Cele mai bune practici de marketing pentru influențe în 2022

Cele mai eficiente campanii de marketing influencer pot diferi în multe feluri, dar au și multe asemănări. În această postare, haideți să aruncăm o privire la cele 12 bune practici de marketing influencer care vă vor ajuta campaniile din 2022 să obțină cea mai mare vizibilitate, să aducă clicuri și să vă protejați atât marca, cât și partenerii influenți în acest proces.

Ce este Influencer Marketing?

În primul rând, să dăm acestui articol un anumit context. Marketingul cu influență este o formă de marketing prin cuvânt în gură în care mărcile angajează influenceri (creatori de conținut în rețelele sociale) pentru a promova marca și/sau produsele sale la adepții influencerului.

Din păcate, trebuie să clarificăm și ce înseamnă „angajare”, deoarece există o mulțime de programe false de ambasadori ai mărcii care pretind că lucrează cu influenți. În realitate, multe dintre aceste programe sunt conduse de companii de internet umbrite care încearcă să-i determine pe copii să cumpere jambiere scumpe, apoi oferind un cod cupon de 15% pentru așa-numiții ambasadori.

Angajarea unui influencer înseamnă că un brand îl plătește pe influencer pentru a oferi un serviciu. Uneori, această plată este sub formă de produse gratuite, dar majoritatea mărcilor plătesc într-o formă de monedă.

O campanie de succes are multe părți mobile, dar procesul este aproape același: structurați campania pentru a atinge un set specific de obiective, aduceți grupul potrivit de diverși influenți pentru a crea conținut de marcă convingător în jurul acestor obiective și derulați campania respectivă pe canalele sociale pe care le folosește publicul țintă.

Influencer Marketing este în creștere în popularitate

Marketingul de influență este o industrie în creștere rapidă, care se așteaptă să depășească 15 miliarde de dolari în următoarele 12 luni. Pentru a pune acest lucru în perspectivă, în 2016, industria de marketing de influență a avut o valoare de 1,7 miliarde de dolari, potrivit Statista.

Influencer Marketing Hub raportează că 75% dintre mărcile care au un buget de marketing de conținut autonom alocă cheltuieli de marketing și pentru marketingul de influență. Peste 35% dintre mărcile care spun că vor derula campanii de influență plănuiesc să cheltuiască 100.000 USD sau mai mult în anul următor. Este destul de semnificativ.

Provocările cu care se confruntă marketerii în campaniile lor

Marketingul cu influențe prezintă un set unic de provocări pentru marketeri. Pe de o parte, 90% dintre marketerii intervievați spun că marketingul de influență este un mijloc eficient de a ajunge la cumpărători. Pe de altă parte, 67 la sută dintre mărci spun că frauda influențelor este încă o preocupare majoră pentru ei, 61 la sută spun că este dificil să găsească influențatorii potriviți pentru campaniile lor, iar multe mărci încă consideră că este dificil să prezică și chiar să măsoare rentabilitatea investiției în marketingul influențelor.

Având atât de mult de câștigat și atât de mult de pierdut, cum vă asigurați că campania dvs. de marketing influencer oferă rezultate dincolo de postările sponsorizate? Cum structurați campaniile pentru a obține implicare? Sau îl folosiți pentru a vă construi catalogul de active de marketing? Sau determină oamenii să facă clic pe magazinul tău online sau să devină noi clienți? (Întrebare adevărată: câte Like-uri trebuie să obținem pentru a crește vânzările??)

Multe de gândit, nu?

Așteaptă... înainte de a te apuca să înveți toate lucrurile despre marketingul de influență, vreau să stabilesc că marketingul de influență este mult mai mult știință decât artă (sau sunt 50/50, cel puțin). În ciuda reputației sale de „vestul sălbatic” al marketingului digital, cele mai bune modalități de a derula o campanie de influență sunt procesele logice bazate pe date, susținute de fapte, pentru a obține rezultate previzibile.

