Tren Industri 3PL: Yang Harus Diwaspadai di 2022
Diterbitkan: 2022-02-15
2021 membawa banyak volatilitas dan ketidakpastian ke industri perkapalan dan 3PL. Manajemen persediaan terus berkembang dan berubah, sehingga sulit untuk memprediksi masa depan.
Posting ini akan membahas beberapa tren industri 3PL paling penting yang akan datang. Ingatlah mereka saat Anda menetapkan arah untuk tahun 2022 dan seterusnya.
Diversifikasi Vertikal dan Alur Kerja
Sektor eCommerce telah tumbuh 33% menjadi $792 miliar. Ini mewakili 14% dari total penjualan ritel dan berarti peningkatan permintaan untuk layanan logistik. Karena pertumbuhan yang eksplosif ini, salah satu tren terpenting yang akan berdampak pada industri Logistik Pihak Ketiga adalah diversifikasi vertikal.
Beberapa perusahaan harus memperluas jangkauan mereka ke pasar dan industri baru seperti perawatan kesehatan atau pasokan medis untuk memenuhi permintaan. Demikian juga, perusahaan 3PL bercabang ke layanan baru seperti logistik terbalik atau dukungan purna jual.
Kami juga dapat berharap untuk melihat lebih banyak penyedia yang mencoba berspesialisasi dalam bidang tertentu seperti last-mile as a service (LMaaS), manajemen rantai pasokan sebagai layanan, manajemen pengembalian, pemenuhan pesanan, dan manajemen transportasi.
Pada saat yang sama, kami melihat perubahan dalam cara kerja dilakukan. Ada lebih banyak permintaan untuk solusi yang disesuaikan dan terintegrasi. Itu berarti perusahaan mulai mencari penyedia layanan pihak ketiga yang dapat menawarkan solusi ujung ke ujung.
Agar tetap kompetitif, penyedia harus memiliki penawaran menyeluruh yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan mereka. Mereka juga perlu menawarkan layanan ini dengan cepat dan efisien untuk memenuhi tuntutan pasar yang terus berubah.
Kekurangan Tenaga Kerja Membuat Sulit Mencari Tenaga Kerja
Pepatah, "bantuan yang baik sulit ditemukan," tidak pernah lebih akurat daripada sekarang. Kekurangan tenaga kerja akan menjadi tantangan besar bagi banyak industri di tahun 2022, terutama sektor logistik.
Industri terus melihat jumlah pekerja menurun sementara permintaan layanan logistik meningkat.
Secara khusus, ada kekurangan pekerja yang mengetahui operasi logistik seperti pemenuhan gudang, manajemen pengiriman, dan pengalaman serupa.
Oleh karena itu, mencari pekerja di industri logistik akan terus menjadi tantangan. Masalah ini kemungkinan akan menjadi lebih akut karena permintaan untuk layanan pergudangan meningkat seiring waktu karena pertumbuhan eCommerce.
Bisnis Akan Menggunakan Lebih Banyak Robotika untuk Mengatasi Kekurangan Tenaga Kerja
Salah satu cara yang dilakukan perusahaan untuk mengatasi kekurangan tenaga kerja adalah dengan menggunakan lebih banyak robotika. Ada dorongan besar untuk gudang otomatis dan robot di lini manufaktur.
Meskipun ini mungkin masih dalam tahap awal sekarang, itu hanya akan tumbuh seiring waktu karena teknologi terus berkembang.
Robotika juga digunakan dalam operasi logistik lain seperti pusat pengiriman atau pemenuhan.
Kami bahkan melihatnya di jalan dalam kendaraan tanpa pengemudi yang dapat membawa kargo dari satu tempat ke tempat lain tanpa campur tangan manusia.
Misalnya, Starship Technologies mengembangkan drone darat otonom yang mengirimkan paket kecil dalam beberapa menit setelah pemesanan.
Untuk memenuhi tantangan ini, Anda dapat melihat 3PL berinvestasi dalam teknologi seperti robotika, perangkat yang dapat dikenakan, dan peralatan penanganan berteknologi tinggi.
Anda mungkin juga mulai melihat pemetik otomatis, pembuat palet, dan bahkan forklift.
Keterbatasan Kapasitas Transportasi Menjadikan Tantangan untuk Tumbuh
Keterbatasan kapasitas transportasi akan terus menjadi masalah di tahun 2022. Permintaan akan layanan logistik semakin meningkat seiring dengan semakin banyaknya bisnis yang online.
