重新定位与再营销：有区别吗？

大约 70% 的用户放弃了他们的购物车，没有购买任何东西就离开了网站。 但是广告系统的工具——重新定位和再营销——可以让你赶上这些用户，向他们展示你的广告并重新吸引他们与你的品牌互动。

您可以在本文中了解这些技术之间是否存在差异、它们的工作原理以及存在哪些类型的再营销和重定向。

关于重定向和再营销之间的区别有两种观点。

有专家认为：

再营销是一种广告策略，旨在吸引对品牌感兴趣的潜在客户的注意力。

重新定位是一种向行为符合预定条件的网站访问者展示广告的技术。 例如，他们来到网站并将产品添加到购物车、点击横幅、喜欢帖子或在着陆页上填写表格。

在这种情况下，再营销和重新定位之间的主要区别在于前者更广泛并且包括后者。 像“水果”和“苹果”：再营销将是一种用户回流策略，而retargeting将在各个广告系统中单独作为回流工具。

再营销策略将努力带回已经购买过的现有客户，而再营销策略将尝试吸引新的潜在客户。

但是其他专家说没有区别； 只是有的广告系统称之为技术再营销，有的称之为重定向，仅此而已。

使用再营销和重新定位的策略非常相似，因此在本文中，我们将了解实际可能存在的差异以及如何使用它们。

什么是重定向广告系列？

重新定位活动向那些已经接触过您的品牌的人展示广告：访问过您的网站、在 YouTube 上看过广告、喜欢 Facebook 上的帖子等等。

这样的受众被称为“热情”，被认为是最容易转换的，因此重新定位活动是任何公司数字营销的必要组成部分。

该技术在两种类型的领域中特别有效：

具有中长购买周期的领域（房地产、汽车等）——广告被处于选择和决策过程中的用户看到。 重新定位活动可让您为他们预热并让他们更快地购买。

具有快速更新需求的领域（食品、美容服务等）——在这里您应该考虑购买周期的持续时间，并在预期出现新周期时展示广告。

例如，修指甲的人每 4 周修一次，您可以在他们访问后 3 周向他们展示广告，以防止他们离开去另一个工作室。

您可以在所选 DPS 平台的帐户中设置重定向受众集合并运行重定向广告活动。

为什么需要重定向以及它是如何工作的？

重新定位向那些已经熟悉您的公司或产品的人展示广告：与在线广告互动过、访问过网站并查看过产品。 这是最有可能带来转化的热情观众。

例如，如果一个人在几家在线商店中选择了建筑吹风机，那么在接下来的几天里，他们将在社交网络、搜索、带有广告单元的网站等处看到带有工具的广告。

为了在整个网站或重要页面上运行重定向，您需要安装以下系统代码：Google Ads 标签和社交网络像素。 该代码网站访问者并收集有关他们会话的数据：他们查看了什么，他们访问了哪些页面以及他们在上面停留了多长时间。

当 Google Ads 或其他系统收集到足够的数据时，它可以对收集到的受众进行细分，并向他们展示个性化的广告。 例如，对于那些很快离开网站的人或那些已经付款但由于某种原因无法付款的人。

简而言之，重新定位广告是关于让可能已经退出的人重新进入销售渠道。 一旦他们进入内容营销渠道，发现您的公司并表现出兴趣，如果他们不进入下一阶段，您将提高他们对您品牌的认识。

重定向的好处

重新定位是对您的广告活动的重要补充，并且可能是保留客户和回头客的最佳数字工具。 让我们看看重定向的主要好处。

接触感兴趣的潜在客户。 重新定位最重要的好处是您可以花费资源来吸引已经感兴趣的客户。 换句话说，这是最赚钱的投资。

提高品牌知名度/认可度。 重新定位可让您的品牌始终出现在客户面前。 正因为如此，品牌知名度才会不断提高。

效率。 常规数字广告仅适用于一小部分目标受众，因为无法猜测目标受众现在是否需要您品牌的产品。 另一方面，重新定位已经针对感兴趣的客户，这意味着转化率会高得多。

转化次数增加。 前面几点的逻辑结果。 如果我们吸引已经感兴趣的客户，转化率会高很多。

重新定位的例子

您可能多次看到重定向广告，但您可能没有意识到它们是重定向广告。 重定向广告很容易被发现； 他们对用户来说总是有点熟悉。 让我们看一下重新定位广告的示例，以更好地了解它们的外观和工作方式。

1) Sabri Subi：用幽默重新定位

在这个广告中，Sabri Subi 想要向用户推销一本用户已经看过甚至打算购买的书。 Sabri 自己可能认为这本书没有被购买是因为他不值得信任，所以他决定开个玩笑来缓和一下气氛。

当你看到这个广告时，你不禁会想，“哦，是那个拿着营销书的人！等等，他怎么知道的？” 幽默是拉近与客户的距离并增加对品牌或产品的信任度的好方法。

2) J. Crew Factory：时间不多了

J. Crew Factory 使用了一个著名的广告技巧； 用户会觉得他们根本没有时间，如果他们现在不购买，那就太晚了。 这种技术特别适合重新定位，因为如果用户查看了特定产品但没有购买，那么某些东西会阻止他们购买。

如果我们给这个产品打折，说打折在几天或几小时后结束，他们就没有时间去思考上次阻止他们的原因，打折就变成了额外的购买动力。

什么是再营销活动？

再营销是指您根据之前的购买行为采取行动重新吸引客户。 这是您的客户保留策略的重要组成部分，通常通过程序化营销来完成。

您可以设置每月一次的电子邮件再营销列表，让您的客户了解有关公司或其产品的最新消息。 您还可以创建列表，让用户了解与他们过去从您那里购买的商品相关的销售、折扣或促销信息。 这称为电子邮件再营销活动。

