Gründergeschichten: Dmitriy Peregudov über den Aufbau von Giftsenda
Veröffentlicht: 2022-12-02Gründergeschichten: Dmitriy Peregudov über den Aufbau von Giftsenda
In der heutigen Gründergeschichte stellen wir Dmitriy Peregudov, den Gründer von Giftsenda, vor.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was er aus der Einführung und Vermarktung einer Plattform für Unternehmensgeschenke gelernt hat.
1) Bitte stellen Sie Ihr Unternehmen vor und teilen Sie Ihre Rolle mit.
Unser Geschäft Giftsenda – ist eine internationale Plattform für Unternehmensgeschenke.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen weltweit durch Geschenke zu verbinden.
Wir bieten ein ziemlich cooles Toolset, um das Versenden von Geschenken bequem und schnell in über 200 Länder weltweit zu machen.
Unsere Zielgruppe sind Marketing- und Vertriebsprofis, die mit Leads in Kontakt treten, ihre Verkaufspipeline beschleunigen und mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten möchten. Wir betreuen auch Personalabteilungen, indem wir innovative Geschenklösungen für ihre globale oder entfernte Belegschaft entwickeln.
Der Gift-First-Ansatz von Giftsenda sendet eine starke Botschaft an den beabsichtigten Empfänger, gekoppelt mit Human-to-Human (H2H)-Personalisierungsoptionen für alle Empfänger auf der Liste, unabhängig davon, ob Sie ein einzelnes Geschenk oder Tausende versenden.
2) Was ist Ihre Hintergrundgeschichte, welchen Herausforderungen standen Sie gegenüber und wie sind Sie auf Ihre Geschäftsidee gekommen?
Giftsenda ist ein Spin-off des etablierten internationalen Geschenklieferunternehmens GiftBasketsOverseas.com (gegründet 2002). In den letzten Jahren und insbesondere während der globalen Pandemie wurde unser internationaler Geschenklieferservice sehr beliebt: Die Menschen konnten sich nur eingeschränkt mit ihren Kunden, Geschäftspartnern oder Mitarbeitern verbinden.
Auf diese Weise konnten wir einige schnelle, aber effektive Lösungen für die Unternehmensversender finden, um sicherzustellen, dass ihre Geschenke auch dann zugestellt werden können, wenn sie die Adressen der Empfänger nicht kennen. Da viele Menschen während der Pandemie aus der Ferne arbeiteten, gewann unsere „Adressanfragefunktion“, die sich mit diesem Problem befasst, an Popularität.
Da unser weltweites Team das logistische Modell rund um den internationalen Geschenkversand perfektioniert hat, waren wir gut gerüstet, um dies auf die nächste Stufe zu heben und die Suite von Tools zu entwickeln, die den komplexen Prozess der Organisation von Massengeschenken auf der ganzen Welt vereinfachen.
Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass es neben Firmengeschenkkörben als Dankeschön noch viele andere Geschenke gibt, nach denen unsere Geschäftskunden gefragt haben. Dadurch wurde der Gifting-Marktplatz von Giftsenda über Geschenkkörbe hinaus auf Geschenkkarten, Lifestyle-Geschenke, SWAG und mehr erweitert.
3) Wie haben Sie sich auf Ihren Launch vorbereitet und wie sind Sie vorgegangen?
Das erste, woran wir gearbeitet haben, war das Kernteam. Die richtigen Leute in den Bus zu bekommen, ist in der Anfangsphase sehr wichtig.
Wir begannen mit dem Produktentwicklungsteam – Product Owner/Project Manager (Ivan) und unserem Lead Developer. Unser PM war eine hervorragende Ressource, um unser Entwicklungsteam aufzubauen und die Produktstrategie zu leiten.
Wir mussten auch einen großartigen Produktkatalog entwickeln, und unsere Geschenkkatalog-Managerin Tanya und ihr Team stellten sicher, dass wir jeden Partner, mit dem wir zusammenarbeiten, kuratieren und die besten Werbegeschenke für unsere Kunden auswählen. Unser Ziel ist es immer sicherzustellen, dass unsere Geschenke garantiert beeindrucken – also ist der GIftsenda-Geschenkkatalog der Schlüssel dazu.
Marketing war die nächste sehr wichtige Rolle – wir haben uns Zeit genommen, genau die richtige Person für den Job zu finden. Wir brauchten jemanden, der sich nicht nur auf eine Kernkompetenz konzentriert, sondern eine vielseitige Person, die bereit ist, zu experimentieren und unseren eigenen Marketing-Mix aufzubauen, der genauso einzigartig und nischenhaft ist wie unser Produkt selbst. Endlich wurde eine solche Person (Marianne) gefunden und sie enttäuscht nicht: eine natürliche Draufgängerin, die sie bereit ist zu versuchen, zu lernen und sich schnell anzupassen.
Am wichtigsten ist, dass sie offen und empfänglich für das Feedback des Teams ist und bereit ist, sich bei Bedarf schnell anzupassen.
