Influencer และ Content Marketing กับรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิม
เผยแพร่แล้ว: 2020-06-06โอกาสที่ประเพณีการดูโฆษณาทางทีวีในช่วง Super Bowl Sunday จะไม่มีวันหายไป โฆษณาจะเป็นข่าวใหญ่เสมอตราบใดที่ยังมีเกมใหญ่ ขบวนพาเหรดประจำปีของโฆษณาราคาแพงและมีชื่อเสียงเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของ Super Bowl Sunday ตั้งแต่เกมจนถึงครึ่งแรกจนถึงโฆษณาทุกรายการ ความน่าสนใจของงานตลอดวันนี้ครอบคลุมหลายชั่วอายุคน แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไปสำหรับการโฆษณาแบบดั้งเดิมทุกรูปแบบ
โชคดีที่เมื่อพูดถึงการใช้จ่ายด้านการตลาดและค่าโฆษณา ตอนนี้นักการตลาดมีทางเลือกมากกว่าที่เคย นักการตลาดในปัจจุบันไม่ได้เพียงแค่ซื้อพื้นที่โฆษณาในสิ่งพิมพ์หรือทางทีวีเท่านั้น พวกเขากำลังลงทุนในกลยุทธ์ที่รวมโฆษณาแบบดั้งเดิม โฆษณาดิจิทัล และเนื้อหาผู้มีอิทธิพล
แคมเปญโฆษณาแบบคลาสสิกเป็นเส้นทางที่ดีที่สุดเมื่อใด และเมื่อใดที่ผู้ มีอิทธิพลและแคมเปญการตลาดเนื้อหา มีประสิทธิภาพมากขึ้น? คู่มือนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกแบบกว้าง ๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจความ แตกต่าง ระหว่างการตลาดเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลและการโฆษณาแบบดั้งเดิม
อันดับแรก เราจะมาดูอย่างรวดเร็วว่าอะไรเป็นตัวกำหนดรูปแบบการตลาดทั้งแบบดั้งเดิมและที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม ประการที่สอง เราจะใส่แว่นขยายถึงรากของเนื้อหาผู้มีอิทธิพลและวิธีที่มันเปลี่ยนภูมิทัศน์ของการตลาด จากนั้น เราจะพิจารณาประเด็นสำคัญหลายประการที่สร้างความแตกต่างระหว่างผู้มีอิทธิพลและการตลาดเนื้อหาและการตลาดแบบดั้งเดิม พื้นที่เหล่านั้นได้แก่ ต้นทุน การกำหนดเป้าหมาย การมีส่วนร่วม การเข้าถึง และสุดท้ายคือการติดตาม การวิเคราะห์ และ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน)

การกำหนดรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิม
เมื่อคุณนึกถึงการโฆษณาแบบดั้งเดิม คุณนึกถึงอะไร? ก่อนการโฆษณาดิจิทัลและการทำซ้ำทั้งหมด นักการตลาดหันไปหาสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อต่อไปนี้:
- โทรทัศน์
- วิทยุ
- บิลบอร์ด
- จดหมายโดยตรงและพิมพ์จดหมายข่าว
- ใบปลิว
- นิตยสาร
- หนังสือพิมพ์
โฆษณาและการตลาดออนไลน์เติบโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่โฆษณาบน Facebook เปิดตัวในปี 2550 ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้มีอิทธิพลและกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่คุ้มค่าได้บดบังโฆษณาแบบเดิมๆ ด้วยเหตุผลหลายประการที่เกินงบประมาณ
แต่แม้กระทั่งทุกวันนี้ นักการตลาดก็ไม่ได้ละเลยรูปแบบการโฆษณาแบบเดิมๆ ไปจากงบประมาณเสมอไป ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ การผสมผสานรูปแบบคลาสสิกและร่วมสมัยของการโฆษณาและการตลาดเข้าด้วยกันอาจเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด อาจไม่แปลกใจเลยที่สื่อทีวีและสื่อสิ่งพิมพ์ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคนทุกรุ่น
การกำหนดผู้มีอิทธิพลและการตลาดเนื้อหา
การตลาดดิจิทัลคือรูปแบบการตลาดใดๆ ที่คุณเห็นทางออนไลน์ ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ไปจนถึงโลกแห่งผู้มีอิทธิพลและการตลาดเนื้อหา ปัจจุบันผู้มีอิทธิพลและการตลาดเนื้อหาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงของตัวเลือกการตลาดดิจิทัล
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์และคอน เทนต์ เป็นหนึ่งในแง่มุมของการตลาดโซเชียลมีเดีย อินฟลูเอนเซอร์และการตลาดเนื้อหาทำหน้าที่เหมือนกับแคมเปญการตลาดแบบดั้งเดิมหรือดิจิทัลประเภทอื่นๆ กระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างโอกาสในการขาย และเพิ่มยอดขาย กล่าวโดยย่อ เนื้อหาผู้มีอิทธิพลได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างกระแสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ การเพิ่มขึ้นของยอดขายสำหรับแบรนด์กลายเป็นผลพลอยได้จากการตลาดเนื้อหาที่มีอิทธิพล
แต่ทำไมการตลาดเนื้อหาจึงกลายเป็นรูปแบบการโฆษณาที่ทรงพลังเช่นนี้ อาจเป็นเพราะปริมาณโฆษณาดั้งเดิมและโฆษณาดิจิทัลจำนวนมากทำให้ผู้บริโภคปรับแต่งแคมเปญที่ล่วงล้ำเหล่านี้ส่วนใหญ่ ผู้บริโภคมักต้องทนกับโฆษณาทางทีวีที่มีเสียงดังและป๊อปอัปดิจิทัลและโฆษณาแบนเนอร์ที่วุ่นวาย ในทางตรงกันข้าม การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่นุ่มนวลกว่าและเงียบกว่าสำหรับแบรนด์เพื่อดึงดูดความสนใจในโลกที่วุ่นวาย
ประวัติผู้มีอิทธิพลและการตลาดเนื้อหา
