2019年に注目すべき4つのソーシャルメディアトレンド

公開: 2022-04-28

ソーシャルメディアはデジタルマーケティングキャンペーンの不可欠な側面になり、ブランドがこれまでにない方法でユーザーと直接関わり、コミュニケーションできるようになりました。ソーシャルプラットフォームがエンゲージメントのツールになるだけでなく、販売転換の背後にある原動力にもなります。

Shopifyによると、Instagramユーザーの30％以上がInstagramで見つけた製品を購入しており、ソーシャルプラットフォームは2019年に米国市場で34％の普及率になると予想されています。そしてInstagramだけが影響を与えています。 Instagramユーザーの95％もYouTubeを使用しており、Facebookでは2018年に毎月22.3億人のユーザーがログインしています。

組織がソーシャルメディアマーケティングのやや未知の領域をナビゲートし続けるにつれて、2019年の戦略を導くのに役立つ4つのトップソーシャルメディアトレンドの概要を説明しました。

インフルエンサーマーケティング

過去数年間で、インフルエンサーは多くのブランドのマーケティング戦略の中心になりました。実際、Business Insiderからの最近のレポートによると、インフルエンサーマーケティングの広告費は、2022年に50億ドルから100億ドルに達すると予測されています。インフルエンサーマーケティングは数十年前から存在していますが、ソーシャルメディアの台頭により、私たちの見方が変わりつつあります。。現在、「影響力のある人物」はいたるところに存在し、このステータスを主張しているのは有名人やプロのアスリートだけでなく、印象的な社会的支持を持っている人もいます。

ブランドがインフルエンサーマーケティングに積極的に投資する主な理由の1つは、平均的な企業の投稿よりも高いエンゲージメント率を個人コンテンツに約束しているためです。 Instagramのインフルエンサーの平均エンゲージメント率は6％ですが、ブランドのエンゲージメント率はわずか2〜3％です。

インフルエンサーは、ソーシャルでのリーチを拡大しようとしているブランドにとって重要であるだけでなく、ソーシャルプラットフォームの成功にとっても重要です。 Instagramのトップパフォーマンスの投稿の29％はインフルエンサーを特集し、65％は製品を特集しています。 InstagramやYouTubeのようなプラットフォームは、トラフィックを促進するためにソーシャルインフルエンサーに依存しており、彼らの成長をサポートする重要なプレーヤーです。インフルエンサーの撤退を計画し、ニーズに合わせて特別に調整された機能を作成します。

では、なぜすべてのブランドがインフルエンサーマーケティングを使用していないのでしょうか。

あなたのブランドに適合し、ターゲットオーディエンスと一致するフォロワーを持つインフルエンサーを見つけるのは難しい場合があります。ソーシャルメディアマーケティング戦略の一環としてインフルエンサーを試すことを考えている場合は、考慮すべきことがいくつかあります。

まず、教育、環境、イノベーションに基づいているかどうかにかかわらず、組織の価値観を代表する人物を見つける必要があります。次に、インフルエンサーパートナーシップブラインドに飛び込まないでください。チームで焦点を絞った戦略を立てる必要があります。これには、パートナーシップの目標と、インフルエンサーの成功を分析するのに役立つ主要業績評価指標の開発が含まれます。最後に、インフルエンサーがソーシャルに投稿するコンテンツで自由と一定レベルのクリエイティブなコントロールを持てるようにします。彼らに最善を尽くしてもらいましょう。そうすれば、本物のコンテンツが生まれ、ブランドへのエンゲージメントが高まります。

買い物可能なソーシャル

あなたはおそらく、ユーザーがソーシャルプラットフォームから直接写真のアイテムを購入できるInstagramの機能である買い物可能なタグに精通しているでしょう。 Instagramは、ブランドやインフルエンサーが投稿するコンテンツをクリック可能にした最初のプラットフォームの1つでした。ユーザーは気に入ったものを見て、アイテムの写真をクリックすると、eコマースサイトで直接購入できます。 BigCommerceとShopifyの協力により開発されたeコマース機能は、販売チャネルとしてのソーシャルプラットフォームの新しい標準を設定しています。

