1.000 de trucuri practice de creștere pentru afacerea dvs
Publicat: 2017-02-12Sfaturi de creștere pentru freelanceri și startup-uri
- Pe cine plătiți pentru servicii chiar acum? Ai un contabil? Un avocat? Un designer? Un contabil? Un dezvoltator web? Acești oameni au rețele. Ei știu că sunteți de încredere pentru că ați demonstrat încredere în cel mai eficient mod - i-ați plătit. Cere-le o recomandare. Ei știu că, cu cât faci mai multe afaceri, cu atât mai mulți bani va trebui să le plătești în continuare. Deci este un câștig-câștig.
- Sigur, nu orice platformă pentru rețelele sociale se află pe piața țintă. Dar există oameni pe fiecare platformă care cunosc oameni care sunt. Gândește-te la asta pentru o clipă. Cum le puteți folosi pentru a beneficia de recomandare?
- Dacă aveți o listă de produse și servicii care nu sunt folosite de toți clienții dvs., aveți o oportunitate imensă. Iată noul tău obiectiv. Vinde-ți toate produsele și serviciile fiecărui client. Evidențiați-i pe cei care nu plătesc pentru anumite lucruri și apoi concentrați-vă pe închiderea lor cu produse suplimentare.
- Măsurați-vă lista de activități în funcție de dacă sarcinile contribuie sau nu la creștere. În esență, fiecare lucru pe care îl faci în compania ta ar trebui să fie un hack de creștere. Schimbați furnizorul de internet? Poți să transformi asta într-o postare „De ce” și să găsești un grup local de Facebook pentru proprietarii de afaceri din zona ta și să le oferi lor ca un conținut valoros care să-ți pună afacerea în fața lor? Există o modalitate de a lega totul înapoi de creștere.
- Oamenii apelează în continuare la paginile galbene și agenda telefonică și directorul local pentru a găsi furnizori de servicii. S-ar putea să nu, eu s-ar putea să nu, dar ei o fac. Primesc clienți de marketing tot timpul din directoarele locale. Nu reduceți niciodată valoarea lor .
- Nu te baza doar pe marketingul „Locul pantalonilor tăi”. Planifica. Există oportunități unice de creștere în fiecare moment al anului care vă așteaptă. Lucruri de actualitate, lucruri ciclice, evenimente, resurse, produse pe care le puteți planifica din timp pentru a le avea pregătite atunci când oamenii vor fi pregătiți organic. Iată un exemplu. În acest moment, Super Bowl 2018 este la exact un an distanță. Deci, acesta este un moment incredibil pentru a începe să planificați o petrecere Pre-Bowl 2018 pentru clienții dvs. actuali.
- Creați noi liste de corespondență în mod regulat. Sigur, vrei să ai un grup unificat de abonați pe o singură listă, dar pentru a face asta, vrei să-ți ai simțirile acolo, peste tot. Să presupunem că construiți un software de management de proiect pe care companiile să-l folosească de la 1 la 1.000 de angajați. Dacă împingeți lista de corespondență către acel public larg, veți avea o mulțime de oameni care nu sunt interesați. Dar dacă aveți liste separate pentru liber profesioniști, IMM-uri, nomazi etc., puteți construi o listă de nișă care ar putea de 100 de ori acoperirea dvs.
- Poti intra in video? Nu te obosi să răspunzi, va fi da. Fiecare companie poate face ca videoclipurile să funcționeze pentru ei. Nu ai o cameră elegantă? Nici Dropbox nu a făcut-o atunci când și-au înregistrat ecranele și au făcut o voce despre motivul pentru care produsul lor avea sens. Nu ai laptop? Este grozav, unul dintre cele mai populare medii în acest moment este Snapchat , care oricum este pe mobil. Găsește-ți clienții acolo . Fii creativ cu acesta.
- Ai un birou? Oferiți-l startup-urilor ca spațiu de coworking gratuit atunci când nu îl utilizați. Vei primi o mulțime de oameni care vor deveni brusc foarte conștienți de tine și de ceea ce faci. Ai o canapea de rezervă? Faceți același lucru. Am făcut asta când am început Creatomic și este unul dintre modurile în care mi-am luat primul client de coaching. Au fost un antreprenor pe care l-am lăsat să se prăbușească pe canapea mea.
