1000 praktycznych wskazówek dotyczących wzrostu dla Twojej firmy

Opublikowany: 2017-02-12

Wskazówki dotyczące rozwoju dla freelancerów i startupów

Komu teraz płacisz za usługi? Czy masz księgowego? Prawnik? Projektant? Księgowy? Programista stron internetowych? Ci ludzie mają sieci. Wiedzą, że jesteś wiarygodny, ponieważ okazałeś zaufanie w najbardziej efektywny sposób — zapłaciłeś im. Poproś ich o skierowanie. Wiedzą, że im więcej robisz interesów, tym więcej pieniędzy będziesz musiał im płacić. Więc jest to korzystne dla obu stron.
Jasne, nie każda platforma dla mediów społecznościowych znajduje się na Twoim rynku docelowym. Ale na każdej platformie są ludzie, którzy znają ludzi, którzy są. Pomyśl o tym przez chwilę. Jak możesz się do nich dostać, aby uzyskać korzyści z polecenia?
Jeśli masz listę produktów i usług, z których nie korzystają wszyscy Twoi klienci, masz ogromną szansę. Oto twój nowy cel. Sprzedawaj wszystkie swoje produkty i usługi każdemu ze swoich klientów. Wyróżnij tych, którzy nie płacą za pewne rzeczy, a następnie skup się na zamknięciu ich dodatkowymi produktami.
Mierz swoją listę rzeczy do zrobienia na podstawie tego, czy zadania przyczyniają się do rozwoju. Zasadniczo każda rzecz, którą robisz w swojej firmie, powinna być hackiem wzrostu. Zmieniasz dostawców internetu? Czy możesz zamienić to w post „Dlaczego” i znaleźć lokalną grupę na Facebooku dla właścicieli firm w Twojej okolicy i przekazać im ją jako wartościową treść, która postawi Twoją firmę przed nimi? Jest sposób, by wszystko powiązać z powrotem do wzrostu.
Ludzie wciąż sięgają po żółte strony, książkę telefoniczną i lokalną książkę telefoniczną, aby znaleźć usługodawców. Możesz nie, może nie, ale oni to robią. Cały czas pozyskuję klientów marketingowych z lokalnych katalogów. Nigdy nie dyskontuj ich wartości .
Nie polegaj tylko na marketingu „Miejsce w Twoich spodniach”. Planować naprzód. Przed Tobą w każdym momencie roku wyjątkowe możliwości rozwoju. Rzeczy aktualne, rzeczy cykliczne, wydarzenia, zasoby, produkty, które możesz zaplanować z wyprzedzeniem, aby były gotowe, gdy ludzie będą gotowi organicznie. Oto przykład. W tej chwili do Super Bowl 2018 jest dokładnie rok. To niesamowity czas, aby zacząć planować imprezę Pre-Bowl 2018 dla obecnych klientów.
Regularnie twórz nowe listy mailingowe. Jasne, chcesz mieć zunifikowaną grupę subskrybentów na jednej liście, ale aby to zrobić, chcesz mieć wszędzie swoje czułki. Załóżmy, że tworzysz oprogramowanie do zarządzania projektami dla firm, z którego może korzystać od 1 do 1000 pracowników. Jeśli prześlesz listę mailingową do tak szerokiego grona odbiorców, będziesz mieć wiele osób, które nie będą zainteresowane. Ale jeśli masz oddzielne listy dla freelancerów, MŚP, nomadów itp., możesz zbudować listę niszową, która może 100 razy zwiększyć Twój zasięg.
Czy możesz wejść do wideo? Nie zawracaj sobie głowy odpowiadaniem, będzie tak. Każda firma może sprawić, że wideo będzie dla nich działać. Nie masz wymyślnego aparatu? Podobnie Dropbox, kiedy nagrywali swoje ekrany i wypowiadali się na temat tego, dlaczego ich produkt ma sens. Nie masz laptopa? To spoko, jednym z najgorętszych obecnie mediów jest Snapchat , który i tak jest zorientowany na urządzenia mobilne. Znajdź tam swoich klientów . Bądź kreatywny z tym.