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่เรื่องใหม่ อินฟลูเอนเซอร์มีมาช้านานก่อนยุคดิจิทัล ผู้มีชื่อเสียง นักกีฬา หรือบุคคลสาธารณะที่โดดเด่นที่สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้มีอิทธิพล มักปรากฏในโฆษณาแบบดั้งเดิม ตัวอย่างหนึ่งที่น่าจดจำคือซูเปอร์โมเดล Cindy Crawford ผู้แสดงในโฆษณา Pepsi ในปี 1990 เพื่อขายโซดาให้กับกลุ่มประชากรชายหนุ่ม
ก่อนที่ชื่อเสียงของอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram ของครอบครัว Kardashian จะเพิ่มขึ้น มีแคมเปญผู้บุกเบิกผู้บุกเบิกที่เป็นรูปเป็นร่างขึ้น ในช่วง เริ่มต้น ของการตลาดแบบ อินฟลูเอนเซอร์ดิจิทัล เท็ด เมอร์ฟี ผู้ก่อตั้ง IZEA ได้ทำงานร่วมกับบล็อกเกอร์เพื่อเปิดตัวแคมเปญสำหรับแบรนด์ต่างๆ เช่น Red Lobster และ Burger King
จากนั้นในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ครอบครัว Kardashian ได้เปิดตัวรายการทีวีเรียลลิตี้ "Keeping Up With the Kardashians" ชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นของตระกูล Kardashian การเปิดตัวของ Instagram ในปี 2010 และวิวัฒนาการที่รวดเร็วของแอพมารวมกันเพื่อสร้างอิทธิพลที่ครอบงำในปัจจุบันและขอบเขตการตลาดเนื้อหา ในโพสต์ Instagram แรกของเธอ Kim Kardashian สวมเสื้อคลุมของ Victoria's Secret ตอนนี้บางคนถือว่าโพสต์นั้นเป็นเนื้อหาการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ชิ้นแรกสุดของเธอ
บนส้นเท้าของ Instagram
เปิดตัวครั้งแรกในฐานะแอพถ่ายภาพ Instagram ได้พัฒนาอย่างรวดเร็วเป็นหนึ่งในเครื่องมือการสื่อสารด้วยภาพและอินฟลูเอนเซอร์หลักของอินเทอร์เน็ต คอนเทนต์อินฟลูเอนเซอร์ในปัจจุบันประกอบด้วยโพสต์และวิดีโอที่อยู่ภายในแพลตฟอร์มหลักๆ เช่น Instagram, YouTube, Twitter, Facebook และ Snapchat ในระดับหนึ่ง
Instagram เป็นผู้นำในฐานะผู้มีอิทธิพลของแพลตฟอร์ม ตาม Socialmediatoday.com และการวิจัยจาก Business Insider Intelligence อันที่จริง 79% ของแบรนด์ส่วนใหญ่ใช้ Instagram สำหรับแคมเปญผู้มีอิทธิพล
อย่างไรก็ตาม บนส้นเท้าของ Instagram มีอีกสองแพลตฟอร์ม TikTok ยอดนิยมของจีนซึ่งเป็นแอปวิดีโอแบบสั้นได้รับชัยชนะเหนือผู้มีอิทธิพลและผู้ชมตั้งแต่เปิดตัวโดยใช้ชื่อนั้นในปี 2560 เป็นแอปที่มีการโต้เถียงเรื่องความเป็นส่วนตัวที่สำคัญและมีประวัติที่ซับซ้อน แบรนด์อาจลังเลที่จะใช้มัน แต่ผู้ชมต่างแห่กันไปที่แพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มเกม Twitch ยังได้รับความสนใจจากผู้มีอิทธิพล นอกจาก TikTok แล้ว Twitch ยังกลายเป็นแพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์ที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับ Generation Z

ได้รับความนิยมจากประเพณี
คนทุกวัยมักไม่ชอบโฆษณาที่มีเสียงดังและก่อกวน ผู้ชมมักจะออกจากห้องไปหาของว่างเมื่อมีโฆษณาเข้ามาระหว่างรายการทีวี ผู้อ่านพลิกดูโฆษณาที่มีสีสันในนิตยสารได้อย่างรวดเร็ว แม้แต่ใน โลก โฆษณาดิจิทัล ซอฟต์แวร์บล็อกโฆษณาก็มีการใช้งานเพิ่มขึ้นทั่วโลก นี่คือสถิติจากการศึกษาในปี 2019 โดย Digital Information World:
- 31 เปอร์เซ็นต์ของเด็กอายุ 16 ถึง 24 ปีใช้ตัวบล็อกโฆษณา
- 32 เปอร์เซ็นต์ของเด็กอายุ 25-34 ปีใช้ตัวบล็อกโฆษณา
- 20 เปอร์เซ็นต์ของเด็กอายุ 35 ถึง 44 ปีใช้ตัวบล็อกโฆษณา
- 11 เปอร์เซ็นต์ของเด็กอายุ 45-54 ปีใช้ตัวบล็อกโฆษณา
- 6 เปอร์เซ็นต์ของเด็กอายุ 55-64 ปีใช้ตัวบล็อกโฆษณา
ลดเสียงทีวี
เกิดอะไรขึ้นกับเครือข่ายทีวี? ตามรายงานของ Nielsen และ AdAge.com มีจำนวนผู้ชมลดลง เพื่อสนับสนุนบริการสตรีมมิง อันที่จริง มากกว่าหนึ่งในสี่ของผู้ชมที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 49 ปีหายไปจากการดูทีวีในเครือข่ายระหว่างปี 2016 ถึง 2018 เพียงปีเดียว
มีสถิติอื่นที่น่าอึดอัดเกี่ยวกับการดูทีวี Kagan กลุ่มสื่อและการวิจัยกล่าวว่าครัวเรือนที่ใช้บรอดแบนด์เท่านั้นจะเพิ่มขึ้นจาก 23.3 ล้านในปี 2561 เป็น 40.8 ล้านในปี 2566 เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งสำหรับเรื่องนี้คือผู้บริโภคชอบความง่ายในการเข้าร่วมบริการสตรีมมิ่งมากกว่าสัญญาที่จำเป็นสำหรับบริการเคเบิล
นิสัยผู้ดูทีวีตามอายุ
ไม่น่าแปลกใจเลยที่คนรุ่นเก่าจะดูเครือข่ายและเคเบิลทีวีมากกว่า ในขณะที่คนรุ่นใหม่ชอบออนไลน์เพื่อความบันเทิงและข่าวสาร คนรุ่นใหม่ยังชอบกิจกรรม “ถ่ายทอดสด” ในรูปแบบใหม่ ๆ เช่น Instagram TV พวกเขาอาจเริ่มพึ่งพา Facebook Watch เช่นกัน
ทีวีแบบดั้งเดิมได้รับความนิยม จากการวิจัยของ BI Intelligence ในช่วงปี 2555 ถึง 2559 ผู้ชมอายุ 18-34 ปีลดลงโดยเฉลี่ย 37 เปอร์เซ็นต์ เปรียบเทียบกับการรับชมทีวีที่เพิ่มขึ้น 2 เปอร์เซ็นต์ในผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป นี่คือรายละเอียด:
- ผู้ชมอายุ 18 ถึง 24 ปีลดลง 39 เปอร์เซ็นต์
