Êtes-vous curieux de connaître les statistiques de marketing vidéo qui vantent l'importance du rôle de la vidéo dans la croissance de votre entreprise ? J'étais. Donc, avec mon chapeau de sceptique, j'ai contacté des propriétaires de petites entreprises qui étaient initialement réticents à utiliser la vidéo, mais qui ont obtenu des résultats incroyablement meilleurs qu'ils ne l'auraient jamais imaginé.

Je voulais obtenir des informations concrètes sur l'efficacité réelle de la vidéo pour attirer de nouveaux clients et vendre plus de produits et de services.

Et je le voulais de gens qui n'étaient pas nécessairement des experts en vidéo ou des compilateurs de données. Je pensais que s'ils avaient une résistance ou une indifférence initiale au marketing vidéo, j'obtiendrais des commentaires honnêtes sur leurs succès, sans arrière-pensées.

Le cas d'une stratégie de marketing vidéo de 7 propriétaires de petites entreprises

Avant d'aborder les études de cas, certaines des statistiques de marketing vidéo auxquelles je fais référence sont convaincantes, surtout si vous n'utilisez pas déjà la vidéo :

• 93 % des spécialistes du marketing déclarent avoir décroché un nouveau client grâce à une vidéo publiée sur les réseaux sociaux. (du vidéaste Animoto):

• 63 % déclarent que la vidéo se classe n°1 ou n°2 pour le meilleur retour sur investissement dans le marketing des médias sociaux.

• Plus de 50 % des acheteurs déclarent que la vidéo en ligne les a aidés à décider quel produit acheter (recherche Google sur l'audience de YouTube).

• 80 % basculent entre la recherche en ligne et les vidéos lors de la recherche de produits à acheter. (Google)

Bien qu'il s'agisse d'un petit échantillon, les propriétaires que j'ai contactés confirment les statistiques : le marketing vidéo est efficace. C'est une tendance très réelle qui reflète de vrais résultats dans les affaires.

Les entreprises interrogées proviennent de secteurs très disparates, notamment le dressage de chiens, les produits de soins capillaires, le marketing de la restauration et de l'hôtellerie, les lentilles de contact, la bijouterie, l'impression et le marketing du commerce électronique.

Presque tous étaient réticents ou indifférents à l'utilisation de la vidéo pour diverses raisons, mais ont décidé de l'essayer.

Voici ce qui s'est passé quand ils l'ont fait.

Marketing vidéo dans l'industrie des animaux de compagnie

Après une carrière réussie dans l'armée, Enrique Marquez a transformé sa passion pour les chiens en trois entreprises rentables, dont DogWorx, avec plusieurs sites à travers les États-Unis. Sa passion pour les affaires a été présentée par Facebook et divers magazines à travers les États-Unis.

Dit Marquez, « Le plus grand succès de notre publicité a été avec la vidéo ! En tant que propriétaire d'une entreprise de l'industrie des animaux de compagnie, la concurrence est rude, mais la vidéo nous distingue des autres - nous sommes généralement réservés 3 à 4 mois à l'avance (à 3 000 $ + par client !).

Chaque client nous a dit qu'il avait trouvé l'une de nos vidéos, ce qui les a ensuite amenés à consulter nos pages sociales, où ils ont vu plus de vidéos. Au moment où ils nous contactent, ils sont ravis de s'inscrire, car ils ont vu notre travail et ont confiance en ce que nous pouvons faire pour eux.

Conseils de marketing vidéo de Marquez pour les petites entreprises

"Mon meilleur conseil : concentrez-vous sur la création de valeur plutôt que sur la vente !

Pour nous, nous nous concentrons sur les médias sociaux (Facebook / Instagram), où nous utilisons la vidéo pour interagir en partageant des "conseils de pro" pour les propriétaires d'animaux (apprendre au chien à ne pas aboyer au facteur, s'asseoir poliment, ne pas sortir en courant) et présentant notre travail avec les chiens (vidéo avant et après).

Bien sûr, nous « donnons » nos connaissances, mais elles sont multipliées par 10. Des gens de partout au pays nous ont référés à leurs amis lorsqu'ils ont été interrogés sur un bon dresseur de chiens, tout cela parce que nous donnons une valeur énorme sans rien attendre en retour.

Stratégie vidéo dans le marketing du commerce électronique

Balazs Hajde est responsable du contenu chez Authority Hacker, responsable de la publication du contenu et du maintien des normes de qualité sur l'ensemble du portefeuille de sites de l'entreprise.

