创始人故事：Dmitriy Peregudov 关于建立 Giftsenda

在今天的创始人故事中，我们介绍了 Giftsenda 的创始人 Dmitriy Peregudov。

继续阅读他从启动和营销企业礼品平台中学到的经验教训。

1) 请介绍您的业务并分享您的角色。

我们的业务 Giftsenda – 是一个国际企业礼品平台。

我们的业务是通过礼物将世界各地的人们联系起来。

我们提供了一个非常酷的工具集，可以在全球 200 多个国家/地区方便快捷地发送礼物。

我们的目标受众是希望与潜在客户互动、加快销售渠道并与目标受众建立联系的营销和销售专业人士。 我们还通过为全球或远程员工创新商务礼品解决方案来为人力资源部门提供服务。

Giftsenda 的礼物优先方法向目标收件人发送了一个强有力的信息，并为列表中的所有收件人提供了人对人 (H2H) 个性化选项，无论您发送的是单件礼物还是数千件礼物。

2) 你的背景故事是什么，你面临什么样的挑战，你是如何想出你的商业想法的？

Giftsenda 是知名国际礼品递送公司 GiftBasketsOverseas.com（成立于 2002 年）的衍生公司。 在过去几年中，尤其是在全球大流行期间，我们的国际礼品递送服务变得非常受欢迎：人们与客户、业务合作伙伴或同事的联系更加有限。

有了这个，我们能够为公司寄件人提出一些快速但有效的解决方案，以确保即使他们不知道收件人的地址，他们的礼物也能送达。 由于许多人在大流行期间远程工作，我们解决该问题的“地址请求功能”受到欢迎。

由于我们的全球团队已经完善了国际礼品递送的物流模型，我们有能力将其提升到一个新的水平，并开发出一套工具，使在全球范围内安排大宗礼品的复杂过程变得简单。

最重要的是，我们已经意识到，除了“感谢”公司礼品篮之外，我们的企业客户还需要许多其他礼品。 这将 Giftsenda 礼品市场从礼品篮扩展到礼品卡、生活礼品、SWAG 等。

3) 您是如何准备和进行发布的？

我们首先要做的是核心团队。 在早期阶段让合适的人上车非常重要。

我们从产品开发团队开始——产品负责人/项目经理 (Ivan) 和我们的首席开发人员。 我们的 PM 是建立我们的开发团队和领导产品战略的绝佳资源。

我们还需要开发一个很棒的产品目录，我们的礼品目录经理 Tanya 和她的团队确保我们精心挑选与我们合作的每个合作伙伴，并挑选最好的公司礼品提供给我们的客户。 我们的目标始终是确保我们的礼物给人留下深刻印象——因此 GIftsenda 礼品目录是实现这一目标的关键。

市场营销是下一个非常重要的角色——我们已经花时间为这份工作找到合适的人选。 我们需要的人不只专注于一项核心技能，而是一个全面的人，愿意尝试和建立我们自己的营销组合，就像我们的产品本身一样独特和利基。 终于，找到了这样一个人（玛丽安），她没有让她失望：她是一个天生的干将，她愿意尝试、学习和快速调整。

最重要的是，她对团队的反馈持开放态度并乐于接受，并愿意在需要时迅速做出调整。

我们最初的市场进入是通过各种 PPC 程序：既有像 AdWords 这样的通用程序，也有针对特定行业的程序。 后来，我们致力于制定可靠的内容策略，目前正在由我们不断壮大的营销团队执行。

我们现在正在建立我们的销售团队，以每天处理我们的营销驱动的线索。

4) 自推出以来，哪些类型的营销活动和设计最能吸引和留住客户？

一旦我们定义了一组有针对性且足够广泛以吸引处于销售渠道不同阶段的用户的关键字，Google 广告就成为了 MQL 的重要来源。 根据我们的经验，具有真实事物表现的设计似乎比插图表现得更好。

5) 哪些品牌对您的业务最具影响力？ 您渴望谁的品牌和营销，为什么？

我们试图从领先的 SaaS 和科技公司以及我们的一些竞争对手那里获得灵感。 看看其他人在做什么总是好的，尤其是在适当的时候赶上营销趋势的时候。 但是，主要的重点是创建我们自己的品牌和专门制定的营销方法，我们想在礼品平台领域站稳脚跟，而不是复制已经存在的东西。

6) 您最喜欢的营销平台/工具是什么？

我们使用这些：

• Giftsenda（惊喜！是的，我们使用 GS 进行我们自己的销售和营销）
• 谷歌广告
• 中心点
• 塞姆拉什
• 鼠标流

和许多其他人

7) 谁或什么启发和激励了你？

我对直言不讳的客户非常有动力。 每当我听到客户表达他们对服务或产品的需求时，我就会开始内部头脑风暴会议，然后将其带到团队中。

我也被我们拥有的优秀团队所激励：在一个伟大的想法上一起工作肯定有一些神奇的东西。 积极的能量是会传染的，Giftsenda 中充满了这种能量。

8) 您在此过程中学到了哪些经验教训，可以与希望推出或刚刚推出的企业家分享？

• 不要害怕尽早冒险，然后在每一步都进行辩论/批评。
• “Make what you can sell”，不要试图“Sell what you can make”。 这是一个我们经常掉入的陷阱，被我们的内部知识或技能所激发。
• 找到可能的最狭窄的利基市场，并只专注于它一段时间。 对于资源有限的早期公司来说，这是必不可少的。 挑战成熟玩家的唯一方法是从一开始就在一件事上比他们更好。

9) 你认为优秀企业家的品质是什么？ 是什么让团队成功？

我相信企业家差异很大，执行方式也大不相同。 也许我最喜欢的是：

• 灵活性：能够（并准备好）随时调整。
• 敏捷和愿意努力工作（一段时间）：这似乎是显而易见的，但并非对每个人都如此。
• 可信度（信任和被信任的能力）：在早期阶段非常重要，可以将您的愿景传达给团队并相信他们会遵从它。

团队的成功取决于精心挑选的团队成员，他们是“公交车上的合适人选”：享受彼此陪伴并为共同目标而努力的个人。 我们曾经纯粹根据技能来招聘。 在过去的几年里，我们不再这样做了，现在是根据合适的人选来招聘。 这要困难得多，创始人和管理团队的直觉发挥着巨大的作用。

10) 让我们知道我们可以去哪里了解更多信息！

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