozwiązań technologicznych, takich jak analityka predykcyjna lub algorytmy uczenia maszynowego, które mogą pomóc im zoptymalizować ich sieci transportowe.
Zwiększanie ograniczeń przestrzeni
Inną kwestią jest to, że brakuje powierzchni magazynowej, aby zaspokoić rosnący popyt.
Brak miejsca oznacza, że firmy muszą wynająć mniejsze obiekty dużym kosztem. Inni nie mają innego wyjścia, jak zostawić towary na paletach poza swoimi magazynami, gdzie są narażone na kradzież lub uszkodzenia spowodowane warunkami atmosferycznymi.
Niektóre firmy rozwiążą ten problem budując nowe magazyny, podczas gdy inne szukają alternatywnych rozwiązań, takich jak innowacje technologiczne.
Na przykład, niektóre firmy inwestują obecnie w technologię, która pozwala im przechowywać więcej towarów na tej samej powierzchni, wykorzystując pionowe systemy składowania lub technologie kompletacji zrobotyzowanej.
Spodziewamy się, że ograniczenia przestrzeni będą nadal ograniczać możliwości rozwoju, ale dało to również więcej możliwości budowania sieci 4PL i poprawy wyników istniejących organizacji.
6 znaków, że czas wdrożyć system WMS w firmie 3PL
Infografika
Więcej integracji technologii w celu lepszego skalowania
Innym trendem, który obserwujemy, jest zwiększona liczba integracji technologii. Oznacza to, że firmy poszukują zewnętrznych dostawców usług, którzy mogą zaoferować im kompleksowe rozwiązania.
Obejmują one platformy wysyłkowe oparte na chmurze, systemy zarządzania transportem (TMS), oprogramowanie do zarządzania magazynem (WMS) i inne.
Rozwiązania te pozwalają firmom integrować przepływy procesów między działami lub lokalizacjami, co pomaga im skalować bez zbędnej komplikacji.
Na przykład mogą zintegrować swoje systemy ERP i WMS, aby dane przepływały płynnie między działami lub lokalizacjami bez konieczności ręcznego zarządzania wieloma osobami.
Pomaga to poprawić wydajność i eliminuje ręczne wprowadzanie danych, często prowadzące do błędów.
Oczekiwania klientów dotyczące terminowej realizacji zamówień nadal rosną
Tolerancja klientów na długie terminy realizacji dostaw od pewnego czasu maleje. W dzisiejszych czasach klienci oczekują, że ich zamówienia zostaną dostarczone w ciągu 24 godzin lub krócej, jeśli to możliwe.
Dlatego widzimy więcej firm oferujących usługi dostawy tego samego dnia, takie jak Walmart i Amazon Prime Now, które oferują jednogodzinne okna dostawy wybranych produktów ze swoich sklepów w Twojej okolicy.
Popularność tych usług będzie stale rosnąć, co wywrze jeszcze większą presję na dostawców usług logistycznych, którzy będą musieli dostosować się do tych oczekiwań lub je przeformułować.
Firmy będą potrzebować lepszych rozwiązań technologicznych, takich jak analityka predykcyjna lub algorytmy uczenia maszynowego, które pomogą im zoptymalizować ich sieci transportowe, aby nie zabrakło im przepustowości, gdy popyt nagle wzrośnie.
Analityka jest koniecznością, ponieważ klienci oczekują wglądu i wydajności
Analityka to niezbędne narzędzia we współczesnym świecie logistyki. Każda firma musi wiedzieć, jak działa jej łańcuch dostaw i gdzie może go ulepszyć, co oznacza, że w dowolnym momencie potrzebuje danych na temat wszystkiego, od kosztów transportu po poziom zapasów magazynowych.
Informacje te umożliwiają im podejmowanie lepszych decyzji dotyczących procesów biznesowych, takich jak decydowanie, kiedy i gdzie zainwestować więcej pieniędzy w infrastrukturę łańcucha dostaw.
Analizy oparte na algorytmach uczenia maszynowego są przydatne, ponieważ dostarczają informacji, które nie byłyby możliwe w przypadku tradycyjnych narzędzi analitycznych.
Mianowicie możemy spodziewać się rosnącego zapotrzebowania na dane i spostrzeżenia w czasie rzeczywistym na każdym etapie cyklu życia zarządzania zapasami.