- อายุ 12 ถึง 17 ปี: ผู้ชมลดลง 38 เปอร์เซ็นต์
- อายุ 25 ถึง 34 ปี: ผู้ชมลดลง 34 เปอร์เซ็นต์
- อายุ 2 ถึง 11 ปี: ผู้ชมลดลง 26 เปอร์เซ็นต์
- อายุ 35-49 ปี: ผู้ชมลดลง 19 เปอร์เซ็นต์
- อายุ 50 ถึง 64: ผู้ชมลดลง 9 เปอร์เซ็นต์
การตัดสายไฟดำเนินต่อไป
ผู้บริโภคยังคงตัดขาดเมื่อพูดถึงเคเบิลทีวี รายงานของ S&P Global Ratings ระบุว่า บริษัทเคเบิล ดาวเทียม และบริษัทอื่นๆ ที่ให้บริการทีวีอาจสูญเสียสมาชิกมากกว่า 5% ในปี 2020
พิมพ์ไม่สามารถอยู่รอดโดยลำพัง
แม้ว่าการโฆษณาสิ่งพิมพ์จะไม่ใช่สิ่งที่เคยเป็น แต่ก็ยังเป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมทางการตลาด การสมัครรับข้อมูลดิจิทัลเพิ่มขึ้น แม้ว่ายอดการพิมพ์อาจลดน้อยลง ต่อไปนี้คือสถิติที่สำคัญบางประการของสื่อสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิม รวมทั้งหนังสือพิมพ์และนิตยสาร:
- การหมุนเวียนของหนังสือพิมพ์รายวัน (การพิมพ์และดิจิทัลรวมกัน) ในปี 2018 ลดลง 8% ในวันธรรมดาและ 9 เปอร์เซ็นต์ในวันอาทิตย์ ตามรายงานของ Journalism.org
- รายได้จากโฆษณาสำหรับอุตสาหกรรมหนังสือพิมพ์ลดลงประมาณ 13 เปอร์เซ็นต์จากปี 2560 เป็น 2561
- นิตยสารต่างๆ รายงานการเติบโตของผู้ชม แต่รายได้ค่าโฆษณากลับหดตัวลง (ทั้งสื่อสิ่งพิมพ์และดิจิทัล) และยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง จากปี 2017 ถึงปี 2018 รายได้จากโฆษณาสิ่งพิมพ์ลดลง 18% การล่มสลายไม่รุนแรงเท่ากับเมื่อเกิดภาวะถดถอยครั้งใหญ่ ตามการวิจัยของ eMarketer
- ภายในปี 2022 คาดว่าการใช้จ่ายด้านการพิมพ์และโฆษณาดิจิทัลจะเท่าเทียมกัน เนื่องจากการพิมพ์ลดลงและดิจิทัลเติบโตขึ้นตามข้อมูลของ eMarketer
ธรรมชาติที่ว่องไวของการพิมพ์
อุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์กำลังพัฒนาแต่ยังไม่ตาย ในความเป็นจริง ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไว้วางใจโฆษณาสิ่งพิมพ์มากกว่าโฆษณาดิจิทัล ในปี 2560 ร้อยละ 82 ของชาวอเมริกันเชื่อถือโฆษณาสิ่งพิมพ์ MarketingSherpa กล่าว โฆษณาดิจิทัลที่เชื่อถือได้เพียง 25 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น สิ่งสำคัญที่ควรทราบสามประการเกี่ยวกับสื่อสิ่งพิมพ์:
นิตยสารที่มีตราสินค้า: ตั้งแต่ปี 2017 มีหลายแบรนด์ที่เปิดตัวนิตยสารสิ่งพิมพ์ ตาม AdAge ดูเหมือนว่านิตยสารเฉพาะทางได้รับแรงผลักดันจากผู้อ่าน แม้ว่าจะไม่รอดทั้งหมดก็ตาม ซึ่งเห็นได้จากการปิดตัวของนิตยสาร Woolly ของบริษัทที่นอน Casper
นิตยสารเฉพาะทางบางฉบับ เช่น REI's Uncommon Path มีขายในร้านค้าแบรนด์เนมเท่านั้น นิตยสารเฉพาะทางอื่นๆ เช่น นิตยสาร Pivot ของ Callaway มีราคาปกอยู่ที่ 10 ดอลลาร์
อย่างไรก็ตาม นิตยสารสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมและนิตยสารที่มีตราสินค้ามีความแตกต่างกันอย่างมาก นิตยสารที่มีตราสินค้ามักจะทำหน้าที่เป็นตัวสร้างผู้ชมมากกว่าตัวขับเคลื่อนรายได้ ตามบทความใน Foliomag.com
แพ็คเกจการพิมพ์และอัตราดิจิทัลแบบรวมสำหรับผู้ลงโฆษณา: การ รวมกลุ่มอาจเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ให้การรับรู้ถึงคุณค่าแก่ผู้ซื้อ โฆษณาสิ่งพิมพ์มีอายุการเก็บรักษานานกว่าโฆษณาดิจิทัล ผู้อ่านเก็บสิ่งพิมพ์ไว้ในบ้านเป็นเวลานาน สิ่งนี้ก็เป็นจริงเช่นกันในการตั้งค่าเชิงพาณิชย์ ซึ่งผู้อ่านจำนวนมากสามารถดูนิตยสารเป็นเวลาหลายเดือนได้ ผู้เผยแพร่โฆษณาที่ก้าวหน้า สามารถครอบคลุมทั้งสองฐานสำหรับทั้งผู้โฆษณาและผู้อ่าน
ผู้บริโภคทุกวัยยังคงอ่านงานพิมพ์: เป็นความเข้าใจผิดที่มีแต่คนรุ่นเก่าเท่านั้นที่อ่านงานพิมพ์บนสื่อดิจิทัล ตามบทความใน Relevance.com สื่อสิ่งพิมพ์มีคุณค่าสำหรับคนทุกรุ่น:
- ประมาณ 90 เปอร์เซ็นต์ของเด็กอายุ 18 ถึง 23 ปีพบว่าการอ่านโฆษณาสิ่งพิมพ์ง่ายกว่าโฆษณาดิจิทัล
- โดยเฉลี่ยแล้ว คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์, Gen X และคนรุ่นมิลเลนเนียลอ่านนิตยสาร 9 ฉบับต่อเดือน
- Gen Zers (เกิดระหว่างปี 1995 ถึง 2012) อ่านนิตยสารประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์
- ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ของ Gen Zers เข้าใจถึงคุณค่าของการถอดปลั๊กออกจากเทคโนโลยี เพื่อให้สามารถบริโภคเนื้อหาได้โดยไม่หยุดชะงัก
โฆษณาดิจิทัลมีจุดยืนอยู่ที่ไหน
โฆษณาดิจิทัล เช่นเดียวกับหลายประเภทที่พบใน Facebook ไม่ใช่โฆษณาแบบดั้งเดิม แต่ก็ไม่ใช่เนื้อหาที่มีอิทธิพลเช่นกัน ซึ่งรวมถึงโฆษณาแบบรูปภาพและแบนเนอร์ ป๊อปอัป และโฆษณาประเภทอื่นๆ ที่แทรกซึมเข้าสู่อินเทอร์เน็ตในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
