Pokemon Go este revoluția AR pe care o așteptăm. Acum ce?

În ultimii cinci ani, s-a vorbit mult despre realitatea augmentată (AR). Zvonuri despre lansarea viitoare de noi platforme și tehnologii AR. Zâmbete despre sumele masive de bani pe care le strânge startup-ul AR Magic Leap. Lansarea de profil înalt și întreruperea de profil inferior a căștilor AR de pionierat Google Glass. Dar, cu toată hype-ul, lentilele emblematice de modificare a feței de la Snapchat au fost, fără îndoială, singura implementare AR care a pătruns efectiv în curentul principal.

La începutul acestei luni, asta s-a schimbat.

Pe 6 iulie, Nintendo a lansat noua sa aplicație mobilă Pokemon Go, alimentată de AR, pentru iOS și Android. Și apoi totul a explodat. Condusă de nostalgie și de o experiență de utilizator AR pe care majoritatea utilizatorilor nu au mai avut-o până acum, aplicația a ajuns în partea de sus a Apple App Store din SUA în mai puțin de cinci ore și în câteva săptămâni de la lansare a fost pe punctul de a depăși Twitter în rândul utilizatorilor activi de Android. Fiecare publicație pe care ți -o poți imagina a făcut o piesă pe Pokemon Go. Poveștile despre colecția de monștri care au mers prost au devenit virale în mod repetat. Fratele meu a mers de bunăvoie în parc.

E clar că se întâmplă ceva mare.

Chiar dacă nu ai jucat niciodată sau nu ți-a păsat de Pokemon în creștere, chiar dacă te-ai săturat de toată acoperirea știrilor și de postările de pe conturile de socializare ale prietenului tău, există ceva aici, ceva care va avea un impact mare asupra modului în care brandurile se construiesc relațiile cu utilizatorii lor în viitor. Dar pentru a te pregăti, trebuie să înțelegi de ce Pokemon Go a explodat așa cum a făcut și ce înseamnă asta pentru viitorul marketingului cu realitate augmentată și al implicării clienților.

Deci, hai să săpăm puțin mai adânc.

Experiența Pokemon Go și de ce este atât de transformatoare

Când Pokemon a fost lansat în Japonia în 1996, era un joc pentru sistemul portabil GameBoy al Nintendo. Utilizatorii au călătorit prin niveluri bidimensionale, capturand Pokemoni (AKA monștri de buzunar) și apoi schimbându-i sau luptându-se cu alți jucători folosind monștrii lor captivi.

Sursa: Nintendolife.com

Jocul, inspirat de hobby-ul japonez de a colecta bug-uri, a devenit rapid un fenomen. A urmat o emisiune TV, un film și un joc de cărți populare la nivel internațional, împreună cu numeroase jocuri video Pokemon, care au devenit aproape omniprezente pentru un timp înainte de a se stabili într-un succes de profil inferior, care a continuat timp de 20 de ani. Deci nu este surprinzător că Pokemon Go are o bază de utilizatori mare și activă; ceea ce este surprinzător este cât de vast și cât de activ s-a dovedit a fi acel public.

Rezervorul Central Park din New York în realitatea augmentată a lui Pokemon Go

Pokemon Go are două lucruri mari: fandom-ul acumulat și nostalgia pe care le-a adunat Pokemon, ceea ce a permis jocului să atragă atât copiii, cât și adulții care au jucat sau s-au uitat la Pokemon când erau copii și faptul că caracteristicile sale AR preiau un element central al experienței Pokemon - și anume rătăcirea, capturarea monștrilor - și o face mai vie și mai reală decât oricând. Combinate, au dus la un fenomen.

Ce înseamnă succesul Pokemon Go pentru alte mărci

Toată entuziasmul și hype-ul din jurul Pokemon Go i-au încântat și pe marketerii de asta - și nu pentru că au visat întotdeauna să captureze un Charmander în Brooklyn Bridge Park (deși asta ar putea fi și un factor).

Niantic Labs, compania care a dezvoltat Pokemon Go, a făcut inițial parte din Google , iar jocul se bazează în mare măsură pe capabilitățile de cartografiere a locației Google pentru a încuraja jucătorii să-și exploreze împrejurimile pe jos, captând monștri și oprindu-se din când în când în locații de unde pot achiziționa instrumente. și antrenează-le Pokemonii.