- Fii curator. Construiește cea mai mare listă de resurse și bibliotecă din toate timpurile pentru clienții care se află în nișa ta. Este atat de simplu. Va trebui doar să obțineți un site online cu o listă a resurselor care sunt deja disponibile și, dintr-o dată, sunteți expertul numărul unu în interesele lor.
- Oferă cele mai bune idei ale tale. Ofer cunoștințe gratuite oriunde pot și nu ascund lucrurile în spatele paywall-urilor. Dacă oamenii vor să plătească, pot. Dar ei vor, pentru că deja mi-am arătat cele mai bune lucruri.
- Amintiți-vă numele, familiile și informațiile personale ale fiecărui client. Sau doar scrieți-l în Evernote sau CRM. Folosiți aceste informații pentru a demonstra că vă pasă. Căutați modalități de a surprinde și de a încânta. Unul dintre clienții mei avea un copil care intra în ultimul an la liceu. Am pus-o în legătură cu un tutore criminal care îmi datora o favoare. Rezultatul? Clientul mă privește acum ca mult mai mult decât un simplu furnizor de servicii.
- Se amestecă cu publicul țintă. Nu așteptați doar ca ei să vă găsească online, treceți offline și intrați în fața lor. Mi-am petrecut suficient timp la pub-ul meu local ca să știu că vânzătorii de la reprezentanța locală Audi stau acolo. Am coborât și am cumpărat destule runde pentru ca ei să mă cunoască. Săptămâna trecută, unul dintre ei m-a pus în legătură cu unul dintre clienții săi, un proprietar de Audi, care se întâmplă să fie și avocat în căutare de marketing. Știam că acești oameni de vânzări intrau în contact cu tipuri de afaceri bogate, așa că știam că vreau să le fac față. A fost o gândire ieșită din cutie și a funcționat.
- Alocați o oră în fiecare zi pentru a face marketing nescalabil. O oră pentru a suna oamenii, pentru a trimite e-mail persoane, pentru a face lucrurile neașteptate, pentru a oferi oamenilor o valoare care merge mai presus și dincolo. Înregistrați tonuri video. Creați prezentări pentru un singur potențial client. A) acest lucru va plăti în mod regulat. B) acest lucru vă va inspira marketingul scalabil, de fiecare dată.
- Obțineți datele. Cunoașteți datele. Căutați anomalii în date. Utilizați anomaliile din date. Nu vorbesc despre aprofundarea în analizele tale ca un Gollum ciudat, ci vorbesc despre obținerea de statistici serioase despre piața țintă, cercetarea industriei și cărțile albe. Vorbesc despre găsirea acelor date și analizarea lor ca cercetare de creștere.
- Trimite pachete de autocolante. Pentru fiecare persoană pe care o cunoști. Fiecare dintre ei. Fără scuze. Nici un "dar. Nu dacă.
- Postează conținutul tău pe Facebook. Nu, nu ca link. Copiați și lipiți întregul articol. Oamenii sunt pasivi pe Facebook în zilele noastre mai mult decât activi. Dacă poți să-l faci mult mai ușor de citit, ei vor citi.
- Distribuiți-vă codul de messenger Facebook. Serios. Nimeni nu face asta și este un instrument minunat, deoarece atât de mulți oameni sunt acolo și sunt curioși despre cum funcționează codul, așa că probabil că îl vor încerca. Acesta este cel mai bun moment pentru a face asta.
- Gândiți-vă la modul în care fiecare document pe care îl aveți în afacerea dvs. pe care oamenii externi îl văd ar putea fi folosit ca document de marketing. Există un motiv pentru care supermarketurile pun reclame și cupoane pe spatele chitanței tale. Fiecare document este un instrument de marketing. Deci, gândiți-vă la contracte, la scrisorile de bun venit și da — la chitanțe. Ar putea acestea să vă impulsioneze produsele, serviciile sau valoarea, precum și să-și îndeplinească funcția?