Masz biuro? Zaoferuj go startupom jako darmową przestrzeń coworkingową, gdy jej nie używasz. Dostaniesz wielu ludzi, którzy nagle staną się bardzo świadomi ciebie i tego, co robisz. Masz zapasową kanapę? Zrób to samo. Zrobiłem to, kiedy założyłem Creatomic i jest to jeden ze sposobów, w jaki wybrałem mojego pierwszego klienta coachingowego. Byli przedsiębiorcą, któremu pozwoliłem rozbić się na mojej kanapie.
Bądź kuratorem. Zbuduj największą listę zasobów i bibliotekę wszechczasów dla klientów znajdujących się w Twojej niszy. To takie proste. Będziesz musiał po prostu założyć witrynę online z listą zasobów, które już tam są, i nagle stajesz się ekspertem numer jeden w ich zainteresowaniach.
Rozdaj swoje najlepsze pomysły. Oferuję darmową wiedzę wszędzie, gdzie mogę i nie chowam się za płatnymi ścianami. Jeśli ludzie chcą płacić, mogą. Ale chcą, bo już pokazałem swoje najlepsze rzeczy.
Zapamiętaj nazwiska, rodziny i dane osobowe każdego z Twoich klientów. Lub po prostu zapisz to w Evernote lub CRM. Wykorzystaj te informacje, aby pokazać, że Ci zależy. Szukaj sposobów na zaskoczenie i zachwyt. Jeden z moich klientów miał dziecko rozpoczynające klasę maturalną w liceum. Skontaktowałem ją z zabójczym nauczycielem, który był mi winien przysługę. Wynik? Klient patrzy teraz na mnie nie tylko na usługodawcę.
Mieszaj się z grupą docelową. Nie czekaj, aż odnajdą Cię w sieci, przejdź do trybu offline i stań przed nimi. Spędziłem wystarczająco dużo czasu w moim lokalnym pubie, żeby wiedzieć, że spotykają się tam sprzedawcy z lokalnego dealera Audi. Zszedłem na dół i kupiłem wystarczająco dużo rund, żeby mnie poznali. W zeszłym tygodniu jeden z nich skontaktował mnie z jednym ze swoich klientów, właścicielem Audi, który jest również prawnikiem poszukującym marketingu. Wiedziałem, że ci handlowcy mają kontakt z bogatymi typami biznesu, więc wiedziałem, że chcę się z nimi skontaktować. To było nieszablonowe myślenie i zadziałało.
Przeznacz jedną godzinę każdego dnia na prowadzenie marketingu, którego nie można skalować. Jedna godzina na telefonowanie do ludzi, wysyłanie wiadomości e-mail, robienie nieoczekiwanych rzeczy, oferowanie ludziom wartości, które wykraczają poza granice. Nagrywaj prezentacje wideo. Twórz prezentacje tylko dla jednego potencjalnego klienta. A) to się opłaci regularnie. B) za każdym razem będzie to inspirować Twój skalowalny marketing.
Zdobądź dane. Poznaj dane. Poszukaj anomalii w danych. Użyj anomalii w danych. Nie mówię o zagłębianiu się w swoje analizy jak dziwny Gollum, mówię o uzyskaniu poważnych statystyk dotyczących rynku docelowego, badań branżowych i białych ksiąg. Mówię o znajdowaniu tych danych i przeglądaniu ich jako badań wzrostu.
Wyślij pakiety naklejek. Do każdej osoby, którą znasz. Każdy z nich. Bez wymówek. Żadnych ale. Nie, jeśli.
Opublikuj swoje treści na Facebooku. Nie, nie jako link. Skopiuj i wklej cały artykuł. W dzisiejszych czasach ludzie na Facebooku są bardziej pasywni niż aktywni. Jeśli możesz sprawić, że będzie to o wiele łatwiejsze do odczytania, będą czytać.
Udostępnij swój kod komunikatora na Facebooku. Na serio. Nikt tego nie robi, a jest to niesamowite narzędzie, ponieważ jest tam tak wiele osób i są ciekawi, jak działa kod, więc prawdopodobnie spróbują. To najlepszy czas na to.
Zastanów się, w jaki sposób każdy dokument, który masz w swojej firmie, który widzą osoby z zewnątrz, może zostać wykorzystany jako dokument marketingowy. Nie bez powodu supermarkety umieszczają reklamy i kupony na odwrocie paragonu. Każdy dokument to narzędzie marketingowe. Pomyśl więc o umowach, listach powitalnych i tak – o paragonach. Czy mogą one popchnąć Twoje produkty, usługi lub wartość, a także spełnić swoją funkcję?
