Quais são as melhores estratégias de marketing de comércio eletrônico para 2022

Com novos concorrentes adicionados todos os dias, são apenas aqueles que se esforçam para seus clientes que conseguem se destacar na multidão. E, sem surpresa, são as mesmas marcas que conseguem transformar seus visitantes em compradores de primeira viagem e clientes em evangelistas da marca, independentemente da concorrência. Aqui estão 7 estratégias eficazes de marketing de comércio eletrônico que qualquer varejista pode usar para melhorar suas conversões em 2022 e além.

Questionários envolventes para geração de leads

Obter detalhes pessoais durante a inscrição, sem prejudicar as taxas de conversão, é um desafio para muitos profissionais de marketing. Você precisa dar aos clientes em potencial um motivo convincente para compartilhar mais informações, além do endereço de e-mail. Uma maneira de fazer isso é com questionários de geração de leads. Tomando várias formas, que vão desde “Qual bebida Starbucks você é?” para os buscadores de estilo pessoal, os questionários de geração de leads são uma das melhores maneiras de coletar leads segmentados no Topo do Funil.

Oferecer guias de presentes

A temporada de compras de fim de ano é a oportunidade perfeita para aumentar as vendas do e-commerce e promover produtos para presente. Com Black Friday, Cyber ​​Monday e Natal, a temporada de férias é um período altamente lucrativo para os profissionais de marketing de comércio eletrônico, naturalmente, a concorrência será acirrada. Em vez de esperar por dias de compras altamente competitivos, você pode sugerir ideias de presentes durante todo o ano e orientar seus visitantes a fazer compras significativas.

Transforme compras únicas em assinaturas

Você provavelmente está familiarizado com a eficácia do upselling e o que ele pode fazer pela sua receita. Muitas lojas on-line já usam upselling e cross-selling para aumentar o valor médio do pedido, mas apenas algumas experiências para encontrar novas maneiras de maximizá-lo ainda mais. O melhor exemplo disso seria Beardbrand. Quando você visita a página de um produto Beardbrand, você vê duas opções: compra única versus reabastecimento automático e economia. (Observe como a segunda opção está em negrito e maiúscula.) Atualizar para uma assinatura Beardbrand não significa apenas economizar dinheiro, mas também inclui frete grátis. Isso é um negócio!!

Fique Top-of-Mind do cliente

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Se você estiver executando campanhas de vendas, provavelmente enviará e-mails promocionais para informar o maior número possível de assinantes. Além de seu propósito comunicativo, os e-mails de promoção de vendas também ajudam a ativar clientes em potencial no meio do funil com intenção de compra, fornecendo incentivos atraentes. Além disso, eles ajudam você a se manter em destaque entre seus assinantes. Uma maneira infalível de tornar suas campanhas de vendas memoráveis, especialmente durante períodos de pico como Black Friday ou Natal, é enviar um e-mail de convite de calendário.

Converta listas de desejos com descontos

Como profissional de marketing de comércio eletrônico, você não pode ignorar as listas de desejos de seus clientes em potencial porque eles têm um alto potencial de conversão. O próprio nome sugere que seus visitantes desejam comprar esses itens. E se eles abandonarem suas listas sem concluir a compra, devem estar perdendo alguma coisa – como um empurrãozinho ou um incentivo. Uma maneira de reativar itens de lista esquecidos é enviar e-mails de lembrete de lista de desejos. Você precisa exibir os itens da lista de desejos com um design claro e simples e adicionar um CTA poderoso para ajudar seus visitantes a reconsiderar a compra.

Recomendar produtos com base em itens de carrinho abandonados

Se um visitante abandonar o carrinho sem fazer uma compra, é sua responsabilidade acompanhar e oferecer soluções para seus clientes em potencial. Nesse estágio, os e-mails de carrinho abandonado são a oportunidade perfeita para desencadear uma decisão de compra e recuperar vendas perdidas.

Use depoimentos de clientes no e-mail

Depoimentos de clientes são grandes impulsionadores de vendas de e-commerce. Quando usados ​​corretamente, eles adicionam prova social ao seu negócio e ajudam os visitantes a superar as objeções. Muitas marcas de comércio eletrônico exibem suas avaliações de clientes em páginas iniciais, páginas de destino ou páginas de produtos. Mas são apenas marcas excepcionais que incorporam depoimentos em seu email marketing.