สื่อสังคม
ตอนที่ #67: DCFTS 9 วิธีสร้างระบบการมีส่วนร่วมแบบครบวงจร
วันนี้เราพูดถึงวิธีใช้สถาปัตยกรรมอ้างอิงเพื่อปรับเทคโนโลยีใหม่ให้เข้ากับสแต็ก Martech ที่คุณมีอยู่
อ่านเพิ่มเติมคุณสามารถมีเค้กของคุณและกินมันได้หรือไม่? วิธีสร้างสมดุลระหว่างคุณภาพและประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้า
สามารถสร้างสมดุลระหว่างต้นทุน คุณภาพ และประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้าได้ ต้องใช้ข้อมูลแบบองค์รวม การสนับสนุนลูกค้าเชิงรุก และอื่นๆ
อ่านเพิ่มเติม4 แบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
บริษัทต่างๆ ในทุกอุตสาหกรรมเริ่มใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ นี่คือสี่แบรนด์ที่เป็นผู้นำสู่อนาคต
อ่านเพิ่มเติม6 แบรนด์ประสบความสำเร็จในด้านความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างไร
เน้น 5 แบรนด์ระดับโลกที่เป็นผู้นำในการรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร และสิ่งที่บริษัทอื่น ๆ สามารถเรียนรู้ได้จากตัวอย่างของพวกเขา
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #66: DCFTS 8 วิธีเชี่ยวชาญห้า Cs ของการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
oday เราสำรวจแบบจำลองการดำเนินงาน ข้อมูลเจาะลึกเกี่ยวกับ 5 องค์ประกอบที่สำคัญของการจัดการการมีส่วนร่วม:
อ่านเพิ่มเติมวิธีการให้การดูแลลูกค้าที่ดีขึ้นบนโซเชียล
60% ของผู้ใช้ Twitter คาดหวังว่าแบรนด์จะตอบกลับโพสต์ภายในหนึ่งชั่วโมง นี่คือเครื่องมือ 5 อย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อให้บริการดูแลลูกค้าด้วยความเร็วของโซเชียล
อ่านเพิ่มเติมคู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการโฆษณาบน Facebook สำหรับวันหยุด
ไม่ว่าจะเป็นการส่งเสริมการขายวันหยุด การแจกของรางวัล หรือไอเดียของขวัญ โฆษณาบน Facebook สามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าจากกลุ่มผู้ใช้ 2.23 พันล้านคนต่อเดือน
อ่านเพิ่มเติมลักษณะทั่วไปของผู้จัดการชุมชนชั้นนำ
คำแนะนำและเคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้สำหรับมืออาชีพรุ่นใหม่ที่ต้องการก้าวเข้าสู่อาชีพในโซเชียลมีเดียระดับองค์กร เป็นมากกว่าแฮชแท็กและมส์
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ # 65: DCFTS 7 วิธีขับเคลื่อน ROI ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ยิ่งใหญ่
วันนี้เรามาดูวิธีเพิ่มรายได้ ลดต้นทุน และลดความเสี่ยงในขณะที่คุณนำทางไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
อ่านเพิ่มเติมเหตุใดการแชทอัตโนมัติแบบ 1:1 จึงทรงตัวที่จะครอง 2022
ในปี 2019 แบรนด์ที่สร้างสรรค์ที่สุดจะใช้การแชท โดยเฉพาะการแชทอัตโนมัติ เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้า
อ่านเพิ่มเติม