- Folosiți-vă timpul de vacanță pentru mai mult decât pentru relaxare și reîncărcare. Folosiți-l pentru construirea cunoștințelor. Citiți cărți grozave, învățați lucruri grozave, treceți peste coada dvs. Instapaper. Ideile pe care aceasta le va genera vor fi mult mai eficiente decât ideile pe care le stoarceți în timp ce sunteți în modul crunch. Asta doar va ajuta la creștere.
- Înțelegeți ce urmează în industria dvs. Înțelegeți de ce le este frică clienților dvs. Înțelegeți de ce sunt entuziasmați. Acest lucru vă va oferi oportunități de a vinde și de a crea noi servicii și produse care vă pot ajuta să creșteți.
- Căutați oportunitățile de publicitate ciudate. Laughing Squid a sponsorizat semnul lui Frank Chu și a obținut presa virală de stradă de pe acesta. A fost în afara câmpului stâng, dar oamenii au intrat în idee și i-a expus unui întreg public de oameni diverși.
- „Deschide o altă locație” - aceasta este una distractivă. Obțineți un birou virtual într-un alt oraș sau alt stat cu adresă proprie. Apoi contactați clienții potențiali și oferă o consultație sau o sesiune sau o afacere gratuită pentru a sărbători deschiderea dvs. în zona lor. Dacă trebuie, zboară pentru o noapte. Sau coboara si dormi in masina ta. Unul dintre colegii mei care conduce o firmă de avocatură de tip boutique a făcut asta.
- Amintiți-i fiecărui angajat, partener sau fondator că este întotdeauna treaba lor să fie un ambasador al afacerii. Când oamenii îi întreabă ce fac, cum răspund? Aveți un proces pe care toți cei din afacere îl pot urma dacă oamenii vă cer să lucreze cu dvs.? Dacă mătușa dezvoltatorului tău senior se entuziasmează când aude despre platforma lui, există o ofertă pe care dezvoltatorul i-o poate oferi instantaneu care să le închidă pe loc? Există vreun beneficiu pentru a face asta?
- Uite. Știu că probabil că nu-ți pasă de asociațiile tale de afaceri locale. Dar știi cine face? Proprietari de afaceri care au avut succes în zona dvs. locală cu mult înainte de a veni dvs. Proprietari de afaceri cu afaceri respectabile și — da — numerar de cheltuit.
- Poartă peste tot tricoul companiei tale. Poartă-l la evenimente, la cafeneaua locală, la întâlniri de familie. Asigurați-vă că tricoul este ciudat. Al meu spune „Creatomic există doar în acest Dojo Sensei”. Oamenii întreabă despre asta, li se spune despre asta, iar eu iau clienți.
- Știi ce este adesea o pierdere de timp? Trimiterea comunicatelor de presă. Știi ce nu este niciodată o pierdere de timp? Dacă vedeți un articol care se referă de fapt la domeniul dvs. - organic - contactați jurnalistul cu câteva informații valoroase. Nu informații care te promovează, informații pe care le pot folosi cu sinceritate. Așa se construiește o relație cu presa.
- Folosește-ți greșelile. Știi ce mi-a dat un mare angajament? După ce am trimis un e-mail unui client, răspunzând imediat și cerându-mi scuze pentru o greșeală deliberată, astfel încât să pot evidenția o informație suplimentară. Iată cum arată: „Oh, hei, scuze pentru asta – am uitat să includ prețul pentru cel mai bun serviciu al nostru... este de 4.999 USD pentru 30 de zile de marketing cu servicii complete – dar vom adăuga încă 15 zile nefacturate. ” Incluzând într-un mesaj separat și recunoscând o greșeală, am împins-o mai departe în fața clientului. Da, chiar funcționează.
- Folosește Barternomics. Oferiți-vă serviciile grupului de colegi în schimbul accesului la rețelele lor. Puteți scrie e-mailuri de la afacerea dvs. de marketing pentru rețeaua dvs., în schimbul unui link în EDM-urile lor?
- Obțineți un card de fidelitate. Din nou, companiile fac asta pentru că funcționează. Starbucks face asta pentru că funcționează. Faceți recompensele valoroase. Dacă clientul a plătit 5 facturi, are acces gratuit la software din rețeaua parteneră? Dacă au plătit 10, primesc șampanie?