Oznacza to, że firmy muszą jak najszybciej uzyskać dostęp do swoich informacji logistycznych, aby szybko reagować w przypadku problemów w sieci łańcucha dostaw.
Co więcej, więcej danych prowadzi do lepszych decyzji dotyczących procesów biznesowych, takich jak decydowanie, kiedy i gdzie zainwestować więcej pieniędzy w infrastrukturę.
Potrzeba automatyzacji w analityce rośnie, zwłaszcza że firmy zbierają coraz więcej danych o klientach.
Nadawcy będą współpracować z bliźniakami cyfrowego łańcucha dostaw
Ten może unieść kilka brwi. Zaczynamy dostrzegać przyszłościowe firmy logistyczne współpracujące z „cyfrowymi bliźniakami łańcucha dostaw”.
Proces ten polega na wykorzystaniu technologii, takiej jak blockchain lub tagi RFID, do stworzenia wirtualnej repliki ich fizycznego łańcucha dostaw, której używają do analizy danych i ulepszania procesów.
(To trochę jak symulowanie efektu zmiennych zmian w wirtualnej rzeczywistości przed wprowadzeniem go w prawdziwym życiu.)
Technologia ta pozwoli im uzyskać wgląd w potencjalne problemy z nowymi rozwiązaniami, jednocześnie oszczędzając czas. Nie będą musieli testować rzeczy na rzeczywistej linii produkcyjnej, dopóki wszystko nie będzie idealne.
Dostawy na ostatniej mili mają kluczowe znaczenie dla zadowolenia i lojalności klientów
Dostawa na ostatnim etapie jest najbardziej krytyczną częścią łańcucha dostaw, ponieważ klienci oczekują, że ich zamówienia zostaną dostarczone tak szybko, jak to możliwe.
Oznacza to, że firmy potrzebują lepszych rozwiązań technologicznych, takich jak analityka predykcyjna lub algorytmy uczenia maszynowego, które pomogą im zoptymalizować ich sieci transportowe. W ten sposób nie zabraknie im pojemności, gdy popyt nagle wzrośnie.
Inne rozwiązania obejmują wykorzystanie dronów lub pojazdów autonomicznych do dostaw na ostatniej mili, co może znacznie skrócić czas dostawy.
Jednak te rozwiązania są nadal na wczesnym etapie i wymagają dalszego rozwoju, zanim będą gotowe do masowego przyjęcia.
Trend zmierza w kierunku większej automatyzacji w logistyce. Możemy oczekiwać, że sytuacja ta utrzyma się w ciągu najbliższych kilku lat, ponieważ firmy zdadzą sobie sprawę, ile pieniędzy mogą zaoszczędzić, automatyzując określone procesy.
Oznacza to, że w ciągu najbliższych kilku lat możemy spodziewać się znacznej konsolidacji w branży logistycznej firm zewnętrznych, ponieważ dostawcy starają się utrzymać na powierzchni i nadążać za ciągle zmieniającymi się wymaganiami swoich klientów.
Rośnie popyt na realizację zamówień miejskich
W miarę jak świat staje się coraz bardziej miejski, rośnie zapotrzebowanie na centra logistyczne w pobliżu centrów miast.
Bliskość miasta jest szczególnie istotna dla firm eCommerce, które starają się dotrzymać dwudniowej obietnicy dostawy Amazon Prime.
Jednym z rozwiązań jest budowanie centrów logistycznych w pobliżu głównych miast, dzięki czemu dostarczanie towarów z centrów dystrybucyjnych lub zewnętrznych dostawców logistycznych zajmuje mniej czasu.
Nowe technologie, które pomogą firmom usprawnić ich działalność i nadążać za popytem to:
- Chmura obliczeniowa
- Analiza dużych zbiorów danych
- Algorytmy uczenia maszynowego
- Urządzenia IoT, takie jak czujniki osadzone w ciężarówkach lub kontenerach
Oczekuje się, że wydajność łańcucha chłodniczego wzrośnie
Pandemia spowodowała gwałtowny wzrost popytu na usługi chłodnicze i transportowe, ponieważ coraz więcej osób pracuje z domu i zamawia jedzenie przez Internet. W związku z tym 70% nadawców i 52% firm 3PL planuje zwiększyć wydajność łańcucha chłodniczego po zakończeniu pandemii COVID-19.