Așadar, iată câteva dintre cele mai bune practici de marketing de influență pe care le puteți utiliza pentru a vă asigura că totul despre campania dvs., de la procesul de selecție la crearea de conținut până la hashtag-urile campaniei, vă ajută clienții să treacă prin pâlniile dvs. de vânzări. Citește mai departe.

# 1 Lucrează cu o echipă care știe cum să lucreze cu influenți din rețelele sociale

Fii un brand format din OAMENI, pentru numele Domnului! Marketingul de influență este aproape exclusiv despre oameni. Majoritatea procesului de lansare și gestionare efectivă a unei campanii de influență se învârte în jurul colaborării și comunicării. Deci, TREBUIE să ai o echipă de oameni care sunt buni cu oamenii.

Veți avea nevoie de oameni din echipa dvs. care știu să cerceteze factorii de influență și să desfășoare relații cu influențatorii într-un mod care să-i facă pe influenți să simtă că compania dvs. ar fi potrivită pentru un parteneriat cu influenți. Va trebui să negociezi în mod echitabil tarifele pentru influență, astfel încât să nu ajungi să fii blamat în fire, forumuri și podcasturi pentru că ești un brand care plătește sub influența.

Sau unul care are manageri de cont care nu răspund. Sau o companie care a fost puternic lovită de Marea Demisie.

Sau un brand care este plin până la capăt cu războinici de la tastatură îndreptățiți care trimit mereu e-mailuri urgente cu majuscule doar pentru a răspunde lent când este rândul mărcii să se implice. (Și da... TOATE acestea sunt un motiv suficient de bun pentru ca influențatorii să-ți facă public unul nou și să sfătuiască alți creatori să nu lucreze cu tine).

După ce ocoliți toată această nebunie, veți avea în continuare nevoie de cineva din echipa dvs. care poate lucra umăr la umăr virtual cu influenți pentru a crea conținutul care vă va ajuta campania să obțină cele mai bune rezultate. Toate acestea pentru a spune, ai nevoie de oameni din echipa ta care sunt buni cu oamenii.

#2 Creați campanii de influență bazate pe rentabilitatea investiției, axate pe obiective

Așadar, industria influențelor s-a maturizat până la punctul în care majoritatea echipelor de marketing sunt conștiente de faptul că trebuie să-și stabilească obiective ca parte a strategiilor lor de marketing influencer . Ce vrei să realizeze campania ta? Obiectivele campaniei dvs. determină modul în care vă structurați campania de influență, cine vor fi partenerii dvs. de influență și valorile pe care le veți monitoriza pentru a determina succesul campaniei. Deci, de la început, trebuie să identificați în mod clar KPI-urile care contează cel mai mult pentru activarea acestei campanii.

#3 Creați campanii care vizează fiecare parte a canalului dvs. (viață după cunoașterea mărcii)

Una dintre ideile pe care ne place să le imprimăm clienților noștri este că o campanie de marketing cu influență este destinată să fie utilizată ca parte a unui impuls de marketing mai amplu. Acestea fiind spuse, puteți crea campanii pentru a viza clienții potențiali care se află în diferite părți ale canalului dvs. de vânzări.

Care înseamnă…

Nu trebuie să limitați campaniile la promovări de cunoaștere a mărcii de vârf pe Instagram sau videoclipuri explicative pentru a-i ajuta pe cei de la mijlocul canalizării de pe Pinterest, sau despachetari și recenzii YouTube pentru a obține acele clicuri ale afiliaților. Puteți și ar trebui să creați campanii pentru fiecare parte a canalului dvs.

#4 Selectați factorii de influență pe baza unor criterii predeterminate (Atenție la valorile de vanitate)

Am scris mai multe postări despre importanța selecției influencerilor. Este supercritic pentru campania dvs. că înțelegeți corect. În mod ideal, veți dori să colaborați cu cineva care vorbește deja despre marca dvs. sau care, cel puțin, și-a arătat interesul pentru industria sau nișa dvs. În plus, iată câteva lucruri de luat în considerare atunci când găsești influențatorii potriviți pentru campania ta:

• Există o aliniere între brandul tău și valorile influencerului?
• Influențatorul pare că ei înșiși ar fi interesați să-ți cumpere produsul?
• Stilul creativ al influencerului vă complimentează brandul?
• Are influencerul un istoric de profesionalism și (încrucișați degetele) un portofoliu de conținut pe care l-a creat cu succes pentru alte mărci?
• Este influențatorul receptiv atunci când îi contactați?
• Este influențatorul activ pe alte canale de social media? Când le analizezi conținutul pe alte canale, este consecvent? Există îngrijorări legate de siguranța mărcii?
• Influențatorul creează des conținut și răspunde ei la comentariile urmăritorilor?
• Are influențatorul o prezență și urmărire puternică pe orice canal care acceptă un ciclu de viață mai lung pentru conținut (cum ar fi bloguri, Pinterest, YouTube, podcasturi)?

# 5 Influencerul potrivit are adepți care fie sunt deja clienții dvs., fie probabil să vă devină clienți

Timp secret de sos. O parte din ceea ce face ca campaniile noastre să funcționeze atât de bine este că petrecem mult timp analizând adepții unui influencer, ca o parte normală a procesului de selecție a influencerului. Ar trebui să existe o cantitate considerabilă de suprapunere între piața țintă și publicul unui influencer.

Ne place să analizăm dacă datele sugerează că există un segment semnificativ al publicului influencer care ar fi potențiali cumpărători pentru clienții noștri de brand. Influențatorii influențează în domenii specifice (important), nu?

Așadar, cei mai buni factori de influență pentru campania ta sunt cei care au credibilitatea de a putea vorbi cu propriile lor audiențe (adică clienții tăi) despre diferitele beneficii ale produsului tău și știu că există membri ai publicului lor care ar considera aceste informații valoroase. .

# 6 Adaptați relația cu influențatorii pentru a reflecta unde sunt perspectivele dvs. în procesul de cumpărare

O altă bună practică de marketing pentru influențe, care merită menționată în această postare, are de-a face cu atingerea influențelor. Cheia pentru campaniile de succes de marketing influencer este înțelegerea modului de structurare a campaniilor pentru a obține rezultate specifice, nu? Ei bine, asta înseamnă, de asemenea, să știi unde se află potențialii tăi în procesul de vânzare și să-ți personalizezi campaniile pentru a-i ajuta să treacă la etapa următoare.

De exemplu, să presupunem că faci partener cu aproximativ 50 de influenți Instagram pentru o campanie de un an. În primăvară, lansați o campanie cu o mână de macro-influenți pentru a răspândi știrile despre un produs nou și pentru a vă aduce cu adevărat numele mărcii.

În toamnă, lucrezi cu un grup de influenți de nivel mediu care pot garanta produsul tău, pot oferi câteva cazuri de utilizare interesante și pot explica câteva explicații. În timpul acelei campanii, faceți puțină listă albă pentru a vă ajuta cu adevărat să vă concentrați asupra tipurilor de persoane care își manifestă interesul pentru produsul dvs. și care probabil vor fi interesați să cumpere produsul dvs. atunci când va veni sezonul sărbătorilor.

Când sosește în sfârșit octombrie, scopul tău este să-ți conduci clienții de la rețelele sociale la paginile de vânzări – poate să obții coduri de cupon sau să profiti de oferte VIP sau să intri pe lista ta de e-mail, astfel încât să poți cultiva relația în săptămânile următoare. la Black Friday. Atunci chemați influențatorii care sunt cei mai abili în a genera implicare – micro-influencer și nano influencer.

Acești tipi pot avea audiențe mai mici, dar acel public mai mic le oferă spațiu pentru a intra acolo și a avea conversații importante despre punctele dureroase ale adepților lor, soluțiile care au funcționat, soluțiile care au eșuat și, desigur, despre produsul tău.

# 7 Negociați drepturile de conținut în scris înainte de a începe o campanie de marketing cu influențe

Hei, prietene, trebuie doar să-ți spun: tu (marca sau agenția) nu aveți ABSOLUT niciun drept asupra conținutului creat de un influencer până când și dacă nu negociați drepturile de conținut. Indiferent cât de mult ai plătit creatorului pentru serviciile sale, tot trebuie să ceri permisiunea unui influencer (și probabil să plătești o primă) pentru a utiliza sau reutiliza produsul final. Deci, negociați drepturile de conținut pe front-end, nu după ce vedeți că o postare funcționează bine și credeți că ar fi grozav pentru un anunț plătit. Tsk. Tsk.