Un Pokemon suprapus pe o stradă adevărată a orașului New York

Deja, barurile, cafenelele și alte companii care au fost desemnate ca Pokespots și Pokemon Gyms au început să lanseze promoții și reduceri pentru a păstra clienții pe care i-a adus jocul, iar Nintendo și Niantic sunt de așteptat să lanseze opțiuni de sponsorizare care va permite mărcilor să plătească pentru a avea locații legate de Pokemon asociate cu magazinele lor. Și unii specialiști în marketing au început să încerce să elaboreze strategii mai avansate pentru a folosi jocul pentru a atrage și a păstra clienții.

Dar cel mai semnificativ lucru despre succesul Pokemon Go pentru marketeri poate fi impactul pe care îl are asupra percepției AR. În timp ce piața pentru AR este de așteptat să atingă 90 de miliarde de dolari până în 2020 , majoritatea consumatorilor nu au folosit niciodată tehnologia ei înșiși (cu excepția lentilelor Snapchat) și sunt familiarizați doar cu termenul „realitate augmentată” în legătură cu eșecul Google Glass, dacă sunteți familiarizat cu el. Pokemon Go arată că, da, clienții se vor interacționa cu AR dacă valoarea acestui lucru le este clară.

Acest lucru va duce probabil la o explozie a noilor jocuri mobile cu AR în lunile și anii următori. Dar, de asemenea, probabil că va determina mărcile din alte verticale să înceapă să exploreze cum să folosească AR pentru a le oferi clienților același tip de experiență captivantă și captivantă de care se bucură fanii Pokemon Go în acest moment.

Cum va arăta? Iată câteva posibilități:

1. Comerț cu amănuntul

Pentru mărcile de vânzare cu amănuntul, AR ar putea oferi o modalitate mai eficientă de a folosi smartphone-urile și alte dispozitive mobile pentru a stimula vânzările în magazine. Imaginați-vă că țineți telefonul într-un magazin de îmbrăcăminte și puteți vedea baloane albastre, create digital, plutind deasupra articolelor care sunt la reducere, iar cele roșii plutind deasupra produselor recomandate pentru dvs. pe baza achizițiilor dvs. anterioare.

2. Călătorii

AR ar putea fi o tehnologie transformatoare pentru sectorul călătoriilor și ospitalității, oferind clienților posibilitatea de a merge prin camera de hotel pe care o iau în considerare înainte de a o rezerva sau de a oferi utilizatorilor posibilitatea de a face un tur pietonal prin diferite locații potențiale de vacanță în timp ce plimbându-se printr-un parc la două străzi de casa lor. Oferind clienților o privire mai vie și mai completă asupra opțiunilor lor de călătorie și de cazare, AR ar putea ajuta aplicațiile pentru hoteluri și zboruri să-și împingă publicul să rezerve călătorii mai frecvente sau să încurajeze upgrade-uri mai frecvente.

3. Media

Utilizarea de către brandurile media a AR în aplicațiile lor și prezența web se va concentra probabil pe găsirea unor modalități de a încorpora conținutul lor scris, muzical sau video existent în lumea reală în moduri captivante. Dar, pe termen lung, este posibil să vedem mai multe conținuturi media create special pentru experiența AR — emisiuni TV care par să se difuzeze în lumea reală din jurul tău sau muzică care schimbă culorile și forma căii pe care te afli. jogging în legătură cu ritmurile sale.

Gânduri finale despre marketingul în realitate augmentată

Lumea continuă să se schimbe și depinde de branduri să țină pasul. Nu orice brand – sau chiar fiecare verticală – va ajunge să adauge funcții AR în aplicațiile sau site-urile lor web, dar pe măsură ce AR, VR și alte tehnologii noi apar și devin parte din viața noastră de zi cu zi, specialiștii în marketing care nu se gândesc la cum pentru a le folosi potențial, își asumă un risc mare: riscul ca aceștia să rămână în urmă de concurenți și, în cele din urmă, de clienții lor.

Pentru a evita acest lucru, mărcile trebuie să se asigure că, atunci când se gândesc la AR și la alte tehnologii emergente, se concentrează asupra modului în care pot folosi acea tehnologie pentru a îmbunătăți experiența publicului cu privire la marca lor și pentru a oferi o valoare reală clienților. În cele din urmă, succesul pe termen lung în afaceri înseamnă construirea de relații puternice și durabile cu clienții tăi, care sunt reciproc avantajoase pentru public și brand deopotrivă. Noile tehnologii sunt grozave atunci când susțin acele relații, dar dacă adăugarea AR la aplicația sau site-ul dvs. web nu face acest lucru, atunci este timpul să vă reconsiderați dacă este în avantajul dvs. să o adăugați.