Oznacza to, że firmy będą musiały zwiększyć swoją zdolność do obsługi popytu lub stanąć w obliczu utraty klientów, którzy chcą szybkich dostaw, ale nie chcą czekać, aż ich żywność zostanie dostarczona.
Zwiększony popyt wywiera również presję na firmy, aby budowały nowe magazyny i centra dystrybucyjne bliżej głównych miast, w których mogą przechowywać towary łatwo psujące się, nie psując ich przed dostawą.
Ten trend pozytywnie wpłynie na branżę łańcucha chłodniczego, ponieważ coraz więcej osób zamawia artykuły spożywcze przez Internet, więc spodziewamy się, że trend ten będzie kontynuowany nawet po zakończeniu pandemii i większej liczbie osób wychodzących.
Zielone łańcuchy dostaw stają się ważniejsze, ponieważ konsumenci żądają firm przyjaznych dla środowiska
Ponieważ firmy szukają sposobów na zmniejszenie swojego śladu węglowego, możemy oczekiwać, że coraz więcej z nich zastosuje ekologiczne praktyki logistyczne, takie jak używanie pojazdów elektrycznych zamiast ciężarówek z silnikiem diesla lub paneli słonecznych do zasilania magazynów.
Jest to ważny trend, na który należy zwrócić uwagę, ponieważ w miarę jak świat staje się bardziej świadomy ekologicznie, konsumenci zaczną oczekiwać, że firmy wniosą swój wkład w redukcję emisji gazów cieplarnianych.
Na przykład ludzie mogą wybierać produkty od firm o bardziej ekologicznych łańcuchach dostaw zamiast tych, których działalność nie jest tak przyjazna dla środowiska.
W rzeczywistości ostatnie badanie wykazało, że w ciągu ostatnich pięciu lat 85% ludzi na całym świecie zmieniło swoje zachowania zakupowe w kierunku bardziej zrównoważonych.
Takie zarządzanie środowiskiem jest szczególnie rozpowszechnione wśród konsumentów z pokolenia Y i pokolenia Z, którzy wybierają bardziej zrównoważoną alternatywę, gdy jest ona dostępna.
Koszty operacyjne idą w górę, aby zmniejszyć ryzyko
Koszty prowadzenia działalności w branży logistycznej rosną z powodu rosnących cen paliw i niedoborów siły roboczej, ale inne czynniki mogą zwiększać koszty.
Na przykład firmy potrzebują nowej technologii lub sprzętu, takiego jak czujniki wbudowane w kontenery, aby przez cały czas wiedzieć, gdzie znajdują się ich towary (pomaga to również zapobiegać kradzieży).
Innym powodem wzrostu kosztów jest rosnąca w ostatnich latach liczba klęsk żywiołowych dotykających przedsiębiorstwa.
Doprowadziło to do tego, że firmy wydają więcej pieniędzy na zarządzanie ryzykiem i składki ubezpieczeniowe, ponieważ chcą być przygotowane na takie zdarzenia.
Potrzebne są również dodatkowe środki bezpieczeństwa w magazynach. W ostatnich latach miało miejsce kilka głośnych napadów, zmuszając firmy do inwestowania w większe zasoby, aby chronić swoje towary przed kradzieżą lub uszkodzeniem podczas przechowywania na miejscu.
Koszty prowadzenia działalności w tej branży rosną z powodu kilku czynników, ale firmy mogą złagodzić niektóre z tych zagrożeń, inwestując więcej pieniędzy w środki bezpieczeństwa i składki ubezpieczeniowe.
Pozwól SkuVault pomóc Ci w zarządzaniu zapasami
Branża logistyczna firm zewnętrznych szybko się zmienia, a nadążanie za najnowszymi trendami może być trudne. Jeśli trudno Ci za nimi nadążyć, SkuVault może Ci pomóc.
Zapewniamy funkcje i funkcje zautomatyzowanego zarządzania magazynem, które pomagają firmom 3PL w szybkiej realizacji każdego zamówienia, jak najlepszym wykorzystaniu siły roboczej i budowaniu przejrzystych, dochodowych relacji z markami, na których polegasz.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak obsługujemy 3PL, odwiedź naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się o pakiecie 3PL firmy SkuVault i zarejestruj się już dziś.
6 znaków, że czas wdrożyć system WMS w firmie 3PL
Infografika