直接面向消费者的 20 种营销策略
已发表: 2022-12-02毫无疑问，直接面向消费者（D2C 或 DTC）领域正在蓬勃发展。 随着社交媒体和电子商务的兴起，越来越多的品牌绕过传统零售渠道，直接向消费者销售产品。
如果您正在寻找一些灵感，这里有 20 种针对直接面向消费者品牌的最佳 DTC 营销策略：
1. 市场和目标受众研究
在您决定推出 D2C 品牌之前，必须了解您的目标受众是谁，他们的需求是什么？ 您的产品将解决哪些痛点？ 回答这些问题将帮助您创建有针对性的营销活动，与您的受众产生共鸣并推动结果。
Dollar Shave Club 和 Harry's 出现的原因是吉列主导的男士墨盒剃须刀市场太贵了，平均每片 6 美元左右。 他们将此视为颠覆市场并提供更实惠的解决方案的机会。
2. 将您的 d2c 营销工作集中在客户的痛点上
解决一个共同的消费者痛点可以保证成功。 Bonobos 是最古老的 DTC 品牌之一，旨在实现一个非常简单的目标：为男士制作更好的裤子。
研究表明：
- 男人不喜欢出门逛街买裤子 大多数男人都很难找到一条好的裤子：欧洲的裤子通常太高，大腿周围很紧，而美国的裤子很宽松.
Bonobos 开发了一条介于这两个极端之间的裤子。 该产品的早期采用者分享了非常积极的评价，促进了公司的发展。 2017年被沃尔玛收购
如何让您的企业直接面向消费者：终极指南
关于如何启动和扩展直接面向消费者业务的策略、见解和技巧。
3.如果可以，采用订阅模式
Dollar Shave Club、Honest Company 和 Harry's 等成功的 D2C 品牌为其客户提供可随时取消的订阅套餐。
订阅模式有助于为您的消费者节省时间、精力和金钱。 它还可以帮助您实现更好的客户保留率。
4.简化选择
Casper 进入床垫行业的方法是独一无二的。 他们只提供一种型号的床垫，价格实惠，而且产品直接送到您家门口。
第一个月后的销售额为 100 万美元，头两年内的销售额为 1 亿美元。
5.采取内容优先的方法
每个月有 1500 万的独特浏览量，Weiss 决定推出自己的品牌 Glossier。
Glossier 的收入同比增长了 600%。
它提供了一个接触 Glossier 目标市场以获得新产品创意和消费者洞察的平台。 当 Glossier 发布“What's your dream face wash?”时，它获得了 400 多条评论，然后按成分和概念对这些评论进行了分类。
6. 提供简单、免费的退货
免费退货政策让消费者放心并有信心向您购买。 许多 D2C 品牌在网上运营并与消费者互动，一些消费者会犹豫是否从他们不熟悉的品牌购买产品——这就是为什么有这种政策会有所帮助。
如何使您的退货政策更上一层楼。
7.预告活动工作
在推出 Harry's 之前，他们能够在短短一周内获得 100,000 个潜在客户的电子邮件地址。 他们是如何做到这一点的？ 通过鼓励那些注册的人让他们的朋友和家人注册：
- 5个朋友：赢得免费剃须膏
- 10位好友：赢取刀片免费手柄
- 25 个朋友：赢得 Winston 剃须套装
- 50 个朋友：赢得一年的免费刀片供应
激励驱动的计划非常强大。 推荐占 65,000 注册。
8. 病毒式传播！
Dollar Shave Club 制作了一段臭名昭著的病毒视频，观看次数已超过 2500 万次。 如果你还没有看过，那么我强烈建议你去看！
上面的视频制作成本为 4,500 美元，首席执行官迈克尔杜宾以讽刺和冷漠的方式发表演讲。 当该视频于 2012 年 3 月 6 日早上 6 点半发布时，Dollar Shave Club 的网站已经崩溃，但当该网站最终重新上线时，仍有 12,000 个订单等待处理。
尽管视频的成功是突然的，但还是采取了很多深思熟虑的步骤来确保视频的传播：
- 该公司联系了几家出版物，并向他们提供了视频的早期访问权
- 他们花了超过 10,000 美元在社交媒体上推广该视频
- 他们为深夜电视制作了一个较短的视频版本
- 他们访问了被认为是男性人群品味引领者的网站和博客
- 他们花钱在像霍华德斯特恩这样的节目中被提及
所有这些步骤都有助于扩大视频的影响范围。 另外，这段视频很搞笑。
9. 充分利用 AR
Warby Parker 将其著名的“先试后买”虚拟化为虚拟试穿的 AR 应用程序。
Warby Parker 发现顾客通常会花 50 美元在配镜师那里进行视力检查，然后他们会在同一配镜师处购买一副眼镜。
为了打破这种被广泛接受的趋势，Warby Parker 知道他们不能要求他们的消费者向他们的配镜师开处方，然后走开，以便他们可以将他们的详细信息上传到初创公司的网站。
这就是为什么他们开发了处方检查应用程序，使消费者能够通过该应用程序检查他们的处方和瞳孔距离。 来自应用程序的数据将发送给合同验光师，由其评估结果。 这是一种快速、方便、简单的方式来获得您的处方，而无需去配镜师。