Wykorzystaj czas wakacji na coś więcej niż tylko relaks i naładowanie baterii. Użyj go do budowania wiedzy. Czytaj świetne książki, ucz się wspaniałych rzeczy, przebijaj się przez kolejkę Instapaper. Pomysły, które to wygeneruje, będą o wiele bardziej skuteczne niż pomysły, które wyciskasz, gdy jesteś w trybie crunch. To tylko pomoże w rozwoju.
Dowiedz się, co dalej w Twojej branży. Zrozum, czego boją się Twoi klienci. Zrozum, czym są podekscytowani. To da ci możliwość dosprzedaży i tworzenia nowych usług i produktów, które mogą pomóc ci się rozwijać.
Szukaj dziwnych okazji reklamowych. Laughing Squid zasponsorował znak Franka Chu i dostał od niego popularną prasę uliczną. To było poza lewą dziedziną, ale ludzie wpadli w ten pomysł i wystawił ich na całą publiczność złożoną z różnych ludzi.
„Otwórz inną lokalizację” — to jest zabawne. Uzyskaj wirtualne biuro w innym mieście lub innym państwie z własnym adresem. Następnie skontaktuj się z potencjalnymi klientami i zaoferuj bezpłatną konsultację lub sesję lub ofertę z okazji otwarcia w ich okolicy. Jeśli musisz, poleć na noc. Albo zjedź i prześpij się w swoim samochodzie. Zrobił to jeden z moich kumpli, prowadzący butikową kancelarię prawną.
Przypomnij każdemu pracownikowi, partnerowi lub założycielowi, że bycie ambasadorem biznesu zawsze jest jego zadaniem. Kiedy ludzie pytają ich, co robią, jak reagują? Czy masz proces, który każdy w firmie może zastosować, jeśli ludzie poproszą o współpracę? Jeśli ciotka twojego starszego programisty jest podekscytowana, gdy słyszy o jego platformie, czy jest jakaś umowa, którą deweloper może jej natychmiast zaproponować, która zamknie je z miejsca? Czy jest z tego korzyść?
Patrzeć. Wiem, że prawdopodobnie nie dbasz o lokalne stowarzyszenia biznesowe. Ale wiesz, kto to robi? Właściciele firm, którzy odnieśli sukces w Twojej okolicy na długo przed Twoim przybyciem. Właściciele firm z szanowanymi firmami i — tak — gotówką do wydania.
Noś firmową koszulkę wszędzie. Noś go na imprezy, do lokalnej kawiarni, na rodzinne spotkania. Upewnij się, że koszulka jest dziwna. Mój mówi: „Creatomic istnieje tylko w tym Dojo Sensei”. Ludzie o to pytają, dowiadują się o tym, a ja odbieram klientów.
Wiesz, co często jest stratą czasu? Wysyłanie komunikatów prasowych. Wiesz, co nigdy nie jest stratą czasu? Jeśli zobaczysz artykuł, który faktycznie odnosi się do Twojej dziedziny — organicznie — skontaktuj się z dziennikarzem z cennymi informacjami. Nie informacje, które Cię promują, informacje, których mogą uczciwie wykorzystać. Tak budować relacje z prasą.
Wykorzystaj swoje błędy. Wiesz, co dało mi wielkie zaangażowanie? Po wysłaniu e-maila do klienta natychmiast odpowiadam i przepraszam za celowy błąd, abym mógł podkreślić dodatkową informację. Oto, jak to wygląda: „Och, przepraszam za to — zapomniałem podać cenę za naszą najlepszą usługę… to 4999 USD za 30 dni pełnego marketingu — ale dorzucimy dodatkowe 15 dni bez rozliczenia. ” Włączając w osobną wiadomość i przyznając się do błędu, popchnąłem go dalej przed klientem. Tak, to naprawdę działa.
Użyj barternomiki. Oferuj swoje usługi swojej grupie rówieśniczej w zamian za dostęp do ich sieci. Czy możesz pisać e-maile od swojej firmy marketingowej dla swojej sieci w zamian za link w ich EDM?
