Sozialen Medien

Folge #67: DCFTS 9, Wie man ein einheitliches Engagement-System aufbaut

Heute sprechen wir darüber, wie Sie mithilfe einer Referenzarchitektur neue Technologien in Ihren bestehenden Martech-Stack integrieren können.

Kannst du deinen Kuchen haben und ihn auch essen? Wie man Qualität und Effizienz in der Kundenbetreuung in Einklang bringt

Es ist möglich, Kosten, Qualität und Effizienz in der Kundenbetreuung in Einklang zu bringen. Es erfordert ganzheitliche Daten, proaktiven Kundensupport und mehr.

4 Marken, die das Beste aus künstlicher Intelligenz machen

Unternehmen aller Branchen beginnen, künstliche Intelligenz zu nutzen. Hier sind vier Marken, die den Weg in die Zukunft weisen.

Wie 6 Marken in sozialer Verantwortung erfolgreich sind

Hervorheben von fünf globalen Marken, die bei der sozialen Verantwortung von Unternehmen führend sind, und was andere Unternehmen von ihrem Beispiel lernen können.

Folge #66: DCFTS 8, Wie man die fünf Cs der Kundenbindung meistert

Heute untersuchen wir das Betriebsmodell. Es ist ein grundlegender Einblick in die 5 kritischen Elemente des Engagement-Managements:

So bieten Sie eine bessere Kundenbetreuung in sozialen Netzwerken

60 % der Twitter-Nutzer erwarten, dass Marken innerhalb einer Stunde auf Posts antworten. Hier sind 5 Tools, die Sie verwenden können, um Kundenbetreuung mit sozialer Geschwindigkeit bereitzustellen.

Der vollständige Leitfaden für Facebook-Werbung für die Feiertage

Ob Sie Weihnachtsverkäufe, Werbegeschenke oder Geschenkideen bewerben, Facebook-Anzeigen können Ihnen dabei helfen, Kunden aus einem Pool von 2,23 Milliarden monatlichen Nutzern anzusprechen.

Gemeinsame Eigenschaften von Top-Community-Managern

Umsetzbare Ratschläge und Tipps für junge Berufstätige, die eine Karriere in den sozialen Medien von Unternehmen anstreben. Es ist mehr als nur Hashtags und Memes.

Folge Nr. 65: DCFTS 7, Wie man einen epischen ROI der digitalen Transformation vorantreibt

Heute sehen wir uns an, wie Sie Ihren Umsatz steigern, Kosten senken und Risiken verringern können, während Sie sich auf den Weg zur digitalen Transformation machen.

Warum der automatisierte 1:1-Chat das Jahr 2022 dominieren wird

Im Jahr 2019 werden die innovativsten Marken den Chat – insbesondere den automatisierten Chat – nutzen, um den sich ständig weiterentwickelnden Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden.