2022 影响者营销最佳实践

已发表: 2021-11-20

最有效的影响者营销活动可能在许多方面有所不同,但它们也有许多相似之处。 在这篇文章中,让我们来看看 12 种影响者营销最佳实践,它们将帮助您的 2022 年广告系列获得最大的知名度、吸引点击次数,并在此过程中保护您的品牌和影响者合作伙伴。

什么是影响者营销?

首先,让我们给这篇文章一些背景。 影响者营销是口碑营销的一种形式,其中品牌聘请影响者(社交媒体内容创建者)向影响者的追随者推广品牌和/或其产品。

不幸的是,我们还需要澄清“雇佣”的含义,因为有很多虚假的品牌大使计划声称与影响者合作。 实际上,其中很多项目都是由不正当的互联网公司运营的,他们试图让孩子们购买昂贵的紧身裤,然后为所谓的大使提供 15% 的优惠券代码。

聘请有影响力的人意味着品牌向有影响力的人支付费用以提供服务。 有时,支付是以免费产品的形式,但大多数品牌都以某种形式的货币支付。

一个成功的活动有很多活动的部分,但过程几乎相同:构建你的活动以实现一组特定的目标,带来合适的不同影响者群体围绕这些目标创建引人注目的品牌内容,然后运行该活动您的目标受众正在使用的社交渠道。

影响者营销越来越受欢迎

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影响者营销是一个快速发展的行业,预计在未来 12 个月内将超过 150 亿美元。 根据 Statista 的数据,从 2016 年的角度来看,影响者营销行业价值 17 亿美元。

Influencer Marketing Hub 报告称,75% 拥有独立内容营销预算的品牌也将营销支出分配给了影响者营销。 超过 35% 的品牌表示他们将开展有影响力的活动,他们计划在明年花费 100,000 美元或更多。 这是相当重要的。

营销人员在活动中面临的挑战

影响者营销为营销人员带来了一系列独特的挑战。 一方面,90% 的受访营销人员表示,网红营销是接触买家的有效手段。 另一方面,67% 的品牌表示网红欺诈仍然是他们的主要担忧,61% 的品牌表示很难为他们的活动找到合适的网红,而且许多品牌仍然难以预测甚至衡量网红营销的投资回报率。

有如此多的收获和如此多的损失,您如何确保您的影响者营销活动产生超出赞助帖子的结果? 您如何组织活动以获得参与? 或者用它来建立你的营销资产目录? 或者让人们点击您的在线商店或成为新客户? (真正的问题:我们必须获得多少赞才能增加销售额??)

很多事情要考虑,对吧?

等一下……在您开始学习有关影响者营销的所有内容之前,我想确定影响者营销比艺术更科学(或者至少是 50/50)。 尽管它被誉为数字营销的“狂野西部”,但开展影响者活动的最佳方式是数据驱动、事实支持的逻辑流程,以实现可预测的结果。

因此,您可以利用以下一些有影响力的营销最佳实践来确保有关您的活动的所有内容,从选择过程到内容创建再到活动主题标签,都可以帮助您的客户通过您的销售渠道。 继续阅读。

#1 与知道如何与社交媒体影响者合作的团队合作

做一个由人组成的品牌,看在上帝的份上! 影响者营销几乎完全是关于人的。 实际发起和管理影响者活动的大部分过程都围绕协作和沟通展开。 因此,您必须拥有一支善于人相处的团队。

影响者营销物流图表 - gif

您需要团队中知道如何研究影响者并以使影响者感觉您的公司非常适合影响者合作的方式进行影响者外展的人。 你需要公平地协商影响者的费率,这样你就不会因为成为一个支付过低影响者的品牌而在话题、论坛和播客中被抨击。

或者客户经理反应迟钝。 或者是一家因大辞职而遭受重创的公司。

或者一个品牌挤满了有资格的键盘战士,他们总是发送所有大写的紧急电子邮件,只是在轮到该品牌参与时响应缓慢。 (是的……所有这些都足以让有影响力的人公开撕毁你一个新的,并建议其他创作者不要与你合作)。

在您避开所有这些疯狂之后,您的团队中仍然需要有人可以影响者并肩工作,以创建有助于您的活动获得最佳结果的内容。 综上所述,您的团队中需要善于与人相处的人。

#2 建立以 ROI 为导向、以目标为中心的影响者活动

因此,影响者行业已经成熟到大多数营销团队都意识到他们需要将目标设定为影响者营销策略的一部分。 您希望您的广告系列完成什么? 您的活动目标决定了您如何构建网红活动,您的网红合作伙伴将是谁,以及您将监控以确定活动成功的指标。 因此,在早期,您需要清楚地确定对此次活动激活最重要的 KPI。

影响者营销活动目标钻石图

#3 建立针对漏斗每个部分的活动(品牌知名度之后的生活)

