Pokemon Go — это революция дополненной реальности, которую мы ждали. Что теперь?

За последние пять лет было много разговоров о дополненной реальности (AR). Слухи о предстоящем запуске новых AR-платформ и технологий. Слухи об огромных суммах денег , которые собирает AR-стартап Magic Leap. Громкий запуск и малоизвестное прекращение выпуска новаторской гарнитуры дополненной реальности Google Glass. Но, несмотря на всю шумиху, культовые линзы Snapchat, изменяющие лицо, были, пожалуй, единственной реализацией дополненной реальности, которая действительно стала популярной.

Ранее в этом месяце это изменилось.

6 июля Nintendo запустила новое мобильное приложение Pokemon Go с дополненной реальностью для iOS и Android. А потом все просто взорвалось. Движимое ностальгией и пользовательским опытом дополненной реальности, которого большинство пользователей никогда не имели раньше, приложение попало в топ американского Apple App Store менее чем за пять часов и в течение нескольких недель после выпуска было на грани того, чтобы обогнать Twitter среди активных пользователей Android. В каждой публикации , которую вы только можете себе представить , была статья о Pokemon Go. Истории о том, что коллекционирование монстров пошло не так , неоднократно становились вирусными. Мой брат добровольно пошел в парк.

Явно происходит что-то большое.

Даже если вы никогда не играли в покемонов и не интересовались ими в детстве, даже если вас немного тошнит от всех новостей и сообщений в аккаунтах ваших друзей в социальных сетях, здесь есть что-то, что окажет большое влияние на то, как строятся бренды. отношения со своими пользователями в будущем. Но чтобы подготовиться, вы должны понять, почему Pokemon Go взорвался так, как это произошло, и что это означает для будущего маркетинга дополненной реальности и взаимодействия с клиентами.

Итак, давайте копнем немного глубже.

Опыт Pokemon Go и почему он так преображает

Когда Pokemon запустили в Японии в 1996 году, это была игра для портативной системы GameBoy от Nintendo. Пользователи путешествовали по двухмерным уровням, ловили покемонов (карманных монстров, также известных как Карманные монстры), а затем обменивали их или сражались с другими игроками, используя пойманных монстров.

Источник: Nintendolife.com

Игра, вдохновленная японским увлечением коллекционированием жуков, быстро превратилась в феномен. Затем последовало всемирно популярное телешоу, фильм и карточная игра, а также многочисленные видеоигры про покемонов, которые на какое-то время стали почти повсеместными, прежде чем добиться более низкого успеха, который продолжается в течение 20 лет. Так что неудивительно, что у Pokemon Go большая и активная пользовательская база; удивительно, насколько широкой и активной оказалась эта аудитория.

Водохранилище Центрального парка Нью-Йорка в дополненной реальности Pokemon Go

У Pokemon Go есть две важные вещи: накопленный фандом и ностальгия, которые собрали Pokemon, что позволило игре привлечь как детей, так и взрослых, которые играли или смотрели Pokemon, когда они были детьми, и тот факт, что его функции AR занимают центральный элемент опыта покемонов, а именно бродить вокруг, ловить монстров, и сделать его более ярким и реальным, чем когда-либо прежде. В совокупности они привели к явлению.

Что успех Pokemon Go означает для других брендов

Весь ажиотаж и ажиотаж вокруг Pokemon Go взволновали и маркетологов, и не потому, что они всегда мечтали поймать Чармандера в парке Бруклин Бридж (хотя это тоже может быть фактором).

Niantic Labs, компания, разработавшая Pokemon Go, изначально была частью Google , и игра в значительной степени опирается на возможности картографирования местоположения Google, чтобы побуждать игроков исследовать свое окружение пешком, ловить монстров и время от времени останавливаться в местах, где они могут получить инструменты. и тренировать своих покемонов.

