Você está curioso sobre as estatísticas de marketing de vídeo que divulgam a importância do papel do vídeo no crescimento do seu negócio? Eu era. Então, com meu chapéu de cético, entrei em contato com proprietários de pequenas empresas que inicialmente resistiram ao uso de vídeo, mas que obtiveram resultados incrivelmente melhores do que esperavam.

Eu queria obter alguma inteligência do mundo real sobre a eficácia do vídeo para atrair novos clientes e vender mais produtos e serviços.

E eu queria isso de pessoas que não eram necessariamente especialistas em vídeo ou compiladores de dados. Meu pensamento era que, se eles tivessem resistência inicial ou indiferença ao marketing de vídeo, eu receberia um feedback honesto sobre seus sucessos, sem segundas intenções.

O caso de uma estratégia de marketing de vídeo de 7 proprietários de pequenas empresas

Antes de chegarmos aos estudos de caso, algumas das estatísticas de marketing de vídeo a que me refiro são convincentes, especialmente se você ainda não estiver usando vídeo:

• 93% dos profissionais de marketing dizem que conquistaram um novo cliente por causa de um vídeo postado nas mídias sociais. (do criador de vídeos Animoto):

• 63% dizem que o vídeo está em primeiro ou segundo lugar no que diz respeito ao melhor retorno do investimento em marketing de mídia social.

• Mais de 50% dos compradores dizem que o vídeo on-line os ajudou a decidir qual produto comprar (pesquisa do Google sobre visualizações no YouTube).

• 80% alternam entre pesquisa online e vídeos enquanto pesquisam produtos para comprar. (Google)

Embora seja uma amostra pequena, os proprietários que contatei confirmam as estatísticas – o marketing de vídeo é eficaz. É uma tendência muito real que reflete resultados reais nos negócios.

As empresas pesquisadas vêm de setores muito díspares, incluindo treinamento de cães, produtos para cuidados com os cabelos, marketing de restaurantes e hotéis, lentes de contato, joias, impressão e marketing de comércio eletrônico.

Quase todos eles eram resistentes ou indiferentes ao uso de vídeo por vários motivos, mas decidiram tentar.

Aqui está o que aconteceu quando eles fizeram.

Marketing de vídeo na indústria de animais de estimação

Após uma carreira de sucesso nas forças armadas, Enrique Marquez transformou sua paixão por cães em três negócios lucrativos, incluindo DogWorx, com vários locais nos EUA. Sua paixão pelos negócios foi destaque no Facebook e em várias revistas nos EUA.

Diz Marquez, “O maior sucesso em nossa publicidade foi com o vídeo! Como proprietário de uma empresa da indústria de animais de estimação, a concorrência é difícil, mas o vídeo nos diferencia do resto - geralmente somos contratados com 3 a 4 meses de antecedência (a US $ 3 mil + por cliente!).

Cada cliente nos disse que encontrou um de nossos vídeos, que então os fez verificar nossas páginas sociais, onde viram mais vídeos. Quando eles chegam até nós, eles estão animados para se inscrever, pois viram nosso trabalho e se sentem confiantes no que podemos fazer por eles.”

Dicas de marketing de vídeo de Marquez para pequenas empresas

“Minha dica principal: concentre-se em fornecer valor acima de fazer uma venda!

Para nós, focamos nas mídias sociais (Facebook / Instagram), onde usamos o vídeo para engajar compartilhando “dicas profissionais” para donos de animais (ensinar o cachorro a não latir para o carteiro, sentar educadamente, não sair correndo pela porta) e apresentando nosso trabalho com cães (vídeo antes e depois).

Claro, estamos “entregando” nosso conhecimento, mas ele volta 10 vezes. Pessoas de todo o país nos indicaram a seus amigos quando perguntados sobre um bom treinador de cães, tudo porque damos muito valor sem esperar nada em troca.”

Estratégia de vídeo no marketing de comércio eletrônico

Balazs Hajde é gerente de conteúdo da Authority Hacker, responsável pela publicação de conteúdo e manutenção dos padrões de qualidade em todo o portfólio de sites da empresa.

