A história da data: como a mídia digital realmente datada para gerar mais inscrições
Publicados: 2016-02-10“Guarde um namorado para um dia chuvoso – e outro, caso não chova.”
— Mae West
Embora o conselho de Mae West possa ser mais fácil de seguir nas sociedades ocidentais, onde namorar é uma coisa normal, legal e casual, pode ser um pouco difícil para as mulheres indianas, dada a pressão associada a isso, nosso condicionamento cultural e as normas sociais. . Namorar significa simplesmente uma conexão, pode ser apenas um café ou um filme, mas existem muitos tabus que existem em torno do namoro na Índia. Então, em um “mundo de homem de homem de homem”, como você ilumina isso? E se você é uma startup de aplicativos de namoro, o problema é algo que vai te encarar bem na cara. Como você ganha tração de forma rápida e eficaz? Como você aproveita os meios disponíveis para atingir seu público-alvo certo da maneira desejada?
Então, aqui está o que TrulyMadly – um aplicativo de namoro decidiu fazer. Em uma série de campanhas de marketing digital peculiares e divertidas voltadas para mulheres, ele iluminou a questão do namoro e aproveitou a mídia digital de forma lucrativa para criar reconhecimento da marca. Afastando-se da mídia de massa, a TrulyMadly se concentrou no meio digital para estabelecer sua identidade de marca , alcançar seu público-alvo principal de mulheres da geração do milênio e se destacar com a comunicação de sua marca. O aplicativo se concentrou em criar o tipo certo de conteúdo digital que não fosse cativante, mas que tivesse o valor de compartilhamento em todas as mídias digitais.
A lógica por trás disso era simples – todos os seus clientes em potencial estão online e passam uma quantidade significativa de tempo em seus celulares . Então, é natural que o TrulyMadly tente chamar a atenção deles para lá. Além disso, ser uma plataforma apenas para aplicativos significa que pode impulsionar o uso imediato se envolver os usuários online. Não caindo na armadilha de simplesmente alavancar a mídia de massa para marketing, a startup se concentrou em explorar as formas e formatos em que poderia usar a mídia digital para alcançar seu público de uma maneira que não quebrasse o banco. Seja em suas páginas de mídia social ou postagens de blog, todos os engajamentos são principalmente direcionados online.
Acrescenta Sachin Bhatia, cofundador da TrulyMadly, “Todas as nossas campanhas de marketing são direcionadas às meninas porque elas são nosso público principal. A ideia por trás da segmentação deles era que, uma vez que eles entrassem no aplicativo, os caras os seguiriam. A lógica por trás da escolha de campanhas divertidas peculiares era que elas ressoariam bem com nosso grupo-alvo, além de remover tabus sobre namoro e aliviar o ar ao redor, e no processo também nos destacaria na categoria de aplicativos de namoro.”
Vamos dar uma olhada em algumas das campanhas pioneiras realizadas pela TrulyMadly e a ideia por trás de lançá-las.
O Rastejante Qawwali!
TrulyMadly notou que muitas mulheres estavam ficando longe do namoro online por medo de arrepios. Então, para levar para casa a mensagem de que todos os perfis no aplicativo foram verificados e que o meio online era um lugar seguro para se encontrar, pois o aplicativo também levava em consideração as correspondências de compatibilidade, eles colaboraram com o coletivo de comédia mais ousado da AIB-Índia. O resultado foi o imensamente popular Creep Qawwali lançado em setembro do ano passado, que de forma muito atrevida levou para casa a mensagem para as mulheres de que o aplicativo tomou os devidos cuidados para eliminar os arrepios! Diz Sachin: “A ideia era simples – queríamos dizer ao nosso público feminino que todos os perfis foram verificados e que também fizemos correspondências de compatibilidade para garantir que o namoro pelo aplicativo fosse uma experiência muito segura”.
Não é à toa que o vídeo forneceu o máximo de retorno para o TrulyMadly, arrecadando quase 1,4 milhão de visualizações, só isso em seu próprio canal no YouTube. A campanha provou como o conteúdo digital compartilhável e viral pode atrair a atenção certa do seu público.
A Campanha do Menino Navegando
Ao contrário do Ocidente, onde havia precedência de namoro online antes do lançamento dos aplicativos, quase não havia tal coisa na Índia. Diz Sachin: “No Ocidente, o público transitava facilmente para os aplicativos da mídia da web, mas na Índia quase não havia namoro online antes dos aplicativos. Por isso, queríamos lançar uma campanha que levasse a mensagem às meninas de que não há mal nenhum em vitrines. Basta olhar para os meninos que estão disponíveis e navegar pelas informações disponíveis. É um conceito novo para o público também, então caso eles gostassem do que viram, eles voltariam ao aplicativo.”
Assim, foi lançado o Boy Browsing TVC lançado em agosto passado, que ajudou a consolidar a marca. Também estabeleceu o namoro como uma maneira legal, limpa e legítima de conhecer pessoas. Em termos de métricas de negócios também, a campanha foi um grande sucesso, com downloads de aplicativos crescendo 2,5 vezes após a campanha. As pessoas também começaram a acessar o aplicativo com mais frequência, às vezes de 9 a 10 vezes por dia, aumentando também o envolvimento do usuário.
