15 spostrzeżeń na temat FLoC, UID, VRM i tego, co puby powinny teraz zrobić

Co wydawcy mogą zrobić już dziś, aby przygotować się na każdą przyszłość po plikach cookie?

Jaka jest wartość używania ścian kontrolnych do zbierania e-maili i uwierzytelniania użytkowników?

Dlaczego wydawcy powinni traktować priorytetowo zarządzanie rozmowami i podróżami użytkowników?

Te i inne wyzwania były głównym tematem seminarium internetowego Admonsters, na którym zebrano spostrzeżenia dużych wydawców, regionalnych wydawców wiadomości oraz ekspertów w zakresie strategii subskrypcji wydawców i zarządzania relacjami z odwiedzającymi (VRM). Zebraliśmy 15 kluczowych cytatów z różnych pytań, które rozważał panel. Tematy obejmowały opcje UID i rozwiązywania tożsamości, przyjęcie FLoC, kierowanie bez plików cookie, wartość znanych użytkowników, a wszystko to z nastawieniem na to, co wydawcy mogą teraz zrobić, zamiast czekać na zmiany w branży.

Panel zawierał:

• Derek Nicol, wiceprezes ds. technologii reklamowych, ViacomCBS
• Kevin Cooper, starszy wiceprezes ds. cyfrowych, Boone Newspapers
• Arvid Tchivzhel, dyrektor zarządzający, Mather Economics
• Rob Beeler, założyciel i dyrektor generalny Beeler.Tech
• Dan Rua, dyrektor generalny, admirał
  
  

Wolisz słuchać? Uzyskaj dostęp do pełnego nagrania z webinaru tutaj

Skróty tematyczne:

• Nawiązywanie dialogu z użytkownikami/odwiedzającymi
• VRM jako narzędzie do zarządzania rozmowami
• Wartość e-maili, ścian ogniowych i uwierzytelniania odwiedzających
• Korzystanie z wymiany wartości bez reklam w celu rozwijania relacji z użytkownikami i przychodów
• O potencjale FLoC i o tym, co wydawcy mogą teraz zrobić, aby się przygotować
• Porady dla pubów z ograniczonymi zasobami technicznymi?
  
  
  

O znaczeniu nawiązania dialogu z użytkownikami/odwiedzającymi

Rob Beeler -

„Puby muszą mieć holistyczną strategię dotyczącą danych, w której myślą o wszystkich sposobach komunikowania się (z odwiedzającymi). Dowiedz się, w jaki sposób przyczyniają się do danych strony pierwszej; jak przechwytywać, organizować i wykorzystywać te dane”.

„To coś, co możesz teraz zrobić. Jeśli myślisz więcej o swoich użytkownikach, a mniej o technologii reklamowej, myślę, że będziesz lepiej poruszał się po wyboistych drogach. Lepiej postawić na publiczność niż siedzieć i mówić „Ktoś inny wie, co teraz robić”.”

(Zobacz szeroko rozpowszechniony artykuł Roba, do którego odwołuje się dyskusja: Time's Up Pubs: Zacznij rozmawiać z użytkownikami TERAZ

Derek Nicol -

„Jestem bardzo podekscytowany, że mamy część naszych użytkowników, z którymi rozpoczynamy dialog. Czuję, że gdybyśmy wrócili z nowym dialogiem, uzyskalibyśmy wyższy wskaźnik opt-in, ponieważ ustalamy tę kadencję”.

„Będąc w branży treści, chcemy mieć pewność, że mamy dobrą wymianę wartości między nami a ludźmi, którzy regularnie wracają i konsumują największe porcje naszego produktu”.

„Patrząc na sukces, jaki odnieśliśmy w zakresie odzyskiwania przychodów z adblocków, użytkownicy adblocków stają się jednymi z naszych najlepszych użytkowników”.

Zarządzanie relacjami z odwiedzającymi jako narzędzie do zarządzania rozmowami:

Kevin Cooper-

„Powodem, dla którego zajęliśmy się zarządzaniem relacjami z gośćmi, było to, że oczywiście wiedzieliśmy, że coś się zmienia. Wiedzieliśmy, że nie możemy po prostu siedzieć, musimy coś zrobić. Dlatego pracujemy nad rzeczami, które możemy kontrolować”.

