3PL 산업 동향: 2022년에 주의해야 할 사항
게시 됨: 2022-02-15
2021년은 해운 및 3PL 산업에 많은 변동성과 불확실성을 가져왔습니다. 재고 관리는 끊임없이 진화하고 변화하므로 미래를 예측하기 어렵습니다.
이 포스트에서는 앞으로 다가올 가장 필수적인 3PL 산업 트렌드에 대해 알아볼 것입니다. 2022년 및 그 이후를 위한 과정을 설정할 때 이를 염두에 두십시오.
업종 및 워크플로의 다양화
전자 상거래 부문은 33% 성장한 7,920억 달러를 기록했습니다. 이는 전체 소매 매출의 14%를 차지하며 물류 서비스에 대한 수요 증가를 의미합니다. 이러한 폭발적인 성장으로 인해 제3자 물류 산업에 영향을 미칠 가장 중요한 트렌드 중 하나는 수직적 다각화입니다.
일부 회사는 수요를 충족하기 위해 의료 또는 의료 용품과 같은 새로운 시장 및 산업으로 범위를 확장해야 합니다. 마찬가지로 3PL 업체들도 역물류나 A/S 지원 등 새로운 서비스로 분기하고 있다.
또한 LMaaS(Last-Mile as a Service), 서비스로서의 공급망 관리, 반품 관리, 주문 이행 및 운송 관리와 같은 특정 영역을 전문으로 하려는 더 많은 제공업체를 볼 수 있을 것 입니다.
동시에 우리는 작업 방식의 변화를 목격하고 있습니다. 맞춤형 통합 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이는 기업이 종단 간 솔루션을 제공할 수 있는 타사 서비스 공급자를 찾기 시작했음을 의미합니다.
경쟁력을 유지하기 위해 공급자는 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 균형 잡힌 제품을 제공해야 합니다. 또한 끊임없이 변화하는 시장의 요구에 부응하기 위해 이러한 서비스를 빠르고 효율적으로 제공해야 합니다.
노동력 부족으로 일꾼 찾기 어려워
“좋은 도움은 찾기 어렵다”는 격언이 지금보다 더 정확했던 적이 없습니다. 노동력 부족은 2022년 많은 산업, 특히 물류 부문에 큰 도전이 될 것입니다.
산업은 물류 서비스에 대한 수요가 증가하는 동안 근로자 수는 계속 감소하고 있습니다.
특히 창고이체, 배송관리 등 물류업무를 잘 아는 인력이 부족하다.
따라서 물류 산업에서 인력을 찾는 것은 계속 어려울 것입니다. 이 문제는 전자 상거래의 성장으로 인해 시간이 지남에 따라 창고 서비스에 대한 수요가 증가하여 더욱 심각해질 것입니다.
기업은 노동력 부족을 처리하기 위해 더 많은 로봇 공학을 사용할 것입니다
기업들이 노동력 부족을 해결하기 위해 노력하는 방법 중 하나는 더 많은 로봇 공학을 사용하는 것입니다. 제조 라인에서 자동화된 창고와 로봇에 대한 큰 추진이 있었습니다.
이것은 아직 초기 단계에 있지만 기술이 계속 발전함에 따라 시간이 지남에 따라 성장할 것입니다.
로봇 공학은 배송 또는 주문 처리 센터와 같은 다른 물류 작업에서도 사용되고 있습니다.
우리는 심지어 사람의 개입 없이 한 장소에서 다른 장소로 화물을 운반할 수 있는 무인 차량의 도로에서도 이를 목격하고 있습니다.
예를 들어 Starship Technologies 는 주문 후 몇 분 안에 작은 소포를 배달하는 자율 지상 드론을 개발했습니다.
이러한 과제를 해결하기 위해 3PL이 로봇 공학, 웨어러블 및 하이테크 핸들링 장비와 같은 기술에 투자하는 것을 기대할 수 있습니다.
자동 피커, 팔레타이저, 지게차까지 볼 수도 있습니다.