假设您有一个技术销售网站。 购买了智能手机的人可能有兴趣在未来购买外壳、玻璃或耳机。 或者他们可能有兴趣购买该品牌的充电器或其他产品。

您可以通过电子邮件向这些现有客户发送有关技术销售的信息，并向他们介绍新产品。 如果客户有一段时间没有进行新的购买，您可以提供优惠券或其他促销活动。

至于你的销售渠道，再营销活动是为了让已经完成你的渠道的人回来。 购买后，您可能希望让他们对您的公司感兴趣并参与其中。

再营销的好处

再营销在本质上与重新定位非常相似。 不同之处在于，重新定位适用于潜在但感兴趣的客户，而再营销适用于已经购买过的客户。

因此，再营销的好处与重新定位的好处非常相似。 我们不会详细描述它们，而只会列出它们：

• 接触感兴趣的客户；
• 提高品牌知名度/认可度；
• 效率;
• 转化次数增加。

企业如何处理重新定位和再营销活动

通过不断提醒目标受众关于品牌的信息来温暖目标受众

这对于房地产等交易周期较长的产品尤为重要。 购买或租赁房地产不是一个快速的决定，因此重新定位在这里非常有效。 但是，您应该跟踪何时停止向用户展示广告并且不要过于频繁地展示它们。

带回那些放弃购物车中的物品而没有下订单的人

您可以在广告中添加指向购物车本身的链接，也可以使用用户评论过的商品设置动态广告。

对于此类广告，电子邮件重定向以及横幅广告是完美的选择。 用户显然在寻找合适的产品，也许如果你给他们一个小折扣，他们就会选择支持你的品牌。

告诉那些已经从你这里买过东西的人

可以为已经从您那里购买过东西的人设置这样的再营销活动。 如果他们对品牌保持忠诚，他们就更有可能对您品牌的新产品、新品或促销活动感兴趣。

购买后提供相关产品

例如，如果你购买墙面涂料，此类广告可能会建议购买刷子或保护涂料，或者如果你购买一张床，广告将提供尺寸合适的床垫和床单。 此类广告可以显着促进销售，是提高品牌忠诚度的好方法。

通知有关折扣和促销活动

例如，如果用户对某件商品感兴趣，但现在价格下降了。 如果他们是常客，他们可能会对季节性购物感兴趣。

包含折扣和促销信息的月度电子邮件再营销列表有助于提醒他们有关该品牌的信息并增加他们购买的频率。

将人们带到您的网站

重新定位可以“吸引”看到您的广告并以某种方式与之互动的人访问您的网站。 这是吸引新的潜在客户的好工具。

设置重定向时的 3 大错误

有时重定向工具不会产生您期望的结果。 这就是为什么会发生这种情况。

1. 带有商品的再营销广告会展示给已经购买过该商品的人。 例如，如果用户查看了产品，但没有下订单，而是自己从商店取货。 为了使数据更准确，您需要通过集成 CRM 系统和端到端分析来结合线上和线下购买的数据。
2. 广告具有侵入性，会在很长一段时间内不断地展示相同的产品。 这一点不仅仅是关于重新定位，而是设置所有的一般活动。 为了不激怒用户，最好将展示广告限制在每月 7-12 次，并且让广告只让他们想起你的产品，而不是强加给他们。
3. 观众没有细分。 您不应该向所有网站访问者展示广告，其中一些可能会保持冷淡。 根据他们在网站上的行为来细分受众，例如，快速离开网站的人，以及花很长时间查看目录并点击几张产品卡片的人。

什么是再营销更好，什么是重新定位更好？

重新定位与再营销：选择哪个？

不要选择！ 由于现在您知道重新定位和再营销可以为您提供哪些帮助，因此您可以在数字营销活动中同样使用它们。

你不能说哪一个更有效，因为它们有不同的目标并且在营销渠道的不同部分工作。 但是，这两种策略都可以让您在渠道中重新吸引客户和访客。

您应该分析再营销和重新定位的效果，找出您的转化率，并将其与计划的效果进行比较。

如果某件事不够有效，那可能不是方法本身，而是活动设置本身。

另外，不要忘记，您不应该将重定向和再营销活动与其他广告活动进行比较，因为重定向和再营销总是具有更高的转化率。

把它们加起来

在网络营销的艺术中，几乎所有事情都没有放之四海而皆准的答案。 它始终取决于季节、当前市场、世界形势以及您希望通过营销工具实现的目标。

再营销和重新定位对于您的营销策略来说是极其重要的细节，所以不要在规划阶段就忘记它们。

不要忘记，如果您已经使用过 SmartyAds DSP 平台，并且已经为您感兴趣的特定受众设置了广告活动，您可以非常快速、轻松地为相同的受众设置重新定位或再营销活动。

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