„Nie mogę kontrolować FLoC ani UID ani kierunku, w którym porusza się branża, ale mogę kontrolować rozmowę z moją publicznością i mogę kontrolować posiadanie tej propozycji wartości dla naszych odbiorców. Myślę, że my (wydawcy) nie musimy bać się oferować propozycji wartości i pytać użytkowników na wiele sposobów”.

Derek Nicol -

„Umiejętność zarządzania rozmowami i podróżami jest naprawdę ważna i strategiczna.

„VRM i wyzwania związane z rozmową z odwiedzającymi to kolejny dobry przykład połączenia technologii marketingowej i reklamowej”.

-Derek Nicol

„Ważne jest dla wszystkich produktów i inicjatyw, w których próbujesz przekonać kogoś do podjęcia następnego kroku, umieszczenia go w FLoC, zapisania się do newslettera lub zarejestrowania się, abyśmy mogli mieć UID lub ATF, cokolwiek potrzebujemy przenieść Naprzód."

O wartości zbierania wiadomości e-mail, korzystania z firewalli i uwierzytelniania odwiedzających

Arvid Tchivzhel -

„Jeśli spojrzysz na współczynniki konwersji, konwersję na subskrypcje, oznacza to 10-krotny wzrost liczby znanych użytkowników w porównaniu z anonimowymi. (W przypadku użytkowników uwierzytelnionych za pomocą ściany rejestru lub podobnej) wydawca ma 3,4 wzrost całkowitej wartości od początku śledzenia (LTV), zakładając, że robisz to nieco inteligentnie”.

„Wolałbyś mieć dziesięć przelotów, czy jednego naprawdę zaangażowanego użytkownika, który jest cenny?”


Dan Rua-

„Uwielbiamy opcje, które pochodzą ze ściany rejestracyjnej i zbierania e-maili. Może nie ma wiele do zrobienia w tej chwili na UID lub FLoC, ale jeśli zrobisz regwall i zdobędziesz adresy e-mail,

• które zamieniają się w biuletyny,
• co zamienia się w ruch podskakujący ARPU,
• zwiększa prawdopodobieństwo konwersji subskrypcji oraz
• To również droga do UID

Jest tak wiele opcjonalnych rzeczy, zaczynając od tego zadania, zaczynając od ścian ochronnych i rozwijając się w 2021 r.”

„Dostawcy UID rozwiązują problem z technologią reklamową, a nie problem wydawcy lub zaangażowania odbiorców”.

-Rob Beeler

Derek Nicol -

„Jeśli możesz przejść od 1% uwierzytelnionych użytkowników do 5%, może to zapewnić wiele możliwości”.

„Jeśli potrafisz uwierzytelnić dużą część swoich odbiorców, możesz zrobić wiele rzeczy dzięki wglądowi i analizie uczenia maszynowego, aby ukierunkować Cię na to, jak skuteczny jest Twój marketing”.

„Uwierzytelnieni użytkownicy mogą stać się zbiorem prawdy jako marka, zestawem danych, którym mogę ufać, i wykorzystać ten zestaw danych, aby wpłynąć na to, co robię w całości”.

Zdobądź całą historię.
Uzyskaj dostęp do pełnego nagrania z webinaru tutaj

Korzystanie z doświadczenia bez reklam i wymiany wartości w celu rozwijania relacji z użytkownikami i przychodów

Kevin Cooper -

„Od jakiegoś czasu oferujemy rozwiązania ad-lite, nieograniczony dostęp. Mamy kilka ofert trwających od 7 dni do 21; większość z nich trwa około 14 dni (doświadczenia ad-lite)."

Dan Rua -

„W Admiral odkryliśmy, że wiele osób lubi doświadczenie bez reklam, że jest to cenione i że samo w sobie może stać się systemem nagród. Moglibyśmy połączyć doświadczenia wolne od reklam z akcjami, ścianami ochronnymi, ścianami społecznościowymi itp.”

„Nie musisz błagać odwiedzających o adres e-mail ani o rejestrację, możesz zaoferować 3 dni bez reklam na e-mail lub 7 dni bez reklam na rejestrację. Admiral VRM zarządza nim i automatyzuje. Jest to zachęta, której możesz używać wielokrotnie, aby napędzać transakcje (w trakcie podróży czytelnika do przychodów).