Sayangnya, hanya ada begitu banyak truk atau kapal yang tersedia. Itu berarti salah satu dari dua hal (atau mungkin keduanya):
- Kendala kapasitas yang menyebabkan keterlambatan pengiriman
- Menaikkan harga agar sesuai dengan inflasi dan kurva permintaan
Kurangnya pengemudi truk adalah bagian besar dari masalah ini. Ini hanya akan memburuk seiring bertambahnya usia populasi dan lebih banyak orang pensiun dari angkatan kerja.
Untuk mengatasi masalah ini, perusahaan beralih ke solusi teknologi seperti analitik prediktif atau algoritme pembelajaran mesin yang dapat membantu mereka mengoptimalkan jaringan transportasi mereka.
Meningkatkan Batasan Ruang
Masalah lainnya adalah tidak ada cukup ruang gudang untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat.
Kurangnya ruang berarti perusahaan harus menyewakan fasilitas yang lebih kecil dengan biaya yang besar. Yang lain tidak punya pilihan selain meninggalkan barang di palet di luar gudang mereka, di mana mereka dapat dicuri atau rusak karena cuaca.
Beberapa bisnis akan memecahkan masalah ini dengan membangun gudang baru, sementara yang lain mencari solusi alternatif seperti inovasi teknologi.
Misalnya, beberapa perusahaan kini berinvestasi dalam teknologi yang memungkinkan mereka menyimpan lebih banyak barang dalam jumlah ruang yang sama dengan memanfaatkan sistem penyimpanan vertikal atau teknologi pengambilan robot.
Kami berharap kendala ruang akan terus membatasi kemampuan untuk tumbuh, tetapi juga menghadirkan lebih banyak peluang untuk membangun jaringan 4PL dan meningkatkan laba organisasi yang ada.
6 Tanda Saatnya Menerapkan WMS Untuk Bisnis 3PL Anda
Infografis
Lebih Banyak Integrasi Teknologi untuk Menskalakan Lebih Baik
Tren lain yang kami lihat adalah peningkatan jumlah integrasi teknologi. Ini berarti bahwa perusahaan mencari penyedia layanan pihak ketiga yang dapat menawarkan solusi ujung ke ujung.
Ini termasuk platform pengiriman berbasis cloud, sistem manajemen transportasi (TMS), perangkat lunak manajemen gudang (WMS), dan banyak lagi.
Solusi ini memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan alur proses mereka di seluruh departemen atau lokasi, yang membantu mereka menskalakan tanpa kerumitan yang tidak perlu.
Misalnya, mereka dapat mengintegrasikan sistem ERP dan WMS mereka sehingga data mengalir dengan lancar antar departemen atau lokasi tanpa terlalu banyak orang yang mengelola sesuatu dengan tangan.
Ini membantu meningkatkan efisiensi dan menghilangkan entri data manual, yang sering kali menyebabkan kesalahan.
Ekspektasi Pelanggan Terhadap Pemenuhan Pesanan Tepat Waktu Terus Bertumbuh
Toleransi pelanggan untuk waktu tunggu pengiriman yang lama telah menurun selama beberapa waktu sekarang. Saat ini, pelanggan mengharapkan pesanan mereka akan dikirim dalam waktu 24 jam atau kurang jika memungkinkan.
Itulah mengapa kami melihat lebih banyak perusahaan yang menawarkan layanan pengiriman di hari yang sama seperti Walmart dan Amazon Prime Now, yang menawarkan jendela pengiriman satu jam untuk produk tertentu dari tokonya di dekat Anda.
Karena layanan ini terus tumbuh dalam popularitas, itu akan memberi lebih banyak tekanan pada penyedia logistik yang perlu menyesuaikan atau membingkai ulang harapan ini.
Perusahaan akan membutuhkan solusi teknologi yang lebih baik seperti analitik prediktif atau algoritme pembelajaran mesin yang dapat membantu mereka mengoptimalkan jaringan transportasi, sehingga mereka tidak kehabisan kapasitas saat permintaan melonjak secara tidak terduga.
Analisis Adalah Suatu Keharusan Karena Pelanggan Mengharapkan Wawasan dan Efisiensi
Analytics adalah alat yang harus dimiliki di dunia logistik modern. Setiap perusahaan perlu mengetahui bagaimana kinerja rantai pasokan mereka dan di mana mereka dapat meningkatkannya, yang berarti mereka memerlukan data tentang segala hal mulai dari biaya transportasi hingga tingkat inventaris gudang pada waktu tertentu.
Informasi ini memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang proses bisnis mereka, seperti memutuskan kapan atau di mana menginvestasikan lebih banyak uang ke dalam infrastruktur rantai pasokan mereka.