운송 능력의 한계로 인해 성장이 어려워짐
운송 용량 제한은 2022년에도 계속해서 문제가 될 것입니다. 점점 더 많은 비즈니스가 온라인화되면서 물류 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
불행히도, 사용할 수 있는 트럭이나 선박이 너무 많습니다. 이는 다음 두 가지 중 하나(또는 둘 다)를 의미합니다.
- 배송 지연으로 이어지는 용량 제약
- 인플레이션과 수요 곡선에 맞춰 가격 인상
트럭 운전사의 부족은 이 문제의 큰 부분입니다. 인구가 고령화되고 더 많은 사람들이 직장에서 은퇴함에 따라 더욱 악화될 것입니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 기업은 운송 네트워크를 최적화하는 데 도움이 되는 예측 분석 또는 기계 학습 알고리즘과 같은 기술 솔루션으로 눈을 돌리고 있습니다.
공간 제약 증가
또 다른 문제는 증가하는 수요를 충족시킬 창고 공간이 충분하지 않다는 것입니다.
공간이 부족하다는 것은 기업이 막대한 비용을 들여 소규모 시설을 임대해야 한다는 것을 의미합니다. 다른 사람들은 도난이나 날씨 피해를 입을 수 있는 창고 밖에 있는 팔레트에 상품을 두는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다.
일부 기업은 새로운 창고를 구축하여 이 문제를 해결하고 다른 기업은 기술 혁신과 같은 대안 솔루션을 모색합니다.
예를 들어, 일부 기업은 수직 보관 시스템이나 로봇 피킹 기술을 활용하여 같은 공간에 더 많은 상품을 보관할 수 있는 기술에 투자하고 있습니다.
공간 제약이 계속해서 성장 능력을 제한할 것으로 예상하지만 4PL 네트워크를 구축하고 기존 조직의 수익을 개선할 수 있는 더 많은 기회를 제공했습니다.
3PL 비즈니스를 위해 WMS를 구현할 때라는 6가지 신호
인포그래픽
더 나은 확장을 위한 더 많은 기술 통합
우리가 보고 있는 또 다른 추세는 기술 통합의 증가입니다. 이는 기업이 종단 간 솔루션을 제공할 수 있는 타사 서비스 공급자를 찾고 있음을 의미합니다.
여기에는 클라우드 기반 운송 플랫폼, 운송 관리 시스템(TMS), 창고 관리 소프트웨어(WMS) 등이 포함됩니다.
이러한 솔루션을 통해 기업은 부서 또는 위치 전반에 걸쳐 프로세스 흐름을 통합할 수 있으므로 불필요한 복잡성 없이 확장할 수 있습니다.
예를 들어, ERP와 WMS 시스템을 통합하여 너무 많은 사람이 수작업으로 관리하지 않고도 부서나 위치 간에 데이터가 원활하게 흐르도록 할 수 있습니다.
이는 효율성을 개선하고 종종 오류로 이어지는 수동 데이터 입력을 제거하는 데 도움이 됩니다.
적시 주문 이행에 대한 고객의 기대가 계속해서 커지고 있습니다.
긴 배송 리드 타임에 대한 고객의 허용 오차는 현재 한동안 감소 추세에 있습니다. 요즘 고객들은 주문한 상품이 가능한 한 24시간 이내로 배송되기를 기대합니다.
그렇기 때문에 Walmart 및 Amazon Prime Now와 같은 당일 배송 서비스를 제공하는 회사가 늘어나는 것을 볼 수 있습니다.
이러한 서비스의 인기가 계속 높아짐에 따라 이러한 기대치를 일치시키거나 재구성해야 하는 물류 제공업체에 더 많은 압력이 가해질 것입니다.
기업은 수요가 예기치 않게 급증할 때 용량이 고갈되지 않도록 운송 네트워크를 최적화하는 데 도움이 되는 예측 분석 또는 기계 학습 알고리즘과 같은 더 나은 기술 솔루션이 필요합니다.
고객이 인사이트와 효율성을 기대하기 때문에 분석은 필수입니다.
분석은 물류의 현대 세계에서 필수 도구입니다. 모든 회사는 공급망이 어떻게 수행되고 있고 어디에서 개선할 수 있는지 알아야 합니다. 즉, 주어진 시간에 운송 비용에서 창고 재고 수준에 이르기까지 모든 것에 대한 데이터가 필요합니다.
이 정보를 통해 공급망 인프라에 더 많은 돈을 투자할 시기와 장소를 결정하는 것과 같이 비즈니스 프로세스에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
기계 학습 알고리즘으로 구동되는 분석은 기존 분석 도구로는 불가능했던 통찰력을 제공할 수 있기 때문에 편리합니다.
즉, 재고 관리 수명 주기의 모든 단계에서 실시간 데이터 및 통찰력에 대한 수요 증가를 예상할 수 있습니다.
즉, 기업은 공급망 네트워크에 문제가 발생할 경우 신속하게 대응하기 위해 최대한 빨리 물류 정보에 액세스해야 합니다.
또한 데이터가 많을수록 인프라에 더 많은 돈을 투자할 시기와 장소를 결정하는 것과 같은 비즈니스 프로세스에 대한 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
특히 기업이 계속해서 점점 더 많은 고객 데이터를 수집함에 따라 분석 자동화에 대한 요구가 증가하고 있습니다.
배송업체는 디지털 공급망 트윈과 협력할 것입니다.
이것은 약간의 눈썹을 올릴 수 있습니다. 미래 지향적인 물류 회사가 "디지털 공급망 쌍"과 협력하는 모습을 보기 시작했습니다.
이 프로세스에는 블록체인 또는 RFID 태그와 같은 기술을 사용하여 물리적 공급망의 가상 복제본을 생성하고 데이터 분석 및 프로세스 개선에 사용하는 과정이 포함됩니다.
(실생활에 적용하기 전에 가상 현실에서 변수 변경의 효과를 시뮬레이션하는 것과 약간 비슷합니다.)
이 기술을 통해 시간을 절약하면서 새로운 솔루션의 잠재적인 문제에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 모든 것이 완벽해질 때까지 실제 생산 라인에서 테스트할 필요가 없습니다.
최종 마일 배송은 고객 행복과 충성도에 매우 중요합니다.
고객은 주문이 가능한 한 빨리 배송되기를 기대하기 때문에 최종 마일 배송은 공급망에서 가장 중요한 부분입니다.
이는 기업이 운송 네트워크를 최적화하는 데 도움이 되는 예측 분석 또는 기계 학습 알고리즘과 같은 더 나은 기술 솔루션이 필요함을 의미합니다. 이렇게 하면 수요가 예기치 않게 급증할 때 용량이 부족해지지 않습니다.
다른 솔루션에는 배송 시간을 크게 줄이는 데 도움이 될 수 있는 라스트 마일 배송에 드론 또는 자율 차량을 사용하는 것이 포함됩니다.
그러나 이러한 솔루션은 아직 초기 단계에 있으며 대중화되기 전에 더 많은 개발이 필요합니다.
추세는 물류에서 더 많은 자동화로 이동하고 있습니다. 기업이 특정 프로세스를 자동화할 경우 얼마나 많은 비용을 절감할 수 있는지 깨닫고 있기 때문에 이러한 추세가 향후 몇 년 동안 계속될 것으로 예상할 수 있습니다.
이는 공급자가 계속해서 살아남고 고객의 끊임없이 변화하는 요구를 따라잡기 위해 노력함에 따라 향후 몇 년 동안 제3자 물류 산업에서 많은 통합을 기대할 수 있음을 의미합니다.
도시 주문 이행 수요가 증가하고 있습니다.
세계가 점점 더 도시화됨에 따라 도심 근처에 주문 처리 센터에 대한 필요성이 증가하고 있습니다.
도시에 근접하는 것은 Amazon Prime의 2일 배송 약속을 지키려는 전자 상거래 회사와 특히 관련이 있습니다.
한 가지 솔루션은 물류 센터나 제3자 물류 제공업체로부터 상품을 배송하는 데 걸리는 시간을 줄이기 위해 주요 도시에 가까운 주문 처리 센터를 구축하는 것입니다.
기업이 운영을 개선하고 수요를 따라잡는 데 도움이 되는 새로운 기술은 다음과 같습니다.
