4 tendințe în rețelele sociale de urmărit în 2019

Rețelele de socializare au devenit un aspect integral al campaniilor de marketing digital, permițând mărcilor să se implice și să comunice direct cu utilizatorii lor ca niciodată. Nu numai că platformele sociale au devenit instrumente de implicare, ci și o forță motrice din spatele conversiilor de vânzări.

Potrivit Shopify, peste 30% dintre utilizatorii Instagram au achiziționat un produs pe care l-au descoperit pe Instagram, iar platforma socială este de așteptat să aibă o rată de penetrare de 34% pe piața din SUA în 2019. Iar Instagram nu este singura platformă socială care are impact. 95% dintre utilizatorii Instagram folosesc și YouTube, iar Facebook a avut 2,23 miliarde de utilizatori care se conectează în fiecare lună în 2018.

Pe măsură ce organizațiile continuă să navigheze în apele oarecum neexplorate ale marketingului pe rețelele sociale, am subliniat patru dintre tendințele de top în rețelele sociale pentru a vă ghida strategia în 2019.

Influencer Marketing

În ultimii ani, influențatorii au devenit esenți în strategiile de marketing ale multor mărci. De fapt, un raport recent de la Business Insider afirmă că cheltuielile publicitare pentru marketingul influențelor se estimează că vor ajunge între 5 miliarde USD și 10 miliarde USD în 2022. În timp ce marketingul influencer există de zeci de ani, ascensiunea rețelelor sociale schimbă modul în care îl privim. . Acum „influenți” sunt peste tot și nu doar celebritățile și sportivii profesioniști revendică acest statut, ci oricine are o urmărire socială impresionantă.

Unul dintre principalele motive pentru care mărcile sunt dispuse să cheltuiască pe marketingul de influență este faptul că promit rate de implicare mai mari asupra conținutului lor personal decât postarea medie a companiei. Rata medie de implicare a influențelor de pe Instagram este de șase procente, comparativ cu doar două și trei procente pentru mărci.

Influencerii nu sunt importanți doar pentru mărcile care încearcă să-și extindă acoperirea pe rețelele sociale, ci și pentru succesul platformei sociale. 29% dintre postările cu cele mai bune performanțe de pe Instagram au un influencer, iar 65% prezintă un produs. Platforme precum Instagram și YouTube se bazează pe factorii de influență sociale pentru a genera trafic și sunt jucători cheie în susținerea creșterii lor – planificând retrageri pentru influenți și creând funcții special adaptate nevoilor lor.

Deci, de ce nu fiecare brand folosește marketingul de influență?

Găsirea unui influencer care să se potrivească mărcii dvs. și să aibă un număr de urmăritori care se aliniază cu publicul țintă poate fi o provocare. Dacă te gândești să experimentezi cu influenți ca parte a strategiei tale de marketing pe rețelele sociale, există câteva lucruri de luat în considerare.

În primul rând, va trebui să găsiți pe cineva care să reprezinte valorile organizației dvs., indiferent dacă acestea sunt bazate pe educație, mediu sau inovație. Apoi, nu sari într-un orb de parteneriat de influență; va trebui să construiești o strategie concentrată cu echipa ta. Aceasta include dezvoltarea obiectivelor pentru parteneriat și a indicatorilor cheie de performanță care vă vor ajuta să analizați succesul influenței. În cele din urmă, permiteți influencerului dvs. să aibă libertate și un anumit nivel de control creativ cu conținutul pe care îl postează pe rețelele sociale. Lasă-i să facă ceea ce fac cel mai bine și va avea ca rezultat conținut autentic, ceea ce înseamnă mai multă implicare pentru marca ta.

Social care se poate face cumpărături

Probabil că sunteți familiarizat cu funcția Instagram, etichetele care pot fi cumpărate, care le permite utilizatorilor să cumpere articolele dintr-o fotografie direct de pe platforma socială. Instagram a fost una dintre primele platforme care a făcut clic pe conținutul pe care mărcile și influenții îl postează. Utilizatorii văd ceva ce le place, dau clic pe fotografia articolului și sunt direcționați direct să cumpere pe site-ul dvs. de comerț electronic. Funcțiile de comerț electronic, care au fost dezvoltate în colaborare cu BigCommerce și Shopify, stabilesc un nou standard pentru platformele sociale ca canale de vânzare.

Această capacitate a crescut vânzările care vin direct de pe platformele sociale, permițând companiilor să urmărească mai bine traficul și vânzările. Capacitățile de conținut care poate fi cumpărat eficientizează, de asemenea, procesul de cumpărare și elimină pași pentru clienți. Într-o perioadă în care mărfuri estimate la 4 trilioane de dolari sunt abandonate în coșurile de cumpărături online, o caracteristică care reduce numeroasele bariere în calea achiziționării pentru utilizatori este crucială. Cu 75% dintre utilizatorii Instagram care iau măsuri după ce au văzut o reclamă pe platformă, etichetele care pot fi cumpărate valorifică acest segment de utilizatori.

