เมื่อใดที่จะเลิกใช้เนื้อหาบนเว็บไซต์ B2B SaaS ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-21

การผลิตเนื้อหาใหม่สำหรับเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำนั้นยาก การรักษาไลบรารีเนื้อหาที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ของคุณให้เป็นปัจจุบันและสอดคล้องกับบล็อกใหม่ พอดคาสต์ แหล่งข้อมูลอื่นๆ ของไซต์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องนั้นยากยิ่งกว่า

ในขณะที่การสร้างเนื้อหาใหม่อย่างสม่ำเสมอเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาด B2B SaaS ที่ประสบความสำเร็จ การบำรุงรักษาเนื้อหาเก่ามักถูกละเลยในการแสวงหา นี่อาจเป็นแนวทางปฏิบัติที่อันตรายได้เนื่องจากการทิ้งข้อมูลที่ล้าสมัยไว้บนไซต์ของคุณอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมมองว่าบริษัทของคุณล้าสมัยหรือล้าหลัง และป้องกันไม่ให้พวกเขามองว่าคุณเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ

เมื่อต้องจัดการกับเนื้อหาที่มีอยู่ซึ่งต้องการการอัปเดต การแก้ไข หรือการเพิ่มประสิทธิภาพ คุณมีสองตัวเลือก: แก้ไขเล็กน้อยและปล่อยให้โพสต์ไม่เสียหายหรือลบออกทั้งหมด ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดตจะเพียงพอที่จะทำให้ชิ้นส่วนกลับมามีชีวิตอีกครั้งในสายตาของผู้เยี่ยมชมไซต์และอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหา

อย่างไรก็ตาม ในกรณีของเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องและประสิทธิภาพต่ำเป็นพิเศษ การลบออกอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการปรับปรุงคุณภาพของไลบรารีเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ยังมักจะให้เนื้อหาที่สามารถนำไปใช้ใหม่หรือเผยแพร่ซ้ำได้

ทำไมคุณควรจัดลำดับความสำคัญของการอัปเดตเนื้อหาและลบออกจากแบ็คเบิร์นของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทซอฟต์แวร์กำลังดำเนินการในอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละนาที การอัปเดตใหม่ การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี และความคาดหวังของลูกค้าจะผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในหมู่คุณและผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์คู่แข่ง

การขายผลิตภัณฑ์ของคุณในรูปแบบบริการเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการรักษาให้ทัน เนื่องจากลูกค้าจะได้รับรางวัลจากการพยายามค้นหา เรียกดู และประเมินบริการของคู่แข่งใหม่เพื่อดูว่าใครคือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาในช่วงเวลาหนึ่งๆ

เพื่อนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณและรักษาตัวเองให้เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ในใจลูกค้า ผู้ชมของคุณต้องมองว่าไลบรารีเนื้อหาของคุณน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้

เนื้อหาเก่าไม่เท่ากับเนื้อหาที่ตายแล้ว

การมีไซต์ที่ปราศจากเนื้อหาที่ล้าสมัยเป็นเป้าหมายที่น่าชื่นชม แต่ขั้นตอนแรกในการเคลียร์เฮาส์ไม่ควรเป็นการลบส่วนที่ล้าสมัยออกจากไซต์ของคุณทันที สิ่งนี้ไม่เพียงแต่สร้างความเสียหายต่อความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้คุณเสียเวลาอย่างมากในการเขียนบทความใหม่ในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณลบโพสต์โดยไม่จำเป็น คุณไม่เพียงแต่ลบเนื้อหาที่อาจเห็นว่ามีค่า แต่คุณกำลังลบความคืบหน้า SEO เชิงบวกใดๆ ที่โพสต์อาจมีขึ้นและอนุญาตให้โพสต์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันและแข่งขันกันเข้ามาแทนที่