Authority Hacker est connu pour ses tests approfondis des techniques de marketing sur diverses plateformes. Leur principe directeur est qu'ils partagent ce qu'ils ont fait pour faire profiter les autres de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Dit Hajde, "Dans le cadre de nos efforts de marketing, nous avons enregistré un webinaire de cours que nous utilisons à la fois par e-mail et sur une page de destination sur notre site. Apportant de nouveaux achats quotidiennement et presque entièrement automatisés, il s'avère être notre source de revenus la plus constante. »

Conseils vidéo marketing de Hajde sur le commerce électronique

« Un bon contenu vidéo nécessite un gros investissement initial en termes de temps et d'énergie. La vidéo est un "contenu statique", ce qui signifie que vous ne pouvez pas simplement en réécrire des parties. Vous devez bien planifier ou vous attendre à des reprises et à des rééditions fastidieuses.

Cela est particulièrement vrai pour les niches en évolution rapide, comme la technologie ou la conception de sites Web. Nos cours de marketing en ligne nécessitent généralement des mises à jour majeures tous les ans ou tous les deux ans.

Du côté positif, la création de vidéos n'est pas aussi chère que beaucoup le pensent, surtout si vous utilisez des animations graphiques ou si vous enregistrez simplement votre bureau.

La vidéo est également un excellent moyen de fournir de la valeur dans un format compact et facile à digérer (pensez à de courtes vidéos pratiques ou à des guides d'utilisation).

Enfin, selon votre marché, vos efforts sont récompensés sous la forme d'un flux continu d'engagement. Il faut des heures pour préparer une excellente conférence TED, mais une fois qu'elle est téléchargée, vous présentez essentiellement à un nouveau public chaque fois que la vidéo est visionnée, à perpétuité.

Marketing vidéo dans l'industrie de la joaillerie

Jeff Moriarty est directeur du marketing chez Moriarty's Gem Art, une petite entreprise familiale de conception de bijoux personnalisés.

La résistance initiale de Moriarty à la vidéo est basée sur un problème courant chez les propriétaires de petites entreprises.

Moriarty déclare : « Faire partie d'une petite entreprise de joaillerie signifie que vous n'avez tout simplement pas beaucoup de temps. Et c'est pourquoi nous n'avons jamais fait de vidéos.

Mais nous sommes ravis de l'avoir finalement fait. Nous avons commencé à faire des vidéos pour les pages produits de notre site Web en ligne. C'était facile et ils étaient courts. Ce qui est surprenant, c'est que nous avons obtenu une augmentation de nos taux de conversion globaux grâce aux produits contenant des vidéos, nous avons donc commencé à le faire pour chacun d'eux !"

La vidéo ci-dessous provient de la page produit de leur Moriarty. Comme vous pouvez le voir, ce n'est que 49 secondes et il s'agit simplement d'une prise de vue vidéo du produit en rotation, sans voix off ni bande sonore. Cela ne devient pas beaucoup plus simple que cela. Pourtant, cela donne au spectateur une bonne vue en gros plan à 360 degrés de l'anneau.

Et comme le dit Moriarty, ça marche. Les résultats parlent d'eux-mêmes.

Conseils de marketing vidéo de Moriarty sur l'industrie de la bijouterie

"Nous avons ensuite décidé de créer une chaîne YouTube et de télécharger davantage de vidéos éducatives. Il a commencé à augmenter le nombre d'abonnés à mesure que de plus en plus de personnes regardaient.

Nous avons ensuite créé une vidéo éducative plus approfondie sur une pierre rare dans l'industrie. Au début, il a reçu les vues normales, mais il a ensuite été récupéré sur Reddit. Presque du jour au lendemain, il a grimpé à plus de 1 000 000 de vues. Et en ce moment, nous sommes assis sur plus de 3 000 000 de vues de nos vidéos.

Cela nous a valu des tonnes de visibilité, plus de clients et un énorme public. Après cette expérience, nous avons réalisé des vidéos de niche qui prennent un peu plus de temps à faire, sont la voie à suivre.

Et c'est ce que je recommanderais à tous ceux qui commencent à faire des vidéos. Trouvez une niche dans votre industrie et consacrez le temps supplémentaire nécessaire à la création de vidéos autour de celle-ci. »

Vidéo dans l'industrie des soins de la vue

Stacy Caprio est propriétaire de Colorful Eyes, un site conçu pour aider les gens à choisir la bonne couleur de lentilles de contact.

