4 tendenze dei social media da tenere d'occhio nel 2019

I social media sono diventati un aspetto integrante delle campagne di marketing digitale, consentendo ai marchi di interagire e comunicare direttamente con i propri utenti come mai prima d'ora. Non solo le piattaforme social sono diventate strumenti di coinvolgimento, ma una forza trainante dietro le conversioni di vendita.

Secondo Shopify, oltre il 30% degli utenti di Instagram ha acquistato un prodotto scoperto su Instagram e la piattaforma social dovrebbe avere un tasso di penetrazione del 34% nel mercato statunitense nel 2019. E Instagram non è l'unica piattaforma social che sta avendo un impatto. Il 95% degli utenti di Instagram utilizza anche YouTube e Facebook ha registrato 2,23 miliardi di utenti ogni mese nel 2018.

Mentre le organizzazioni continuano a navigare nelle acque alquanto inesplorate del social media marketing, abbiamo delineato quattro delle principali tendenze dei social media per aiutarti a guidare la tua strategia nel 2019.

Influencer marketing

Negli ultimi anni, gli influencer sono diventati centrali nelle strategie di marketing di molti brand. In effetti, un recente rapporto di Business Insider afferma che la spesa pubblicitaria per l'influencer marketing dovrebbe raggiungere tra $ 5 miliardi e $ 10 miliardi nel 2022. Sebbene l'influencer marketing sia in circolazione da decenni, l'ascesa dei social media sta cambiando il modo in cui lo guardiamo . Ora gli "influencer" sono ovunque e non sono solo le celebrità e gli atleti professionisti a rivendicare questo status, ma chiunque abbia un seguito sociale impressionante.

Uno dei motivi principali per cui i marchi sono disposti a spendere per l'influencer marketing è perché promettono tassi di coinvolgimento più elevati sui propri contenuti personali rispetto alla media dei post aziendali. Il tasso di coinvolgimento medio degli influencer su Instagram è del 6% rispetto al solo 2-3% dei marchi.

Gli influencer non sono importanti solo per i marchi che cercano di espandere la loro portata sui social, ma anche per il successo della piattaforma social. Il 29 percento dei post con le migliori prestazioni su Instagram presenta un influencer e il 65 percento presenta un prodotto. Piattaforme come Instagram e YouTube si affidano agli influencer social per indirizzare il traffico e sono attori chiave nel supportare la loro crescita, pianificando ritiri di influencer e creando funzionalità su misura per le loro esigenze.

Quindi, perché non tutti i marchi utilizzano l'influencer marketing?

Trovare un influencer che si adatti al tuo marchio e che abbia un seguito in linea con il tuo pubblico di destinazione può essere difficile. Se stai pensando di sperimentare con gli influencer come parte della tua strategia di social media marketing, ci sono alcune cose da considerare.

In primo luogo, dovrai trovare qualcuno che rappresenti i valori della tua organizzazione, siano essi educativi, ambientali o basati sull'innovazione. Quindi, non saltare in una partnership di influencer alla cieca; dovrai costruire una strategia mirata con il tuo team. Ciò include lo sviluppo di obiettivi per la partnership e indicatori chiave di prestazione che ti aiuteranno ad analizzare il successo dell'influencer. Infine, consenti al tuo influencer di avere libertà e un certo livello di controllo creativo con i contenuti che pubblicano sui social. Lascia che facciano quello che sanno fare meglio e si tradurrà in contenuti autentici, il che significa più coinvolgimento per il tuo marchio.

Sociale acquistabile

Probabilmente hai familiarità con la funzione di Instagram, i tag acquistabili, che consentono agli utenti di acquistare gli articoli in una foto direttamente dalla piattaforma social. Instagram è stata una delle prime piattaforme a rendere cliccabili i contenuti pubblicati da brand e influencer. Gli utenti vedono qualcosa che gli piace, fanno clic sulla foto dell'articolo e vengono portati direttamente all'acquisto sul tuo sito di eCommerce. Le funzionalità di eCommerce, sviluppate con la collaborazione di BigCommerce e Shopify, stanno definendo un nuovo standard per le piattaforme social come canali di vendita.

Questa capacità ha aumentato le vendite provenienti direttamente dalle piattaforme social, consentendo alle aziende di monitorare meglio il traffico e le vendite. Le funzionalità di contenuto acquistabili semplificano inoltre il processo di acquisto ed eliminano i passaggi per i clienti. In un momento in cui si stima che circa 4 trilioni di dollari di merce vengano abbandonati nei carrelli degli acquisti online, una funzionalità che riduce le numerose barriere all'acquisto per gli utenti è fondamentale. Con il 75% degli utenti di Instagram che agisce dopo aver visto un annuncio sulla piattaforma, i tag acquistabili traggono vantaggio da questo segmento di utenti.