เนื้อหาเก่าของคุณที่ควรได้รับการทบทวนนั้นมีความจำเป็นอย่างยิ่ง: การทบทวนอีกครั้ง นี่คือที่ที่การเพิ่มประสิทธิภาพในอดีตจะเป็นพันธมิตรของคุณ เมื่อพวกเขารวมการอัปเดตโพสต์เป็นประจำ HubSpot สามารถเพิ่มจำนวนการดูการค้นหาทั่วไปรายเดือนของตนให้เป็นโพสต์ที่อัปเดตได้โดยเฉลี่ย 106% เมื่อพิจารณาว่า 76% ของจำนวนการดูบล็อกของพวกเขามาจากโพสต์ที่เผยแพร่ก่อนถึงเดือนปัจจุบัน นั่นเป็นการปรับปรุงครั้งใหญ่ไม่เพียงสำหรับบล็อกเหล่านั้นเท่านั้น แต่สำหรับไซต์โดยรวมด้วย

แม้ว่าควรเป็นขั้นตอนแรกของคุณ แต่การอัปเดตเนื้อหาเก่าอาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเสมอไป และมักมีบางกรณีที่ไม่ควรเก็บโพสต์ไว้

คุณรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อถึงเวลาต้องปล่อยวาง?

คุณได้ดูโพสต์เก่า ปรับแต่ง อัปเดตแม่เหล็กนำของโพสต์ และพบบางโพสต์ที่คุณต้องการขยายเพิ่มเติมในโพสต์ใหม่ อย่างไรก็ตาม มีบล็อกสองสามบล็อกที่คุณไม่พอใจและไม่ได้ผล ไม่ว่าคุณจะพยายามเข้าถึงบล็อกด้วยวิธีใด พวกเขาควรถูกลบหรือไม่?

ไม่สามารถบันทึกเนื้อหาเก่าทั้งหมดได้ และในหลายกรณี อาจไม่คุ้มกับเวลาของคุณ อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ควรคำนึงถึงเมื่อพิจารณาการดึงโพสต์คือประสิทธิภาพของเพจ

โพสต์ที่ยังคงสร้างการดู ผู้ติดต่อ และลูกค้าควรถูกดึงออกจากไซต์ของคุณ เฉพาะในกรณีที่หายากมากที่โพสต์นั้นอาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ หรือทำให้ผู้เข้าชมเข้าใจผิด และไม่สามารถกู้คืนหรือซ่อมแซมได้

อย่าลืมตรวจสอบประสิทธิภาพของหน้าเนื้อหาเป็นประจำผ่าน HubSpot, Google Analytics หรือบริการวิเคราะห์เว็บไซต์อื่นๆ รายการที่อยู่ด้านล่างสุดของรายการในการดูหน้าเว็บมีแนวโน้มที่จะเป็นตัวเลือกที่ดีมากกว่าการรีทัชมาตรฐาน การลบโพสต์เหล่านี้ไม่ได้ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมจำนวนมากหายไป

มาดูสถานการณ์สามสถานการณ์ที่ถึงเวลาเลิกใช้เนื้อหาเก่าที่อาจมีประสิทธิภาพต่ำหรือสร้างความเสียหายต่อภาพของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในพื้นที่ของคุณ:

1. ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรืออุตสาหกรรมของคุณอีกต่อไป

สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ แต่บ่อยครั้งที่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ อาจทำให้เนื้อหาเก่าเป็นปัจจุบันได้ แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป และสิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าเมื่อใดที่หัวข้ออาจไม่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณโดยสิ้นเชิงหรือเพียงแค่ปีปัจจุบัน บทความประเภทนี้สามารถทำให้บริษัทของคุณดูเหมือนขาดการติดต่อหรือทำให้ชัดเจนว่าคุณไม่ได้ทำการบำรุงรักษาไซต์ตามปกติ

ใช่ ถึงเวลาแล้วที่จะทิ้งบล็อกโพสต์นั้นใน “เครื่องแฟกซ์แปดอันดับแรกสำหรับสำนักงานสมัยใหม่”

