Apa Strategi Pemasaran ECommerce Terbaik untuk 2022

Dengan persaingan baru yang ditambahkan setiap hari, hanya mereka yang bekerja lebih keras untuk pelanggan mereka yang berhasil menonjol di tengah keramaian. Dan, tidak mengherankan, merek yang samalah yang berhasil mengubah pengunjung mereka menjadi pembeli pertama kali dan pelanggan menjadi penginjil merek—apa pun kompetisinya. Berikut adalah 7 strategi pemasaran e-niaga yang efektif yang dapat digunakan oleh setiap e-tailer untuk meningkatkan konversi mereka pada tahun 2022 dan seterusnya.

Kuis yang menarik untuk menghasilkan prospek

Mendapatkan detail pribadi selama pendaftaran, tanpa merusak tingkat konversi, merupakan tantangan bagi banyak pemasar. Anda perlu memberi prospek alasan kuat untuk membagikan lebih banyak informasi, selain alamat email mereka. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan kuis generasi prospek. Mengambil beberapa bentuk, mulai dari “Kamu minuman Starbucks yang mana?” untuk pencari gaya pribadi, kuis perolehan prospek adalah salah satu cara terbaik untuk mengumpulkan prospek Top of the Funnel yang tersegmentasi.

Tawarkan Panduan Hadiah

Musim belanja liburan adalah kesempatan sempurna untuk meningkatkan penjualan e-niaga dan mempromosikan produk yang dapat dihadiahkan. Dengan Black Friday, Cyber ​​Monday, dan Natal, musim liburan adalah periode yang sangat menguntungkan bagi pemasar e-commerce, tentu saja persaingan akan sangat ketat. Daripada menunggu hari belanja yang sangat kompetitif, Anda dapat menyarankan ide hadiah sepanjang tahun dan membimbing pengunjung Anda untuk melakukan pembelian yang berarti.

Ubah Pembelian Sekali Pakai menjadi Langganan

Anda mungkin sudah familiar dengan efektivitas upselling dan apa yang dapat dilakukan untuk pendapatan Anda. Banyak toko online telah menggunakan upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata mereka, tetapi hanya sedikit yang bereksperimen dengan menemukan cara baru untuk memaksimalkannya lebih jauh. Contoh terbaik dari ini adalah, Beardbrand. Saat Anda mengunjungi halaman produk Beardbrand, Anda melihat dua opsi: pembelian satu kali vs. pengisian ulang otomatis & simpan. (Perhatikan bagaimana opsi kedua dicetak tebal dan dikapitalisasi.) Meningkatkan ke langganan Beardbrand tidak hanya berarti menghemat uang tetapi juga termasuk pengiriman gratis. Itu kesepakatan!!

Tetap Top-of-Mind pelanggan

• 

Jika Anda menjalankan kampanye penjualan, kemungkinan besar Anda akan mengirimkan email promosi untuk menginformasikan kepada pelanggan sebanyak mungkin. Selain tujuan komunikatif mereka, email promosi penjualan juga membantu Anda mengaktifkan prospek saluran menengah yang memiliki niat membeli, dengan memberi mereka insentif yang menarik. Plus, mereka membantu Anda tetap diingat oleh pelanggan Anda. Salah satu cara yang sangat mudah untuk membuat kampanye penjualan Anda berkesan, terutama selama masa sibuk seperti Black Friday atau Natal, adalah dengan mengirimkan email undangan kalender.

Konversi Daftar Keinginan dengan Diskon

Sebagai pemasar e-niaga, Anda tidak dapat mengabaikan daftar harapan prospek Anda karena mereka memiliki potensi konversi yang tinggi. Nama itu sendiri menunjukkan bahwa pengunjung Anda ingin membeli barang-barang tersebut. Dan jika mereka meninggalkan daftar mereka tanpa menyelesaikan pembelian, mereka pasti kehilangan sesuatu—seperti dorongan lembut atau insentif. Salah satu cara untuk mengaktifkan kembali item daftar yang terlupakan adalah dengan mengirim email pengingat daftar keinginan. Anda perlu menampilkan item daftar keinginan dengan desain yang jelas dan sederhana serta menambahkan CTA yang kuat untuk membantu pengunjung Anda mempertimbangkan kembali pembelian tersebut.

Merekomendasikan Produk Berdasarkan Item Keranjang Terbengkalai

Jika pengunjung meninggalkan keranjang mereka tanpa melakukan pembelian, Anda bertanggung jawab untuk menindaklanjuti dan menawarkan solusi kepada calon pelanggan Anda. Pada tahap ini, email keranjang yang ditinggalkan adalah kesempatan sempurna untuk memicu keputusan pembelian dan memulihkan penjualan yang hilang.

Gunakan Testimonial Pelanggan di Email

Kesaksian pelanggan adalah pendorong besar penjualan e-commerce. Ketika digunakan dengan benar, mereka menambahkan bukti sosial ke bisnis Anda dan membantu pengunjung mengatasi keberatan. Banyak merek e-niaga menampilkan ulasan pelanggan mereka di beranda, laman landas, atau laman produk. Tapi hanya merek luar biasa yang memasukkan testimonial dalam pemasaran email mereka.