- Oferiți o linie telefonică celor mai apropiați clienți , chiar dacă trebuie să obțineți un telefon prost cu un număr suplimentar pentru a face acest lucru. Puteți apoi să oferiți această linie telefonică clienților dumneavoastră cu adevărat valoroși fără costuri suplimentare, să o păstrați cu dvs. și să vă demonstrați valoarea. Dacă îl cheamă, ghiciți ce - aceasta este o altă oportunitate de a cere recomandări. Așa că întreabă.
- Rulați propria emisiune de premii. Aceasta este o idee grozavă. Oferă premii în bani de până la 1.000 USD pentru a merge la organizația de caritate aleasă de câștigători și alege un exemplu remarcabil de afacere în demografia țintă. Publicitatea pe care aceasta o poate oferi este o idee grozavă de creștere, plus, hei, o oferi carității. Organizațiile de caritate au nevoie de bani.
- Reveniți în comunitatea dvs. locală. Poți sponsoriza echipa de softball de pe viitor? Să plătești uniformele copiilor? Ghici ce. Ești pe cale să devii respectat în zona ta și să-ți primești numele, chipul și afacerea în fața liderilor comunității locale. Aș spune că nu poți cumpăra genul ăsta de expunere, dar... da. Poti.
- Obțineți mărturii video de la fiecare client. Nu trebuie să fie chic. Poate fi pe un telefon sau o cameră web. Pune-i doar să-și spună numele, afacerea și de ce ești minunat. Asta te va ajuta foarte mult.
- Calculați-vă costurile de marketing. De fapt, știi cât de mult este nevoie pentru a depăși o afacere. Fii pregătit să cheltuiești asta. Căutați modalități creative de a cheltui asta. Nu cheltuiți niciodată un ban mai mult decât ceea ce va face afacerea profitabilă.
- Folosește-ți conținutul. Fiecare videoclip pe care îl faci, fiecare e-mail pe care îl trimiți, fiecare postare pe blog pe care o scrii are valoare. Le poți transforma în cursuri de marketing, cărți albe, cărți, documentare, lista este nesfârșită. Și asta îți oferă un alt produs de care să împingi. Ceea ce vă oferă mai multe clienți potențiali sau o relație mai strânsă cu clienții actuali.
- Împărțiți-vă piața în nișe. Aveți pagini de destinație separate, cărți de vizită, fluturași, e-mailuri, PDF-uri, magneți de plumb, conținut, resurse etc. pentru fiecare nișă. Așa am făcut când m-am adresat agenților imobiliari.
- Dețineți comunitățile Slack , grupurile Facebook și grupurile LinkedIn conectate la publicul țintă. Nu poți face asta? Dețineți versiunile de nișă. Mergeți pe nișă după platformă, după zonă locală, după nivel de venit, dar doar dețineți-le. Vei fi gardianul unui public dornic de oameni.
- Găzduiește băuturi de vineri seara. Faceți o invitație deschisă comunității dvs. de afaceri. Aduceți oamenii pe ușă, puneți o băutură în mână și ridicați-vă în fața lor în fiecare vineri pentru a le mulțumi că au venit. Am făcut asta pentru o vreme închiriind o sală mare de ședințe și cumpărând câteva lăzi cu bere. Ah, și erau cărți de vizită peste tot.
- Voluntar. Mă aflu în fața oamenilor tot timpul pentru că fac lucruri pentru care nu taxez, pentru a ajuta cauze la care țin. Am scris o postare pe blog despre de ce sexul nu se vinde pentru o organizație de femei care militează împotriva obiectivizării sexuale și, din această cauză, am întâlnit câteva femei incredibile care construiesc afaceri online. Au respectat munca pe care o făcusem și le-a păsat suficient pentru a deveni clienți.
- Vinde un serviciu de 1 USD. Sunt pe cale să fac asta din nou pentru Reach by Creatomic . Ofer o consultație de marketing de 1 USD din când în când, doar prin e-mail . Oamenilor le place, pentru că este neobișnuit, îi face să ia în considerare valoarea a ceea ce cumpără și, de fapt, sunt mult mai probabil să se înscrie pentru un dolar decât ar fi vreodată gratuit.