อีกวิธีหนึ่งที่ปัญหานี้สามารถประจักษ์ได้ก็คือเมื่อบริษัทต่างๆ พลิกผันและเนื้อหาเก่าที่ครั้งหนึ่งเคยเกี่ยวข้องจะไม่มีผลกับบริษัทอีกต่อไป บริษัทสตาร์ทอัพและบริษัทซอฟต์แวร์ควรทราบเรื่องนี้เป็นพิเศษ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วไม่ใช่เรื่องแปลก และอาจส่งผลกระทบต่อเนื้อหาส่วนใหญ่ได้

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของสถานการณ์ที่อาจจำเป็นต้องลบเพจที่มีประสิทธิภาพดี สมมติว่าบริษัทซอฟต์แวร์การจัดการโครงการมีบล็อกเกี่ยวกับคุณค่าของซอฟต์แวร์การจัดการในไซต์ก่อสร้าง อย่างไรก็ตาม ในปีที่ผ่านมา พวกเขาได้ย้ายเกือบทั้งหมดไปทำงานในธุรกิจบำรุงรักษาและดำเนินการ และไม่ได้ให้บริการแก่บริษัทก่อสร้างอีกต่อไป แม้ว่าพวกเขาจะยังคงได้รับโอกาสในการขายจากบล็อกนี้ แต่โอกาสในการขายเหล่านี้จะไม่ให้คุณค่าแก่บริษัทอีกต่อไปและจะทำให้เข้าใจผิดอย่างแข็งขันแทน

เมื่อเป็นไปได้ คุณสามารถทำการอัปเดตเพื่อรักษาเนื้อหาและเปลี่ยนแปลงไปกับผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี อาจไม่คุ้มกับเวลาและความพยายาม และคุณควรลบหน้าที่ไม่เกี่ยวข้องเหล่านี้ออกโดยเร็วที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากทำลายคุณภาพผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณรวมถึง SEO ของคุณ

2.มันแข่งกับอีกโพสต์

การเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าจำนวนมากเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกและการจัดอันดับคำหลักของคุณ แต่ด้วยคลังเนื้อหาที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของ SEO cannibalization

SEMrush ชี้ให้เห็นว่าการกินกันร่วมกันนี้ไม่ได้เป็นผลจากการจัดอันดับหลายหน้าสำหรับคำหลักเดียวกัน แต่เมื่อคุณมีหลายหน้าที่มีเจตนาและผู้ชมเป้าหมายเดียวกัน ตามที่ John Mueller ของ Google อธิบายไว้ว่า "ถ้าคุณมีหน้าเว็บจำนวนมากที่มีเนื้อหาเหมือนกัน มันจะแข่งขันกันเอง [sic]"

จะทำอย่างไรกับมัน? เมื่อคุณดูเนื้อหาที่มีอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนที่เชื่อมโยงกับกลุ่มหัวข้อเดียวกัน ให้นึกถึงหน้าที่ขอให้ผู้เยี่ยมชมทำ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าไซต์มีบทความสองบทความเกี่ยวกับอนาคตของการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง ฉบับหนึ่งอธิบายวิธีการทำงานและการคาดการณ์สำหรับอนาคต และอีกส่วนหนึ่งใช้เพื่อเปรียบเทียบบริการไปรษณีย์ตรงยอดนิยมและคาดการณ์ว่าบริการใดจะก้าวไปข้างหน้าได้ดีที่สุด

แม้ว่าพวกเขาจะจัดอันดับสำหรับคำหลักเดียวกัน แต่บทความเหล่านี้ไม่ได้ขัดแย้งกันในขณะที่พวกเขากำลังพูดคุยกับผู้เข้าชมในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของผู้ซื้อ อย่างไรก็ตาม หากบทความทั้งสองนี้ไม่แตกต่างกันมากนักในเรื่องนี้ ไซต์น่าจะให้บริการได้ดีกว่าโดยการรวมชิ้นส่วนเหล่านี้หรือเพียงแค่กำจัดส่วนที่อ่อนแอกว่าของทั้งสองออกไป