Il comprend un outil unique dans lequel vous pouvez télécharger une photo de vous-même pour voir à quoi vous ressemblez dans les différentes couleurs disponibles.

Conseil vidéo de Caprio de l'industrie des soins de la vue

"J'utilise la vidéo pour montrer les produits en détail aux clients potentiels. Mes vidéos ont reçu plus d'un demi-million de vues et ont été efficaces pour générer du trafic vers mon site.

Il m'a fallu une éternité pour trouver le courage de prendre la première vidéo parce que je n'arrêtais pas de la repousser en me disant que je n'avais pas assez de temps, alors que la seule chose qui me manquait était la motivation.

Marketing vidéo dans l'industrie des soins capillaires

John Nikolaou, président de Nisim International, dirige son entreprise dans le développement de produits, la formation et la conformité réglementaire. En tant que propriétaire d'une boutique de commerce électronique en ligne, Nikolaou a estimé qu'il était important d'utiliser la vidéo pour présenter ses produits.

"Il a fallu trop de temps pour obtenir des vidéos sur notre site Web car nous ne savions pas comment créer des vidéos pour les produits anti-chute.

Après avoir recherché des vidéos sur YouTube.com, le deuxième plus grand moteur de recherche de la planète, nous avons découvert que les gens examinaient nos produits et faisaient des commentaires vraiment positifs comme "leurs cheveux poussaient tellement plus vite".

Nous recevions de plus en plus de visiteurs référents de YouTube, nous avons donc contacté ces personnes, puis ajouté leurs vidéos sur notre site Web, nisim.com. Cela a considérablement augmenté nos taux de conversion et le temps passé par visite. »

Conseils de marketing vidéo de Nikolaou de l'industrie des soins capillaires

1) Recherchez votre marché à l'aide de mots-clés YouTube. Si vous utilisez Chrome, téléchargez l'extension "Keywords Everywhere" pour les données.

2) Créez vos propres vidéos et/ou utilisez les avis des clients (comme dans la capture d'écran ci-dessus).

Nikolaou insiste : "La vidéo a eu un impact considérable sur notre activité et je vous suggère de l'exploiter de toutes les manières possibles dès que possible."

Marketing vidéo dans l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration

Dawn Gribble est fondatrice et PDG de Virtual Solutions, spécialisée dans le marketing numérique pour le secteur de l'alimentation et des boissons, les hôtels et les restaurants.

Selon Gribble, « la vidéo est un média important à utiliser lors de la création de contenu à partager – les gens trouvent souvent qu'il est plus facile de comprendre un sujet lorsqu'il leur est montré, plutôt que de lire les mêmes informations sous forme de texte.

Nous utilisons du contenu vidéo pour augmenter notre contenu - souvent comme un résumé (fournissant les principaux points à retenir) ou un explicatif (en particulier avec des points plus complexes qui bénéficient d'avoir des graphiques).

Mais nous utilisons également la vidéo pour communiquer avec les autres. Pouvoir utiliser la vidéo pour héberger des événements en direct signifie que nous pouvons interagir directement avec les gens en direct, puis les partager avec d'autres plus tard.

Cela fait partie intégrante de notre stratégie marketing, non seulement nous pouvons partager ces informations - mais nous pouvons créer des événements autour d'elles - l'hébergement d'un flux en direct implique nos visiteurs et nous permet de rester en contact avec leurs besoins, cela nous aide à rester pertinents et créer du contenu qui leur est réellement utile."

Conseils vidéo marketing de Gribble de l'industrie de la restauration

Créer différents types de vidéo

Différents outils vous permettent de créer différentes vidéos pour différentes raisons. Vous pouvez présenter votre entreprise et votre personnel avec des pièces préenregistrées, mettre en évidence un événement ou une célébration particulier avec la diffusion en direct et vous impliquer directement auprès de votre public en organisant un webinaire ou un direct interactif.

Ne vous contentez pas de la qualité

Tout comme le contenu statique représente votre marque, la vidéo aussi. Vous voulez que les gens vous voient sous votre meilleur jour, alors assurez-vous que votre script est créé dans votre Brand Voice, que votre configuration reflète votre image de marque, que votre éclairage est adapté et que vous créez quelque chose que vous seriez heureux de partager avec les autres.

Vidéo dans l'industrie de l'imprimerie

Je m'appelle Andre Palko (votre éditeur et auteur) et j'ai beaucoup utilisé la vidéo dans l'industrie de l'impression pour servir un très petit créneau B2B. Notre univers total de prospects potentiels en Amérique du Nord était probablement d'environ 30 000 entreprises.

Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessous de la chaîne YouTube de Technifold USA, les vidéos que nous avons publiées ont obtenu une assez bonne traction avec jusqu'à 90 000 vues.

La chaîne vidéo dans son ensemble compte plus de 330 000 vues au total sur un marché calme et relativement petit. Un collègue a qualifié en plaisantant les produits que j'ai vendus de "produit le plus ennuyeux au monde".

Dites ce qu'ils voudront, le trafic vidéo a été un élément important pour transformer notre industrie du "snooze fest" en une grande entreprise.

Non seulement les vidéos ont été un moteur régulier de trafic, mais elles constituent une aide importante dans le processus de vente et sont à la base de la réduction de la demande d'assistance au service client.

Une remarque : je n'ai jamais été réticent à utiliser des vidéos. J'ai toujours cru au pouvoir des images, y compris la vidéo, pour transmettre des messages rapidement et efficacement. Cependant, j'ai été surpris des résultats obtenus, année après année, et j'aurais aimé utiliser plus de vidéo dès le début.

Les meilleurs conseils de Palko pour le marketing vidéo B2B

1) Créez de courtes vidéos qui répondent aux questions des clients.
Si vous vendez des produits, montrez aux prospects comment utiliser les produits. Incluez des plans avant et après qui démontrent les avantages pour eux. Faites attention à l'éclairage.

2) Ayez toujours votre téléphone portable à portée de main, en particulier lors de salons professionnels ou lors d'appels commerciaux.
Lorsqu'ils disent quelque chose de gentil sur vous ou sur votre produit, obtenez leur permission de les filmer avec votre téléphone. S'ils ne disent rien, demandez-leur s'ils pourraient commenter pour vous.

Vous serez surpris du nombre de personnes qui répondent positivement à une demande sincère. En un rien de temps, vous aurez des dizaines de vidéos de témoignages. C'est un contenu de grande valeur (avec des coûts de production nuls) qui vous servira pendant des années.

3) Faites une liste de toutes les vidéos potentielles que vous souhaitez créer et produire par lots.
Écrivez des scripts pour plusieurs à la fois. Au lieu de filmer un à la fois, consacrez un jour ou deux au tournage de vidéos et filmez-en plusieurs à la fois. Cela évite d'avoir à refaire l'éclairage, le décor, les vêtements et l'arrière-plan. Vous créerez plus de vidéos, plus rapidement.

4) Devenez natif avec votre marketing vidéo sur les réseaux sociaux.
En d'autres termes, ne vous contentez pas de publier un lien vers une vidéo qui se trouve sur votre site Web ou votre chaîne YouTube. De plus, téléchargez les vidéos directement sur toutes vos plateformes de médias sociaux ainsi que sur votre site Web. Les publications vidéo obtiennent généralement une meilleure traction et un meilleur engagement que les publications qui renvoient à du contenu extérieur.

Réflexions finales sur le marketing vidéo dans le monde réel

Si vous n'utilisez pas la vidéo dans votre marketing, il est temps.

Une autre statistique vidéo pour enfoncer le clou : un rapport de recherche d'Aberdeen a révélé que les entreprises qui utilisent la vidéo voient leurs revenus augmenter de 49 % plus rapidement que les non-utilisateurs.

Sans exception, les propriétaires de petites entreprises ci-dessus ont obtenu des revenus positifs avec un investissement minimal.

Quelques points clés à retenir de nos créateurs de vidéos du monde réel :

• Commencez petit avec une stratégie vidéo simple axée sur le client.

• "Je n'ai pas le temps" n'est plus une excuse. Comme vous l'avez vu plus haut, le pire des cas est que vous puissiez amener vos clients à faire des vidéos pour vous ! Si vous pouvez gagner du temps, créez de courtes vidéos de 1 à 2 minutes qui répondent aux questions des clients ou présentent un produit ou un service.

• Pensez "valeur" au lieu de "ventes" lors de la création de vos premières vidéos. Les vidéos axées sur la valeur peuvent être persistantes et donner des résultats pour les années à venir.

• Planifiez vos vidéos à l'avance.

• Parlez à votre niche.

• Ne tergiversez pas. Vous vous donnerez un coup de pied après avoir vu les résultats.

• Répondre aux questions des clients par vidéo.

Il est plus facile que jamais de commencer avec la vidéo aujourd'hui, et nous avons les outils pour vous aider.

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