O Authority Hacker é conhecido por seus testes aprofundados de técnicas de marketing em várias plataformas. Seu princípio orientador é que eles compartilham o que fizeram para permitir que outros se beneficiem do que funciona e do que não funciona.

Diz Hajde ,“Como parte de nossos esforços de marketing, gravamos um webinar de curso que utilizamos por e-mail e uma página de destino em nosso site. Trazendo novas compras diariamente e quase totalmente automatizadas, está provando ser nossa fonte de receita mais consistente.”

Dicas de vídeo de marketing de Hajde do comércio eletrônico

“Um bom conteúdo de vídeo requer um grande investimento inicial em termos de tempo e energia. Vídeo é "conteúdo estático", o que significa que você não pode simplesmente reescrever partes dele. Você precisa planejar bem ou esperar refilmagens e reedições complicadas.

Isso é especialmente verdadeiro para nichos em rápida evolução, como tecnologia ou design de sites. Nossos cursos de marketing on-line geralmente precisam de grandes atualizações a cada um ou dois anos.

No lado positivo, criar vídeos não é tão caro quanto muitos pensam, especialmente se você estiver usando gráficos em movimento ou apenas gravar sua área de trabalho.

O vídeo também é uma ótima maneira de fornecer valor em um formato compacto e de fácil digestão (pense em vídeos curtos de instruções ou guias do usuário).

Por fim, dependendo do seu mercado, seus esforços são recompensados ​​na forma de um fluxo contínuo de engajamento. Leva horas para preparar um ótimo TED Talk, mas uma vez carregado, você está basicamente apresentando para um novo público toda vez que o vídeo é visto, para sempre.”

Marketing de vídeo na indústria de joias

Jeff Moriarty é gerente de marketing da Moriarty's Gem Art, uma pequena empresa familiar de design de joias personalizadas.

A resistência inicial de Moriarty ao vídeo é baseada em um problema comum entre pequenos empresários.

Diz Moriarty, “Ser parte de um pequeno negócio de joias significa que você simplesmente não tem muito tempo. E é por isso que nunca fizemos vídeos.

Mas estamos certos de que finalmente o fizemos. Começamos apenas fazendo vídeos para as páginas de produtos do nosso site online. Foi fácil e eles foram curtos. O surpreendente foi que obtivemos um aumento em nossas taxas gerais de conversão de produtos que tinham vídeos, então começamos a fazer isso para todos eles!”

O vídeo abaixo é da página do produto da Moriarty. Como você pode ver, são apenas 49 segundos e é simplesmente um vídeo do produto girando, sem narração ou trilha sonora. Não fica muito mais simples do que isso. No entanto, dá ao espectador uma boa e clara visão de 360 ​​graus do anel.

E como diz Moriarty, funciona. Os resultados falam por si.

Dicas de marketing de vídeo de Moriarty da indústria de joias

“Depois, passamos a criar um canal no YouTube e enviar mais vídeos educativos. Começou a crescer em seguidores à medida que mais e mais pessoas assistiam.

Em seguida, criamos um vídeo educacional mais aprofundado sobre uma pedra rara no setor. No início, recebeu as visualizações normais, mas depois foi pego no Reddit. Quase da noite para o dia, ele disparou para mais de 1.000.000 de visualizações. E agora, temos mais de 3.000.000 de visualizações de nossos vídeos.

Isso nos trouxe muita exposição, mais clientes e muitos seguidores. Após essa experiência, percebemos que vídeos de nicho, que demoram um pouco mais para serem feitos, são o caminho a percorrer.

E é isso que eu recomendaria para quem está começando a fazer vídeos. Encontre um nicho em seu setor e gaste o tempo extra necessário para criar vídeos em torno dele.”

Vídeo no setor de cuidados com a visão

Stacy Caprio é proprietária do Colorful Eyes, um site criado para ajudar as pessoas a selecionar a cor certa das lentes de contato.

Inclui uma ferramenta única na qual você pode fazer upload de uma foto sua para ver como você se parece nas várias cores disponíveis.

