5 ลักษณะของหน้าผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างมาก
เผยแพร่แล้ว: 2015-08-23
นี่คือสิ่งที่คุณทำ...
โดยใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ คุณได้สร้างหน้าผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ ตามที่คุณบอก หน้านี้สัญญาว่าจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และด้วยเหตุนี้จึงเพิ่มตัวเลขทางการเงินของคุณ
และนี่คือปัญหา…
แม้ว่าคุณจะเก็บวลี 'สิ่งที่ลูกค้าต้องการ' ไว้ในใจขณะออกแบบหน้าเว็บ แต่ไม่สามารถทำตามความคาดหวังในการขายและความสะดวกในการใช้งานของลูกค้าได้ ช่องโหว่อยู่ที่ไหน?
สิ่งที่คุณควรทำคือ:
อันดับแรก ทำความเข้าใจว่าไม่มีคู่มือมาตรฐานหรือหนังสือขนาดเดียวสำหรับสร้างหน้า Landing Page ที่สมบูรณ์แบบ เป็นเพราะความต้องการและลักษณะของธุรกิจแต่ละประเภทมีความแตกต่างกัน
ตัวอย่างเช่น หากคุณทำธุรกิจเกี่ยวกับเสื้อผ้า การมีวิดีโอสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์จะดีที่สุด อย่างไรก็ตาม หากเช่นเดียวกันสำหรับเครื่องประดับแฟชั่นรวมถึงวิดีโอที่ดูเหมือนไม่จำเป็นบนหน้า รูปภาพระดับไฮเอนด์สามารถทำงานได้ดีแทน เหตุใดจึงต้องทำให้ไซต์ของคุณหนักขึ้นด้วยเนื้อหาแฟลชที่ไม่จำเป็น
ประการที่สอง หน้า Landing Page ทุกหน้ามีคำกระตุ้นการตัดสินใจ ลูกค้าที่แตกต่างกัน และจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน มีความหลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อในผู้ชม ความตั้งใจ วัตถุประสงค์ การรับรู้ ผลิตภัณฑ์ คำรับรอง ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการจัดส่ง ฯลฯ
ในขณะที่เรากำลังพูดถึงหน้า Landing Page มีลักษณะบางอย่างที่คงที่ เราต้องเรียนรู้จากหน้าที่มีการแปลงสูงเนื่องจากมีหลายอย่างเหมือนกัน สิ่งที่คุณต้องทำคือยึดคุณลักษณะเหล่านั้นและรวมไว้บนหน้าการขายที่คุณต้องการ
เราทำการวิจัยเล็กน้อยและเตรียมรายการแอตทริบิวต์สำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีการแปลงสูง โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป พวกเขาอยู่ที่นี่
แอตทริบิวต์ 1: วิดีโอ
ทำไม
เมื่อลูกค้าอยู่ในหน้าร้าน หลังจากเลือกสินค้าแล้ว เขา/เธอต้องการลองเครื่องแต่งกาย (เช่น อาจเป็นร้านขายเสื้อผ้า เป็นต้น) ก่อนแล้วจึงดำเนินการซื้อ
วิดีโอมีความสำคัญกับร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยเหตุผลเดียวกัน
ลูกค้ากำลังเยี่ยมชมร้านค้าเสมือนจริงของคุณซึ่งมีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตร เลือกผลิตภัณฑ์ และตอนนี้ก็มาถึงส่วนทดลองแล้ว นี่คือที่ที่วิดีโอคุณภาพสูงเข้ากันได้อย่างลงตัว วิดีโอที่แสดงนางแบบสวมชุดที่มีสไตล์ต่างกันดึงดูดลูกค้าให้ดำเนินการชำระเงินมากขึ้น
แนะนำสำหรับคุณ:
ช่วยให้ผู้ซื้อเข้าใจได้ง่ายและเป็นที่รู้จักในการเพิ่มยอดขายได้เกือบ 9%

แอตทริบิวต์ 2: รูปภาพ
ทำไม
ในกระบวนการค้นหา คัดเลือก และสรุปผลิตภัณฑ์ สิ่งที่ใช้ได้ผลเบื้องหลังคือความรู้สึกและสัมผัสของเนื้อผ้า (หรือรายการอื่นๆ)
วิธีนี้ทำได้ง่ายและได้ผลดีที่สุดสำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง อย่างไรก็ตาม สำหรับร้านค้าเสมือนจริง การมอบประสบการณ์เดียวกัน รูปภาพที่เหนือกว่าและหลายภาพที่ดูรายการจากมุมต่างๆ และกำลังขยายต่างกันเป็นคุณลักษณะที่สำคัญ การมีรูปภาพหลายรูปทำให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับรายการได้ง่าย และกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจที่ถูกต้อง กล่าวคือ ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวัง – ความงุนงงน้อยลงและผ่อนคลายมากขึ้น
