Jak uporządkować kontakty w Gmailu

Opublikowany: 2020-11-18

Czy kiedykolwiek w twojej głowie krzyczy na ciebie wewnętrzny Pan Motywator? Zbierz się razem. Na twoim biurku są rzeczy, a w koszu nie ma miejsca na pozbycie się tego wszystkiego. Pracownicy błagają Cię o działanie, kierunek i przywództwo… ale utkniesz w tsunami Post-It Note, ponieważ nie wiesz, co robić. Chcesz się zorganizować, ale jest jedna rzecz, która cię powstrzymuje. Jesteś w takim bałaganie, nie wiesz od czego zacząć.

W prawdziwym stylu NetHunt… pomożemy Ci. Możesz zacząć od uporządkowania swoich kontaktów w Gmailu, a następnie możesz pomyśleć o opróżnieniu tego kosza. Oto jak uporządkować swoje kontakty w Gmailu.


Najpierw bomba. W rzeczywistości nie możesz zarządzać kontaktami w Gmailu. Technicznie nie ma „kontaktów w Gmailu”. To klient poczty e-mail, a nie książka adresowa. Na szczęście dla Ciebie Kontakty Google to rzecz i bezproblemowo integruje się z Gmailem. To wszystko jest częścią tej samej platformy: Google Workspace (wcześniej G Suite). Możesz uzyskać dostęp do Kontaktów Google, odwiedzając contact.google.com lub łatwo uzyskać dostęp przez Gmaila.

Jak znaleźć i dodać kontakty w Gmailu

  • Wejdź na https://mail.google.com. Mój Gmail otwiera się, jeśli jest już zalogowany.
  • Jeśli nie jesteś zalogowany… zaloguj się.
  • Kliknij kartę Aplikacje i wybierz Kontakty .
Gdzie znaleźć Kontakty Google
Gdzie znaleźć Kontakty Google
  • Możesz wyszukiwać kontakty według ich imienia i nazwiska, adresu e-mail, telefonu, firmy lub adresu.
Szukaj kontaktów według nazwy lub innych szczegółów
Szukaj kontaktów według nazwy lub innych szczegółów
  • Jeśli chcesz dodać kontakty, naciśnij przycisk + w dolnym rogu strony. Wypełnij wszystkie niezbędne informacje dla każdego kontaktu.

Ale skąd mam wiedzieć, które informacje są potrzebne ?

Cóż, długa odpowiedź brzmi: umieścić tam jak najwięcej informacji. Daje to luksus możliwości filtrowania kontaktów i docierania do podzielonych na segmenty grup kontaktów na podstawie danych demograficznych, zachowania, branży i wszelkich innych zmiennych, których potrzebujesz. Segmentacja jest niezbędnym elementem organizacji bazy kontaktów i prowadzenia spersonalizowanych kampanii marketingowych. Identyfikując podgrupy w grupie odbiorców, marketerzy mogą dostosować swoje komunikaty pod kątem największej szansy na zaangażowanie, konwersję i silniejszą relację między publicznością a marką.

Kiedy próbujesz zadowolić wszystkich, kończy się to zadowalaniem nikogo.

Karta kontaktowa powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko oraz dane kontaktowe. W przypadku kampanii e-mailowych musi oczywiście mieć dołączony adres e-mail. Jak więc łatwo znaleźć adres e-mail?

  • Dowiedz się tutaj.

Jak tworzyć grupy kontaktów Google

Etykiety kontaktów Google to funkcja segmentacji kontaktów Google. Kategoryzuje kontakty i grupuje je w zależności od jednej głównej etykiety , którą im nadasz. Na przykład mogę oznaczyć moje kontakty według ich stanowiska pracy lub tego, czy podejmują decyzje w swojej firmie, czy nie. Oznacza to, że mogę wysyłać hiperspersonalizowane treści, aby pomóc w podjęciu decyzji.

Niezależnie od tego, czy zaimportowałeś istniejącą bazę danych kontaktów za pomocą pliku .csv, czy skorzystałeś z funkcji „ Dodaj wiele kontaktów ”, czy też nie dodałeś kontaktów jeden po drugim, ważne jest, aby dodać do nich etykiety. Etykiety działają w Gmailu i Kontaktach Google.

