15 insights sobre FLoC, UID, VRM e o que os pubs devem fazer agora

O que os editores podem fazer hoje para se preparar para qualquer futuro pós-cookie que surja?

Qual é o valor de usar regwalls para coletar e-mails e autenticar usuários?

Por que os editores devem priorizar o gerenciamento de conversas e jornadas de visitantes?

Esses desafios e outros foram o foco de um webinar da Admonsters com insights de grandes editores, editores de notícias regionais e especialistas em estratégias de assinatura de editores e gerenciamento de relacionamento com visitantes (VRM). Reunimos 15 citações importantes em uma variedade de perguntas que o painel considerou. Os tópicos incluíam opções de resolução de UID e identidade, adoção de FLoC, segmentação sem cookies, o valor de usuários conhecidos e todos com uma tendência para o que os editores podem fazer agora, em vez de esperar que as mudanças do setor tomem forma.

O painel incluiu:

• Derek Nicol, vice-presidente de tecnologias de publicidade, ViacomCBS
• Kevin Cooper, vice-presidente sênior, digital, Boone Newspapers
• Arvid Tchivzhel, diretor administrativo da Mather Economics
• Rob Beeler, fundador e CEO, Beeler.Tech
• Dan Rua, CEO, Almirante
  
  

Prefere ouvir? Acesse a gravação completa do webinar aqui

Atalhos do tópico:

• Estabelecendo um diálogo com seus usuários/visitantes
• VRM como ferramenta para gerenciar conversas
• O valor dos e-mails, Regwalls e autenticação de visitantes
• Como usar trocas de valor sem anúncios para aumentar os relacionamentos e a receita dos visitantes
• Sobre o potencial do FLoC e o que os editores podem fazer agora para se preparar
• Conselhos para pubs com recursos tecnológicos limitados?
  
  
  

Sobre a importância de estabelecer um diálogo com seus usuários/visitantes

Rob Beeler -

“Os pubs precisam ter uma estratégia de dados holística, em que pensem em todas as maneiras de se comunicar (com os visitantes). Descubra quais maneiras contribuem para os dados de terceiros; como capturar, organizar e usar esses dados.”

“É algo que você pode fazer agora. Se você pensar mais em seus visitantes e menos na tecnologia de anúncios, acho que você navegará melhor pelas estradas difíceis à frente. É melhor apostar no seu público do que sentar e dizer “alguém sabe o que fazer agora”.”

(Veja o artigo amplamente compartilhado de Rob referenciado na discussão: Time's Up Pubs: Comece a falar com seus usuários AGORA

Derek Nicol -

“Estou super empolgado por termos uma parte de nossos usuários com quem estamos iniciando um diálogo. Sinto que, se voltarmos com um novo diálogo, obteremos uma taxa de adesão mais alta porque estamos estabelecendo essa cadência.”

“Estando no negócio de conteúdo, queremos garantir uma boa troca de valor entre nós e as pessoas que estão voltando regularmente e estão consumindo as maiores porções de nosso produto.”

“Olhando para o sucesso que tivemos em relação à recuperação de receita do adblock, os usuários do adblock acabam sendo alguns dos nossos melhores usuários.”

Sobre o Visitor Relationship Management como uma ferramenta para gerenciar conversas:

Kevin Cooper-

“A razão pela qual entramos no gerenciamento de relacionamento com visitantes foi que obviamente sabíamos que as coisas estavam mudando. Sabíamos que não podíamos ficar sentados, tínhamos que fazer alguma coisa. Então trabalhamos nas coisas que podemos controlar.”

“Não posso controlar o FLoC, ou UID, ou para que lado a indústria está se movendo, mas posso controlar a conversa com meu público e posso controlar ter essa proposta de valor com nosso público. Acho que nós (editores) precisamos não ter medo de oferecer a proposta de valor e perguntar aos usuários de várias maneiras.”

Derek Nicol -

“É realmente importante e estratégico ter a capacidade de gerenciar conversas e jornadas .

“O VRM e os desafios de conversar com os visitantes é outro bom exemplo de tecnologia de marketing e tecnologia de anúncio se unindo.”

-Derek Nicol

"É importante para todos os produtos e iniciativas em que você está tentando convencer alguém a dar o próximo passo, colocá-lo em um FLoC, ou se inscrever em um boletim informativo, ou se registrar para que possamos ter UIDs ou ATFs, o que precisarmos mover frente."

Sobre o valor de coletar e-mails, usar Regwalls e autenticar visitantes

Arvid Tchivzhel -

“Se você observar as taxas de conversão, conversão em assinaturas, é cerca de um aumento de 10 vezes para usuários conhecidos versus usuários anônimos. (Para usuários autenticados via regwall ou similar), há um aumento de 3,4 no valor total da vida útil (LTV) para um editor, supondo que você esteja fazendo isso de maneira inteligente.”

“Você prefere ter dez fly-bys ou um usuário realmente engajado que seja valioso?”


Dan Rua-

“Adoramos as opções que vêm de um mural de registro e coleta de e-mails. Pode não haver muito que você possa fazer agora no UID ou FLoC, mas se você fizer um regwall e obter endereços de e-mail,

• que se transforma em boletins,
• que se transforma em tráfego que aumenta o ARPU,
• melhora a probabilidade de conversão de assinatura e
• É um caminho para UIDs também

Há tanta opção em começar com essa tarefa, começar com regwalls e crescimento em 2021.”