งานวิจัยที่น่าประหลาดใจชี้ให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องของโฆษณาทางทีวีกับโฆษณาดิจิทัล โฆษณาทางทีวีดูเหมือนว่าจะมีผลกระทบต่อผู้บริโภคมากกว่าการสตรีมวิดีโอโฆษณาหรือแบนเนอร์บนอินเทอร์เน็ต ตามการสำรวจของ Adobe Digital Insights 2019 งานวิจัยนี้และงานวิจัยอื่นๆ ชี้ให้เห็นว่ายังคงมีสถานที่สำคัญสำหรับการโฆษณาแบบดั้งเดิม ควบคู่ไปกับการทำการตลาดเนื้อหาด้วยอินฟลูเอนเซอร์
ต้นทุน: ถูก vs สูงชัน
ต้นทุนเป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งที่กระตุ้นให้เกิดการตลาดเนื้อหาที่มีอิทธิพลเหนือการโฆษณาแบบดั้งเดิมที่มีราคาแพงกว่า การทำตลาดคอนเทนต์แบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นถูกมองว่ามีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าการโฆษณาแบบเดิมๆ แต่ ราคาของ อินฟลูเอนเซอร์ได้เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนักการตลาดจำนวนมากขึ้นให้คำมั่นที่จะจัดสรรงบประมาณทางการตลาดให้กับเนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้น
- ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ต้นทุนเฉลี่ยต่อโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนบนทุกแพลตฟอร์มได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก
- ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสำหรับภาพถ่าย Instagram ที่ได้รับการสนับสนุนเพิ่มขึ้น 44% จากปี 2018 เป็น 2019 เพียงอย่างเดียว
- ต้นทุนเฉลี่ยของบล็อกโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนเพิ่มขึ้นจาก 7.39 ดอลลาร์ในปี 2549 เป็น 1,442.27 ดอลลาร์ในปี 2562 เพิ่มขึ้น 195 เท่า
- ในปี 2019 วิดีโอ YouTube ได้พรีเมี่ยมมากกว่าเนื้อหาที่มีผู้สนับสนุนซึ่งมีราคาสูงที่สุดถึงสี่เท่า
ต้นทุนการตลาดคอนเทนต์อินฟลูเอนเซอร์
ความสามารถในการจ่ายของผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและรายย่อยนั้นน่าสนใจสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กหรือใหม่กว่าด้วยงบประมาณการตลาดที่ต่ำ แต่ไม่มีมาตรฐานที่ชัดเจนสำหรับค่าใช้จ่ายของผู้มีอิทธิพลต่อโพสต์หรือสำหรับแคมเปญทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงตัวชี้วัดของพวกเขา ในความเป็นจริง เชื้อชาติและเพศของผู้มีอิทธิพลอาจเป็นตัวกำหนดต้นทุนของการโพสต์ ตามการ วิจัยความเท่าเทียมกันของผู้มีอิทธิพล ล่าสุด จาก IZEA
แต่แบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นด้วยงบประมาณที่มากขึ้นก็ต้องการทดลองกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เช่นกัน นักการตลาดทุกขนาดมีเป้าหมายที่จะเพิ่มการใช้จ่ายของผู้มีอิทธิพลต่อไป ในความเป็นจริง 57% ของนักการตลาดวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลในปี 2020 ตามรายงานของ American Marketing Association
- นาโนอิน ฟลูเอน เซอร์ ซึ่งมีผู้ชมจำนวนน้อยแต่ภักดีอย่างดุเดือดซึ่งมีผู้ติดตามราว 1K เป็นผู้มีอิทธิพลที่คุ้มค่าที่สุด บุคคลเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่งเริ่มต้นและไม่ได้รับเงินเป็นจำนวนมากสำหรับการโพสต์หรือแม้แต่แคมเปญเต็มรูปแบบ...ในตอนนี้
- เพื่อให้ได้มุมมองที่ดีขึ้น อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตาม 100,000 คนบน Instagram อาจเรียกเก็บเงิน 1,000 ดอลลาร์ต่อโพสต์ ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตาม 1 ล้านคนบน Instagram สามารถเรียกเก็บเงิน $ 10,000 ต่อโพสต์ ตามข้อมูลของ WebFX บริษัทการตลาดทางอินเทอร์เน็ต
- ผู้มีอิทธิพลของ Twitter มักจะเรียกเก็บเงินขั้นต่ำต่อโพสต์ ผู้มีอิทธิพลของ Twitter ที่มีผู้ติดตาม 10,000 คนสามารถเรียกเก็บเงิน $ 20 ต่อโพสต์ ผู้มีอิทธิพลของ Twitter ที่มีผู้ติดตาม 1 ล้านคนอาจเรียกเก็บเงิน $ 2,000 ต่อโพสต์
ค่าโฆษณาแบบดั้งเดิม
การโฆษณาแบบดั้งเดิมต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากเพื่อสร้างและวางโฆษณา พิจารณาต้นทุนโฆษณาทางหนังสือพิมพ์และนิตยสาร ตัวอย่างเช่น โฆษณาทางหนังสือพิมพ์เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มท้องถิ่น ภูมิภาค หรือระดับประเทศที่มีอายุ 35 ถึง 45 ปี ค่าใช้จ่ายสูงชันขึ้นอยู่กับหนังสือพิมพ์และการหมุนเวียน
- ในปี 2019 โฆษณาทางหนังสือพิมพ์แบบเต็มหน้าใน Washington Post (จำนวนหมุนเวียน 55K) มีป้ายราคาอยู่ที่ 163.422 ดอลลาร์ ตามข้อมูลของ fitsmallbusiness.com
- ในปี 2019 โฆษณาเต็มหน้าใน Bozeman Daily Chronicle หนังสือพิมพ์ขนาดเล็กที่มียอดจำหน่าย 14K อยู่ที่ 2,772 ดอลลาร์
- นิตยสารเคลือบเงาก็มีค่าใช้จ่ายสูงเช่นกัน นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายสำหรับโฆษณาที่ออกแบบอย่างมืออาชีพแล้ว คุณจะต้องจ่ายเฉลี่ย $250,000 เพื่อลงโฆษณาแบบเต็มหน้าในนิตยสารระดับประเทศ นิตยสารท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาคอาจคิดค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามากสำหรับยอดจำหน่ายที่น้อยกว่าและกลุ่มเป้าหมาย ราคาจะอยู่ที่ 5,000 ถึง 6,000 ดอลลาร์สำหรับโฆษณาหน้าเดียว ขึ้นอยู่กับสถานที่และความถี่ของแคมเปญของคุณ