Spre deosebire de unele dintre celelalte funcții de comerț electronic de pe rețelele sociale, nu aveți nevoie de o anumită dimensiune a publicului pentru a începe să utilizați funcțiile de etichete care pot fi cumpărate. Dacă sunteți un profil de companie care vinde produse tangibile care se aliniază cu acordul de comerciant al Instagram , puteți crea un catalog de produse pe Facebook și puteți începe să utilizați oricând etichete care pot fi cumpărate.

În anul viitor, noi funcții de comerț electronic (cum ar fi capacitățile native de plată pe Instagram) vor fi, fără îndoială, introduse pe toate platformele importante de social media, așa că, dacă nu ați făcut-o deja, este timpul să începeți să experimentați.

Publicitate pe Stories

Poveștile Instagram au 400 de milioane de spectatori , poveștile WhatsApp au peste 450 de milioane , iar poveștile Snapchat au 150 de milioane de utilizatori, ceea ce face ca aceasta să fie o caracteristică foarte atractivă pentru companii. Potrivit companiei de consultanță digitală Block Party, poveștile câștigă popularitate de 15 ori mai repede decât postările obișnuite de feed, punându-le în poziția de a deveni principalul mod pe care utilizatorii îl distribuie în 2019.

S-ar putea să credeți că poveștile nu sunt nimic nou și, până de curând, doar poveștile conturilor pe care le urmărește un utilizator ar apărea în feedul său, ceea ce face dificil pentru organizații să ajungă la un public dincolo de adepții lor existenți. Dar asta se schimbă totul.

Snapchat a fost primul care a permis reclamele care se redau automat după ce un utilizator urmărește o poveste obișnuită pe platformă, iar acum Facebook și Instagram au urmat exemplul cu reclame similare. Reclamele se integrează perfect între poveștile utilizatorilor și sunt ușor de ignorat prin simpla atingere a ecranului.

Costul reclamei pe Facebook a fost în creștere; în ianuarie 2018, costul pe o mie de afișări (CPM) pentru reclamele Facebook a crescut cu 120 la sută de la an la an . Drept urmare, publicitatea în povești va fi o opțiune mai rentabilă pentru multe mărci care se îndreaptă spre noul an.

Conținut generat de utilizatori

Odată cu creșterea gradului de conștientizare a problemelor de securitate cibernetică , devine din ce în ce mai important – și mai dificil – pentru mărci să câștige încrederea publicului. Acest lucru este valabil mai ales pe platformele de social media, deoarece conform Raportului Global al lui Edelman Trust Barometer , încrederea oamenilor în social media este de doar 41%.

O modalitate prin care mărcile pot construi încredere și crește disponibilitatea de a cumpăra este prin încorporarea conținutului generat de utilizatori în fluxurile lor sociale. Fotografiile și videoclipurile care sunt generate de utilizatori mai degrabă decât de mărci pot încuraja utilizatorii să facă o achiziție. Raportul Instagram al L2 Inc. a constatat că persoanele care au văzut o fotografie generată de utilizatori în timp ce se aflau în pâlnia de vânzări au avut o șansă de conversie cu 4,5% mai mare decât cei care nu au văzut-o. Nici impactul conținutului generat de utilizatori asupra potențialilor clienți nu este complet subliminal; 77% dintre utilizatorii Instagram, atunci când au fost intervievați, au declarat că preferă să vadă conținutul generat de utilizatori înainte de a lua o decizie de cumpărare.

Marketingul din gură în gură rămâne una dintre cele mai bune modalități de comercializare, deoarece, pur și simplu, oamenii au încredere în prietenii lor mai mult decât în ​​mărci. Conținutul generat de utilizatori este o modalitate sigură de a crește gradul de vorbire a mărcii dvs., deoarece oamenii sunt de două ori mai probabil să partajeze conținut de la alți utilizatori propriilor prieteni și familie.

Postarea de conținut generat de utilizatori este destul de simplă, deoarece mulți utilizatori sunt flatați să aibă propriile fotografii prezentate de o marcă care le place. Cu toate acestea, este important să dezvolți o strategie de conținut generată de utilizatori pentru a defini obiectivele mărcii tale înainte de a te scufunda. Potrivit Sprout Social, 86% dintre mărci au încercat să încorporeze conținut generat de utilizatori, dar doar 27% au creat o strategie.

Ca și în cazul oricărei noi tactici de socializare, asigurați-vă că creați un plan și că îl aliniați cu strategia de marketing mai amplă a companiei dvs. Începeți prin a defini indicatori cheie de performanță și urmăriți-i pentru a analiza succesul eforturilor dvs. sociale. Și amintiți-vă, ceea ce funcționează pentru o companie poate să nu funcționeze pentru alta. Rămâi fidel mărcii tale și găsește o strategie socială care să-ți implice utilizatorii.

Dacă doriți să vă dezvoltați abilitățile de marketing digital, BrainStation oferă cursuri de certificare în Social Media Marketing și Digital Marketing care vă vor oferi abilități și cunoștințe relevante industriei pentru a crea campanii de marketing integrate.