Sosyal medya
Bölüm #67: DCFTS 9, Birleşik Bir Katılım Sistemi Nasıl İnşa Edilir
Bugün, yeni teknolojiyi mevcut martech yığınınıza uydurmak için bir referans mimarisinin nasıl kullanılacağı hakkında konuşuyoruz.
Daha fazla okuKekini yiyip sen de yiyebilir misin? Müşteri Hizmetlerinde Kalite ve Verimlilik Nasıl Dengelenir
Müşteri hizmetlerinde maliyet, kalite ve verimliliği dengelemek mümkündür. Bütünsel veriler, proaktif müşteri desteği ve daha fazlasını gerektirir.
Daha fazla okuYapay Zekadan En İyi Şekilde Yararlanan 4 Marka
Tüm sektörlerdeki şirketler yapay zekadan yararlanmaya başlıyor. İşte geleceğe öncülük eden dört marka.
Daha fazla oku6 Marka Sosyal Sorumlulukta Nasıl Başarılı Oluyor?
Kurumsal sosyal sorumluluğa öncülük eden beş küresel markayı ve diğer şirketlerin örneklerinden neler öğrenebileceğini vurgulayın.
Daha fazla okuBölüm #66: DCFTS 8, Müşteri Bağlılığının Beş C'sinde Nasıl Ustalaşılır
bugün Operasyon Modelini keşfediyoruz. Katılım yönetiminin 5 kritik unsuruna derinlemesine bir bakış:
Daha fazla okuSosyal Medyada Daha İyi Müşteri Hizmetleri Nasıl Sağlanır?
Twitter kullanıcılarının %60'ı, markaların gönderilere bir saat içinde yanıt vermesini bekliyor. Müşteri hizmetlerini sosyal medya hızında sunmak için kullanabileceğiniz 5 araç.
Daha fazla okuTatiller için Facebook Reklamcılığına Yönelik Eksiksiz Kılavuz
İster tatil indirimlerini, ister eşantiyonları veya hediye fikirlerini tanıtın, Facebook reklamları, aylık 2,23 milyar kullanıcıdan oluşan bir havuzdan müşterileri hedeflemenize yardımcı olabilir.
Daha fazla okuEn İyi Topluluk Yöneticilerinin Ortak Özellikleri
Kurumsal sosyal medyada kariyer yapmak isteyen genç profesyoneller için uygulanabilir tavsiyeler ve ipuçları. Bu sadece hashtag'lerden ve memlerden daha fazlası.
Daha fazla oku65. Bölüm: DCFTS 7, Epic Digital Transformation ROI Nasıl Sürülür
Bugün, dijital dönüşüme doğru ilerlerken geliri nasıl artıracağınızı, maliyeti nasıl azaltacağınızı ve riski nasıl azaltacağınızı inceliyoruz.
Daha fazla okuNeden 1:1 Otomatik Sohbet 2022'ye Hakim Olmaya Hazır
2019'da en yenilikçi markalar, müşterilerinin sürekli gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için sohbeti, özellikle otomatik sohbeti kullanacak.
Daha fazla oku