ความแตกต่างที่สำคัญ: คุณจะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้นจาก งบประมาณด้านการตลาด ของคุณ เมื่อใช้กลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่คุ้มต้นทุน แทนที่จะพึ่งพาการโฆษณาแบบเดิมๆ มากเกินไป

การกำหนดเป้าหมาย: แม่นยำและกว้างเกินไป
เป็นเรื่องยากที่แบรนด์จะได้รับความสนใจจากผู้คนมากมายในทุกช่วงอายุและทุกเพศ แน่นอนว่ามีผลิตภัณฑ์ที่พวกเราส่วนใหญ่ใช้เป็นประจำทุกวัน โดยไม่คำนึงถึงอายุและเพศ เช่น กระดาษชำระหรือสบู่ แต่แต่ละแบรนด์มีผู้ชมเฉพาะที่เป็นผู้ตัดสินใจเมื่อต้องซื้อสินค้านั้น
เป็นหน้าที่ของนักการตลาดในการทำให้แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์อยู่ภายใต้จมูกของผู้มีอำนาจตัดสินใจ แคมเปญประเภทใดที่สามารถเจาะกลุ่มผู้มีอำนาจตัดสินใจได้ดีที่สุด เป็นผู้มีอิทธิพลหรือโฆษณาแบบดั้งเดิมในทีวีหรือในหนังสือพิมพ์หรือไม่? ขึ้นอยู่กับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ
การกำหนดเป้าหมายการตลาดเนื้อหาผู้มีอิทธิพล
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้ค้นหาและเข้าถึงกลุ่มประชากรเฉพาะของแบรนด์ได้ง่ายขึ้น คุณจะต้องเลือกผู้มีอิทธิพลที่มีความสัมพันธ์กับผู้ชมกลุ่มเดียวกับที่คุณพยายามเข้าถึง ด้วยการวิเคราะห์ขั้นสูง การตลาดดิจิทัลสามารถกำหนดเป้าหมายได้สูง ก่อนที่คุณจะใช้งบประมาณด้านการตลาดหนึ่งดอลลาร์
- ง่ายต่อการเรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลประชากรของผู้ชมของผู้มีอิทธิพลโดยใช้ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย ข้อมูล เครื่องมือเหล่านี้ให้ข้อมูลแก่ผู้ชมที่ละเอียด รวมถึงอายุ เพศ สถานที่ ไลฟ์สไตล์ รายได้ และระดับการศึกษา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรที่เหมาะสม
- แม้ว่าอินฟลูเอนเซอร์จะมีผู้ชมที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ของคุณ ให้ตรวจสอบเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้แน่ใจว่ามีคุณภาพสูงและสอดคล้องกับค่านิยมของคุณ
- ผู้ชมแฟชั่นที่มีกลุ่มเป้าหมายสูงแห่กันไปที่ Instagram อันที่จริง 25 เปอร์เซ็นต์ของโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนทั้งหมดบน Instagram นั้นเกี่ยวข้องกับแฟชั่น ตามข้อมูลของ Influencerdb.com บล็อกการตลาดผู้มีอิทธิพล
การกำหนดเป้าหมายการโฆษณาแบบดั้งเดิม
แม้ว่าผู้ซื้อสื่อจะซื้อโฆษณาแบบดั้งเดิมโดยพิจารณาจากจำนวนการดูและจำนวนผู้อ่าน แต่นักการตลาดไม่เคยรู้เลยว่าใครเห็นโฆษณาที่มีราคาแพงของพวกเขาจริงๆ คุณไม่สามารถควบคุมได้ว่าใครบ้างที่จะเห็นโฆษณาทางทีวี อ่านนิตยสาร หรือผ่านป้ายโฆษณา
นอกจากนี้ เพียงเพราะมีคนสมัครรับข่าวสารจากนิตยสารหรือหนังสือพิมพ์ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะอ่าน การไหลเวียนมักจะสับสนกับจำนวนผู้อ่านจริง และสิ่งนี้มักเป็นปัญหาเสมอเมื่อพูดถึงการหาปริมาณการจัดวางสื่อแบบดั้งเดิม
เมื่อพูดถึงโฆษณาทางทีวี ในอดีต แบรนด์ต่างๆ กำหนดเป้าหมายผู้ชมทางทีวีโดยใช้อายุและเพศเป็นเกณฑ์เท่านั้น เพื่อแข่งขันกับรูปแบบการโฆษณาดิจิทัล เครือข่ายทีวีบางแห่งกำลังทำงานเพื่อขยายเมตริกเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อสื่อตัดสินใจเลือกตำแหน่งโฆษณาได้ดีขึ้น ตาม AdAge
ความแตกต่างที่สำคัญ: นักการตลาดสามารถค้นหาด้วยความแม่นยำที่ละเอียดว่ากลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มผู้เข้าชมใดปรับแต่งอินฟลูเอนเซอร์คนใด และ การตลาดฐานข้อมูล สามารถจับคู่แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์เข้าด้วยกันได้อย่างง่ายดาย เป็นการยากที่จะกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงกลุ่มผู้เข้าชมได้อย่างแม่นยำเมื่อใช้วิธีการโฆษณาแบบเดิม
การมีส่วนร่วมกับลูกค้า: เชื่อมต่อ vs ด้านเดียว
บางทีคำที่ใช้บ่อยที่สุดเพื่ออธิบายความน่าสนใจของการตลาดเนื้อหาที่มีอิทธิพลคือ "การมีส่วนร่วม" อาจใช้มากเกินไป แต่ไม่สามารถพูดเกินจริงได้ การมี ส่วนร่วมของลูกค้า นำเสนอข้อมูลจำนวนมหาศาลแก่นักการตลาด
การมีส่วนร่วมคือการโต้ตอบที่ลูกค้ามีกับแบรนด์และในทางกลับกัน แต่มีการมีส่วนร่วมเพียงประเภทเดียวที่สำคัญต่อความสำเร็จของแบรนด์ นั่นคือ การโต้ตอบที่ลูกค้า เลือก ที่จะมีกับแบรนด์
อินฟลูเอนเซอร์เชื่อมต่อกับผู้ชมด้วยระดับที่แตกต่างกัน ในระหว่างการหาเสียง นักการตลาดหวังว่าผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่ได้รับการสนับสนุน แต่แล้วการโฆษณาแบบดั้งเดิมล่ะ? มีความผูกพันหรือโฆษณาแบบดั้งเดิมเพียงเผยแพร่ข้อมูลไปยังผู้บริโภค?