3. ควรเผยแพร่ซ้ำเพื่ออัปเดต

บางครั้งเนื้อหาที่มีค่าอาจทำงานได้ไม่ดีในครั้งแรก บางทีอาจต้องยกเครื่องใหม่ทุกปี ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณอาจได้รับบริการที่ดีกว่าโดยการรีไซเคิลเนื้อหาบางส่วนทั้งหมดมากกว่าการใช้เวลารีเฟรชเนื้อหา

ข้อดีอย่างหนึ่งของกระบวนการนี้คือช่วยให้ภาษาและข้อความของงานมีความสอดคล้องกันมากขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป บล็อกที่มีการอัปเดตบ่อยครั้งอาจเริ่มรู้สึกเหมือนเนื้อหาของแฟรงเกนสไตน์: ข้อเท็จจริงใหม่ การแก้ไข ลิงก์และแบบฟอร์มที่ดาวน์โหลดได้ บวกกับภาษาที่แก้ไขอย่างเร่งรีบ การใช้เวลาในการเริ่มกระบวนการเขียนอีกครั้งอาจส่งผลให้เนื้อหาบางส่วนรู้สึกว่ามีเจตนาและรวบรวมไว้ด้วยกันมากขึ้น

ประโยชน์หลักของการรีไซเคิลเนื้อหาเก่าคือการเผยแพร่ซ้ำ แม้ว่าผู้เยี่ยมชมรายใหม่จะถูกดึงดูดมาที่บล็อกของคุณโดยการค้นหาโดย Google ที่มีตำแหน่งที่ดี คุณสามารถให้โอกาสครั้งที่สองแก่เนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อให้ทำงานได้ดีโดย:

  • ส่งอีกครั้งถึงสมาชิกบล็อกของคุณ
  • โพสต์ซ้ำไปยังผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ
  • วางอีกครั้งที่ด้านบนสุดของหน้าบล็อกของคุณ

การเขียนซ้ำและเผยแพร่เนื้อหาใหม่ทำให้คุณมีโอกาสสร้างบล็อกขึ้นใหม่ด้วยทักษะการเขียนที่ดีขึ้น และหวังว่าจะเป็นไซต์ที่มีการใช้งานมากขึ้นและช่องทางการสื่อสารที่กว้างกว่าตอนที่โพสต์ในตอนแรก

รายชื่อผู้ติดตามจำนวนมากขึ้นและการติดตามบนโซเชียลมีเดียหมายความว่าเนื้อหาใหม่ของคุณมีผู้ชมอัตโนมัติเป็นจำนวนมากกว่าการเปิดตัวครั้งแรก

จะทำอย่างไรถ้าคุณตัดสินใจที่จะลบเนื้อหาออกจากไซต์ของคุณ

เพรสโต้! คุณทำให้เนื้อหาของคุณหายไป ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน Next Great American Blog คุณควรใช้เวลาสักครู่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่เข้าชม URL ที่เนื้อหานี้เคยอาศัยอยู่จะไม่ถูกปฏิเสธจากไซต์ของคุณเนื่องจากข้อผิดพลาด แนวทางปฏิบัติที่ดีในการประเมินว่าเนื้อหาที่ถูกลบนี้อาจให้คุณค่ากับคุณได้อีกมากน้อยเพียงใด

เปลี่ยนเส้นทางหน้าเนื้อหาที่ถูกลบ

หากคุณตัดสินใจที่จะลบหน้าเนื้อหาออกจากไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญสำหรับ SEO และประสบการณ์ของผู้เข้าชมที่ URL เก่าจะไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 404 เมื่อลบโพสต์ อย่าลืมเปลี่ยนเส้นทาง URL ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องโดยใช้การเปลี่ยนเส้นทาง 301 ลิงก์ย้อนกลับใดๆ ที่ชี้ไปยังโพสต์เดิมของคุณจะชี้ไปที่หน้าใหม่นี้ ป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมพบข้อผิดพลาด 404 และนำพวกเขาไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์แทน