“Os fornecedores de UID estão resolvendo o problema da tecnologia de anúncios, não o problema do editor ou do engajamento do público.”

-Rob Beeler

Derek Nicol -

“Se você puder ir de 1% de usuários autenticados para 5%, isso pode habilitar muitos recursos.”

“Se você puder autenticar uma boa parte do seu público, poderá fazer várias coisas por meio de insights e análises de aprendizado de máquina para informar direcionalmente a eficácia do seu marketing.”

“Os usuários autenticados podem se tornar um conjunto de verdades como uma marca, um conjunto de dados em que posso confiar e aproveitar esse conjunto de dados para influenciar o que estou fazendo na totalidade.”

Obtenha toda a história.
Acesse a gravação completa do webinar aqui

Como usar a experiência sem anúncios e as trocas de valor para aumentar os relacionamentos e a receita dos visitantes

Kevin Cooper-

“Estamos oferecendo experiências ad-lite, acesso ilimitado, por um período de tempo. Temos várias ofertas de 7 dias a 21; a maioria deles está em torno de um período de 14 dias (de experiência ad-lite)."

Dan Rua -

“Na Admiral, descobrimos que muitas pessoas gostam de uma experiência sem anúncios, que é valorizada e que por si só pode se tornar um sistema de recompensa. Poderíamos conectar experiências sem anúncios com ações, regwalls, paredes sociais etc.”

“Você não precisa implorar aos visitantes por um endereço de e-mail ou se inscrever, você pode oferecer 3 dias sem anúncios para um e-mail ou 7 dias sem anúncios para um registro. Admiral VRM gerencia e automatiza. É um incentivo que você pode usar repetidamente para gerar transações (ao longo da jornada de receita do leitor).

Sobre o potencial do FLoC e o que os editores podem fazer agora para se preparar

Derek Nicol -

“Acho que o FLoC pode, a longo prazo, gerar mais receita” (do que as abordagens atuais).

“Não espere que um artigo seja escrito. Veja o que você pode fazer para começar a coletar alguns dados e entenda como seus parceiros de dados estão planejando essas coisas (FLoC). Tudo de DMPs, empresas de análise e empresas de atribuição, quais são seus planos?”

“Há muito poder no conceito de FLoCs porque eles devem estar mais bem ajustados às áreas de interesse do que estamos acostumados hoje.”

“Se (FLoC) acabar aumentando os CPMs e pressionando outras coisas como parte da minha pilha, eu aceito. Adoro competição e táticas diferentes. Quer você compre em UIDs ou compre em FLoCs, quero tudo isso competindo porque acho que como editor eu ganho.”

Dan Rua-

“Os editores podem desbloquear o máximo de inventário possível hoje, engajando os bloqueadores de anúncios para permitir, assinar ou se inscrever, para que sejam capazes de FLoC no futuro. Isso é algo que os pubs podem fazer hoje, agora, para se beneficiar imediatamente e se preparar para o estado futuro”

“Assinaturas são algo que podemos controlar (hoje), e o longo prazo é bom para nós.”

Kevin Cooper

Rob Beeler -

“Uma coisa realmente importante agora é conversar com o Google sobre seu caso de uso, se você tiver esse relacionamento. Há uma equipe no Google que está trabalhando no sandbox de privacidade e está investindo tempo em FLoC, FLEDGE, tudo isso, em seu laboratório. Eles precisam ouvir o que precisamos que seja.”

Conselhos para editores que não têm muita largura de banda da equipe de tecnologia

Kevin Cooper-

“Descobrimos que a plataforma VRM da Admiral funcionou para nós. Foi um leve aumento no lado da tecnologia. Você precisa encontrar um parceiro com quem possa trabalhar bem, que seja receptivo, que faça as coisas por você e, para nós, é a Almirante.”

Rob Beeler -

"Você vai ter que colocar mais peso nos parceiros e confiar nesses parceiros. Você tem que seguir e conversar com outros editores para que eles possam fazer a lição de casa para você e então você escolhe o que é melhor para você."

Mais insights do editor sobre FLoC, UID, VRM e Regwalls

Acesse a gravação completa do webinar aqui

Ouça a gravação do webinar para obter mais insights, contexto e perspectiva centrada no editor. Aqui estão mais alguns tópicos abordados e alguns bônus divertidos na gravação:

• Como abordar os desafios do ARPU em todos os feudos organizacionais?
• O UID eventualmente será opt-in pró-ativo ou permanecerá como consentimento passivo?
• Quanto tempo até que os Estados Unidos tenham uma regulamentação nacional do tipo GDPR em vigor?
• Por que Rob Beeler afirma “Eu não negocio com terroristas”
• Para diversão e risos: quais ações os palestrantes preferem: Amazon, Google, Apple ou FB
• Ouça a história do agressor empunhando a faca de Kevin Cooper, uma metáfora para a inação dos editores

Relacionamentos = Receita. Essa é a verdade subjacente da VRM que os clientes da Admiral, como ViacomCBS e Boone Newspapers, estão aproveitando.

Tome medidas hoje para gerar valor imediato e se preparar para o sucesso a longo prazo. Com a configuração de uma tag do Admiral, você pode implantar rapidamente regwalls, recuperação de adblock, paywalls, inscrições de e-mail, usuários autenticados, seguidores sociais, gerenciamento de consentimento. Entre em contato com a Admiral hoje para uma demonstração ou acesso gratuito.