การมีส่วนร่วมทางการตลาดเนื้อหาของผู้มีอิทธิพล
หนึ่งในส่วนที่น่าสนใจที่สุดของการตลาดคอนเทนต์อินฟลูเอนเซอร์คือการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ การสื่อสารที่แท้จริงระหว่างผู้มีอิทธิพลและแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายนั้นประเมินค่าไม่ได้ในหลายระดับ
ผู้มีอิทธิพลและนักการตลาดสามารถบอกได้ว่าแคมเปญจำเป็นต้องได้รับการปรับแต่งหรือเปลี่ยนแปลงผ่านการตอบรับโดยตรงและรวดเร็ว การมีส่วนร่วมทำให้นักการตลาดทราบเกือบจะในทันทีว่าแคมเปญให้คุณค่าแก่ผู้ชมหรือไม่ สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายที่จะบรรลุผลทางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมและยินดีรับคำติชมของผู้ติดตาม
- การมีส่วนร่วมผ่านเนื้อหาผู้มีอิทธิพลสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับแบรนด์ ผู้ติดตามมีความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้มีอิทธิพลแล้ว ไม่ว่าจะผ่านค่านิยมที่แบ่งปันหรือประสบการณ์ทางการศึกษา ผู้มีอิทธิพลที่แข็งแกร่งสามารถรักษาความสัมพันธ์ทางอารมณ์ผ่านคุณภาพและเนื้อหาของแบรนด์ที่แท้จริง
- แบรนด์ธุรกรรมที่พึ่งพาการขายเพียงอย่างเดียวไม่ดึงดูดผู้บริโภค เฉพาะแบรนด์ที่สามารถสร้างชุมชนผ่านผู้มีอิทธิพลเท่านั้นที่สามารถเติบโตและคงความเกี่ยวข้องได้
- การเติบโตของไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วม ยิ่งมีผู้ชมของผู้มีอิทธิพลมากเท่าใด อัตราการมีส่วนร่วมก็จะยิ่งต่ำลง ตามข้อมูลของ bigcommerce.com บริษัทวิจัยอีคอมเมิร์ซ ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตาม 1,000 คนมีส่วนร่วมในโพสต์มากกว่าผู้ที่มีผู้ติดตาม 10 ล้านคน
การมีส่วนร่วมโฆษณาแบบดั้งเดิม
การทำความเข้าใจว่าแคมเปญหรือแบรนด์ให้คุณค่าและสะท้อนกับผู้ชมหรือผู้อ่านนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะบรรลุผลสำเร็จด้วยโฆษณาแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียว ลูกค้าไม่สามารถโต้ตอบโดยตรงกับบริษัทในขณะที่ดูโฆษณาทางทีวีได้เหมือนที่ทำบน Instagram
โฆษณาแบบดั้งเดิมเผยแพร่สู่ผู้ชมจำนวนมากและใช้สโลแกนที่ติดหูหรือน่าจดจำเพื่อเกลี้ยกล่อมผู้ดูหรือผู้อ่าน อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคมักไม่ใส่ใจกับวิธีการด้านเดียวในการโฆษณาเชิงธุรกรรม
เมื่อโฆษณา แบรนด์ หรือผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมไม่ได้รับความสนใจ ทีมการตลาดอาจถูกทิ้งให้อยู่ในความมืดมิด อาจต้องใช้เวลาและความพยายามในการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับโฆษณาสิ่งพิมพ์หรือโฆษณาทางโทรทัศน์ที่สามารถช่วยในการเปลี่ยนเส้นทางแคมเปญ
อย่างไรก็ตาม การโฆษณาแบบดั้งเดิมยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแนะนำแบรนด์ให้กับผู้ชมเป็นอันดับแรก อาจเป็นขั้นตอนก่อนการรณรงค์ที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม ต่อไปนี้คือตัวอย่างสามกรณีที่การโฆษณาแบบดั้งเดิมมีอิทธิพลต่อการมีส่วนร่วมของผู้ชมจำนวนมาก:
- JaJa Tequila ผสมผสานโฆษณาบนบิลบอร์ดแบบดั้งเดิมและโซเชียลมีเดียเพื่อแนะนำแบรนด์ของตนให้กับผู้ชม Gen Z ที่ตั้งใจไว้ ข้อความบนป้ายโฆษณานั้นสั้น ตลก และดึงดูดผู้ดูไปยังไซต์โซเชียลมีเดียของแบรนด์
- หนึ่งในแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดซึ่งผสมผสานระหว่างแบบดั้งเดิมและดิจิทัลคือ แคมเปญ Dove "Real Beauty" ของ Unilever โดยผสมผสานการโฆษณาแบบดั้งเดิม (บิลบอร์ด สิ่งพิมพ์ และทีวี) เข้ากับโซเชียลมีเดียและ YouTube การใช้ช่องทางที่หลากหลายทำให้เกิดการรับรู้ การมีส่วนร่วม และการเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์
- กระทิงแดง เครื่องดื่มชูกำลัง ไม่เพียงเชี่ยวชาญในการโฆษณาแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังเชี่ยวชาญด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียและคอนเทนต์เซอร์ด้วย ในปี 2019 โฆษณาดังกล่าวได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากจากสปอตโฆษณาทางทีวีเกี่ยวกับเครื่องดื่ม Red Bull Slush ที่ร้านอาหาร Sonic โฆษณาทางทีวีทำให้ผู้มีอิทธิพลของ YouTuber ตรวจสอบเครื่องดื่ม
นี่เป็นอีกมุมมองหนึ่งเกี่ยวกับการใช้ทีวีเป็นช่องทางเดียวในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค: มีความเสี่ยง แม้ว่าการมีส่วนร่วมของผู้ชมเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ แต่ผู้โฆษณาจำนวนมากไม่ต้องการนำทุกความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์มาพิจารณา บางยี่ห้อไม่ต้องการหรือต้องการคำติชมจากผู้ดูแบบสุ่ม กล่าวอีกนัยหนึ่งการตลาดเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลนั้นอยู่ไกลจากการควบคุม
ความแตกต่างที่สำคัญ: คำติชมของลูกค้าทันทีจากเนื้อหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องช่วยให้แบรนด์มีความว่องไวหากแคมเปญจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนข้อความ ในทางกลับกัน ต้องใช้เวลาในการวัดผลลัพธ์ของโฆษณาแบบดั้งเดิม การสร้างโฆษณาใหม่ต้องใช้เวลาและทรัพยากรมาก แต่ด้วยการทำงานร่วมกัน การโฆษณาแบบดั้งเดิมและการตลาดเนื้อหาสามารถสร้าง กลยุทธ์ การมีส่วนร่วมของลูกค้าจำนวนมาก ซึ่งส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนที่ดี

การเข้าถึง: ไร้ขีด จำกัด เทียบกับ จำกัด
การตลาดเนื้อหาแบบอินฟลูเอนเซอร์และวิธีการโฆษณาแบบเดิมๆ เข้าถึง ได้ ทั้งคู่ คำว่า "การเข้าถึง" หมายถึงจำนวนผู้ที่เห็นเนื้อหาหรือโฆษณา อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้บ่งบอกถึงอัตราการมีส่วนร่วมเสมอไป
การเข้าถึงมากหรือน้อยดีขึ้นหรือไม่? คุณควรตั้งเป้าสำหรับการเข้าถึงแบบไม่จำกัดที่มากขึ้นหรือการเข้าถึงที่เล็กกว่าและจำกัด และเพราะเหตุใด ช่วยให้เข้าใจว่าการเข้าถึงเนื้อหาที่มีอิทธิพลและการโฆษณาแบบดั้งเดิมแตกต่างกันอย่างไร นอกจากนี้ยังช่วยให้ทราบข้อดีและข้อเสียของการเข้าถึงที่ไม่จำกัดและจำกัด
การเข้าถึงการตลาดเนื้อหาของผู้มีอิทธิพล