Zdobądź kartę lojalnościową. Ponownie, firmy robią to, ponieważ to działa. Starbucks robi to, ponieważ działa. Spraw, aby nagrody były wartościowe. Jeśli klient opłacił 5 faktur, czy otrzymuje bezpłatny dostęp do oprogramowania z Twojej sieci partnerskiej? Jeśli zapłacili 10, czy dostaną szampana?
Zadzwoń na infolinię do swoich najbliższych klientów , nawet jeśli potrzebujesz do tego głupiego telefonu z dodatkowym numerem. Następnie możesz zaoferować tę infolinię swoim naprawdę cennym klientom bez dodatkowych kosztów, zachować ją przy sobie i zademonstrować swoją wartość. Jeśli tak to nazywają, zgadnij jak — to kolejna okazja, by poprosić o polecenia. Więc zapytaj.
Zorganizuj własny pokaz nagród. To fajny pomysł. Zaoferuj nagrodę pieniężną w wysokości 1000 USD na cele charytatywne wybrane przez zwycięzców i wybierz wyjątkowy przykład firmy w docelowej grupie demograficznej. Rozgłos, jaki może to zapewnić, to niesamowity pomysł na rozwój, a także hej — przekazujesz na cele charytatywne. Organizacje charytatywne potrzebują pieniędzy.
Wróć do swojej lokalnej społeczności. Czy możesz sponsorować drużynę softballu? Płacić za mundurki dla dzieci? Zgadnij co. Niedługo staniesz się szanowany w swojej okolicy i przedstawisz swoje imię, twarz i biznes przed lokalnymi liderami społeczności. Powiedziałbym, że nie można kupić takiej ekspozycji, ale… tak. Możesz.
Uzyskaj referencje wideo od każdego klienta. Nie musi być wyszukany. Może być na telefonie lub kamerze internetowej. Po prostu poproś ich, aby podali swoje imię i nazwisko, swoją działalność i dlaczego jesteś niesamowity. To będzie długa droga, aby ci pomóc.
Oblicz koszty marketingu. Właściwie wiedz, ile potrzeba, aby firma przekroczyła granicę. Przygotuj się na to. Poszukaj kreatywnych sposobów na spędzenie tego. Nigdy nie wydawaj ani grosza więcej niż to, co sprawi, że transakcja będzie opłacalna.
Wykorzystaj swoje treści. Każdy film, który tworzysz, każdy wysłany e-mail, każdy wpis na blogu ma wartość. Możesz przekształcić je w kursy marketingowe, białe księgi, książki, filmy dokumentalne, lista jest nieskończona. A to daje kolejny produkt do popchnięcia. Co daje więcej potencjalnych leadów lub bliższe relacje z obecnymi klientami.
Podziel swój rynek na nisze. Miej osobne strony docelowe, wizytówki, ulotki, e-maile, pliki PDF, magnesy, treści, zasoby itp. dla każdej niszy. To właśnie zrobiłem, kiedy naciskałem na agentów nieruchomości.
Posiadaj społeczności Slack , grupy na Facebooku i LinkedIn połączone z grupą docelową. Nie możesz tego zrobić? Posiadaj wersje niszowe. Idź do niszy według platformy, obszaru lokalnego, poziomu dochodów, ale po prostu je posiadaj. Będziesz strażnikiem chętnej publiczności.
Hostuj drinki w piątek wieczorem. Wyślij otwarte zaproszenie do swojej społeczności biznesowej. Zaproś ludzi do drzwi, włóż im do ręki drinka i wstawaj przed nimi w każdy piątek, aby podziękować za przybycie. Robiłem to przez jakiś czas, wynajmując dużą salę konferencyjną i kupując kilka skrzynek piwa. Aha, i wszędzie były wizytówki.
Wolontariusz. Cały czas staję przed ludźmi, ponieważ robię rzeczy, za które nie pobieram opłat, aby pomóc celom, na których mi zależy. Napisałam post na blogu o tym, dlaczego seks nie sprzedaje się dla kobiecej organizacji, która prowadzi kampanię przeciwko seksualnemu uprzedmiotowieniu, i dzięki temu poznałam niesamowite kobiety, które budują biznesy online. Szanowali moją pracę i dbali o to, by zostać klientami.