Покемон, наложенный на настоящую улицу Нью-Йорка

Бары , кафе и другие предприятия , которые были обозначены как Pokespots и Pokemon Gyms, уже начали развертывание рекламных акций и скидок , чтобы удержать клиентов, которых привлекла к ним игра, и ожидается, что Nintendo и Niantic представят варианты спонсорства, которые позволит брендам платить за то, чтобы места, связанные с покемонами, были связаны с их магазинами. И некоторые маркетологи начали разрабатывать более продвинутые стратегии , чтобы использовать игру для привлечения и удержания клиентов.

Но самым важным в успехе Pokemon Go для маркетологов может быть влияние, которое он оказывает на восприятие дополненной реальности. В то время как ожидается, что к 2020 году рынок дополненной реальности достигнет 90 миллиардов долларов , большинство потребителей никогда не использовали эту технологию сами (кроме как через линзы Snapchat) и знакомы с термином «дополненная реальность» только в связи с провалом Google Glass, если они Знакомы с ней вообще. Pokemon Go показывает, что да, клиенты будут взаимодействовать с AR, если им будет ясна ценность этого.

Это, вероятно, приведет к взрыву новых мобильных игр с поддержкой AR в ближайшие месяцы и годы. Но это также, вероятно, приведет к тому, что бренды в других вертикалях начнут изучать, как использовать AR, чтобы предоставить своим клиентам такой же захватывающий и увлекательный опыт, которым фанаты Pokemon Go наслаждаются прямо сейчас.

Как это будет выглядеть? Вот несколько возможностей:

1. Розничная торговля

Для розничных брендов AR может предоставить более эффективный способ использования смартфонов и других мобильных устройств для увеличения продаж в магазине. Представьте, что вы держите свой телефон в магазине одежды и видите синие воздушные шары, созданные в цифровом виде, парящие над товарами, которые продаются со скидкой, и красные воздушные шары, парящие над товарами, рекомендованными вам на основе ваших прошлых покупок.

2. Путешествие

AR может стать трансформирующей технологией для индустрии путешествий и гостеприимства, предоставив клиентам возможность пройтись по гостиничному номеру, который они рассматривают, прежде чем бронировать его, или дать пользователям возможность совершить пешеходную экскурсию по различным потенциальным местам отдыха во время поездки. прогуливаясь по парку в двух кварталах от их дома. Предоставляя клиентам более наглядное и полное представление об их вариантах путешествий и проживания, AR может помочь приложениям отелей и авиарейсов побуждать их аудиторию бронировать более частые поездки или поощрять более частые обновления.

3. СМИ

Медиа-бренды, использующие AR в своих приложениях и веб-присутствиях, вероятно, будут сосредоточены на поиске способов включить свой существующий письменный, музыкальный или видеоконтент в реальный мир привлекательным образом. Но в долгосрочной перспективе вполне возможно, что мы увидим больше медиа, специально созданных для опыта AR — телешоу, которые, кажется, разыгрываются в реальном мире, окружающем вас, или музыку, которая меняет цвета и форму пути, по которому вы идете. бег в связи с его ритмами.

Заключительные мысли о маркетинге дополненной реальности

Мир постоянно меняется, и бренды должны идти в ногу со временем. Не каждый бренд или даже каждая отрасль в конечном итоге добавят функции AR в свои приложения или веб-сайты, но по мере того, как AR, VR и другие новые технологии появляются и становятся частью нашей повседневной жизни, маркетологи, которые не думают о том, как чтобы потенциально использовать их, вы идете на большой риск: риск того, что их оставят позади их конкуренты и, в конечном итоге, их клиенты.

Чтобы избежать этого, бренды должны убедиться, что, когда они думают об AR и других новых технологиях, они сосредотачиваются на том, как они могут использовать эту технологию, чтобы улучшить впечатление своей аудитории от своего бренда и обеспечить реальную ценность для своих клиентов. В конечном счете, долгосрочный успех в бизнесе заключается в построении прочных и долговечных отношений с вашими клиентами , которые являются взаимовыгодными как для аудитории, так и для бренда. Новые технологии прекрасны, когда они поддерживают эти отношения, но если добавление дополненной реальности в ваше приложение или на веб-сайт этого не делает, то пришло время пересмотреть вопрос о том, выгодно ли вам добавлять ее вообще.