Pokemon Go to rewolucja AR, na którą czekaliśmy. Co teraz?

W ciągu ostatnich pięciu lat dużo mówiło się o rozszerzonej rzeczywistości (AR). Plotki o nadchodzącym uruchomieniu nowych platform i technologii AR. Pomruki o ogromnych kwotach , które zbiera startup AR Magic Leap. Głośna premiera i słabsza rezygnacja z pionierskiego zestawu słuchawkowego AR Google Glass. Ale pomimo całego szumu, kultowe soczewki zmieniające twarz Snapchata były prawdopodobnie jedyną implementacją AR, która faktycznie przebiła się do głównego nurtu.

Na początku tego miesiąca to się zmieniło.

6 lipca Nintendo uruchomiło nową, opartą na AR aplikację mobilną Pokemon Go na iOS i Androida. A potem wszystko po prostu eksplodowało. Kierując się nostalgią i doświadczeniem użytkowników AR, których większość użytkowników nigdy wcześniej nie miała, aplikacja trafiła na szczyt amerykańskiego sklepu Apple App Store w mniej niż pięć godzin , a w ciągu kilku tygodni od premiery była bliska prześcignięcia Twittera wśród aktywnych użytkowników Androida. Każda publikacja , jaką możesz sobie wyobrazić , zrobiła kawałek o Pokemon Go. Historie o nieudanym zbieraniu potworów wielokrotnie stały się popularne . Mój brat dobrowolnie poszedł do parku.

Najwyraźniej dzieje się coś wielkiego.

Nawet jeśli nigdy nie grałeś ani nie dbałeś o dorastanie Pokemonów, nawet jeśli masz dość wszystkich wiadomości i postów na kontach w mediach społecznościowych twojego przyjaciela, jest tu coś, coś, co będzie miało duży wpływ na sposób budowania marek relacje z ich użytkownikami w przyszłości. Ale aby się przygotować, musisz zrozumieć, dlaczego Pokemon Go wysadził się w ten sposób i co to oznacza dla przyszłości marketingu w rozszerzonej rzeczywistości i zaangażowania klientów.

Więc kopnijmy trochę głębiej.

Doświadczenie Pokemon Go i dlaczego jest tak transformujące

Kiedy Pokemon pojawił się w Japonii w 1996 roku, był to gra na przenośny system GameBoy firmy Nintendo. Użytkownicy podróżowali przez dwuwymiarowe poziomy, chwytając Pokemony (zwane też kieszonkowymi potworami), a następnie wymieniając je lub walcząc z innymi graczami za pomocą uwięzionych potworów.

Źródło: Nintendolife.com

Gra — zainspirowana japońskim hobby zbierania robaków — szybko stała się fenomenem. Następnie pojawił się popularny na całym świecie program telewizyjny, film i gra karciana, a także liczne gry wideo Pokemon, które przez pewien czas stały się niemal wszechobecne, zanim osiągnął sukces o mniejszym profilu, który trwał przez 20 lat. Nic więc dziwnego, że Pokemon Go ma dużą i aktywną bazę użytkowników; zaskakujące jest to, jak szeroka i aktywna okazała się ta publiczność.

Zbiornik Central Park w Nowym Jorku w rozszerzonej rzeczywistości Pokemon Go

Pokemon Go ma za sobą dwie wielkie rzeczy: nagromadzony fandom i nostalgię, które zebrał Pokemon, co pozwoliło grze przyciągnąć zarówno dzieci, jak i dorosłych, którzy grali lub oglądali Pokemona, gdy byli dziećmi, oraz fakt, że jego funkcje AR centralny element doświadczenia Pokemona - a mianowicie wędrowanie po okolicy, chwytanie potworów - i uczynienie go bardziej żywym i bardziej realistycznym niż kiedykolwiek wcześniej. W połączeniu zaowocowały fenomenem.

Co oznacza sukces Pokemon Go dla innych marek

Całe podekscytowanie i szum wokół Pokemon Go również podekscytowały marketerów – i nie dlatego, że zawsze marzyli o schwytaniu Charmandera w Brooklyn Bridge Park (choć może to również być czynnikiem).

Niantic Labs, firma, która opracowała Pokemon Go, była pierwotnie częścią Google , a gra w dużym stopniu korzysta z możliwości mapowania lokalizacji Google, aby zachęcić graczy do eksploracji otoczenia na piechotę, chwytania potworów i zatrzymywania się od czasu do czasu w miejscach, w których mogą zdobyć narzędzia i trenuj ich Pokemony.

