2019 年值得关注的 4 种社交媒体趋势

社交媒体已成为数字营销活动的一个组成部分，使品牌能够以前所未有的方式直接与用户互动和交流。 社交平台不仅成为参与的工具，而且成为销售转化背后的驱动力。

根据 Shopify 的数据，超过 30%的 Instagram 用户购买了他们在 Instagram 上发现的产品，预计2019 年该社交平台在美国市场的渗透率将达到34% 。而且 Instagram 并不是唯一的社交平台正在产生影响。 95%的 Instagram 用户也使用 YouTube， 2018 年 Facebook 每月有22.3 亿用户登录。

随着组织继续在社交媒体营销的未知水域中航行，我们概述了四大社交媒体趋势，以帮助指导您在 2019 年的战略。

影响者营销

在过去几年中，影响者已成为许多品牌营销策略的核心。 事实上， Business Insider最近的一份报告指出，2022 年网红营销的广告支出预计将达到 50 亿至 100 亿美元。虽然网红营销已经存在了几十年，但社交媒体的兴起正在改变我们看待它的方式. 现在“影响者”无处不在，不仅是名人和职业运动员声称这一地位，而且任何拥有令人印象深刻的社会追随者的人。

品牌愿意在影响者营销上花费的主要原因之一是因为他们承诺其个人内容的参与率高于普通公司帖子。 Instagram 上影响者的平均参与率为6%，而品牌的参与率仅为 2% 到 3%。

影响者不仅对试图扩大社交影响力的品牌很重要，对社交平台的成功也很重要。 Instagram 上表现最好的帖子中有29%以影响者为特色，65% 以产品为特色。 Instagram 和 YouTube 等平台依靠社交影响者来推动流量，并且是支持其增长的关键参与者——计划影响者撤退并创建专门针对他们需求的功能。

那么，为什么不是每个品牌都使用影响者营销呢？

寻找适合您的品牌并拥有与您的目标受众一致的追随者的影响者可能具有挑战性。 如果您正在考虑将影响者作为社交媒体营销策略的一部分进行试验，则需要考虑一些事项。

首先，您需要找到代表您组织价值观的人，无论他们是基于教育、环境还是创新。 接下来，不要盲目地加入有影响力的合作伙伴关系； 您必须与您的团队一起制定重点战略。 这包括为合作伙伴制定目标和关键绩效指标，这将帮助您分析影响者的成功。 最后，让您的影响者对他们在社交媒体上发布的内容拥有自由和一定程度的创意控制。 让他们做他们最擅长的事情，这将产生真实的内容，这意味着对您的品牌有更多的参与度。

购物社交

您可能熟悉 Instagram 的可购物标签功能，它使用户可以直接从社交平台购买照片中的商品。 Instagram是最早使品牌和影响者发布的内容可点击的平台之一。 用户看到他们喜欢的东西，点击该物品的照片，然后被直接带到您的电子商务网站上购买。 与 BigCommerce 和 Shopify合作开发的电子商务功能正在为社交平台作为销售渠道设立新标准。

这种能力增加了直接来自社交平台的销售额，使公司能够更好地跟踪流量和销售额。 可购物内容功能还简化了购买流程并为客户消除了步骤。 在估计有4 万亿美元的商品被丢弃在在线购物车中的时候，降低用户购买障碍的功能至关重要。 75% 的 Instagram 用户在看到平台上的广告后采取行动，可购物标签利用了这一用户群。

与社交媒体上的其他一些电子商务功能不同，您不需要特定的受众规模即可开始使用可购物标签功能。 如果您是销售符合 Instagram商家协议的有形产品的商家资​​料，您可以在 Facebook 上设置产品目录并随时开始使用可购物标签。

来年，毫无疑问，所有主要社交媒体平台都会引入新的电子商务功能（如 Instagram 上的本地支付功能），因此，如果您还没有，是时候开始尝试了。

故事广告

Instagram 故事有4 亿观众，WhatsApp 故事有超过4.5 亿，而 Snapchat 故事有 1.5 亿用户，这对公司来说是一个非常有吸引力的功能。 根据数字咨询公司 Block Party 的数据，故事的受欢迎程度比普通的提要帖子快 15 倍，使其成为 2019 年用户分享的主要方式。

您可能认为故事并不是什么新鲜事，直到最近，只有用户关注的帐户的故事才会显示在他们的提要上，这使得组织很难接触到现有关注者之外的受众。 但这一切都在改变。

Snapchat 是第一个允许用户在平台上观看常规故事后自动播放的广告，现在 Facebook 和 Instagram 也纷纷效仿类似的故事广告。 广告在用户故事之间无缝集成，只需点击屏幕即可轻松跳过。

Facebook 广告的成本一直在上升； 2018 年 1 月，Facebook 广告的每千次展示成本 (CPM) 同比增长120% 。 因此，故事广告将成为许多进入新年的品牌更具成本效益的选择。

用户生成内容

随着网络安全问题意识的提高，品牌赢得公众信任变得越来越重要，也越来越困难。 在社交媒体平台上尤其如此，根据爱德曼的《信任晴雨表全球报告》 ，人们对社交媒体的信任度仅为 41%。

品牌建立信任和增加购买意愿的一种方法是将用户生成的内容整合到他们的社交信息流中。 由用户而非品牌生成的照片和视频可以鼓励用户进行购买。 L2 Inc. 的 Instagram 报告发现，在销售漏斗中看到用户生成的照片的人比没有看到的人转换的机会高 4.5%。 用户生成的内容对潜在客户的影响也不是完全潜意识的。 77% 的 Instagram 用户在接受调查时表示，他们更愿意在做出购买决定之前查看用户生成的内容。

口碑营销仍然是最好的营销方式之一，因为简单地说，人们信任他们的朋友多于信任品牌。 用户生成的内容是增加品牌口碑的可靠方式，因为人们与自己的朋友和家人分享来自其他用户的内容的可能性是其两倍。

发布用户生成的内容相当简单，因为许多用户很高兴拥有自己喜欢的品牌的照片。 但是，重要的是在潜入之前制定用户生成的内容策略来定义您的品牌目标。根据Sprout Social 的数据， 86% 的品牌已尝试合并用户生成的内容，但只有 27% 的品牌实际制定了策略。

与任何新的社交媒体策略一样，确保您制定计划并将其与公司更大的营销策略保持一致。 首先定义关键绩效指标，并跟踪它们以分析您的社会努力的成功。 请记住，适用于一家公司的方法可能不适用于另一家公司。 忠于您的品牌并找到吸引用户的社交策略。

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