O potencjale FLoC i o tym, co wydawcy mogą teraz zrobić, aby się przygotować

Derek Nicol -

„Myślę, że FLoC może na dłuższą metę generować większe przychody” (niż obecne podejścia).

„Nie czekaj na napisanie artykułu. Zobacz, co możesz zrobić, aby zacząć zbierać pewne dane, i zrozum, jak Twoi partnerzy danych planują w tym zakresie (FLoC). Wszystko od DMP, firm analitycznych i firm atrybucyjnych, jakie mają plany?”

„W koncepcji FLoC jest dużo mocy, ponieważ powinny one być lepiej dopasowane do obszarów zainteresowania niż to, do czego jesteśmy przyzwyczajeni dzisiaj”.

„Jeśli (FLoC) kończy się podnoszeniem CPM i wywieraniem presji na inne rzeczy w ramach mojego stacka, cieszę się z tego. Uwielbiam rywalizację i różne taktyki. Niezależnie od tego, czy kupujesz na UID, czy kupujesz na FLoC, chcę konkurować, ponieważ myślę, że jako wydawca wygrywam”.

Dan Rua-

„Wydawcy mogą dziś odblokować jak najwięcej zasobów reklamowych, angażując adblocków do listy dozwolonych, subskrybowania lub rejestracji, aby w przyszłości mogli korzystać z FLoC. To coś, co puby mogą zrobić już dziś, teraz, aby od razu skorzystać i przygotować się na przyszły stan”

„Subskrypcje to coś, co możemy kontrolować (dziś), a długoterminowe jest dla nas dobre”.

Kevin Cooper

Rob Beeler -

„Naprawdę ważną rzeczą w tej chwili jest rozmowa z Google o swoim przypadku użycia, jeśli masz taką relację. W Google jest zespół, który pracuje nad piaskownicą prywatności i inwestuje czas w FLoC, FLEDGE, wszystko to w swoim laboratorium. Muszą usłyszeć, czym jest to, czego potrzebujemy”.

Porady dla wydawców, którzy nie mają dużej przepustowości zespołu technicznego

Kevin Cooper -

„Odkryliśmy, że platforma VRM Admirała zadziałała dla nas. To była lekka winda od strony technicznej. Musisz znaleźć partnera, z którym możesz dobrze współpracować, który jest responsywny, który zrobi wszystko dla ciebie, a dla nas jest to Admirał.”

Rob Beeler -

„Będziesz musiał przykładać większą wagę do partnerów i ufać tym partnerom. Musisz śledzić i rozmawiać z innymi wydawcami, aby mogli odrobić za ciebie pracę domową, a następnie wybrać to, co jest dla ciebie najlepsze”.

Więcej informacji dla wydawców na temat FLoC, UID, VRM i Regwalls

Uzyskaj dostęp do pełnego nagrania z webinaru tutaj

Posłuchaj nagrania z seminarium internetowego, aby uzyskać więcej informacji, kontekstu i perspektywy zorientowanej na wydawcę. Oto kilka innych omówionych tematów i kilka zabawnych bonusów w nagraniu:

• Jak podejść do wyzwań ARPU w lennach organizacyjnych?
• Czy UID w końcu będzie proaktywną zgodą, czy pozostanie pasywną zgodą?
• Jak długo w Stanach Zjednoczonych obowiązują krajowe przepisy podobne do RODO?
• Dlaczego Rob Beeler stwierdza: „Nie negocjuję z terrorystami”
• Na kopniaki i chichoty: Które akcje preferują paneliści: Amazon, Google, Apple czy FB
• Posłuchaj historii napastnika dzierżącego nóż Kevina Coopera, metafory bezczynności wydawców

Relacje = przychody. To jest podstawowa prawda VRM , którą wykorzystują klienci Admiral, tacy jak ViacomCBS i Boone Newspapers.

Już dziś podejmij kroki, aby uzyskać natychmiastową wartość i przygotować się na długoterminowy sukces. Dzięki konfiguracji jednego tagu Admiral możesz szybko wdrożyć ściany kontrolne, odzyskiwanie adblocków, paywalle, rejestracje e-mail, uwierzytelnionych użytkowników, obserwacje społecznościowe, zarządzanie zgodami. Skontaktuj się z Admirałem już dziś, aby uzyskać demo lub bezpłatny dostęp.