A IA é o fim dos empregos como os conhecemos ou um novo começo?
Publicados: 2017-06-01AI vai se tornar nosso guia e companheiro - e tirar milhões de empregos das pessoas
A Inteligência Artificial (IA) está avançando tão rapidamente que até mesmo seus desenvolvedores estão sendo pegos de surpresa. O cofundador do Google, Sergey Brin, disse em Davos, Suíça, em janeiro que “toca em cada um de nossos principais projetos, desde buscas a fotos e anúncios… tudo o que fazemos… .”
A IA há muito prometida, o material que vimos na ficção científica, está chegando e precisamos estar preparados. Hoje, a IA está alimentando assistentes de voz como Google Home, Amazon Alexa e Apple Siri, permitindo que eles tenham conversas cada vez mais naturais conosco e gerenciem nossas luzes, peçam comida e agendem reuniões. As empresas estão infundindo IA em seus produtos para analisar grandes quantidades de dados e melhorar a tomada de decisões. Em uma década ou duas, teremos assistentes robóticos que nos lembram Rosie de “Os Jetsons” e R2-D2 de “Guerra nas Estrelas”.
Isso tem implicações profundas em como vivemos e trabalhamos, para melhor e para pior. A IA se tornará nosso guia e companheiro – e tirará milhões de empregos das pessoas. Podemos negar que isso está acontecendo, ficar com raiva ou simplesmente ignorá-lo. Mas se o fizermos, seremos os perdedores.
Como discuti em meu novo livro, “Driver in the Driverless Car”, a tecnologia agora está avançando em uma curva exponencial e tornando a ficção científica uma realidade . Não podemos pará-lo. Tudo o que podemos fazer é entendê-lo e usá-lo para melhorar a nós mesmos – e a humanidade.
Rosie e R2-D2 podem estar a caminho, mas a IA ainda é muito limitada em sua capacidade e será por um longo tempo. Os assistentes de voz são exemplos do que os tecnólogos chamam de IA estreita: sistemas que são úteis, podem interagir com humanos e ter algumas das características da inteligência – mas nunca seriam confundidos com um humano. Eles podem, no entanto, fazer um trabalho melhor em uma gama muito específica de tarefas do que os humanos. Eu não conseguia, por exemplo, me lembrar do arremessador vencedor e perdedor em todos os jogos de beisebol das principais ligas da noite anterior.
Entendendo a IA restrita
Os sistemas de IA estreita são muito melhores que os humanos no acesso a informações armazenadas em bancos de dados complexos , mas suas capacidades excluem o pensamento criativo. Se você pedisse à Siri para encontrar o presente perfeito para sua mãe no Dia dos Namorados, ela poderia fazer um comentário sarcástico, mas não poderia arriscar um palpite. Se você pedisse a ela para escrever seu trabalho de conclusão de curso sobre as Guerras Napoleônicas, ela não poderia ajudar. É aí que entra o elemento humano e onde estão as oportunidades para nos beneficiarmos da IA – e permanecermos empregados.
Em seu livro “Deep Thinking: Where Machine Intelligence Ends and Human Creativity Begins”, o grande mestre de xadrez Garry Kasparov fala de seu choque e raiva por ter sido derrotado pelo supercomputador Deep Blue da IBM em 1997. Ele reconhece que é um péssimo perdedor, mas estava claramente traumatizado por ter uma máquina mais esperto que ele. Ele estava ciente da evolução da tecnologia, mas nunca acreditou que ela o venceria em seu próprio jogo. Depois de enfrentar sua derrota, 20 anos depois, ele diz que são necessários sistemas de segurança contra falhas… mas também a coragem.
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Kasparov escreveu: “Quando me sentei em frente ao Deep Blue vinte anos atrás, senti algo novo, algo inquietante. Talvez você experimente uma sensação semelhante na primeira vez que andar em um carro sem motorista ou na primeira vez que seu novo chefe de computador emitir um pedido no trabalho. Devemos enfrentar esses medos para tirar o máximo proveito de nossa tecnologia e de nós mesmos. Máquinas inteligentes continuarão esse processo, assumindo os aspectos mais subalternos da cognição e elevando nossas vidas mentais em direção à criatividade, curiosidade, beleza e alegria. Isso é o que realmente nos torna humanos, não qualquer atividade ou habilidade em particular como balançar um martelo – ou até mesmo jogar xadrez.”
Em outras palavras, é melhor nos acostumarmos com isso e pegar a onda.
A superioridade humana sobre os animais é baseada em nossa habilidade de criar e usar ferramentas . A capacidade mental de fazer coisas que melhoravam nossas chances de sobrevivência levou a uma seleção natural de melhores fabricantes de ferramentas e usuários de ferramentas. Quase tudo que um ser humano faz envolve tecnologia. Para somar números, usamos ábacos e calculadoras mecânicas e agora planilhas. Para melhorar nossa memória, escrevíamos em pedras, pergaminhos e papel, e agora temos drives de disco e armazenamento em nuvem.
A IA é o próximo passo para melhorar nossas funções cognitivas e tomada de decisões.
Como a IA ajuda
Pense nisso: quando foi a última vez que você tentou memorizar seu calendário ou Rolodex ou usou um mapa impresso? Assim como fazemos tudo instintivamente em nossos smartphones, contaremos com a IA. Podemos ter perdido habilidades, como a capacidade de somar o preço de nossos mantimentos, mas somos mais inteligentes e produtivos. Com a ajuda do Google e da Wikipedia, podemos ser especialistas em qualquer assunto, e isso não nos torna mais burros do que as enciclopédias, listas telefônicas e bibliotecários.
Uma preocupação válida é que a dependência da IA pode nos fazer perder a criatividade humana. Como observa Kasparov, os jogos de xadrez em nossos smartphones são muitas vezes mais poderosos do que os supercomputadores que o derrotaram, mas isso não fez com que os jogadores de xadrez humanos se tornassem menos capazes - aconteceu o oposto. Agora existem jogadores de xadrez mais fortes em todo o mundo, e o jogo é jogado de uma maneira melhor .
Como explica Kasparov: “Antigamente, os jovens jogadores adquiriam o estilo de seus primeiros treinadores. Se você trabalhasse com um treinador que preferisse aberturas afiadas e jogadas de ataque especulativas, isso influenciaria seus alunos a jogar da mesma forma. … O que acontece quando o treinador influente inicial é um computador? A máquina não se importa com estilo ou padrões ou centenas de anos de teoria estabelecida. Ele conta os valores das peças de xadrez, analisa alguns bilhões de movimentos e os conta novamente. É inteiramente livre de preconceitos e doutrinas. … O uso pesado de computadores para prática e análise contribuiu para o desenvolvimento de uma geração de jogadores que são quase tão livres de dogmas quanto as máquinas com as quais treinam.”
Talvez este seja o maior benefício que a IA trará – a humanidade pode estar livre de dogmas e preconceitos históricos; ele pode tomar decisões mais inteligentes. E, em vez de fazer análises de dados repetitivas e processamento de números, os trabalhadores humanos podem se concentrar em aprimorar seus conhecimentos e ser mais criativos.
[Esta postagem de Vivek Wadhwa apareceu no site oficial e foi reproduzida com permissão.]