Pokemon nałożony na prawdziwą ulicę Nowego Jorku

Już teraz bary, kawiarnie i inne firmy , które zostały wyznaczone jako Pokespots i Pokemon Gyms, zaczęły wprowadzać promocje i rabaty , aby zatrzymać klientów, których przyniosła im gra, a Nintendo i Niantic mają wprowadzić opcje sponsorowania, które pozwoli markom płacić za powiązanie lokalizacji związanych z Pokemonami z ich sklepami. Niektórzy marketerzy zaczęli opracowywać bardziej zaawansowane strategie , aby wykorzystać grę do przyciągnięcia i utrzymania klientów.

Ale najważniejszą rzeczą w sukcesie Pokemon Go dla marketerów może być wpływ, jaki ma to na postrzeganie AR. Podczas gdy rynek AR ma osiągnąć 90 miliardów dolarów do 2020 roku , większość konsumentów nigdy nie korzystała z tej technologii (z wyjątkiem obiektywów Snapchat) i zna tylko termin „rzeczywistość rozszerzona” w związku z awarią Google Glass, jeśli w ogóle go znasz. Pokemon Go pokazuje, że tak, klienci będą angażować się w AR, jeśli wartość tego będzie dla nich jasna.

To prawdopodobnie doprowadzi do eksplozji nowych gier mobilnych obsługujących AR w nadchodzących miesiącach i latach. Ale prawdopodobnie doprowadzi to również marki z innych branż do rozpoczęcia odkrywania, jak korzystać z AR, aby zapewnić swoim klientom ten sam rodzaj wciągającego, wciągającego doświadczenia, z którego korzystają teraz fani Pokemon Go.

Jak to będzie wyglądać? Oto kilka możliwości:

1. Sprzedaż detaliczna

W przypadku marek detalicznych AR może zapewnić skuteczniejszy sposób wykorzystania smartfonów i innych urządzeń mobilnych do zwiększania sprzedaży w sklepie. Wyobraź sobie, że trzymasz telefon w sklepie odzieżowym i widzisz niebieskie, stworzone cyfrowo balony unoszące się nad wyprzedanymi produktami, a czerwone unoszą się nad produktami, które są Ci polecane na podstawie Twoich wcześniejszych zakupów.

2. Podróże

AR może być przełomową technologią w branży turystycznej i hotelarskiej, dającą klientom możliwość przejścia przez pokój hotelowy, który rozważają przed dokonaniem rezerwacji, lub dającą użytkownikom możliwość odbycia pieszej wycieczki po różnych potencjalnych lokalizacjach wakacyjnych podczas spacerując po parku dwie przecznice od ich domu. Dając klientom żywsze, pełniejsze spojrzenie na ich opcje podróży i zakwaterowania, AR może pomóc aplikacjom hotelowym i lotniczym zachęcić odbiorców do częstszych rezerwacji podróży lub zachęcić do częstszych aktualizacji.

3. Media

Wykorzystanie AR przez marki medialne w ich aplikacjach i witrynach internetowych będzie prawdopodobnie koncentrować się na znalezieniu sposobów na włączenie istniejących tekstów, muzyki lub treści wideo do rzeczywistego świata w angażujący sposób. Ale w dłuższej perspektywie możliwe jest, że zobaczymy więcej mediów stworzonych specjalnie z myślą o rzeczywistości rozszerzonej — programy telewizyjne, które wydają się być odtwarzane w otaczającym Cię świecie rzeczywistym, lub muzykę, która zmienia kolory i kształt ścieżki, którą podążasz. jogging w połączeniu z jego rytmami.

Ostatnie przemyślenia na temat marketingu w rozszerzonej rzeczywistości

Świat ciągle się zmienia, a marki muszą nadążyć. Nie każda marka — a nawet każda branża — doda funkcje AR do swoich aplikacji lub stron internetowych, ale w miarę pojawiania się AR, VR i innych nowych technologii, które stają się częścią naszego codziennego życia, marketerzy nie myślą o tym, jak aby potencjalnie je wykorzystać, podejmują duże ryzyko: ryzyko, że pozostaną w tyle przez swoich konkurentów, a ostatecznie ich klientów.

Aby tego uniknąć, marki muszą upewnić się, że myśląc o AR i innych wschodzących technologiach, skupiają się na tym, jak mogą wykorzystać tę technologię, aby poprawić wrażenia odbiorców swojej marki i zapewnić prawdziwą wartość swoim klientom. Ostatecznie długoterminowy sukces biznesowy polega na budowaniu silnych, trwałych relacji z klientami , które przynoszą obopólne korzyści zarówno dla odbiorców, jak i dla marki. Nowe technologie są świetne, gdy wspierają te relacje, ale jeśli dodanie AR do Twojej aplikacji lub witryny tego nie zapewnia, to czas ponownie zastanowić się, czy dodanie go w ogóle jest dla Ciebie korzystne.