- Concentrați-vă pe presa locală. Ziarul tău local. Reporterii locali. Acești oameni sunt mai receptivi și mai prezenți în viața oamenilor de după colț și a proprietarilor de afaceri mici pe care nici măcar nu i-ați întâlnit încă decât un blog de startup.
- Uită de neconcurență. Lăsați-vă angajații să ofere orice servicii pe care doresc. Vinde orice produse pe care le doresc. Cu avertismentul că ei te folosesc pe tine și produsul tău și îl împing către clienții lor. Lucram cu o firmă de avocatură care își făcea griji că unul dintre avocații lor oferă editare juridică pentru a plăti o ipotecă. Firma nici măcar nu a oferit acel serviciu de editare pentru că era de valoare prea mică. Am încheiat o înțelegere cu avocatul pentru a-l încuraja să transforme clienții de editare juridică în clienți de firmă de avocatură. Făcând asta, firma a câștigat 50.000 USD în plus atunci când unul dintre clienții de editare ai avocatului avea nevoie de reprezentare.
- Fiți atenți la schimbarea vremii . Prin asta, mă refer la evenimente actuale. Există un motiv pentru care am început să ofer consultanță online de vânzare cu amănuntul companiilor australiane în acest an, chiar înainte ca Amazon să se lanseze aici pentru prima dată...
- Înregistrați o versiune audio a fiecărei piese de conținut pe care le creați vreodată. Pune-l în bancă. Trimite-l pe lista ta de corespondență. Găzduiește-l pe SoundCloud. Folosiți-l ca cârlig introductiv într-un mesaj de prospectare.
- Primul meu concert pe care l-am jucat vreodată, familia mea și mama mea reprezentau 80% din public. Şi ce dacă? Cel puțin am avut public. Nu-ți fie frică să ceri familiei tale conexiuni, prezentări și sfaturi pentru a obține clienți noi. Fă același lucru pentru prietenii tăi imediati, colegii tăi de clasă, șeful de la serviciul tău obișnuit. Rețeaua dvs. imediată poate da roade.
- Vino la fiecare conferință sau eveniment din industrie cu un rucsac plin de încărcătoare de telefoane și folosește hashtagul evenimentului pe Twitter pentru a-i anunța pe toată lumea că le-ai sprijinit. Sunteți pe cale să întâlniți o mulțime de oameni de pe piața dvs. țintă, care dintr-o dată vă datorează unul.
- Roagă pe oricine te va asculta să te lase să vorbești. Chiar dacă este doar în fața a 5 persoane la o întâlnire mică. Eu, accept fiecare concert de vorbire care mi se oferă, indiferent de cât de mare sau mic este. Toate sunt o oportunitate de a-l întâlni pe cel mai bun client pe care l-ai avut vreodată în viața ta.
- Creați liste de redare YouTube. Aveți cele mai mari și mai bune liste de redare pentru informații despre piața țintă a clienților dvs. Acesta este un truc ușor pentru a obține o mulțime de adepți - și hei, vă oferă ceva mai mult de împărtășit cu publicul dvs. pentru a le oferi valoare.
- Echipa sus. Găsiți companii care oferă un produs sau serviciu similar, dar gratuit și colaborați cu ele. Lucrez cu un tip pe nume MJ care conduce o afacere de coaching de viață. Când clienții lui au nevoie de coaching în afaceri, ghiciți la cine se adresează? Când clienții mei trebuie să-și revină după o tragedie și au nevoie de o mână de ajutor pentru a-i ghida, ghiciți la cine mă adresez? Aceasta. Lucrări. Fiecare. Timp.
Partea 2 (51–100) urmează săptămâna viitoare. Și apoi în fiecare săptămână până când ajung la 1.000. Pentru a ține pasul cu lista de 1.000 de idei de growth hacking, vă puteți înscrie chiar aici.

Recomandat pentru tine:
[Această postare de Jon Westenberg a apărut pentru prima dată pe Medium și a fost reprodusă cu permisiunea.]