# 8 Reutilizați cât mai mult conținut posibil

Când aveți drepturi asupra conținutului dvs. sponsorizat (cunoscut și ca conținut generat de influenți sau conținut generat de utilizatori), puteți pune în aplicare o strategie de marketing de conținut la nivel Gary Vee pentru a reutiliza și a reutiliza conținutul generat de influenți care provine din dvs. campanie.

Mărci precum Gymshark și Shein se bazează pe conținutul generat de utilizatori (UGC) pentru a popula paginile de îmbrăcăminte de pe site-urile lor. Spre deosebire de zilele în care mamele noastre au primit acele cataloage Newport News cu aceleași 5 frumuseți care modelează fiecare ținută, publicul vrea să vadă puțin mai multă varietate în modele. Iar conținutul generat de influenți poate oferi o mulțime de varietate, fără ca echipa ta creativă să fie nevoită să petreacă zile lungi într-un studio de fotografie.

Managerii noștri de cont îi sfătuiesc întotdeauna pe influenceri să facă mai multe fotografii cu iluminare diferită, din unghiuri diferite și chiar în diferite setări, pentru a oferi mărcilor o selecție frumoasă de imagini din care să aleagă conținutul campaniei. Dacă ați negociat drepturile de conținut, nu numai că veți avea acces la acel conținut de influență, dar îl veți putea folosi pe propriile canale de marcă și chiar și în campaniile publicitare.

#9 Utilizați concepte pentru a lega conținutul (pentru a nu obține o mulțime de conținut care arată la fel)

Unul dintre semnele distinctive ale campaniilor de influență din anii precedenți este că mărcile alegeau influenți care erau toți la fel - același profil demografic, același profil psihografic, același feed IG prea îngrijit și adesea cu aceleași scheme de culori în acele feeduri.

Spune-ne ciudat, dar chiar dacă ai prins cei mai buni influenceri din lume, dacă toți sunt la fel din punct de vedere stilistic, vei ajunge cu zeci sau chiar sute de conținut care arată toate la fel. Vă veți limita sever capacitatea de a ajunge la publicul țintă astfel.

Anul trecut, în timpul Racial Reckoning din 2020, lipsa de diversitate în industria de marketing influencer, și în special în rândul companiilor care au colaborat cu influenceri Instagram, a stârnit dezbateri globale și a trimis mărcile să caute acoperire, încercând să-și îndrepte toate greșelile de marketing.

Așadar, cum vă împiedicați campaniile de marketing de influență să nu iasă din punct de vedere estetic dacă nu aduceți mai mulți influenceri care creează același tip de lucru?

Conceptele tale!

La The Shelf, avem strategii creativi care sunt extraordinar de buni în a oferi influențelor un cadru pentru creativitatea lor, nu prin microgestionare, ci prin integrarea conceptelor unificatoare pe parcursul unei campanii. În acest fel, indiferent dacă este o singură campanie de sărbători sau o campanie de un an cu activări multiple, tot conținutul se potrivește fără a fi același. Eclectic vs haotic. Linie fină.

# 10 Extindeți-vă strategia de marketing cu influențe pe canale noi

Știm – este aproape ca și cum Instagram a inventat marketingul de influență (nu a făcut-o). În timp ce 3 din 4 campanii de influență vor rula pe Instagram în 2022, există o mulțime de mai multe rețele sociale și canale de conținut care sunt grozave pentru marketingul de influență.

De exemplu, puteți ajunge la bărbați influenți cunoscători de tehnologie pe Twitch. Și oameni care sunt încântați să urmărească fluxul live al vieții unui mesager de biciclete din New York (mult mai captivant decât ați putea crede).