- 클라우드 컴퓨팅
- 빅데이터 분석
- 기계 학습 알고리즘
- 트럭이나 컨테이너에 내장된 센서와 같은 IoT 장치
콜드체인 용량 증가 예상
전염병으로 인해 더 많은 사람들이 집에서 일하고 온라인으로 음식을 주문함에 따라 냉장 보관 및 운송 서비스에 대한 수요가 급증했습니다. 이에 따라 화주 70%, 3PL 업체 52%가 코로나19 팬데믹 이후 콜드체인 용량을 늘릴 계획 이다.
이는 기업이 수요를 처리할 수 있는 능력을 증가시키거나 빠른 배달 시간을 원하지만 음식이 배달되는 동안 기다리기를 꺼리는 고객을 잃게 될 것임을 의미합니다.
수요 증가는 또한 기업이 부패하기 쉬운 상품을 배송되기 전에 상하지 않고 저장할 수 있는 주요 도시에 더 가까운 새로운 창고와 유통 센터를 건설해야 한다는 압력을 가하고 있습니다.
이러한 추세는 더 많은 사람들이 온라인으로 식료품을 계속 주문함에 따라 콜드체인 산업에 긍정적인 영향을 미치므로 이 추세는 전염병이 끝나고 사람들이 더 많이 외출한 후에도 계속될 것으로 예상합니다.
소비자가 친환경 사업을 요구함에 따라 녹색 공급망이 더욱 중요해짐
기업이 탄소 발자국을 줄이는 방법을 모색함에 따라 더 많은 기업이 창고에 전력을 공급하기 위해 디젤 트럭이나 태양열 패널 대신 전기 자동차를 사용하는 것과 같은 녹색 물류 관행을 채택할 것으로 기대할 수 있습니다.
세상이 환경에 대한 의식이 높아짐에 따라 소비자들은 기업이 온실 가스 배출을 줄이는 데 자신의 역할을 할 것으로 기대하기 시작하기 때문에 이는 주의해야 할 중요한 추세입니다.
예를 들어, 사람들은 운영 환경이 친환경적이지 않은 회사 대신 더 친환경적인 공급망을 갖춘 회사에서 제품을 구매할 수 있습니다.
사실, 최근 연구에 따르면 지난 5년 동안 전 세계적으로 85%의 사람들 이 구매 행동을 보다 지속 가능한 방향으로 전환했습니다.
이러한 환경 관리는 가능한 경우 더 지속 가능한 대안을 선택하는 경향이 있는 밀레니얼 및 Z세대 소비자에게 특히 널리 퍼져 있습니다.
위험 완화를 위한 운영 비용 증가
유가 상승과 노동력 부족으로 물류 산업의 사업 비용이 증가하고 있지만 다른 요인으로 인해 비용이 증가할 수 있습니다.
예를 들어, 기업은 제품이 항상 어디에 있는지 알기 위해 컨테이너에 내장된 센서와 같은 신기술이나 장비가 필요합니다(도난 방지에도 도움이 됨).
비용이 증가하는 또 다른 이유는 최근 몇 년 동안 기업에 영향을 미치는 자연 재해가 증가하기 때문입니다.
이로 인해 기업은 이러한 이벤트에 대비하기 위해 위험 관리 및 보험료에 더 많은 돈을 지출하게 되었습니다.
창고에 대한 더 많은 보안 조치가 필요합니다. 최근 몇 년간 세간의 이목을 끄는 강도 사건이 발생하여 기업은 제품을 현장에 보관하는 동안 도난이나 손상으로부터 보호하기 위해 더 많은 자원에 투자해야 했습니다.
이 산업에서 비즈니스를 수행하는 비용은 여러 요인으로 인해 증가하고 있지만 기업은 보안 조치 및 보험료에 더 많은 돈을 투자하여 이러한 위험 중 일부를 완화할 수 있습니다.
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제3자 물류 산업은 빠르게 변화하고 있으며 최신 트렌드를 따라가는 것이 어려울 수 있습니다. 따라잡기가 어렵다면 SkuVault가 도움이 될 수 있습니다.
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3PL 비즈니스를 위해 WMS를 구현할 때라는 6가지 신호
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