Unser erster Markteintritt erfolgte über verschiedene PPC-Programme: sowohl allgemeine wie AdWords als auch branchenspezifische. Später arbeiteten wir an der Entwicklung einer soliden Inhaltsstrategie, die derzeit von unserem wachsenden Marketingteam umgesetzt wird.
Wir bauen jetzt unser Verkaufsteam auf, um die Leads zu bearbeiten, die unser Marketing täglich antreibt.
4) Welche Arten von Marketingkampagnen und -designs haben sich seit der Einführung am besten bewährt, um Kunden anzuziehen und zu halten?
Google-Anzeigen waren eine großartige Quelle für MQLs, nachdem wir eine Reihe von Schlüsselwörtern definiert hatten, die zielgerichtet und breit genug waren, um Benutzer in verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters zu erreichen. Designs mit realen Darstellungen von Dingen scheinen unserer Erfahrung nach viel besser zu funktionieren als Illustrationen.
5) Was waren die einflussreichsten Marken für Ihr Unternehmen? Wessen Branding und Marketing streben Sie an und warum?
Wir versuchen, uns von führenden SaaS- und Technologieunternehmen sowie einigen unserer Wettbewerber inspirieren zu lassen. Es ist immer gut zu sehen, was andere tun, besonders wenn es darum geht, Marketingtrends zum richtigen Zeitpunkt aufzugreifen. Aber das Hauptaugenmerk liegt auf der Schaffung unseres eigenen Brandings und eines speziell formulierten Marketingansatzes. Wir wollen im Bereich der Geschenkplattform auf eigenen Füßen stehen, nicht als Kopie dessen, was bereits existiert.
6) Was sind Ihre bevorzugten Marketingplattformen/-tools?
Wir verwenden diese:
- Giftsenda (Überraschung! Ja, wir verwenden GS für unseren eigenen Vertrieb und unser eigenes Marketing)
- Google Ads
- Hubspot
- Semrush
- Mausfluss
und viele andere
7) Wer oder was inspiriert und motiviert Sie?
Ich bin sehr motiviert von lautstarken Kunden. Immer wenn ich höre, wie Kunden ihre Bedürfnisse in Bezug auf Dienstleistungen oder Produkte äußern, beginne ich meine interne Brainstorming-Sitzung und bringe sie später ins Team.
Auch das tolle Team, das wir haben, motiviert mich sehr: Es hat schon etwas Magisches, gemeinsam an einer großen Idee zu arbeiten. Die positive Energie ist ansteckend und davon gibt es in Giftsenda reichlich.
8) Was sind einige Lektionen, die Sie auf dem Weg gelernt haben, die Sie mit Unternehmern teilen würden, die auf eine Gründung hoffen oder die gerade gegründet haben?
- Keine Angst davor haben, früh ein Risiko einzugehen und es dann bei jedem Schritt zu diskutieren/kritisieren.
- „Machen Sie, was Sie verkaufen können“, versuchen Sie nicht „Verkaufen Sie, was Sie machen können“. Es ist eine Falle, in die wir oft tappen, angetrieben von unserem internen Wissen oder unseren Fähigkeiten.
- Finden Sie eine möglichst schmale Nische und konzentrieren Sie sich für einige Zeit ausschließlich darauf. Für ein junges Unternehmen mit begrenzten Ressourcen ist dies ein Muss. Die einzige Möglichkeit, etablierte Spieler herauszufordern, besteht darin, von Anfang an in einer Sache besser zu sein als sie.
9) Was sind Ihrer Meinung nach die Eigenschaften eines guten Unternehmers? Und was macht ein Team erfolgreich?
Ich glaube, dass Unternehmer sich sehr unterscheiden und sehr unterschiedlich handeln. Meine Top wären vielleicht:
- Flexibilität: in der Lage (und bereit) zu sein, sich jederzeit zu drehen.
- Agilität und Bereitschaft, (eine Zeit lang) hart zu arbeiten: Das scheint selbstverständlich, aber nicht für alle.
- Vertrauenswürdigkeit (Fähigkeit zu vertrauen und vertrauenswürdig zu sein): Sehr wichtig in der Anfangsphase, um dem Team Ihre Vision zu vermitteln und darauf zu vertrauen, dass sie damit arbeiten werden.
Der Erfolg des Teams hängt von handverlesenen Teammitgliedern ab, die „die richtigen Leute im Bus“ sind: Individuen, die die Gesellschaft des anderen genießen und für ein gemeinsames Ziel arbeiten. Früher haben wir Mitarbeiter ausschließlich auf der Grundlage von Fähigkeiten eingestellt. In den letzten Jahren haben wir damit aufgehört und stellen jetzt nach Eignung ein. Das ist viel schwieriger und die Intuition des Gründers und des Managementteams spielt eine große Rolle.
10) Lassen Sie uns wissen, wo wir mehr erfahren können!
Geschenkesende
Youtube
Giftsenda Gifting Platform – Medium