Dica de vídeo de Caprio da indústria de cuidados com a visão

“Eu uso o vídeo para mostrar os produtos em detalhes para clientes em potencial. Meus vídeos receberam mais de meio milhão de visualizações e foram eficazes em direcionar tráfego para meu site.

Levei uma eternidade para ter coragem de fazer o primeiro vídeo porque eu ficava adiando dizendo a mim mesmo que não tinha tempo suficiente, quando na verdade a única coisa que me faltava era motivação.”

Marketing de vídeo na indústria de cuidados com os cabelos

John Nikolaou, presidente da Nisim International, lidera sua empresa no desenvolvimento de produtos, treinamento e conformidade regulatória. Como proprietário de uma loja de comércio eletrônico online, Nikolaou sentiu que era importante usar o vídeo para mostrar seus produtos.

“Demorou muito para obter vídeos em nosso site porque não sabíamos como fazer vídeos para produtos para queda de cabelo.

Depois de pesquisar vídeos no YouTube.com, o segundo maior mecanismo de busca do planeta, descobrimos que as pessoas estavam analisando nossos produtos e fazendo comentários realmente positivos como 'o cabelo cresceu muito mais rápido'.

Estávamos recebendo cada vez mais visitantes de referência do YouTube, então entramos em contato com essas pessoas e adicionamos seus vídeos ao nosso site, nisim.com. Isso aumentou drasticamente nossas taxas de conversão e o tempo gasto por visita.”

As dicas de marketing de vídeo de Nikolaou da indústria de cuidados com os cabelos

1) Pesquise seu mercado usando palavras-chave do YouTube. Se você usa o Chrome, baixe a extensão "Palavras-chave em todos os lugares" para dados.

2) Faça seus próprios vídeos e/ou utilize avaliações de clientes (como na imagem acima).

Nikolaou insiste: “O vídeo impactou muito nossos negócios e sugiro que você o aproveite da maneira que puder o mais rápido possível”.

Marketing de vídeo na indústria hoteleira e de restaurantes

Dawn Gribble é fundadora e CEO da Virtual Solutions, especializada em marketing digital para negócios de alimentos e bebidas, hotéis e restaurantes.

Diz Gribble, “O vídeo é um meio importante para usar ao criar conteúdo para compartilhar – as pessoas geralmente acham mais fácil entender um tópico quando é mostrado a elas, em vez de ler as mesmas informações como texto.

Usamos o conteúdo de vídeo para aumentar nosso conteúdo – geralmente como um resumo (fornecendo as principais conclusões) ou um explicador (especialmente com pontos mais complexos que se beneficiam de ter gráficos).

Mas também usamos vídeo para nos conectarmos com outras pessoas. Ser capaz de usar vídeo para hospedar eventos ao vivo significa que podemos interagir com as pessoas diretamente ao vivo e compartilhá-lo com outras pessoas mais tarde.

É parte integrante de nossa estratégia de marketing, não apenas podemos compartilhar essas informações - mas podemos criar eventos em torno delas - hospedar uma transmissão ao vivo envolve nossos visitantes e nos mantém em contato com suas necessidades, nos ajuda a permanecer relevantes e criando conteúdo que seja realmente útil para eles."

Dicas de vídeo de marketing de Gribble da indústria de restaurantes

Crie diferentes tipos de vídeo

Diferentes ferramentas permitem que você crie vídeos diferentes por diferentes motivos. Você pode mostrar sua empresa e sua equipe com peças pré-gravadas, destacar um evento ou celebração em particular com o Live Streaming e se envolver diretamente com seu público hospedando um webinar ou interativo ao vivo.

Não se apegue à qualidade

Assim como o conteúdo estático representa sua marca, também o vídeo. Você quer que as pessoas vejam você no seu melhor, então certifique-se de que seu script foi criado em sua Voz de Marca, sua configuração reflete sua Imagem de Marca, que sua iluminação é adequada e que você está criando algo que você ficaria feliz em compartilhar com os outros.

Vídeo na indústria gráfica

Eu sou Andre Palko, (seu editor e autor) e usei vídeo extensivamente na indústria de impressão para atender a um nicho B2B muito pequeno. Nosso universo total de clientes potenciais na América do Norte era provavelmente de cerca de 30.000 negócios.