เมื่อเลือกหน้าที่จะเปลี่ยนเส้นทาง หน้าเนื้อหาในหัวข้อเดียวกันและหน้าหลักที่โพสต์เดิมเชื่อมโยงอยู่ควรเป็นตัวเลือกแรกของคุณ คิดว่าเนื้อหาใดจะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ คุณควรใช้เวลาในการลบลิงก์ไปยังโพสต์ต้นฉบับออกจากหน้าใดๆ ในไซต์ของคุณที่นำกลับมา

ลด ใช้ซ้ำ รีไซเคิล

ยกเว้นกรณีที่ผิดปกติซึ่งชิ้นส่วนนั้นล้าสมัยหรือทำให้เข้าใจผิดจนไม่มีค่าสำหรับไซต์ของคุณ คุณควรพิจารณาเนื้อหาที่ดึงออกมาเป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าสำหรับการสร้างเนื้อหาใหม่ในทุกรูปแบบ

เมื่อทำงานกับเนื้อหาที่ดึงมาจากไซต์ของคุณ คุณไม่ควรรู้สึกว่าถูกจำกัดด้วยรูปแบบเดิมของงาน ตัวเนื้อหาเองอาจไม่คู่ควรแก่การรีเฟรชและเผยแพร่ซ้ำในตัวมันเอง แต่อาจยังมีภาษาหรือข้อมูลอันมีค่าที่สามารถรวมเข้ากับรูปแบบอื่นๆ ได้ เช่น:

  • โพสต์โซเชียลมีเดีย
  • บล็อก
  • กระดาษขาว
  • หนังสืออิเล็กทรอนิกส์
  • วิดีโอ

เพื่อดำเนินการต่อกับตัวอย่างก่อนหน้านี้ คุณอาจไม่ได้ทำงานกับธุรกิจก่อสร้างอีกต่อไป แต่สถิติเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้อาจมีประโยชน์ในอนาคตหากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ผลิตวัสดุก่อสร้าง

ลองจัดระเบียบเนื้อหาเก่าตามหัวเรื่องและระดมสมองหัวข้อเนื้อหาใหม่ตามเนื้อหาที่คุณมีอยู่แล้ว คุณอาจสร้างผลงานอันมีค่าได้โดยไม่ต้องทำการวิจัยและวางแผนมากนัก

เสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณด้วยการอัปเดต

เนื้อหาเว็บไซต์ที่มีอยู่มักถูกมองข้ามไปเพราะต้องการสร้างบล็อกใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่การตลาดเนื้อหายังคงเติบโต บริษัทจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงคุณค่ามหาศาลของการรักษาเนื้อหาเก่าของตน โดย 51% เห็นด้วยในปี 2019 ว่าการอัปเดตไลบรารีเนื้อหาที่มีอยู่คือ "การใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด"

การนำโพสต์ออกจากไซต์ควรเป็นการตัดสินใจที่คำนวณได้ และก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว ให้พิจารณาผลกระทบที่จะเกิดกับ SEO ของคุณ แต่เมื่อดึงชิ้นส่วนที่ถูกต้องแล้ว คุณก็จะได้ยกระดับเนื้อหาบนไซต์ของคุณและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของคุณในฐานะผู้นำทางความคิด การรู้ว่าเมื่อใดควรเปิดเผยเนื้อหาต่อสาธารณะและเมื่อใดควรเลิกใช้งานเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การอัปเดตเนื้อหาของคุณและหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเอง

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ ทั้งใหม่และเก่า โปรดดูคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเกี่ยวกับเนื้อหา SEO ที่เป็นมิตร: กลยุทธ์ เครื่องมือและเคล็ดลับ และบล็อกของเราเกี่ยวกับ 5 ตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหาเพื่อวัดความสำเร็จ (อันนี้มีเทมเพลตด้วย! ).