この機能により、ソーシャルプラットフォームから直接売上が増加し、企業はトラフィックと売上をより適切に追跡できるようになりました。買い物可能なコンテンツ機能は、購入プロセスを合理化し、顧客の手順を排除します。推定4兆ドルの商品がオンラインショッピングカートに捨てられている現在、ユーザーが購入する際の多くの障壁を下げる機能は非常に重要です。 Instagramユーザーの75％がプラットフォームで広告を見た後に行動を起こしているため、買い物可能なタグはこのユーザーセグメントを利用しています。

ソーシャルメディア上の他のeコマース機能のいくつかとは異なり、買い物可能なタグ機能の使用を開始するために特定のオーディエンスサイズは必要ありません。 Instagramのマーチャント契約に沿った有形の商品を販売するビジネスプロフィールの場合は、Facebookで商品カタログを設定し、いつでも買い物可能なタグの使用を開始できます。

来年には、新しいeコマース機能（ Instagramのネイティブ決済機能など）が間違いなくすべての主要なソーシャルメディアプラットフォームに導入される予定です。まだ導入していない場合は、実験を開始してください。

ストーリーの広告

Instagramのストーリーには4億人の視聴者がいて、WhatsAppのストーリーには4億5000万人以上のユーザーがいて、Snapchatのストーリーには1億5000万人のユーザーがいるため、これは企業にとって非常に魅力的な機能です。デジタルコンサルティング会社のBlockPartyによると、ストーリーは通常のフィード投稿の15倍の速さで人気を博しており、2019年にユーザーが共有する主要な方法になる立場にあります。

ストーリーは新しいものではないと思うかもしれません。最近まで、ユーザーがフォローしているアカウントのストーリーのみがフィードに表示され、組織が既存のフォロワーを超えてオーディエンスにリーチすることは困難でした。しかし、それはすべて変化しています。

Snapchatは、ユーザーがプラットフォームで通常のストーリーを視聴した後に自動的に再生される広告を最初に許可しました。現在、FacebookとInstagramは同様のストーリー広告を採用しています。広告はユーザーストーリー間でシームレスに統合され、画面をタップするだけで簡単にスキップできます。

Facebook広告のコストは上昇しています。 2018年1月、Facebook広告のインプレッション単価（CPM）は、前年比で120％増加しました。結果として、ストーリー広告は、新年を迎える多くのブランドにとって、より費用効果の高いオプションになります。

ユーザー作成コンテンツ

サイバーセキュリティの問題に対する認識が高まるにつれ、ブランドが一般の人々の信頼を獲得することはますます重要になり、さらに困難になっています。 EdelmanのTrustBarometerGlobal Reportによると、ソーシャルメディアに対する人々の信頼はわずか41％であるため、これは特にソーシャルメディアプラットフォームに当てはまります。

ブランドが信頼を築き、購入意欲を高める1つの方法は、ユーザー生成コンテンツをソーシャルフィードに組み込むことです。ブランドではなくユーザーによって生成された写真やビデオは、ユーザーに購入を促すことができます。 L2 Inc.のInstagramレポートによると、販売目標到達プロセスでユーザーが作成した写真を見た人は、見なかった人よりもコンバージョンの可能性が4.5％高くなっています。ユーザー生成コンテンツが潜在的な顧客に与える影響も、完全にサブリミナルではありません。ポーリングされたInstagramユーザーの77％は、購入を決定する前にユーザーが作成したコンテンツを見たいと答えました。

簡単に言えば、人々はブランドよりも友人を信頼しているため、口コミマーケティングは依然としてマーケティングの最良の方法の1つです。ユーザー生成コンテンツは、他のユーザーのコンテンツを自分の友人や家族と2倍共有する可能性が高いため、ブランドの口コミを増やす確実な方法です。

多くのユーザーが自分の写真を好きなブランドで紹介してくれることを喜んでいるので、ユーザー生成コンテンツの投稿はかなり簡単です。ただし、飛び込む前にブランドの目標を定義するためにユーザー生成コンテンツ戦略を開発することが重要です。SproutSocialによると、ブランドの86％がユーザー生成コンテンツの組み込みを試みましたが、実際に戦略を作成したのは27％のみでした。

他の新しいソーシャルメディア戦術と同様に、計画を作成し、それを会社のより大きなマーケティング戦略に合わせるようにしてください。主要業績評価指標を定義することから始め、それらを追跡して、社会的取り組みの成功を分析します。また、ある会社で機能するものが別の会社では機能しない場合があることを忘れないでください。ブランドに忠実であり続け、ユーザーを引き付ける社会戦略を見つけましょう。

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