今天我们讨论如何使用参考架构将新技术融入您现有的 martech 堆栈。
在客户服务中平衡成本、质量和效率是可能的。 它需要全面的数据、主动的客户支持等等。
各行各业的公司都开始利用人工智能。 这里有四个引领未来的品牌。
重点介绍引领企业社会责任的五个全球品牌，以及其他公司可以从他们的榜样中学到什么。
今天我们探索运营模型。 这是对敬业度管理的 5 个关键要素的深入探讨：
60% 的 Twitter 用户希望品牌在一小时内回复帖子。 您可以使用以下 5 种工具以社交速度提供客户服务。
无论是促销节日促销、赠品还是礼品创意，Facebook 广告都可以帮助您从每月 22.3 亿用户中定位客户。
为希望进入企业社交媒体事业的年轻专业人士提供可行的建议和技巧。 它不仅仅是主题标签和模因。
今天，我们将探讨如何在您迈向数字化转型的过程中增加收入、降低成本和降低风险。
2019 年，最具创新性的品牌将使用聊天——尤其是自动聊天——来满足客户不断变化的需求。
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