  1. Dodaj/Edytuj kontakt .
  2. Znajdź sekcję etykiet obok „ Dodaj kontakt ” / „ Edytuj kontakt ”.
  3. Wybierz wstępnie ustawioną etykietę lub utwórz własną.

Aby znaleźć podzielone na segmenty grupy, po prostu kliknij lub wyszukaj etykietę, którą chcesz zobaczyć.

Dzięki grupowaniu kontaktów w zależności od zmiennych, takich jak lokalizacja, gotowość do zakupu lub po prostu to, jak są świetne, użytkownicy mogą zaoszczędzić dużo czasu i energii na przeszukiwaniu przepełnionych list kontaktów lub e-maili w celu znalezienia potrzebnego personelu. W rezultacie znacznie łatwiej jest nawiązać kontakt, zaangażować się i zamknąć transakcję.

Zaktualizuj informacje wszystkich ręcznie

Najważniejszą rzeczą w Kontaktach jest to, że są one aktualizowane. Jeśli nie, będziesz cierpieć z powodu niebotycznie wysokiego współczynnika odrzuceń, przerażającego współczynnika otwarć i jeszcze bardziej przerażającego współczynnika klikalności. Twój szef nie będzie szczęśliwy; będziesz miał duże kłopoty. Aktualna baza danych kontaktów jest dokładnie tym, czego potrzebujesz, aby metryki kampanii e-mailowych były zdrowe i niezawodne. Możesz łatwo edytować swoje kontakty Google, ale przy dużej liczbie kliknięć.

  • Wejdź na https://contacts.google.com
  • Kliknij kontakt, który chcesz edytować, a pojawi się okno. Kliknij ikonę długopisu po prawej stronie ikony gwiazdki.
  • Pojawi się okno podobne do okna Dodaj kontakt , po prostu zastąp lub dodaj informacje, które chcesz dodać do kontaktu.
  • Naciśnij przycisk Pokaż więcej , aby znaleźć więcej pól do wypełnienia.

Skąd mam wiedzieć, czy kontakt nie żyje?

Najlepszym sposobem weryfikacji poprawności adresu e-mail jest wysłanie testowej wiadomości e-mail. Jeśli ten e-mail zostanie odrzucony, a otrzymasz automatyczną wiadomość zwrotną z Gmaila z informacją, że adres nie został znaleziony... odbiorca nie istnieje. Na szczęście nie musisz iść tą drogą, aby zweryfikować każdy adres e-mail z Twojej listy mailingowej. Korzystając z profesjonalnej poczty e-mail, zmniejszasz ryzyko odsyłania wiadomości e-mail.

Zweryfikuj swoją listę mailingową, wysyłając ogólną treść do wszystkich Kontaktów. Zaoferuj niewielką zniżkę, zorganizuj konkurs lub cokolwiek, co możesz wymyślić, co może potwierdzić twoją listę mailingową bez wydawania się nieistotnym i niesubskrybowanym. Weryfikacja listy mailingowej może zapisywać kampanie e-mailowe.

Zaleca się zweryfikowanie listy mailingowej… jeśli dodano grono nowych odbiorców; jeśli Twój współczynnik odrzuceń wynosi 2% lub więcej; lub jeśli masz niskie stawki otwarć.

Jak scalić zduplikowane kontakty

Zduplikowane kontakty mogą być podobnie denerwujące dla wszystkich ważnych danych dotyczących poczty e-mail. Wysyłanie tego samego e-maila do różnych osób to przegrana sytuacja. Nie zyskujesz więcej wglądu. W rzeczywistości po prostu osłabiasz metryki otwartości i klikalności. Odbiorca jest również bardziej skłonny do wypisania się z kampanii e-mailowej po dwukrotnym otrzymaniu wiadomości e-mail. W końcu to dość irytujące.

Jeśli masz zduplikowane wpisy dotyczące tej samej osoby w Kontaktach Google, możesz je scalić.

  • Wejdź na kontakty.google.com.
  • Po lewej stronie kliknij Scal i napraw .
  • W prawym górnym rogu kliknij Scal wszystko . Lub przejrzyj każdy duplikat i kliknij Scal przy tych, które powinny zostać poprawnie scalone.

Notatka. Nie możesz scalać kontaktów zapisanych na różnych kontach Google.