A differenza di alcune delle altre funzionalità di eCommerce sui social media, non è necessaria una dimensione del pubblico specifica per iniziare a utilizzare le funzionalità di tag acquistabili. Se sei un profilo aziendale che vende prodotti tangibili in linea con il contratto commerciale di Instagram , puoi impostare un catalogo prodotti su Facebook e iniziare a utilizzare i tag acquistabili in qualsiasi momento.

Nel prossimo anno, nuove funzionalità di eCommerce (come le funzionalità di pagamento native su Instagram) saranno senza dubbio introdotte su tutte le principali piattaforme di social media, quindi se non l'hai già fatto, è tempo di iniziare a sperimentare.

Pubblicità sulle storie

Le storie di Instagram hanno 400 milioni di spettatori , le storie di WhatsApp ne hanno oltre 450 milioni e le storie di Snapchat hanno 150 milioni di utenti, il che rende questa funzionalità molto interessante per le aziende. Secondo la società di consulenza digitale Block Party, le storie stanno guadagnando popolarità 15 volte più velocemente dei normali post di feed, mettendole in condizione di diventare il modo principale che gli utenti condividono nel 2019.

Potresti pensare che le storie non siano una novità e, fino a poco tempo fa, solo le storie degli account seguiti da un utente venivano visualizzate nel loro feed, rendendo difficile per le organizzazioni raggiungere un pubblico al di là dei loro follower esistenti. Ma tutto sta cambiando.

Snapchat è stato il primo a consentire annunci che vengono riprodotti automaticamente dopo che un utente ha visto una storia normale sulla piattaforma, e ora Facebook e Instagram hanno seguito l'esempio con annunci di storie simili. Gli annunci si integrano perfettamente tra le storie degli utenti e sono facili da saltare semplicemente toccando lo schermo.

Il costo della pubblicità su Facebook è in aumento; a gennaio del 2018 il costo per mille impressioni (CPM) per gli annunci di Facebook è aumentato del 120% anno su anno . Di conseguenza, la pubblicità della storia sarà un'opzione più conveniente per molti marchi che si avvicinano al nuovo anno.

Contenuto generato dall'utente

Con la maggiore consapevolezza dei problemi di sicurezza informatica , sta diventando sempre più importante – e più difficile – per i marchi guadagnarsi la fiducia del pubblico. Ciò è particolarmente vero sulle piattaforme di social media, poiché secondo il Trust Barometer Global Report di Edelman , la fiducia delle persone nei social media è solo del 41%.

Un modo in cui i marchi possono creare fiducia e aumentare la volontà di acquisto è incorporare i contenuti generati dagli utenti nei loro feed social. Le foto e i video generati dagli utenti anziché dai marchi possono incoraggiare gli utenti a effettuare un acquisto. Il rapporto Instagram di L2 Inc. ha rilevato che le persone che hanno visto una foto generata dall'utente mentre si trovavano nella canalizzazione di vendita avevano una probabilità di conversione del 4,5% superiore rispetto a quelle che non l'hanno fatto. Anche l'impatto dei contenuti generati dagli utenti sui potenziali clienti non è del tutto subliminale; Il 77% degli utenti di Instagram quando intervistato ha affermato di preferire vedere i contenuti generati dagli utenti prima di prendere una decisione di acquisto.

Il marketing del passaparola rimane uno dei modi migliori per commercializzare perché, in poche parole, le persone si fidano dei loro amici più di quanto non si fidino dei marchi. I contenuti generati dagli utenti sono un modo infallibile per aumentare il passaparola del tuo marchio perché le persone hanno il doppio delle probabilità di condividere contenuti di altri utenti con i propri amici e familiari.

La pubblicazione di contenuti generati dagli utenti è piuttosto semplice, poiché molti utenti sono lusingati di avere le proprie foto in primo piano da un marchio che gli piace. Tuttavia, è importante sviluppare una strategia di contenuti generati dagli utenti per definire gli obiettivi del tuo marchio prima di immergerti. Secondo Sprout Social, l' 86% dei marchi ha provato a incorporare contenuti generati dagli utenti, ma solo il 27% ha effettivamente creato una strategia.

Come con qualsiasi nuova tattica sui social media, assicurati di creare un piano e allinearlo alla più ampia strategia di marketing della tua azienda. Inizia definendo gli indicatori chiave di prestazione e tienili traccia per analizzare il successo dei tuoi sforzi sociali. E ricorda, ciò che funziona per un'azienda potrebbe non funzionare per un'altra. Rimani fedele al tuo marchio e trova una strategia social che coinvolga i tuoi utenti.

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