Diz Sachin sobre a campanha: “A campanha Boy Browsing nos provou que nossa comunicação era boa e que também havia alcançado as pessoas certas”.
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O desfile do homem!
Antes de TrulyMadly entrar no TVC, eles decidiram fazer uma versão peculiar e atrevida do mesmo conceito através do meio digital. Diz Sachin: “Na Índia, as mulheres são objetificadas. Então decidimos dar a volta por cima e produzir uma campanha objetivando os homens de uma forma engraçada e suja.” Assim foi lançada a campanha Man Parade, que mostrava todos os tipos de caras – os gostosos, os nerds, os suaves e os muffins arrogantes marchando para o deleite das damas!
Mais uma vez, a campanha digital estabeleceu uma precedência sobre como a startup estava efetivamente segmentando seu público e construindo a marca, falando claramente para seu público e se destacando da multidão pela maneira como estava fazendo isso.
De Sutiãs E Namorados!
Como toda a comunicação da TrulyMadly é voltada para mulheres, a associação com marcas exclusivas para mulheres foi apenas uma progressão natural de sua estratégia de marketing digital. Em novembro, o aplicativo associou-se à varejista de lingerie online Zivame para lançar uma campanha atrevida que comparava homens com sutiãs! A ideia era novamente alcançar seu público-alvo principal por meio de uma marca que atendesse exclusivamente a eles. Associar-se digitalmente a uma marca exclusivamente feminina reafirmou sua comunicação com seu público de nicho.
Quebrando estereótipos!
Em seus estágios iniciais, quando ainda era uma empresa bootstrap, a startup também fez uma campanha de marketing digital intitulada 'Quebrando estereótipos' a um custo de meros INR 40K. A campanha foi novamente uma forma de se destacar para seu público de 18 a 34 anos em sua comunicação sem gastar muito. Era uma campanha digital que mostrava homens e mulheres segurando cartazes com legendas nítidas contra pessoas estereotipadas com base em gênero, comunidade, hábitos alimentares, natividade, gostos e desgostos e muito mais.
A campanha mais uma vez foi um exemplo de alavancagem bem-sucedida da mídia digital para fazer a marca se destacar na mente de seu público e levar a uma lembrança positiva da marca.
Por que não há mídia de massa
Alguém poderia se perguntar por que o aplicativo não foi anunciado agressivamente na mídia de massa para a qual Sachin tem uma explicação racional. Ele diz: “Nossos orçamentos são apertados e estamos competindo com outros aplicativos. Cada campanha que fazemos tem que se destacar e tem que ter um fator de compartilhamento. E é exatamente por isso que não fazemos mídia de massa. Porque se fizermos isso, estaremos fazendo muito desperdício. Mais ainda, as respostas às nossas campanhas validaram nossa abordagem e estabeleceram que estamos atingindo nosso público-alvo certo.”
Ele acrescenta: “Startups que são apenas aplicativos ou focadas em aplicativos fariam bem em envolver os usuários apenas online. As startups que se concentram em um grupo demográfico mais amplo, especialmente os mais de 30 anos, gostariam de alavancar a mídia de massa e o online. Por exemplo, Big Basket ou Grofers. Uma estratégia predominantemente online proporciona um envolvimento mais profundo e significativo e é muito mensurável. Quando se está olhando para cada dólar gasto, prova ser uma estratégia eficaz. Dito isto, também contamos muito com o envolvimento no terreno, para construir a marca. Mas cada ativação terrestre tem uma perna online – seja Twitter ou Instagram.”
O Longo Caminho
A startup agora se concentrará em crescer organicamente. Na calha estão eventos de base, como levar as turnês de comédia Unsingle para mais faculdades.
Da mesma forma, também se concentrará em levar os mixers Unsingle a mais lugares e obter mais associações com marcas centradas em mulheres.
Recentemente, a startup também realizou um Speed dating para Startups, trazendo uma oportunidade maravilhosa para os fundadores de startups encontrarem aquela pessoa que também pode compartilhar sua paixão na vida real.
O aplicativo veio para ficar e mudar a forma como os indianos abordam o namoro. Diz Sachin,
“Somos uma rede social e a melhor forma de crescer é organicamente. Então, depois de fazermos essa explosão inicial, vamos nos concentrar em fazer algumas coisas básicas e deixá-las crescer organicamente. Estamos nisso a longo prazo e vamos dar tempo para construir.”
Dada a maneira como a TrulyMadly alavancou o meio digital para alcançar seu público milenar em um estilo peculiar por excelência, não é difícil acreditar nas palavras de Sachin a longo prazo. A estratégia de marketing pontua não apenas no fator peculiaridade, mas também em como aproveitou com sucesso o meio digital para fazer incursões no mercado indiano. O resto nós achamos que será revelado pelos movimentos do Tinder do tempo e do rival!