我们希望给客户留下深刻印象的想法之一是,有影响力的营销活动旨在用作更大的营销推动的一部分。 也就是说,您可以制作活动以针对处于销售渠道不同部分的潜在客户。

意思是…

您不必将活动限制在 Instagram 上的顶级品牌知名度推送,或解释视频以帮助 Pinterest 上的那些中间漏斗者,或 YouTube 拆箱和评论以获得这些附属点击。 您可以而且应该为渠道的每个部分创建广告系列。

#4 根据预先确定的标准选择影响者(谨防虚荣指标)

我们已经写了几篇关于影响者选择重要性的文章。 对您的竞选活动至关重要,您做对了。 理想情况下,您希望与已经在谈论您的品牌的人合作,或者至少对您的行业或利基市场表现出兴趣的人。 除此之外,当您为竞选活动寻找合适的影响者时,还需要考虑以下几点:

  • 您的品牌与影响者的价值观是否一致?
  • 影响者是否看起来好像他们自己会对购买您的产品感兴趣?
  • 影响者的创意风格是否与您的品牌相得益彰?
  • 影响者是否有专业的记录和(手指交叉)他们为其他品牌成功创建的内容组合?
  • 当您与他们联系时,影响者是否有反应?
  • 影响者是否活跃于其他社交媒体渠道? 当您通过其他渠道分析他们的内容时,是否一致? 是否存在品牌安全担忧?
  • 影响者是否经常创建内容,他们是否回应追随者的评论?
  • 影响者是否在任何支持更长内容生命周期的渠道(例如博客、Pinterest、YouTube、播客)上拥有强大的影响力和关注度?
影响者营销曲线
影响者营销曲线

#5 合适的影响者拥有已经是您的客户或可能成为您的客户的追随者

秘制酱汁时间。 使我们的活动如此成功的部分原因在于,我们花费大量时间分析影响者的追随者,这是影响者选择过程的正常部分。 您的目标市场和影响者的受众之间应该有相当多的重叠。

我们喜欢分析数据是否表明影响者的受众中有很大一部分将成为我们品牌客户的潜在买家。 影响者在特定领域的影响(重要),对吧?

因此,对于您的活动来说,最好的影响者是那些有信誉能够与他们自己的受众(即您的客户)谈论您的产品的各种好处并且知道他们的受众成员会发现这些信息有价值的人.

#6 量身定制影响者外展活动,以反映您的潜在客户在购买过程中的位置

在这篇文章中值得一提的另一个影响者营销最佳实践与影响者外展有关。 成功的影响者营销活动的关键是了解如何组织活动以实现特定结果,对吗? 好吧,这也意味着了解您的潜在客户在销售过程中的位置,并定制您的广告系列以帮助他们进入下一阶段。

illustraton 影响者营销如何在您的销售漏斗中发挥作用

例如,假设您与 50 位左右的 Instagram 影响者合作开展为期一年的活动。 在春季,您与少数宏观影响者发起了一项活动,以传播有关新产品的新闻并真正让您的品牌名声大噪。

在秋天,你与一群中层影响者合作,他们可以为你的产品做担保,提供一些很酷的用例,并做一些解释。 在该活动期间,您会做一些白名单,以帮助您真正了解对您的产品表现出兴趣以及在假期到来时可能有兴趣购买您的产品的人的类型。

当 10 月终于到来时,您的目标实际上是将您的客户从社交媒体吸引到销售页面——也许是为了获得优惠券代码,或者利用 VIP 优惠,或者进入您的电子邮件列表,这样您就可以在接下来的几周内培养关系到黑色星期五。 那是你召集最擅长产生参与度的影响者的时候——微型影响者和纳米影响者。

这些人可能拥有较少的受众,但较小的受众为他们提供了进入那里的空间,并就他们的追随者的痛点、有效的解决方案、不足的解决方案,当然还有你的产品进行了重要的对话。

#7 在有影响力的营销活动开始之前以书面形式协商内容权利

嘿,朋友,我只想告诉你:你(品牌或代理商)对网红创建的内容绝对没有权利,除非你协商内容权利。 无论您为创作者的服务支付了多少费用,您仍然需要获得影响者的许可(并且可能需要支付额外费用)才能使用或重复使用最终产品。 因此,在前端协商内容权利,而不是在您看到帖子效果良好并且您认为它对付费广告非常有用之后。 啧啧。 啧啧。

图表 - IGC 重用术语一览最佳实践 rsz

#8 尽可能多地重新利用内容

当您拥有赞助内容(也称为影响者生成的内容或用户生成的内容)的权利时,您可以实施 Gary Vee 级别的内容营销策略来重新利用和重复使用来自您的影响者生成的内容活动。

Gymshark 和 Shein 等品牌依靠用户生成内容 (UGC) 来填充其网站上的服装页面。 不像我们的妈妈收到那些 Newport News 目录交付时,每件衣服都有相同的 5 位美女模特,观众希望看到模特的多样性。 影响者生成的内容可以提供大量的多样性,而您的创意团队无需在摄影工作室度过漫长的时间。