Sprzedaj usługę za 1 USD. Mam zamiar zrobić to ponownie dla Reach by Creatomic . Od czasu do czasu oferuję konsultację marketingową o wartości 1 USD, za pośrednictwem poczty e-mail . Ludzie to uwielbiają, ponieważ jest niezwykła, sprawia, że zastanawiają się nad wartością tego, co kupują, i w rzeczywistości znacznie bardziej prawdopodobne jest, że zarejestrują się za złotówkę, niż kiedykolwiek byliby za darmo.
Skup się na lokalnej prasie. Twoja lokalna gazeta. Lokalni reporterzy. Ci ludzie są bardziej otwarci i bardziej obecni w życiu ludzi za rogiem i właścicieli małych firm, których jeszcze nie poznałeś niż jakiś blog startupowy.
Zapomnij o zakazie konkurowania. Pozwól swoim pracownikom oferować dowolne usługi na boku. Sprzedawaj dowolne produkty na boku. Z zastrzeżeniem, że używają Ciebie i Twojego produktu i przekazują go swoim klientom. Pracowałem z kancelarią prawną, która martwiła się, że jeden z ich prawników oferuje pomoc w redagowaniu prawa w celu spłacenia kredytu hipotecznego. Firma nie oferowała nawet tej usługi edycji, ponieważ była to zbyt niska wartość. Zawarliśmy umowę z prawnikiem, aby zachęcić go do przekształcenia klientów redakcji prawnych w klientów kancelarii prawnych. W ten sposób firma zarobiła dodatkowe 50 000 dolarów, gdy jeden z redakcji klientów prawnika potrzebował reprezentacji.
Zwróć uwagę na zmieniającą się pogodę . Mam tu na myśli bieżące wydarzenia. Jest powód, dla którego zacząłem oferować internetowe doradztwo detaliczne firmom australijskim w tym roku, tuż przed tym, jak Amazon uruchomił tutaj po raz pierwszy…
Nagraj wersję dźwiękową każdej tworzonej przez siebie treści. Włóż to do banku. Wyślij go na swoją listę mailingową. Hostuj go na SoundCloud. Użyj go jako wprowadzającego haczyka w wiadomości prospektywnej.
Mój pierwszy koncert, na którym zagrałem, moja rodzina i mama stanowili 80% publiczności. Więc co? Przynajmniej miałem publiczność. Nie bój się prosić rodziny o kontakty, prezentacje i porady dotyczące pozyskiwania nowych klientów. Zrób to samo dla swoich najbliższych przyjaciół, kolegów z klasy, szefa w swojej zwykłej pracy. Twoja bezpośrednia sieć może się opłacić.
Przyjdź na każdą konferencję lub wydarzenie branżowe z plecakiem pełnym ładowarek do telefonów i użyj hashtagu wydarzenia na Twitterze, aby wszyscy wiedzieli, że masz plecy. Niedługo spotkasz całą grupę ludzi na swoim rynku docelowym, którzy nagle są ci winni jednego.
Błagaj każdego, kto będzie słuchał, aby pozwolił ci mówić. Nawet jeśli to tylko przy 5 osobach na małym spotkaniu. Ja biorę każdą oferowaną mi konwersację, bez względu na to, czy jest ona duża czy mała. Wszystkie są okazją do poznania najlepszego klienta, jakiego kiedykolwiek miałeś w swoim życiu.
Wybierz playlisty YouTube. Miej największe i najlepsze playlisty z informacjami o rynku docelowym Twojego klienta. To łatwy sposób na zdobycie całej rzeszy obserwujących — i hej, daje to coś więcej do podzielenia się z odbiorcami, aby zaoferować im wartość.
Połączyć siły. Znajdź firmy, które oferują podobny, ale uzupełniający produkt lub usługę i współpracuj z nimi. Pracuję z facetem o imieniu MJ, który prowadzi biznes coachingu życiowego. Kiedy jego klienci potrzebują coachingu biznesowego, zgadnij do kogo się zwraca? Kiedy moi klienci muszą dojść do siebie po tragedii i potrzebują pomocnej dłoni, aby ich poprowadzić, zgadnij, do kogo się zwracam? To. Pracuje. Każdy. Czas.

Część 2 (51–100) pojawi się w przyszłym tygodniu. A potem co tydzień, aż osiągnę 1000. Aby być na bieżąco z listą 1000 pomysłów na hackowanie wzrostu, możesz zapisać się tutaj.