Como você pode ver na captura de tela abaixo do canal Technifold USA no YouTube, os vídeos que postamos tiveram uma boa tração com até 90.000 visualizações.

O canal de vídeo em geral tem mais de 330.000 visualizações totais em um mercado relativamente pequeno e tranquilo. Um colega brincando se referiu aos produtos que vendi como o “produto mais chato do mundo”.

Digam o que quiserem, o tráfego de vídeo foi um elemento importante para transformar nossa indústria de “festa da soneca” em um grande negócio.

Os vídeos não são apenas um condutor regular de tráfego, mas também são uma ajuda significativa no processo de vendas e são a base para reduzir a demanda por atendimento ao cliente.

Uma observação: eu nunca fui resistente ao uso de vídeos. Sempre acreditei no poder das imagens, incluindo o vídeo, para transmitir mensagens de forma rápida e eficiente. No entanto, fiquei surpreso com os resultados alcançados, ano após ano, e gostaria de ter usado mais vídeo desde o início.

As principais dicas de Palko para marketing de vídeo B2B

1) Crie vídeos curtos que respondam às perguntas do cliente.
Se você vende produtos, mostre aos clientes em potencial como usar os produtos. Inclua fotos antes e depois que demonstrem os benefícios para elas. Preste atenção na iluminação.

2) Tenha sempre o celular à mão, principalmente em feiras ou em visitas de vendas.
Quando eles estiverem dizendo algo legal sobre você ou seu produto, peça permissão para filmá-los com seu telefone. Se eles não estiverem dizendo nada, pergunte se eles comentariam para você.

Você ficará surpreso com quantas pessoas respondem positivamente a um pedido sincero. Em pouco tempo, você terá dezenas de vídeos de depoimentos. É conteúdo de alto valor (com custo zero de produção) que servirá a você por anos.

3) Faça uma lista de todos os vídeos em potencial que você deseja criar e produzir em lotes.
Escreva scripts para vários ao mesmo tempo. Em vez de filmar um de cada vez, dedique um dia ou dois para gravar vídeos e filme vários de cada vez. Isso evita a necessidade de refazer a iluminação, o cenário, as roupas e o plano de fundo. Você criará mais vídeos, mais rápido.

4) Seja nativo com seu marketing de vídeo nas redes sociais.
Em outras palavras, não basta postar um link para um vídeo que está no seu site ou canal do YouTube. Além disso, envie os vídeos diretamente para todas as suas plataformas de mídia social e seu site. As postagens de vídeo geralmente obtêm melhor tração e engajamento do que postagens vinculadas a conteúdo externo.

Considerações finais sobre marketing de vídeo no mundo real

Se você não estiver usando vídeo em seu marketing, é hora.

Mais uma estatística de vídeo para esclarecer o ponto - um relatório de pesquisa da Aberdeen descobriu que as empresas que usam vídeo veem as receitas crescerem 49% mais rápido do que as não-usuárias.

Sem exceção, os proprietários de pequenas empresas acima obtiveram retornos de receita positivos com investimento mínimo.

Algumas conclusões importantes de nossos criadores de vídeo do mundo real:

• Comece pequeno com uma estratégia de vídeo simples com foco no cliente.

• "Não tenho tempo" não é mais desculpa. Como você viu acima, o pior cenário é que você pode fazer com que seus clientes façam vídeos para você! Se você tiver tempo, crie vídeos curtos de 1 a 2 minutos que respondam às perguntas dos clientes ou mostrem um produto ou serviço.

• Pense em "valor" em vez de "vendas" ao criar seus primeiros vídeos. Vídeos orientados a valor podem ser perenes, entregando resultados nos próximos anos.

• Planeje seus vídeos com antecedência.

• Fale com o seu nicho.

• Não procrastine. Você vai se chutar depois de ver os resultados.

• Responda às perguntas dos clientes por meio de vídeo.

Está mais fácil do que nunca começar a usar vídeos hoje, e temos as ferramentas para ajudar.

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