我们的客户经理总是建议有影响力的人在不同的灯光下、从不同的角度、甚至在不同的环境中拍摄多张照片,以便为品牌提供一个很好的选择,从中选择活动内容。 如果您已经协商了内容权利,您不仅可以访问该影响者的内容,还可以在您自己的品牌渠道甚至广告活动中使用它。

#9 使用概念将内容联系在一起(避免获得一堆看起来相同的内容)

前几年网红活动的标志之一是品牌会选择几乎相同的网红——相同的人口统计资料、相同的心理资料、相同的过度策划的 IG 信息流,并且这些信息流中通常具有相同的配色方案。

说我们很奇怪,但即使你抓住了世界上最好的影响者,如果他们在风格上都一样,你最终会得到几十甚至几百个看起来都一样的内容。 这样会严重限制您接触目标受众的能力。

去年,在 2020 年种族清算期间,网红营销行业缺乏多样性,特别是在与 Instagram 网红合作的公司中,引发了全球辩论,并让品牌争相寻求掩护,试图纠正他们所有的营销错误。

那么,如果您不引入多个都创造相同类型事物的影响者,您如何防止您的影响者营销活动在美学上偏离轨道?

你的概念!

在 The Shelf,我们有创意战略家,他们非常擅长为影响者提供创意框架,不是通过微观管理,而是通过在整个活动中统一概念。 这样一来,无论是单个假日活动还是为期一年的多次激活活动,所有内容都可以组合在一起,而不是相同。 折衷与混乱。 细线。

#10 将您的影响者营销策略扩展到新渠道

我们知道——这几乎就像 Instagram 发明了影响者营销(它没有)。 虽然 2022 年有四分之三的网红活动将在 Instagram 上运行,但有更多的社交网络和内容渠道非常适合网红营销。

例如,您可以在 Twitch 上接触到精通技术的有影响力的年轻人。 还有那些全神贯注地观看纽约自行车信使的生活直播的人(比你想象的更迷人)。

个人护理品牌可以在 Pinterest 上吸引美妆迷的注意力,同时观看每周一次的 Manny Gutierrez 直播。

健身社区在平台上也有相当大的影响力——这是为想要开展影响者活动的健康和健身品牌寻找影响者的理想场所。

或者通过 YouTube 展示位置抓住大学生,因为他们在同步的期中学习课程中已经过膝。

然后有时 Instagram 提要不是您产品的最佳位置。 也许您的产品有点太复杂,无法用漂亮的图片来理解。

播客影响者可以很好地解释你奇怪的东西的好处。 目标是找出您的观众在网上闲逛的地方,并想出创造性的方式来接触他们。

因此,当您计划您的活动时,请整合营销渠道,这些渠道不仅可以吸引您的受众,还可以为您的品牌和产品提供最佳舞台。 请记住,大多数人都在不止一个社交网络上。

社交媒体互惠的插图 - 最佳实践

#11 紧跟潮流

跟上影响者的营销趋势非常重要。 像视频中的背景音乐一样微不足道的东西可能会导致与目标受众的对齐或 [畏缩] 错位。

跟上社交媒体平台上的新发展可以帮助您在新功能发布时(以及在它们饱和和过度使用之前)利用它们。 您还可以在推出新的获利策略时跳上它们。 所以……即使你的团队中只有一个人负责趋势发现,也要确保你的团队确实那个人。

#12 分析正确的指标

有时,当营销经理特别要求我们开展宣传活动时,我们会看到营销经理因低转化率而出轨。 发生,对吧?

解决此问题的方法是构建广告系列以实现您希望他们实现的目标,然后了解哪些指标是您构建的广告系列成功的最重要指标。

在过去 18 个月左右的时间里,许多开展网红营销活动的品牌已经从开展品牌提升活动转变为希望通过网红营销活动获得点击和网站流量。 对于营销团队来说,重要的是要知道品牌提升是一个具有自己标准的特定活动,而以点击为中心是另一种活动类型。

也就是说,成功是通过不同的标准来衡量的。 对于品牌提升活动,重要的 KPI 包括覆盖面、参与度和品牌提及。 以点击为中心的广告系列需要您查看滑动、链接点击、网站或广告系列登陆页面的流量增加,甚至销售额。

因此,在推出影响者活动的过程中,请确定您需要达到哪些 KPI,并以一种可以让您准确衡量成功的方式构建您的活动。

影响者营销最佳实践可帮助您的营销活动获得更好的投资回报率

我们通常不会这样想,但影响者营销的最佳实践是定制的,以帮助品牌通过其整体数字营销推动取得更好的结果。 因此,不要将这些视为 FTC 摇摆不定的一套硬性规则(尽管……)。 相反,将它们视为从影响者激活中获得最佳投资回报率的成功秘诀……。 并且不会在这一切结束时被取消或起诉。