10.使用微影响者
如果您没有预算使用名人影响者，则可以联系您所在领域的微型影响者。 Glossier 与 Instagram 上的 800,000 强大社区互动，以推广他们的品牌。
他们通过允许客户创建他们自己的可定制产品来实现这一目标，该产品鼓励他们创建内容并分享。
那些制作出高质量且一致的 Glossier 相关内容的人被邀请成为品牌大使。
11.要求客户制作内容
Warby Parker 对有影响力的人采取了不同的方法：他们要求他们的消费者通过在社交媒体上发布他们试用家庭试穿套件的图片和视频来制作内容。
该公司发现，分享内容的人进行购买的可能性要高出 50%。 因此，Warby Parker 没有征求朋友和家人的反馈，而是鼓励他们的消费者更进一步，向万维网提问。
结果，有超过 56,500 个 YouTube 视频出现在搜索词“Warby Parker Try On”下。 当然，排名靠前的是 Warby Parker 赞助的影响者。
12.实施积极的搜索引擎优化活动
搜索引擎优化仍然是获得广泛认可和产生网络流量的必经之路。
在床垫行业的搜索引擎排名中，Casper 为人们可能会用来购买床垫的每个可能的搜索词创建了多个登录页面。 他们还向 Adwords 投入了大量资金，以超越竞争对手，从而在每月超过 550,000 次的谷歌床垫搜索中占据了很大一部分。
虽然这可能是一种昂贵的建立流量的方式，但它无疑是 Casper 的一张强有力的王牌。
13. 用信息图表和模因颠覆社交媒体
模因和信息图表等视觉内容的力量。 在营销 D2C 品牌时，引人注目的视觉效果可能是一座金矿。
服装品牌 Everlane 制作了一张信息图，列出了制作一件衬衫的实际总成本，以及批发商和零售商加价的价格。 通过多个社交媒体活动推广信息图，Everlane 获得了 200,000 名自然用户。
14. 提供端到端的客户体验
在整个客户旅程中，这包括售后。
Bonobos 形成了一种响应迅速的客户支持文化，该文化提供：
- 30分钟内接听电话成功率90%
- “优秀”电子邮件评级的成功率为 90%
- 电子邮件的平均响应时间低于 24 小时
Bonobos 发现他们的直接流量增加了53.5%，这是行业最好的。
15. 开始或加入社区
代餐品牌 Soylent 积极参与了产品推出后不久出现的 Reddit 论坛。
Soylent 是在创始人兼首席执行官 Rob Rhinehart 发布了一个名为“我如何停止进食”的博客之后诞生的，他在博客中分享了他开发的代餐计划。 在这篇文章中，他列出了所有成分和方法。
当 Soylent subreddit 出现时，它成为了 Soylent 经验导师讨论成分、配方和剂量的社区。 Soylent 品牌本身通过参与讨论和开展 AMA（有问题问我）而积极参与社区活动。
Reddit 用户 a16z 投资 2000 万美元。
16. 脸书营销
Facebook 广告能够定位和重新定位特定人群。 与 Casper 的 SEO 活动类似，他们还开展了多项活动以瞄准尽可能多的人口统计数据。
17. Instagram 广告
2500 万份业务资料。
广告是 Instagram 上最受商家欢迎的功能之一。 Instagram 广告是吸引新客户和推广您的产品或服务的绝佳方式，它们可以非常具体地定位到最有可能对您所提供的产品或服务感兴趣的人群。
18. YouTube 广告
60% 的人更喜欢看视频而不是阅读文字，50% 的观众表示他们可以回忆起视频广告，即使他们没有参与其中。
投放 YouTube 广告有多种选择，有可跳过的广告，允许用户在 5 秒后跳过广告，不可跳过的广告（视频时长少于 30 秒）或导视广告（不可跳过且最多 6 秒）秒的长度。
19.利用履行公司
销售 D2C 需要物流、存储和履行能力。 对于大多数 DTC 品牌而言，这将涉及承担高昂的资本成本。 但是通过使用像亚马逊这样的履行公司，你可以使用他们的物流和配送设施，以换取一定比例的销售额或固定的月费。
20.无头地接触各地的消费者
与 Magento 等传统商务平台相比，无头商务具有许多优势。 无头商务更灵活，更能适应物联网时代不断变化的消费趋势，能够为您的消费者提供更好、更个性化的体验。
Core dna 无头商务平台已帮助 Tivoli 等 D2C 品牌转变为在 50 多个国家/地区销售和分销的全球性公司。 他们的 Magento 网站依赖于大量插件和大量定制，而且该解决方案既不稳定又不可扩展。
通过迁移到 Core dna，他们的转化率提高到 30% 以上，并释放了他们的资源以专注于营销和销售活动。
数字化转型：权威指南
您需要了解的有关数字化转型的所有信息，以及我们在内部用于跟踪图表与工作量任务的赠送数字化转型表。