Analisis yang didukung oleh algoritme pembelajaran mesin berguna karena dapat memberikan wawasan yang tidak mungkin dilakukan dengan alat analisis tradisional.
Yaitu, kami dapat mengharapkan peningkatan permintaan untuk data dan wawasan waktu nyata di setiap tahap siklus hidup manajemen inventaris.
Artinya, perusahaan perlu mengakses informasi logistik mereka sesegera mungkin untuk merespons dengan cepat jika ada masalah dalam jaringan rantai pasokan.
Lebih lanjut, lebih banyak data mengarah pada keputusan yang lebih baik tentang proses bisnis mereka, seperti memutuskan kapan atau di mana menginvestasikan lebih banyak uang ke dalam infrastruktur mereka.
Ada kebutuhan yang berkembang untuk otomatisasi dalam analitik, terutama karena perusahaan terus mengumpulkan lebih banyak data pelanggan.
Pengirim Akan Bekerja Dengan Kembar Rantai Pasokan Digital
Yang ini mungkin menaikkan beberapa alis. Kami mulai melihat perusahaan logistik berpikiran maju bekerja dengan “kembar rantai pasokan digital.”
Prosesnya melibatkan penggunaan teknologi seperti blockchain atau tag RFID untuk membuat replika virtual dari rantai pasokan fisik mereka, yang mereka gunakan untuk analisis data dan peningkatan proses.
(Ini seperti mensimulasikan efek perubahan variabel dalam realitas virtual sebelum meluncurkannya di kehidupan nyata.)
Teknologi ini akan memungkinkan mereka untuk mendapatkan wawasan tentang potensi masalah dengan solusi baru sekaligus menghemat waktu. Mereka tidak perlu menguji hal-hal di jalur produksi yang sebenarnya sampai semuanya sempurna.
Pengiriman last-mile Sangat Penting untuk Kebahagiaan dan Loyalitas Pelanggan
Pengiriman last-mile adalah bagian paling penting dari rantai pasokan karena pelanggan mengharapkan pesanan mereka dikirimkan sesegera mungkin.
Ini berarti bahwa perusahaan membutuhkan solusi teknologi yang lebih baik seperti analitik prediktif atau algoritme pembelajaran mesin untuk membantu mereka mengoptimalkan jaringan transportasi mereka. Dengan cara ini, mereka tidak kehabisan kapasitas saat permintaan melonjak secara tak terduga.
Solusi lain termasuk menggunakan drone atau kendaraan otonom untuk pengiriman jarak jauh, yang dapat membantu mengurangi waktu pengiriman secara signifikan.
Namun, solusi ini masih dalam tahap awal dan membutuhkan lebih banyak pengembangan sebelum siap untuk diadopsi secara massal.
Trennya bergerak menuju lebih banyak otomatisasi dalam logistik. Kita dapat mengharapkan ini berlanjut selama beberapa tahun ke depan karena perusahaan menyadari berapa banyak uang yang dapat mereka hemat jika mereka mengotomatiskan proses tertentu.
Ini berarti bahwa kami dapat mengharapkan untuk melihat banyak konsolidasi dalam industri logistik pihak ketiga selama beberapa tahun ke depan karena penyedia mencoba untuk tetap bertahan dan mengikuti permintaan pelanggan mereka yang terus berubah.
Pemenuhan Pesanan Perkotaan Meningkatnya Permintaan
Ketika dunia menjadi semakin urban, ada peningkatan kebutuhan untuk pusat pemenuhan di dekat pusat kota.
Jarak ke kota sangat relevan bagi perusahaan eCommerce yang mencoba memenuhi janji pengiriman dua hari Amazon Prime.
Salah satu solusinya adalah membangun pusat pemenuhan yang dekat dengan kota-kota besar sehingga membutuhkan waktu lebih sedikit bagi mereka untuk mengirimkan barang dari pusat distribusi atau penyedia logistik pihak ketiga.
Teknologi baru yang akan membantu perusahaan meningkatkan operasi mereka dan memenuhi permintaan meliputi:
- Komputasi awan
- Analisis data besar
- Algoritma pembelajaran mesin
- Perangkat IoT seperti sensor yang disematkan di truk atau kontainer
Kapasitas Cold Chain Diharapkan Meningkat
Pandemi telah menyebabkan lonjakan permintaan untuk penyimpanan dingin dan layanan transportasi karena lebih banyak orang bekerja dari rumah dan memesan makanan secara online. Dengan demikian, 70% pengirim dan 52% perusahaan 3PL berencana untuk meningkatkan kapasitas rantai dingin mereka setelah pandemi COVID-19 berakhir.