Jak wyeksportować Kontakty Google

Po całej tej ciężkiej pracy Kontaktów Google nadszedł czas, aby przejść na dedykowany system CRM. Kontakty są dobre; używa go wiele osób. Ale dla firmy jest to ograniczone w swojej funkcjonalności * … w końcu jest to darmowe narzędzie. Mimo to nie chcesz, aby cała ta ciężka praca poszła na marne. Możesz łatwo wyeksportować wszystkie swoje kontakty i dane, zanim zaimportujesz je do nowego ulubionego systemu CRM (ahem).

  1. Wejdź na https://contacts.google.com
  2. Wybierz jedną z następujących opcji:
    Pojedynczy kontakt — zaznacz pole obok nazwy kontaktu, który chcesz wyeksportować.
    Wiele kontaktów — zaznacz pola obok wszystkich kontaktów, które chcesz wyeksportować.
    Wszystkie kontakty — zaznacz pole obok dowolnego kontaktu iw lewym górnym rogu kliknij Czynności wyboru , a następnie Wszystkie .
  3. W lewym górnym rogu kliknij Więcej akcji , a następnie Eksportuj .
  4. Aby utworzyć kopię zapasową kontaktów, wybierz Google CSV.
  5. Kliknij Eksportuj ; to zapisze twój plik.

* Jako mała firma, następnym punktem kontaktowym po Kontaktach Google powinien być najlepszy CRM dla małych firm na rynku. NetHunt CRM jest pełen funkcji, takich jak baza danych kontaktów, scentralizowany kontekst klienta, masowe wiadomości e-mail i wszystko, czego potrzebujesz, wglądy, potoki, aplikacje mobilne, wszystko bez ograniczeń, raporty… lista jest długa. Jest to Gmail CRM, więc integruje się z istniejącą skrzynką odbiorczą, a czas nauki jest minimalny.

Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny… tutaj.

Napraw mój autozapis

Wcześniej G Suite, Google Workspace to ogromna platforma. Obejmuje Gmaila , Dysk , Meet , Kalendarz , Czat , Dokumenty , Arkusze , Prezentacje , Keep , Witryny , Formularze i Currents . Robisz tam wszystkie swoje rzeczy, a miliardy innych ludzi też robią tam wszystko . Wygodnie, gdy kontaktujesz się z osobami w Kontaktach Google, dostępna jest funkcja automatycznego dodawania ich do Kontaktów, w tym danych, takich jak imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów.

Możesz automatycznie dodawać osoby, którym udostępniłeś coś na Dysku, osoby, które udostępniły Ci treści oraz osoby, które biorą udział w tych samych wydarzeniach, co Ty. To generowanie leadów budżetowych .

Oto jak włączyć ( lub wyłączyć ) automatyczne zapisywanie kontaktów dla Workspace...

  • Uderz w swoje zdjęcie profilowe na stronie głównej Google
  • Wybierz Zarządzaj swoim kontem Google
  • Na górnym pasku nawigacyjnym kliknij piątą opcję Osoby i udostępnianie .
  • W panelu Kontakty kliknij Informacje kontaktowe zapisane z interakcji.
  • Włącz lub wyłącz opcję Zapisz informacje kontaktowe podczas interakcji z innymi osobami .

„Nie dotyczy Gmaila”? Zastanówmy się wtedy nad tym...

  1. Przejdź do Gmaila i otwórz „ Ustawienia poczty ” w prawym górnym rogu, klikając ikonę ️.
  2. Kliknij przycisk „ Zobacz wszystkie ustawienia ”.
  3. Otwórz kartę Ogólne i przewiń w dół, aby znaleźć „ Utwórz kontakty do autouzupełniania ”. Górna opcja automatycznie dodaje odbiorców do Kontaktów Google.
  4. Przewiń w dół i naciśnij „ Zapisz zmiany ”.

Niezbędne jest staranne i właściwe zarządzanie kontaktami. Jeśli nie wiesz, gdzie jesteś ze swoją bazą kontaktów, jak możesz oczekiwać, że Twoja prezentacja sprzedażowa będzie skuteczna? Skąd możesz wiedzieć, czy Twoje kampanie marketingowe trafiają w ten idealny punkt? Jak możesz cokolwiek zrobić, gdy jesteś w takim bałaganie?

Zarządzanie Kontaktami Google to pestka dzięki minimalistycznemu wzornictwu platformy i niespotykanej na świecie produktywności.