5 perguntas que você deve fazer antes de lançar uma startup de produto
Publicados: 2016-03-05O número de startups lançadas todos os meses está crescendo em ritmo acelerado. Alguns empreendedores optam por um modelo baseado em serviços, enquanto outros como eu seguem o caminho do modelo de produto. Embora não haja um vencedor claro em termos de qual modelo é o melhor, certo ou decisivo, existem muitos fatores que contribuem para o sucesso ou fracasso das startups.
No entanto, quando lancei minha startup Sainergie, fornecedora de produtos e serviços de TI, percebi que administrar uma startup de produtos é fundamentalmente diferente de uma startup de serviços. Além de algumas outras etapas, você precisa cuidar da geração de ideias, design, protótipo, desenvolvimento, testes e iterações, antes de realmente lançá-lo. Uma quantidade considerável de recursos, como capital, tempo e energia, precisa ser gasta, acreditando que você está realmente desenvolvendo um produto incrível que se venderá sozinho. Bem, se fosse tão fácil assim!
Existem vários fatores que você precisa ter em mente ao lançar uma inicialização de produto. Estou listando-os aqui com base na minha experiência.
Existe um mercado?
Você desenvolveu um ótimo produto. Pelo menos você pensa assim. Mas, é bom o suficiente para qualquer um comprar? Existe mesmo um pouco ou um nicho de mercado para o seu produto? De acordo com um artigo publicado na Fortune, a 'falta de necessidade do mercado' foi o principal motivo pelo qual a maioria das startups falha! Pode até acontecer que você esteja à frente da curva do mercado, ou seja, os clientes não requeiram o seu produto no momento que você acha certo. Ou talvez, a necessidade existe, mas não há uma tecnologia de suporte adequada.
Por exemplo, Pebble, Apple e Samsung estão entre algumas marcas líderes em smartwatches hoje. Mas foi a Microsoft que o lançou há cerca de uma década, só que falhou porque era tanto uma questão de tempo ruim quanto de um design ruim.
Portanto, não pule imediatamente para o estágio de desenvolvimento do produto. Esforce-se para realizar pesquisas de mercado aprofundadas, estudos ou pesquisas para ver se é a hora certa de colocar seu produto no mercado.
Você está tentando inovar ou reinventar a roda?
O debate sobre o que é melhor – inovação e reinvenção da roda, não é novo. Todo empresário de produto investiga essa questão antes de ir para a prancheta. Mas, vamos primeiro entender a diferença entre os dois.
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Inovação é construir um produto que traga uma mudança de paradigma no comportamento do cliente. Ele fornece uma nova solução para abordar o ponto de dor do cliente. Por exemplo, a FusionCharts, fornecedora de gráficos JavaScript interativos, é uma das empresas de tecnologia mais inovadoras que revolucionaram o setor de visualização de dados. Reinventar a roda é ter uma ideia nova ou criativa para mudar ou melhorar um produto que já existe. Aqui, podemos pegar o exemplo da TATA, que projetou o carro Nano mais barato e menor para revolucionar o segmento automobilístico e ganhar 17% de market share.
Na minha opinião, você não deve ter medo de inovar ou reinventar a roda, desde que isso possa ajudar seu produto a se tornar um divisor de águas. A única coisa que você deve garantir é manter seu produto simples e útil.
Você tem uma estratégia de vendas em prática?
Então, agora você garantiu que existe um mercado para o seu produto e tem um produto pronto para chegar às prateleiras. Aí vem a parte difícil – vendê-lo. Você precisa ter uma estratégia de vendas bem pensada no lugar. Isso involve:
- Definir entregas (quanto você deseja vender em que prazo, preço de mercado, margens de lucro)
- Identificando os territórios de vendas (onde você deseja vender)
- Criação de material de marketing (mailers, white papers, folhetos, blogs, apresentações em PowerPoint, etc.)
- Encontrar métodos para vender (direto, varejo, online, boca a boca)
- Treinamento da equipe de vendas (características do produto, pitch de vendas, metas de vendas, relacionamento com o cliente)
Uma estratégia de vendas robusta será seu roteiro para posicionar seu produto corretamente e obter uma vantagem competitiva.
Você tem a equipe de vendas certa?
Uma estratégia de vendas por si só não seria suficiente. Você precisa de talentos que possam vender seu produto com a mesma paixão que você, ou seja, uma equipe de vendas matadora que não decepcione você e seu produto.
Idealmente, não há melhor vendedor do que o próprio empresário. Então, pense em como você venderia seu produto se fosse o vendedor. Ou, se você fosse o cliente, o que gostaria de ouvir ou experimentar durante a venda. Depois de aprender a vender o produto para si mesmo, você saberá o tipo certo de pessoas para contratar. Ao construir uma equipe de vendas, certifique-se de que:
- Você não sacrifica a qualidade e se adapta a um processo de integração rápido.
- Os vendedores entendem que vender é um precursor para a construção de relacionamento com os clientes.
- Eles querem subir a escada, são pacientes com os clientes e estão abertos a comentários construtivos ou críticas dos clientes.
Quão flexível é o seu produto?
Os clientes podem amar ou odiar seu produto. Mesmo que eles amem, eles ainda podem dar sugestões sobre o que mais poderia melhorar seu produto. Se eles odeiam, talvez você não tenha feito bem sua lição de casa e precise repetir ou redesenhar seu produto. Idealmente, tente empurrar sua primeira iteração no mercado para estudar o que funciona e o que não funciona. De qualquer forma, seu produto deve ser flexível o suficiente para mudar ou evoluir para atender às expectativas dos clientes. Esteja aberto ao feedback do cliente e ajuste seu produto de acordo.
As startups de produtos têm sua própria parcela de desafios. Mas, com a mentalidade certa e a determinação de fazer as coisas da maneira certa, não deve ser difícil superar esses desafios.