Ini berarti bahwa perusahaan perlu meningkatkan kapasitas mereka untuk menangani permintaan atau menghadapi kehilangan pelanggan yang menginginkan waktu pengiriman cepat tetapi tidak mau menunggu sementara makanan mereka dikirim.
Meningkatnya permintaan juga memberi tekanan pada perusahaan untuk membangun gudang baru dan pusat distribusi lebih dekat ke kota-kota besar di mana mereka dapat menyimpan barang-barang yang mudah rusak tanpa merusaknya sebelum dikirim.
Tren ini akan berdampak positif pada industri rantai dingin karena semakin banyak orang yang terus memesan bahan makanan mereka secara online, jadi kami berharap tren ini akan terus berlanjut bahkan setelah pandemi berakhir dan orang-orang lebih banyak keluar rumah.
Rantai Pasokan Hijau Menjadi Lebih Penting Karena Konsumen Menuntut Bisnis Ramah Lingkungan
Ketika perusahaan mencari cara untuk mengurangi jejak karbon mereka, kita dapat mengharapkan lebih banyak dari mereka untuk mengadopsi praktik logistik hijau seperti menggunakan kendaraan listrik daripada truk diesel atau panel surya untuk menyalakan gudang.
Ini adalah tren penting yang harus diwaspadai karena ketika dunia menjadi lebih sadar lingkungan, konsumen akan mulai mengharapkan bisnis untuk melakukan bagian mereka dalam mengurangi emisi gas rumah kaca.
Misalnya, orang mungkin memilih untuk membeli produk dari perusahaan dengan rantai pasokan yang lebih ramah lingkungan daripada yang operasinya tidak ramah lingkungan.
Faktanya, sebuah studi baru-baru ini menemukan bahwa dalam lima tahun terakhir, 85% orang di seluruh dunia telah mengubah perilaku pembelian mereka menjadi lebih berkelanjutan.
Pemeliharaan lingkungan ini sangat lazim di kalangan konsumen Milenial dan Gen Z yang cenderung memilih alternatif yang lebih berkelanjutan jika tersedia.
Biaya Operasi Naik untuk Mengurangi Risiko
Biaya melakukan bisnis di industri logistik meningkat karena kenaikan harga bahan bakar dan kekurangan tenaga kerja, tetapi faktor lain dapat meningkatkan biaya.
Misalnya, perusahaan memerlukan teknologi atau peralatan baru seperti sensor yang disematkan ke dalam wadah untuk mengetahui di mana barang mereka berada setiap saat (ini juga membantu mencegah pencurian).
Alasan lain mengapa biaya naik adalah meningkatnya jumlah bencana alam yang mempengaruhi bisnis dalam beberapa tahun terakhir.
Hal ini menyebabkan perusahaan menghabiskan lebih banyak uang untuk manajemen risiko dan premi asuransi karena mereka ingin bersiap untuk peristiwa ini.
Ada juga kebutuhan untuk lebih banyak langkah-langkah keamanan di gudang. Beberapa perampokan terkenal telah terjadi dalam beberapa tahun terakhir, memaksa perusahaan untuk berinvestasi dalam lebih banyak sumber daya untuk melindungi barang-barang mereka dari pencurian atau kerusakan saat disimpan di tempat.
Biaya menjalankan bisnis di industri ini naik karena beberapa faktor, tetapi perusahaan dapat mengurangi beberapa risiko ini dengan menginvestasikan lebih banyak uang ke dalam langkah-langkah keamanan dan premi asuransi.
Biarkan SkuVault Membantu Anda Dengan Manajemen Inventaris
Industri logistik pihak ketiga berubah dengan cepat, dan dapat menjadi tantangan untuk mengikuti tren terbaru. Jika Anda merasa sulit untuk mengikutinya, maka SkuVault dapat membantu.
Kami menyediakan fitur dan fungsi manajemen gudang otomatis yang membantu bisnis 3PL memenuhi setiap pesanan dengan cepat, mendapatkan hasil maksimal dari tenaga kerja Anda, dan membangun hubungan yang transparan dan menguntungkan dengan merek yang bergantung pada Anda.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami melayani 3PL, kunjungi situs web kami untuk mempelajari tentang Paket 3PL oleh SkuVault dan daftar hari ini.
6 Tanda Saatnya Menerapkan WMS Untuk Bisnis 3PL Anda
Infografis