แอตทริบิวต์ 3: รูปภาพจากลูกค้า
ทำไม
นี่เป็นเรื่องใหม่ แต่จะพยายามสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้น
การสื่อสารที่ดีกับลูกค้าอาจเกิดผลได้หากคุณขอให้พวกเขาให้บางสิ่งจากจุดสิ้นสุด ไม่ ในที่นี้เราไม่ได้พูดถึงการกรอกแบบฟอร์มความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่เป็นการขอรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อจากร้านค้าไปแล้ว
คุณสามารถออกแบบส่วนพิเศษเพื่อวางรูปภาพที่ส่งให้ดีที่สุดโดยมีความเกี่ยวข้องกับหน้าผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้ทำให้คุณและผลิตภัณฑ์ของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้นในหมู่ผู้เยี่ยมชมใหม่ในขณะที่พัฒนาความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรกับผู้ที่มีอยู่ ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะได้รับรางวัลเป็นผลประโยชน์ที่สามารถขายได้
คุณลักษณะ 4: การให้คะแนนและบทวิจารณ์
ทำไม
คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าธุรกิจอิฐและปูนมีปัจจัยอะไรบ้างก่อนที่จะมีอีคอมเมิร์ซเกิดขึ้น?
ปากต่อปากของลูกค้าแฮปปี้!
ใช่คุณรู้เรื่องนี้แล้ว แต่เมื่อพูดถึงร้านค้าออนไลน์ ปัจจัยเดียวกันกับความปรารถนาดีและความนิยมของร้านค้ามักจะถูกมองข้าม การให้คะแนนและรีวิวจากลูกค้าเก่าเป็นคุณลักษณะที่สำคัญสำหรับร้านค้าของคุณ เป็นองค์ประกอบในการตัดสินใจที่สำคัญของลูกค้า
70% ของผู้ซื้อจะอ่านบทวิจารณ์แล้วตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่
คุณลักษณะที่ 5: นโยบายการคืนสินค้าเสรี
ทำไม
เจ้าของร้านบอกว่าพวกเขารับประกันความถูกต้องของคุณภาพของสินค้าทุกชิ้นที่ขายโดยพวกเขาและสามารถเปลี่ยนได้ในกรณีที่เกิดความเสียหาย ว่ากันว่าเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของตน เช่นเดียวกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
การมีนโยบายการคืนสินค้าแบบเสรีสามารถนำลูกค้ากลับมาที่ร้านค้าของคุณและช่วยในการสร้างชื่อร้านได้ สิ่งสำคัญคือต้องระบุนโยบายการคืนสินค้าอย่างชัดเจนและชัดเจนในหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
เสนอตัวเลือกการสนับสนุนการแชทสด อีเมล และการดูแลลูกค้าทางโทรศัพท์แก่ลูกค้า หากผู้ซื้อสามารถพูดคุยกับตัวแทนสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดๆ และในทางกลับกัน ได้รับการตอบกลับที่โน้มน้าวใจ ก็สามารถนำไปสู่การปิดการขายที่อาจเกิดขึ้นได้
จำนวนคุณลักษณะที่คุณใช้สำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่สำคัญ สิ่งที่สำคัญคือจำนวนที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า เสนอบริการลูกค้าเพื่อการช้อปปิ้งที่มีความสุขและการแปลงที่มีความสุข!
โปรดจำไว้ว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นปีกที่แน่วแน่ของคุณเพื่อทำคะแนนเป้าหมายของการแปลง อย่าปฏิเสธลูกค้าของคุณโดยไม่ให้ข้อมูลเพียงพอในการตัดสินใจซื้อ
เราเห็นด้วยว่าในโลกอีคอมเมิร์ซ ไม่มีหน้าผลิตภัณฑ์สองหน้าใดที่เหมือนกันแต่คุณสมบัติที่ชนะคือ เพื่อช่วยผู้ค้า e ommerce เราได้สร้างการทดสอบหน้าผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบตามคุณลักษณะต่างๆ ของหน้าผลิตภัณฑ์ที่แปลง ทำการทดสอบทันทีและรับรายงานฉบับสมบูรณ์เพิ่มเติมว่าหน้าผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบควรมีอะไรบ้าง