ขึ้นอยู่กับผู้มีอิทธิพล การเข้าถึงของพวกเขาสามารถเป็นแบบท้องถิ่นและแบบเจาะจงหรือเข้าถึงมากเกินไปและทั่วโลก ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่น่าเชื่อถือกว่าอาจเข้าถึงได้น้อยกว่าอินฟลูเอนเซอร์ขนาดใหญ่ที่เข้าถึงได้ทั่วโลก แต่การมีส่วนร่วมของผู้ชมล่าช้า นอกจากนี้ ผู้มีอิทธิพลมักจะมี การเข้าถึงแบบออร์แกนิกและแบบ ไวรั ล ขึ้นอยู่กับแคมเปญ กลยุทธ์ของคุณทั้งหมดขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณในฐานะนักการตลาด
- Mega-Influencer ที่โด่งดังที่สุดในบรรดาอินฟลูเอนเซอร์ มีผู้ชมจำนวนมากที่มีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน ผู้ติดตามเหล่านั้นอาจมีกลุ่มประชากรและความสนใจที่หลากหลายมาก mega-influencer อาจจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนี้ แต่การเข้าถึงของพวกเขานั้นกว้างมาก ดังนั้นพวกเขาจึงเหมาะสำหรับแบรนด์ที่ดึงดูดผู้คนจำนวนมาก
- ผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคซึ่งมีผู้ติดตามตั้งแต่ 100,000 ถึง 1 ล้านคนสามารถเข้าถึงผู้ติดตามจำนวนมากได้ ผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคอาจจะดีที่สุดหากคุณต้องการดึงดูดกลุ่มประชากรกลุ่มเดียวแต่ในวงกว้าง เช่น ผู้หญิงรุ่นมิลเลนเนียล
- ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและนาโนเป็นสองประเภทของผู้มีอิทธิพลที่เติบโตเร็วที่สุด เนื่องจากการเข้าถึงของพวกเขามีขอบเขตจำกัดแต่มาพร้อมกับการมีส่วนร่วมในระดับสูง ผู้มีอิทธิพลประเภทนี้มีความเกี่ยวข้องมากกว่าและประเภทในชีวิตประจำวันที่มีผู้ชมที่แน่นแฟ้นและไว้วางใจ นักการตลาดประมาณ 77 เปอร์เซ็นต์วางแผนที่จะทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2563 ตามข้อมูลของสมาคมการตลาดอเมริกัน
การเข้าถึงการโฆษณาแบบดั้งเดิม
แคมเปญโฆษณาแบบดั้งเดิมสามารถเข้าถึงได้อย่างจำกัด แคมเปญโฆษณาแบบดั้งเดิมที่มีราคาแพงสามารถมีการเข้าถึงในระดับท้องถิ่นหรือระดับประเทศ แต่จะเข้าถึงได้ทั่วโลกไม่บ่อยนัก สื่อโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น ป้ายโฆษณา เข้าถึงได้ในท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม หนังสือพิมพ์ระดับประเทศสามารถเข้าถึงได้ทั่วโลกเมื่อทำเป็นดิจิทัล
หากแบรนด์ต้องการการกำหนดเป้าหมายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ การโฆษณาแบบดั้งเดิมอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้มีอิทธิพลที่มีการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ในวงกว้าง ต่อไปนี้เป็นข้อเท็จจริงที่น่าประหลาดใจอื่นๆ เกี่ยวกับการเข้าถึงโฆษณาแบบดั้งเดิม
- โฆษณาแบบดั้งเดิมในนิตยสาร หนังสือพิมพ์ และทีวีเป็นหนทางที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้ชมที่ร่ำรวย ตัวอย่างเช่น เศรษฐีชอบอ่านโฆษณาสิ่งพิมพ์ ตามการศึกษาของ Shullman Research Center ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดผู้บริโภคระดับหรู
- ป้ายโฆษณามักถูกดูถูกในโฆษณาแบบเดิมๆ แต่ก็เข้าถึงได้น่าประทับใจเมื่อพูดถึงความถี่ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนขับดูป้ายโฆษณาเป็นเวลาสามถึงสี่วินาที การเข้าถึงอาจมีจำกัด แต่ถ้าป้ายโฆษณาตั้งอยู่อย่างแม่นยำ การเข้าถึงก็จะเข้าถึงผู้สัญจรไปมาหรือคนเดินเท้าเท่านั้น
- วิทยุ AM/FM ยังคงเป็นวิธีที่ประหยัดที่สุดในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การเข้าถึงทางวิทยุจะดีที่สุดหากคุณกำลังโปรโมตงานที่ผู้ฟังต้องดำเนินการบางอย่างในช่วงเวลาสั้นๆ จากการวิจัยของ Nielsen วิทยุยังคงได้รับความสนใจจากมวลชน เป็นสื่อที่เข้าถึงผู้บริโภคสื่ออเมริกันมากที่สุด ผู้ใหญ่ประมาณ 90 เปอร์เซ็นต์ฟังวิทยุทุกสัปดาห์
ทีวีเข้าถึงได้มากกว่าสื่อโฆษณาอื่นๆ ดูสถิติเหล่านี้จาก Forbes.com:
- ในปี 2018 สหรัฐฯ มีผู้ชมทีวี 305.6 ล้านคน เพิ่มขึ้น 0.9 เปอร์เซ็นต์จากปี 2017
- ในปี 2560 สหรัฐอเมริกามีผู้ดูทีวี 301.7 ล้านคน เพิ่มขึ้น 1.6 เปอร์เซ็นต์จากปี 2559
การโฆษณาทางทีวียังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่าและร่ำรวยกว่า ตามข้อมูลของ Forbes
ความแตกต่างที่สำคัญ: ผู้มีอิทธิพลระดับต่างๆ มี ระดับการเข้าถึง ที่แตกต่าง กัน หากผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ต้องการการเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกอย่างรวดเร็ว แคมเปญเนื้อหาที่มีอิทธิพลสามารถเติมเต็มความต้องการนั้นได้ แต่จะต้องใช้ต้นทุนสูงหากใช้ผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ ผู้มีอิทธิพลที่มีการเข้าถึงน้อยอาจเป็นทางออกที่ดีกว่าสำหรับแบรนด์ขนาดเล็ก โฆษณาแบบดั้งเดิมมักจะเข้าถึงได้จำกัด แต่สำหรับแบรนด์ท้องถิ่น อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุด
การติดตาม การวิเคราะห์ และ ROI: รวดเร็วและช้า
เงินจำนวนมหาศาลถูกเทลงในการตลาดคอนเทนต์อินฟลูเอนเซอร์และรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิม แต่มันใช้งานได้ดีแค่ไหน? ROI หรือผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นมาตรฐานทองคำที่ช่วยให้แบรนด์ทราบว่าแคมเปญผู้มีอิทธิพลหรือแผนโฆษณาแบบเดิมทำงานได้ดีหรือไม่
ผลตอบแทนการลงทุนการตลาดเนื้อหาของผู้มีอิทธิพล
ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลสามารถติดตามได้อย่างรวดเร็วว่าโพสต์ส่งผลต่อยอดขายของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์อย่างไร นักการตลาดไม่ต้องคอยเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนเพื่อดูว่ามีคนจำนวนเท่าใดที่เห็นโฆษณา เชิงพาณิชย์ หรือแคมเปญประชาสัมพันธ์ คุณไม่ต้องสงสัยว่าใบปลิว จดหมายข่าว และจดหมายตรงอื่นๆ ของคุณลงถังขยะหรือไม่
ภายในปี 2020 บริษัทต่างๆ จะจัดสรร $8B ให้กับแคมเปญการตลาดอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram ตาม Contentmarketinginstitute.com นั่นเป็นจำนวนที่น่าประหลาดใจ ด้วยเงินทั้งหมดที่ลงทุนในการตลาดเนื้อหาของผู้มีอิทธิพล ROI ของโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน คำนวณอย่างไร