Mărcile de îngrijire personală pot atrage atenția fanilor de frumusețe de pe Pinterest în timp ce urmăresc streamul live săptămânal Manny Gutierrez.

Comunitatea de fitness are o prezență destul de mare și pe platformă – locul perfect pentru a găsi influenceri pentru mărcile de sănătate și fitness care doresc să desfășoare campanii de influență.

Sau atrageți copii de la facultate cu destinații de plasare pe YouTube, în timp ce aceștia se află până la genunchi în sesiuni de studiu la jumătatea perioadei sincronizate.

Apoi, există momente în care un feed Instagram nu ar fi cel mai bun loc pentru produsul tău. Poate că produsul tău este puțin prea complex pentru a fi înțeles într-o imagine frumoasă.

Influenții de podcast pot face o treabă bună explicând beneficiile lucrurilor tale ciudate. Scopul este să descoperi unde se află publicul tău online și să găsești modalități creative de a ajunge la ei.

Așadar, pe măsură ce vă planificați campania, includeți canalele de marketing care nu numai că ar ajunge la publicul dvs., ci și să ofere cel mai bun stadiu pentru ca marca și produsul dvs. să strălucească. Și amintiți-vă că majoritatea oamenilor sunt pe mai multe rețele sociale.

# 11 Fiți la curent cu tendințele

Este atât de important să ții pasul cu tendințele de marketing influencer. Ceva care pare la fel de nesemnificativ precum muzica de fundal dintr-un videoclip poate duce la o aliniere sau la o nealiniere cu publicul țintă.

Fiind la curent cu noile evoluții de pe platformele de rețele sociale, vă poate ajuta să utilizați funcții noi pe măsură ce sunt lansate (și înainte ca acestea să fie saturate și super terminate). De asemenea, puteți accesa noi strategii de generare de bani pe măsură ce sunt lansate. Deci... Chiar dacă în echipa ta există doar o singură persoană care se ocupă de descoperirea tendințelor, asigură-te că echipa ta are de fapt acea persoană.

# 12 Analizați valorile potrivite

Ocazional, vom vedea managerii de marketing ieșind din fire cu privire la conversiile scăzute atunci când pachetul lor ne-a cerut în mod special să construim o campanie de conștientizare. Se întâmplă, nu?

Soluția pentru aceasta este structurarea campaniilor pentru a atinge obiectivele pe care doriți să le atingă, apoi cunoașterea valorilor care sunt cei mai importanți indicatori ai succesului campaniei pentru campania pe care o construiți.

În ultimele aproximativ 18 luni, multe mărci care desfășoară campanii de influență s-au mutat de la difuzarea de campanii pentru promovarea mărcii la dorința de clicuri și trafic pe site-ul dintr-o campanie de marketing de influență. Este important ca echipele de marketing să știe că brand lift este o campanie specifică, cu propriul set de criterii, iar axarea pe clic este un alt tip de campanie.

Acestea fiind spuse, succesul este măsurat prin diferite seturi de criterii. Cu o campanie de promovare a mărcii, KPI-urile importante includ acoperirea, angajamentele și mențiunile de marcă. O campanie axată pe clic vă cere să vă uitați la glisări, clicuri pe linkuri, trafic crescut către site-ul dvs. web sau paginile de destinație ale campaniei și chiar vânzări.

Așadar, în timpul procesului de lansare a unei campanii de influență, descoperiți care sunt KPI-uri de care va trebui să atingeți și structurați campania într-un mod care vă permite să vă măsurați cu exactitate succesul.

Cele mai bune practici de marketing pentru influențe vă ajută campaniile de marketing să obțină o rentabilitate mai bună a investiției

De obicei, nu ne gândim la asta, dar cele mai bune practici pentru marketingul cu influențe sunt personalizate pentru a ajuta mărcile să obțină rezultate mai bune prin eforturile lor generale de marketing digital. Deci, nu vă gândiți la acestea ca la un set de reguli stricte în care FTC scutură un deget (deși...). În schimb, gândiți-vă la ele ca la sfaturi de succes pentru a obține cel mai bun ROI din activările dvs. de influență... și să nu fii anulat sau dat în judecată la final.