ไม่มีสูตร ROI ของเครื่องตัดคุกกี้จริงๆ ทุกแบรนด์มีแนวคิดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญเป็นของตัวเอง เมตริกอาจรวมถึงเป้าหมาย เช่น การมีส่วนร่วม การคลิก การแสดงผล Conversion การเข้าถึง และการขายผลิตภัณฑ์ เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม มีชุดเมตริกที่นักการตลาดมักจะใช้เพื่อกำหนด ROI ของแคมเปญ ตาม ContentMarketingInstitute.com:
- การมีส่วนร่วมเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดอันดับหนึ่งในโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การมีส่วนร่วมมีความสำคัญเนื่องจากให้ข้อเสนอแนะโดยตรงและทันทีเกี่ยวกับแบรนด์ (ผลิตภัณฑ์หรือบริษัท) ซึ่งแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับจากที่อื่น
- การคลิก การแสดงผล และ Conversion สร้างระดับที่สองของเมตริกที่สำคัญที่สุด แต่ข้อมูลไม่ได้ละเอียดเท่ากับการมีส่วนร่วม
- การเข้าถึง (ซึ่งไม่ละเอียดเท่าการมีส่วนร่วม) และการขายผลิตภัณฑ์ประกอบขึ้นเป็นระดับที่สามของตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุด แบรนด์อาจสั่งให้ผู้มีอิทธิพลเสนอรหัสเฉพาะให้กับผู้ชมเพื่อขายสินค้า แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าลูกค้าจะใช้รหัสทันทีหรือเลย
ROI การโฆษณาแบบดั้งเดิม
ผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณาแบบเดิมอาจพลาดหรือพลาดได้ หากยอดขายเพิ่มขึ้นหลังจากโฆษณาทำงาน เป็นเพราะโฆษณาหรือปัจจัยอื่นใด แล้วถ้ายอดขายเพิ่มขึ้นหลายสัปดาห์หลังจากโฆษณาทำงาน — มันจะเป็นผลกระทบที่ค้างคาจากการส่งเสริมการขายหรือไม่? อาจเป็นเรื่องยากที่จะบอก
นักการตลาดมีสามวิธีที่ชัดเจนในการวัด ROI สำหรับโฆษณาแบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม มาตรการเหล่านี้อาจไม่เกิดขึ้นทันที และกระบวนการอาจยุ่งยากในการประสานงานและดำเนินการ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่ Hearst Media ช่วยให้ลูกค้าโฆษณาสิ่งพิมพ์ของพวกเขาติดตามผลลัพธ์:
- โฆษณาสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมสามารถใส่คูปองหรือรหัสที่เชื่อมโยงโดยตรงกับโฆษณาสิ่งพิมพ์นั้นๆ
- ผู้โฆษณาสามารถติดตามผลลัพธ์ของโฆษณาสิ่งพิมพ์โดยการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะที่ลูกค้าสามารถโทรสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อได้
- วิธีทั่วไปที่ผู้โฆษณาสามารถติดตามผลลัพธ์ของโฆษณาสิ่งพิมพ์คือการผูก URL ของหน้า Landing Page เฉพาะกับโฆษณาเฉพาะ โฆษณาสิ่งพิมพ์จะมี CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ที่ชัดเจนและแน่วแน่ซึ่งกระตุ้นการเข้าชม URL แต่เมื่อไปถึงแล้ว ลูกค้าต้องเสนอข้อมูลที่ผู้ลงโฆษณาสามารถรวบรวมได้
ความแตกต่างที่สำคัญ: การตลาดเนื้อหาแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถประเมิน ROI ได้อย่างรวดเร็ว ไม่เหมือนกับการโฆษณาแบบเดิมที่ต้องใช้เวลารวบรวมข้อมูล ROI อย่างไรก็ตาม ความเร็วในการรับข้อมูล ROI ไม่ได้หมายความว่าแคมเปญ (ผู้มีอิทธิพลหรือแบบดั้งเดิม) จะประสบความสำเร็จเสมอไป แคมเปญโฆษณาแบบดั้งเดิมที่โจมตีอย่างหนักสามารถมี ROI มหาศาล เมื่อเทียบกับแคมเปญผู้มีอิทธิพลที่ไม่คุ้นเคย
การติดตามและวิเคราะห์ ROI ทำได้ง่ายกว่าด้วย แคมเปญ การตลาดเนื้อหาที่ มีอิทธิพล เนื่องจากความคิดเห็นมักเป็นแบบเรียลไทม์ การติดตามและวิเคราะห์ ROI บนโฆษณาแบบดั้งเดิมอาจเป็นกระบวนการหลายขั้นตอนที่ใช้เวลานาน

การเป็นพันธมิตร: อนาคตของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และการโฆษณาแบบดั้งเดิม
Influencer content marketing campaigns happen in the blink of an eye. Traditional ads are best at building long-term emotional connections with a brand. But can the two forms of marketing work hand-in-hand?
Let's circle back to the ads of Super Bowl Sunday. You don't need to pay over $5M for a 30-second spot to get results. But you can look and learn from those who did invest that top dollar.
On Super Bowl Sunday you can find examples of how influencer marketing and traditional marketing can work hand-in-hand to give consumers value and elevate brands. Two of the biggest brands tapped into the power of influencer marketing to lift the buzz around their 30-second televised spot.
- Girl power: Oil of Olay's celebrity-studded Super Bowl ads dovetailed into a Twitter promotion donating money to Girls Who Code every time someone tagged @OlaySkin on Twitter.
- Playing on emotions: Planters killed off the iconic Mr. Peanut, mourning his loss on social media, only to resurrect him on a (darn cute) national TV commercial.
But beware, says an analytical article in The New York Times. Super Bowl ads take months of planning. Awareness of the ads peaks about two weeks after they air on game day, according to YouGov's research. In fact, 30 minutes after a Super Bowl ad airs, it falls off the top trending Twitter topics.
Even so, traditional advertising, in its quest to add a layer of emotion that engages viewers, is taking a page from influencer content marketing. When influencer marketing works, it's because the content is real, diverse, and honest. That's why Super Bowl ads are so memorable. Enter the increased use of user-generated-content (UGC) in traditional ads.
Authenticity is the key to modern marketing, whether it's a TV commercial, print ad or influencer content marketing campaign. It's a sign of solidarity when traditional advertising can take a page from the influencer content marketing playbook and create a successful campaign.
